跨境電商近些年來一直深受大家的關(guān)注，處在風(fēng)口浪尖的市場中。受益于中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，我國的跨境電商行業(yè)不斷加速發(fā)展。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在新興貿(mào)易業(yè)態(tài)方面，我國跨境電商、市場采購規(guī)模迅速擴(kuò)大，2021年我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到1.98萬億元，增長15%;市場采購出口增長32.1%。
雖然電子商務(wù)起源于歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)，但要知道在2020年疫情爆發(fā)之前，美國、法國、和英國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的電商零售滲透率仍遠(yuǎn)低于20%。新冠疫情進(jìn)一步加速了海外消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，越來越多消費(fèi)者通過線上方式進(jìn)行商品采購，根據(jù)美國商務(wù)部數(shù)據(jù)，從 2019 年到 2020 年 4 月，美國電商滲透率從 16%上升至 27%，美國電商滲透率迅速提升。海外新渠道獲得巨大增量空間，為新品牌的孕育帶來了機(jī)會，更為中國企業(yè)跨境出海創(chuàng)造了更多機(jī)會。
面對國內(nèi)外反復(fù)無常的疫情狀況，跨境電商賣家都在基于自身進(jìn)行出海營銷拓客。在愈發(fā)激烈的市場情況下，獨(dú)立站需要精準(zhǔn)化、垂直化發(fā)展，精細(xì)化跨境營銷勢在必行。
精細(xì)化營銷
免費(fèi)且龐大的線上流量讓不少企業(yè)在出海營銷的時候節(jié)省了成本，但是結(jié)果卻不盡人意。出海營銷的效果不理想是因?yàn)槠髽I(yè)沒有做到在眾多流量中找到目標(biāo)人群，而這就需要精細(xì)化營銷。
隨大數(shù)據(jù)等智能信息技術(shù)在跨境電商行業(yè)中的應(yīng)用逐步深入，也要求著企業(yè)在運(yùn)營效率、業(yè)務(wù)營銷、資源整合等方面具備更多競爭優(yōu)勢。通過科學(xué)的市場調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，確定目標(biāo)消費(fèi)者，從而變成適合的營銷策略。
然而對于多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)或中小企業(yè)，打造信息化平臺、提升運(yùn)營效率均需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)較大的研發(fā)投入，對企業(yè)的資本實(shí)力也提出了一定要求。新技術(shù)創(chuàng)新正在提供有價(jià)值的替代方案，這時，借助具備數(shù)字化、系統(tǒng)化、智能化等特征的提供跨境營銷服務(wù)的公司成為眾多企業(yè)的首選，企業(yè)可以利用相對低成本的方式手段，精準(zhǔn)營銷來達(dá)到最終目標(biāo)。
木瓜移動作為一家?guī)椭缇畴娚唐髽I(yè)出海營銷十多年的公司。擁有出海營銷多年經(jīng)驗(yàn)與知識，通接觸過行業(yè)內(nèi)豐富的資源，能給予企業(yè)的良好的決策方案。旗下自研發(fā)的木瓜移動SaaS平臺木瓜大橙通過投放管理、支付管理、數(shù)據(jù)管理、營銷管理、客戶管理5大板塊支持跨境企業(yè)營銷獨(dú)立站。
一、選品精細(xì)化
選品是出海營銷的第一步。在國內(nèi)銷售良好的產(chǎn)品不一定在國外受歡迎，所以企業(yè)需要進(jìn)行本土市場調(diào)研。盡管不同國家的市場擁有一定的同質(zhì)性，但仍保留了其自身的文化特點(diǎn)。對于出海企業(yè)來說，了解海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，滿足市場需求，是開展出海業(yè)務(wù)的第一步。
另外，海外亞馬遜第三方平臺日益競爭激烈化的原因在于平臺內(nèi)部商品同質(zhì)化嚴(yán)重，商品缺乏競爭力，這也讓許多跨境賣家難以在平臺運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
針對選品精細(xì)化的需求，木瓜移動聯(lián)合谷歌云進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析支持，讓企業(yè)在出海第一步就領(lǐng)先他人一步。選品，不能盲目追求爆款。
企業(yè)可以利用谷歌云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析，結(jié)合用戶目標(biāo)消費(fèi)偏好，反饋出清晰的產(chǎn)品需求。其次利用谷歌云的云服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化升級，更加清晰簡潔運(yùn)營管理，企業(yè)能夠降本增效，實(shí)現(xiàn)效率最大化。
二、廣告投放精細(xì)化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多平臺擁有優(yōu)質(zhì)的高流量的用戶。依靠高流量平臺對獨(dú)立站進(jìn)行引流曝光是非常節(jié)省企業(yè)成本的渠道。
獨(dú)立站需要打造精細(xì)化的流量獲取，首先就是需要構(gòu)建營銷策略，即利用利用自身的平臺廣告吸引潛在目標(biāo)。企業(yè)需要深度認(rèn)識平臺特性，同時進(jìn)行持續(xù)的平臺廣告曝光與用戶互動。通過流量曝光積累用戶數(shù)據(jù)，打造與外界相匹配的營銷內(nèi)容，加快引流轉(zhuǎn)化的營銷過程。
作為賣家，除了廣告投放，品牌的推廣營銷離不開廣告內(nèi)容創(chuàng)新。品牌廣告需要激發(fā)用戶的購買欲并突出品牌理念。企業(yè)主需要從素材主題開始入手，做到關(guān)注每一個受眾的體驗(yàn)感，將品牌影響力擴(kuò)大到每一次的內(nèi)容之中去。
面對廣告的投放與管理，木瓜移動恰好能幫助跨境電商企業(yè)解決這個問題。木瓜大橙SaaS推出的營銷工具能滿足企業(yè)管理廣告與廣告主頁。通過廣告成效數(shù)據(jù)管理、廣告投放一鍵POST自動投放、素材管理來定時獲取廣告賬戶中的數(shù)據(jù)，對廣告內(nèi)容和投放方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。
流量的集聚，積累更精準(zhǔn)的用戶畫像，商品可以更加精準(zhǔn)匹配人群，減少部門的人力浪費(fèi)，提升效率，使業(yè)務(wù)空間變大。
三、營銷精細(xì)化——二次營銷
在木瓜移動的幫助下，企業(yè)可以通過平臺與獨(dú)立站進(jìn)行全鏈路的營銷。對于精細(xì)化營銷的獨(dú)立站而言，品牌化一定是最重要的目標(biāo)之一。
品牌形象，可以讓用戶了解企業(yè)文化并提高對品牌的忠誠度。收集用戶數(shù)據(jù)形成自有的數(shù)據(jù)庫能夠保證日后進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)的二次營銷，形成復(fù)購。
做好KOL背書，長期規(guī)劃策略讓營銷形成完整的交易閉環(huán)。企業(yè)需要注重評論的輿情口碑。社交媒體的正面評論可以幫助擴(kuò)大品牌的口影響力。
木瓜大橙SaaS擁有的智能客服功能幫助賣家搭建品牌口碑的橋梁。智能客服可以實(shí)時提供廣告主頁的健康狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)主頁風(fēng)險(xiǎn)，維持主頁高評分;還實(shí)時獲取用戶的多個主頁消息。
集評論管控、主頁健康監(jiān)測、關(guān)鍵詞規(guī)則管理、主頁智能回復(fù)、商品再營銷等模塊于一體，全方位管理主頁，幫助用戶提高主頁評分，擁有積極正面的品牌影響力。
以上通過三個方面能使跨境營銷更加精準(zhǔn)化、垂直化。在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，找到優(yōu)勢，找準(zhǔn)目標(biāo)才能一躍成名。木瓜移動擁有跨境電商出海營銷多年經(jīng)驗(yàn)，一定能給予企業(yè)更好的未來。
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