當(dāng)下,酒店行業(yè)渴望實(shí)現(xiàn)格局突破,迎來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此各大酒店紛紛引入擎朗機(jī)器人,幫助酒店實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型,解放服務(wù)人力,升級(jí)服務(wù)質(zhì)量,為顧客帶來(lái)更加滿意的答案。
引入擎朗機(jī)器人的好處在哪?最核心的好處是優(yōu)化人工服務(wù),擎朗酒店機(jī)器人的加入能夠有效協(xié)助服務(wù)人員,實(shí)施一些派送、指引等工作。尤其在高峰期間,服務(wù)人力缺失情況下,一些配送工作并不能及時(shí)完成,在傳統(tǒng)酒店服務(wù)下,顧客只能等待或者下樓自取。但是酒店機(jī)器人的加入后,可以有效改善這一狀況,讓酒店機(jī)器人完成高峰期配送工作,提升顧客的入住滿意度。
其次,對(duì)于酒店機(jī)器人來(lái)說(shuō),最重要的就是安全性。隨著激光雷達(dá)、深度視覺(jué)等感應(yīng)器的發(fā)展,擎朗酒店機(jī)器人已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在酒店這種復(fù)雜場(chǎng)景下的靈活運(yùn)行,確保在工作過(guò)程中的安全性。同時(shí),酒店機(jī)器人在效率方面也有明顯提升,機(jī)器人與服務(wù)人員不同,機(jī)器人并不會(huì)受到環(huán)境以及人為因素影響,能夠穩(wěn)定持續(xù)保持高效率工作。
并且,酒店機(jī)器人作為一種新型服務(wù)形式,能夠進(jìn)一步增加酒店的宣傳要素,提升酒店整體的科技氛圍與營(yíng)銷點(diǎn),在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下,幫助酒店提升流量和知名度,增加獲客量,打造科技酒店。
尤其在新冠疫情出現(xiàn)后,酒店行業(yè)迎來(lái)一次較大的沖擊,行業(yè)以及市場(chǎng)整體對(duì)于酒店機(jī)器人和無(wú)人配送有了更深層次的認(rèn)知,與此同時(shí)也加深了行業(yè)教育,這也進(jìn)一步促進(jìn)商用服務(wù)機(jī)器人在酒店行業(yè)的落地與普及。截止目前,擎朗智能已經(jīng)與索菲特酒店、威斯汀酒店、希爾頓酒店等眾多國(guó)內(nèi)外知名酒店達(dá)成合作伙伴關(guān)系,助力其實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)力的價(jià)格逐步提升,這也是助推酒店機(jī)器人發(fā)展的又一原因。擎朗智能主張“租售結(jié)合,長(zhǎng)期運(yùn)維”的銷售理念,這一模式已經(jīng)在酒店實(shí)現(xiàn)落地,租賃模式的推出讓酒店機(jī)器人更容易實(shí)現(xiàn)落地與普及,加速擎朗機(jī)器人在酒店場(chǎng)景下的布局與拓展。
目前,酒店智能化已經(jīng)成為眾多知名酒店的轉(zhuǎn)型方向,成本和效率的雙重提升也讓眾多酒店嘗到了轉(zhuǎn)型的“甜頭”,智慧轉(zhuǎn)型的浪潮正在襲來(lái)。在這一大浪潮下,擎朗智能將憑借自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn),幫助更多酒店提供穩(wěn)定可靠的智慧無(wú)人配送解決方案。
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