對于當(dāng)下的酒店行業(yè)來說,流量也成為了一個(gè)必爭要素,如何在眾多APP中脫穎而出,成為眾多網(wǎng)紅酒店深思的問題。
在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下,差異化宣傳成為一個(gè)觀點(diǎn)要素。在各大APP中的無數(shù)圖片、評價(jià)中,一個(gè)小小的差異化細(xì)節(jié),有可能就成為了顧客選擇的關(guān)鍵性因素。并且引起一定的關(guān)注度后,用戶和用戶之間的口碑宣傳,也成為宣傳的必要思路。
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,智能化酒店成為很多酒店的轉(zhuǎn)型與宣傳思路,既能為顧客帶來新穎和舒適的服務(wù),也能用科技感完美擊中年輕人的喜好。因此,智能化也成為了網(wǎng)紅酒店?duì)I銷的重點(diǎn)方向。
想要讓酒店成功智慧轉(zhuǎn)型,那肯定離不開酒店機(jī)器人。通過酒店機(jī)器人能夠有效加強(qiáng)科技氛圍,這就可以在營銷中搶占差異宣傳點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)增加客流量的最終目的。同時(shí),酒店機(jī)器人所帶來的無接觸服務(wù),也非常符合當(dāng)下后疫情時(shí)代的形勢,這種方式能夠有效避免接觸,防止病毒傳播。
擎朗智能作為深耕商用服務(wù)機(jī)器人多年的企業(yè),專注為各行業(yè)提供智慧無人配送解決方案,其中酒店場景就是其中一個(gè)。擎朗智能已經(jīng)與萬達(dá)酒店、索菲特酒店、錦江國際等知名酒店達(dá)成合作,助力其實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。
目前,上海已經(jīng)明文規(guī)定不再主動(dòng)提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等一次性日用品。不過很多客人還是會(huì)忘記攜帶自用日用品,所以還是需要自行下樓或者服務(wù)人員配送。但是在高峰期間,服務(wù)人員并沒有足夠的時(shí)間和精力來應(yīng)付配送一次性日用品,這就導(dǎo)致顧客只能等待或者自行下樓,嚴(yán)重影響入住體驗(yàn)。而擎朗酒店機(jī)器人的加入,就可以完美解決該問題。
擎朗酒店機(jī)器人支持四艙體任意換,能夠?qū)崿F(xiàn)多點(diǎn)配送,一次配送即可實(shí)現(xiàn)最多四個(gè)房間的不同需求,滿足酒店高峰期配送需求,有效保障顧客入住體驗(yàn)。不但可能直線提升顧客服務(wù)滿意度,還能夠通過累計(jì)顧客好評,形成口碑效應(yīng),增加顧客選擇比例。
今后,擎朗智能還將不斷幫助各大酒店實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型,科技升級。在后疫情時(shí)代下,用富有科技感的產(chǎn)品和全面的服務(wù),助力酒店解決高峰期配送難題,為顧客帶來安全、溫暖、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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