近日,由中信出版集團出版,中國首部數(shù)字化升級田野調查實錄《從連接到激活:數(shù)字化與中國產業(yè)新循環(huán)》(以下簡稱《從連接到激活》),正式在京東、當當?shù)惹郎霞馨l(fā)售。該書由騰訊授權,知名財經(jīng)作家秦朔主編、戚德志著,北京大學國家發(fā)展研究院教授周其仁作序,騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群CEO湯道生,TCL集團創(chuàng)始人李東生,三一重工總裁向文波,北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花,蔚來創(chuàng)始人李斌等聯(lián)袂推薦。
《從連接到激活》一書通過大量的實地走訪,翔實收錄了10大行業(yè)、超過20家政企的數(shù)字化轉型全歷程,涵蓋新消費領域奈雪的茶、完美日記,出行領域蔚來汽車、乘車碼,生活服務領域順豐、貝殼找房,工業(yè)領域樹根互聯(lián)、華星光電,零售領域步步高、天虹股份,農業(yè)領域壹號土豬等;并采訪到關鍵人物,記錄了從一線員工到董事長的數(shù)字化經(jīng)驗與思考。通過書中案例,也可以窺見數(shù)字技術落地進程當中,從企業(yè)內外流程到供應鏈上下游的協(xié)作模式,各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新再造,全景式洞察“數(shù)字中國”的脈絡和背后的故事。
此外,書中還收錄了騰訊湯道生與秦朔的萬字訪談實錄,完整披露騰訊產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自2018年戰(zhàn)略啟動以來,在助力包括上述政企在內的實體產業(yè)數(shù)字化轉型升級過程中,騰訊的戰(zhàn)略思考和行動,以及產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對激活產業(yè)、社會價值的意義等。湯道生認為,產業(yè)數(shù)字化是循序漸進的過程,沒有一招制勝,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)希望通過激活生產、激活組織、激活用戶,助力各行各業(yè)實現(xiàn)降本增效和創(chuàng)新發(fā)展。
《從連接到激活:數(shù)字化與中國產業(yè)新循環(huán)》
10大行業(yè)20案例揭示三步走實現(xiàn)產業(yè)數(shù)字化升級
數(shù)字化落地的答案在實踐中。從書中的數(shù)十個案例的實踐,可以總結出來各行各業(yè)數(shù)字化升級的三步法則:連接、度量、激活。
例如,西南零售龍頭企業(yè)步步高在電商化“突圍失敗”之后,轉變路線——線上線下融合,以數(shù)據(jù)驅動整體變革。第一步,借力小程序、支付等工具建用戶觸達和交易閉環(huán);第二步,數(shù)據(jù)讓每個動作、過程可度量,進而優(yōu)化服務與體驗;最終,在連接與度量的基礎上,步步高將門店合伙人制度與數(shù)字技術融合應用,激活組織、運營效率,開發(fā)出動態(tài)用工、爆品預測等數(shù)字化工具,讓90后門店店長一躍成長為年薪超百萬的數(shù)字化管理者,也助力步步高走出線下關店潮,2020 年 1—8 月利潤同比增長超過170%。
再比如,樹根互聯(lián)跨設備、跨應用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“根云平臺”,以數(shù)據(jù)化驅動,做好從連接、分析到開發(fā)和協(xié)同,在成立幾年后開始激活制造業(yè)的數(shù)智化升級,并將能力從起重機行業(yè),延展到家居等制造領域。截至2021年8月,根云平臺上的工業(yè)應用累計超過5400個,工業(yè)軟件協(xié)同超過600個。而基于根云平臺發(fā)布的國內起重行業(yè)第一個數(shù)據(jù)分析指數(shù)——起重機指數(shù),與制造業(yè)PMI指數(shù)、挖掘機指數(shù)一起,因為能夠從不同方面反映工業(yè)生產的活躍度,成為宏觀經(jīng)濟形勢分析的重要依據(jù)。
可以看到,在這一系列的案例當中,作為新型生產要素的數(shù)據(jù),并不只是對傳統(tǒng)要素的補充,而是以冪數(shù)效應,激活人、財、物、信息等價值,以智能化的方式釋放出新動能,讓制造業(yè)、農業(yè)、零售等各行各業(yè)的轉型不再盲目、低效,讓經(jīng)濟充滿韌性與彈
數(shù)字化激活中國產業(yè)新循環(huán)
“激活一家企業(yè)就像健身,哪個地方力量不足、肌肉薄弱就要對哪里進行針對性訓練。我們必須站在企業(yè)的痛點上思考問題、對癥下藥,避免‘因為別人這樣做, 所以我也這樣做’”在書內收錄的秦朔與湯道生深度對談中,湯道生指出,轉型并沒有通用的模式。面向新領域,還是要立足客戶價值,堅持回歸產業(yè)本質,滿足需求、解決痛點、創(chuàng)造價值。“數(shù)字技術是工具,不是目的。”
2018年,騰訊率先提出“擁抱產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,開放自身在產品、技術等超過20年的積累,助力各行各業(yè)加速數(shù)字化轉型。目前,騰訊已經(jīng)在工業(yè)、農業(yè)、政務、醫(yī)療、教育、出行、金融、零售等30多個行業(yè),與9000家合作伙伴,打造了超過400個行業(yè)解決方案。書中的案例,便來自騰訊產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過去數(shù)年的實踐積累。
中國經(jīng)濟正在走向高質量發(fā)展,數(shù)字化是重要突破口。“十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要”中明確提出,“激活數(shù)據(jù)要素潛能,推進網(wǎng)絡強國建設,加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。”
湯道生認為,數(shù)字化讓產業(yè)各個環(huán)節(jié)可度量,以數(shù)據(jù)驅動生產過程的優(yōu)化。而產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化連接,則促進了更高效的跨界融合,創(chuàng)造新價值??梢哉f,度量和連接是產業(yè)革新、數(shù)字化激活的兩個支點。
“當前中國經(jīng)濟追求高質量發(fā)展、企業(yè)向中高端轉型、個人尋求更加美好的生活過程中,數(shù)字化是繞不開的選擇。”書中引言提到,數(shù)字化在中國未來的5到15年將扮演更重要的角色,激活新的循環(huán),創(chuàng)造新的可能,最終加快助力構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。
周其仁等專家聯(lián)袂推薦
《從連接到激活》一書獲得了來自周其仁、湯道生、李東生、向文波、陳春花、李斌等行業(yè)專家、業(yè)界實干者的聯(lián)袂推薦。
“數(shù)字化在過去二三十年改變了世界,改變了中國。”周其仁為該書撰寫了題為《用數(shù)字化技術應對不確定性》的推薦序,其認為,中國經(jīng)濟轉型數(shù)字化是必由之路。《從連接到激活》一書通過到實地調研,挖掘有代表性的案例,比較全面地反映了數(shù)字技術在各行各業(yè)的應用,講了數(shù)字化轉型的“術”及其背后的“道”,有助于從企業(yè)到政府以及社會更深入地了解數(shù)字化,以及數(shù)字中國的發(fā)展。
陳春花認為,工業(yè)時代和數(shù)字時代的分水嶺在于,究竟是以產品為中心還是以用戶為中心,這也定了未來的企業(yè)價值,通過場景連通、數(shù)據(jù)貫通、價值互通,將激活企業(yè)的新價值。
作為企業(yè)當中的數(shù)字化轉型實戰(zhàn)操盤手,湯道生、李東生、向文波、李斌等則從自身經(jīng)驗出發(fā),認為該書為企業(yè)數(shù)字化轉型提供了有助益的路徑參考。湯道生表示,本書翔實洞察和記錄了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是如何作用于不同的行業(yè)和企業(yè),激活生產、激活組織、激活用戶,最終達到降本增效和創(chuàng)新發(fā)展的目標。
“三一的數(shù)字化轉型,核心是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造,這兩大路徑既激活了我們的產業(yè)競爭力,又激活了我們與產業(yè)伙伴的協(xié)同。”向文波從三一重工的數(shù)字化轉型實踐出發(fā),他表示《從連接到激活》將有助于企業(yè)借助數(shù)字化轉型超越自我,實現(xiàn)二次飛躍。李斌則表示,企業(yè)與用戶是共生關系,只有真正意識到這一點,才會千方百計運用數(shù)字化技術和用戶連接,激活用戶體驗。
李東生持有同樣的觀點。他指出,數(shù)字化轉型不是萬能的,但沒有數(shù)字化轉型是萬萬不能的。《從連接到激活》以翔實的案例證明,數(shù)字化對于企業(yè)的決策前瞻化、制造精益化、供需精準化等大有助益。
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