“智慧冬奧中國行”活動走進(jìn)高井路冬奧社區(qū)

1月5日,在北京2022年冬奧會倒計時30天之時,“第二屆冬奧社區(qū)節(jié)”開幕當(dāng)日,為使更多的北京市民能夠直觀感受冬奧魅力及奧運(yùn)科技,北京聯(lián)通與高井路冬奧社區(qū)共同舉辦“智慧冬奧中國行北京站·走進(jìn)高井路冬奧社區(qū)”活動,本次活動也是北京聯(lián)通“為民服務(wù)行”系列活動的重要一站。北京市石景山區(qū)廣寧街道主任楊紀(jì)鋒、北京市石景山區(qū)廣寧街道副主任盛敏前、北京聯(lián)通副總經(jīng)理王傳寶、北京聯(lián)通副總經(jīng)理秦洋出席活動。

中國聯(lián)通作為兩屆奧運(yùn)會的官方通信服務(wù)合作伙伴,是北京這座“雙奧之城”中的“雙奧企業(yè)”。高井路社區(qū)目前是全國首家也是唯一一家冬奧組委授牌的冬奧社區(qū),是北京聯(lián)通三千兆社區(qū)的代表。雙方共同舉辦本次活動,是為響應(yīng)國家“三億人參與冰雪運(yùn)動”號召,讓社區(qū)居民充分領(lǐng)略“智慧冬奧”的獨到魅力,直觀見證“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”、“數(shù)字北京”的發(fā)展成果。

中國聯(lián)通自2017年12月簽約以來,始終將冬奧籌辦作為頭等大事,發(fā)揮5G及千兆技術(shù)優(yōu)勢打造了一系列智慧冬奧創(chuàng)新應(yīng)用。北京聯(lián)通正以“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”新戰(zhàn)略為指引,全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道,與北京冬奧組委一道,密切配合,通力協(xié)作,共襄盛舉,為向世界呈現(xiàn)一屆簡約、安全、精彩的智慧冬奧貢獻(xiàn)力量。

作為數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字中國智慧社會建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵,中國聯(lián)通錨定數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道,將“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè),在冬奧籌辦過程中提出SMART“智慧冬奧”理念。還持續(xù)推廣“智慧冬奧”成果,賦能千行百業(yè)發(fā)展,助力“智慧千兆社區(qū)”建設(shè)?；顒又信e辦了“千兆冬奧社區(qū)”掛牌儀式。

為持續(xù)踐行習(xí)近平總書記“抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合”重要指示批示和“學(xué)黨史 悟思想 辦實事 開新局”中央精神,北京聯(lián)通堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,以為民服務(wù)為宗旨,積極開展“我為群眾辦實事 社區(qū)便民服務(wù)行”活動,借助免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測、宣傳防電信詐騙、開展通信產(chǎn)品老年課堂等方式,以更貼近客戶的服務(wù)來持續(xù)滿足用戶對美好智慧生活的需要,進(jìn)而實現(xiàn)“十四五”開局之年新基建要求,為京城用戶提供更便捷、智慧、極致的生活新體驗。

北京聯(lián)通作為北京本地最大的基礎(chǔ)運(yùn)營商,已經(jīng)擁有400余萬家庭寬帶用戶,這400萬個家庭選擇聯(lián)通,是對聯(lián)通產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的最大認(rèn)可。經(jīng)過多年的基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)積淀,北京聯(lián)通目前可以提供1000兆獨享寬帶接入服務(wù),1000兆5G移動接入服務(wù)和1000兆WiFi無線接入服務(wù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能家庭、VR等新時代應(yīng)用逐漸涌起,“宅經(jīng)濟(jì)”和智家需求助推三千兆消費(fèi)升級,速率更快、信號更穩(wěn)、覆蓋更廣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為用戶必不可少的新需求。為了給用戶提供更好、更優(yōu)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),北京聯(lián)通1300余名專業(yè)智慧家庭工程師(以下也簡稱“智家工程師”),24小時待命,他們“會裝維、懂組網(wǎng)、精服務(wù)”,以高度專業(yè)化的能力,為客戶提供一站式通信解決方案設(shè)計和交付。

在2021年開展的“服務(wù)再升級”行動計劃中,北京聯(lián)通關(guān)注客戶的家庭寬帶服務(wù)需求,提供暖心、貼心的便民服務(wù)。記者了解到,無論客戶使用哪家運(yùn)營商的寬帶,一旦在用網(wǎng)過程中發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)卡頓、掉線、網(wǎng)速慢、WiFi信號覆蓋不均衡等問題,均可以隨時預(yù)約北京聯(lián)通智家工程師上門對家庭網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測。在此過程中,智家工程師將根據(jù)家庭成員的上網(wǎng)習(xí)慣、戶型等因素,為客戶定制最佳通信解決方案,并提供施工安裝服務(wù)。而更加個性化、場景化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),正是聯(lián)通家庭業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向,北京聯(lián)通將客戶服務(wù)的出發(fā)點落腳在群眾的福祉上。

活動中,北京聯(lián)通智家工程師代表還現(xiàn)場開展千兆知識答疑,入戶進(jìn)行全屋網(wǎng)絡(luò)檢測,展示出精湛技藝。星光不負(fù)趕路人,作為客戶家庭網(wǎng)絡(luò)的“守護(hù)者”和聯(lián)通匠心服務(wù)的“詮釋者”,他們是客戶眼中北京聯(lián)通品質(zhì)的代表。未來,北京聯(lián)通將在新定位、新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下升級加速發(fā)展智慧家庭業(yè)務(wù),持續(xù)鍛造高技能、優(yōu)服務(wù)的智家工程師隊伍,努力實現(xiàn)智慧家庭的全新體驗,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,成為客戶信賴的智慧家庭提供者以及合作伙伴信任的智慧家庭引領(lǐng)者。

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近期,中國聯(lián)通在京舉辦三千兆智慧家庭創(chuàng)新合作論壇,發(fā)布了中國聯(lián)通全新智慧家庭業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通智家”,深度詮釋了基于“平臺+網(wǎng)+X”的智慧家庭新模式和新策略,通過網(wǎng)絡(luò)、平臺、產(chǎn)品、生態(tài)、服務(wù)、品牌六大升級,攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同開創(chuàng)智慧家庭新未來,為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會進(jìn)步、民生改善作出新的更大貢獻(xiàn)。

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