科技立則民族立,科技強則國家強。來酷科技以與時俱進的精神、革故鼎新的勇氣、堅忍不拔的定力,面向世界科技前沿、面向國家重大需求,把握大勢、搶占先機,直面問題、迎難而上,推出了一系列科技前沿產品。
12月7日,由數(shù)央網、數(shù)央公益聯(lián)合國內知名科技及財經媒體共同舉辦,第二屆國際科創(chuàng)節(jié)暨2021數(shù)字服務大會在天津正式啟動。本次大會開幕式中,來酷科技有限公司副總裁李維圍繞智慧零售OMO模式對零售領域的未來洞察發(fā)表主題演講。來酷科技在隨后舉行的“科創(chuàng)之光”年度企業(yè)評選中分別榮獲:年度行業(yè)創(chuàng)新典范獎、年度數(shù)字化轉型推動力兩項大獎。
科技創(chuàng)新引領,來酷科技激發(fā)新動力
科創(chuàng)節(jié)開幕式發(fā)言環(huán)節(jié)中,來酷科技有限公司副總裁李維針對當前科技賦能零售行業(yè)趨勢,發(fā)表“科技創(chuàng)新 激發(fā)智造新動力”主題演講,通過對目前線上線下互通體驗、用戶行為分析、到云倉供應商管理等技術在零售行業(yè)的應用場景進行了闡述。
在零售寒冬期間,來酷科技更是在全國范圍內推出“小時達”服務,實現(xiàn)逆勢增長,創(chuàng)下了線下線上銷售新高。這一切,主要歸功于來酷科技智慧零售OMO模式的加持。
李維指出,在行業(yè)層面,自市場化大潮來臨之際,我國開啟了零售行業(yè)快速發(fā)展之路。在零售行業(yè)發(fā)展初期,主要是零售商場從業(yè)者參與其中,雖然消費者需求趨向多樣化,但受限于供給鏈體系、生成成本制約等多種因素出現(xiàn)了求大于供的市場情況已難以滿足消費者日常需求。隨著國家城鎮(zhèn)化的快速推進,消費者可支配收入持續(xù)攀升,需求側帶動供給側結構性改革。各品類商品逐步,質優(yōu)價廉的產品以及城鎮(zhèn)化進程的加速,都推動著零售行業(yè)的快速發(fā)展。
在技術層面,國家在“新基建”領域的持續(xù)投入,借力大數(shù)據、人工智能、云計算、5G等技術的突破式發(fā)展,為零售行業(yè)實現(xiàn)OMO線上線下聯(lián)合營銷及更多模式的落地夯實技術基礎。同時在各類技術的協(xié)同作用下零售行業(yè)數(shù)字化管理、智能化分析、云端化布局得以快速實現(xiàn),成為打通渠道數(shù)據的關鍵。
隨著電商業(yè)模式的興起,用科技推動了配送體系的變革,同時提升了整體零售行業(yè)規(guī)模。智慧零售時代已到,隨著流量紅利漸漸到頂端,推動零售行業(yè)進入智慧零售的時代,通過線上線下一體化發(fā)展,既要滿足消費升級訴求又要關注細分市場,在此背景下來酷通過數(shù)字化變革帶動數(shù)碼產品業(yè)態(tài)持續(xù)增長,已成為零售行業(yè)的一個標桿案例。
李維介紹說,目前在數(shù)碼行業(yè)來酷科技已通過自身沉淀的技術、渠道、供應鏈等資源,將技術賦能零售行業(yè)實現(xiàn)真正落地。為中國智造提供從0到1的全鏈路生態(tài)服務支持,數(shù)字技術正在被用來支持和推動來酷科技和其產品生態(tài)伙伴的持續(xù)創(chuàng)新。
來酷科技持續(xù)推動智慧零售“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式,通過構建智慧零售體系,以用戶場景為核心打通線上線下銷服一體,構建了以數(shù)據為核心實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的管理模式。夯實產品生態(tài)完善數(shù)據能力,是來酷保持高速增長的核心,也是能讓我們能更好地滿足用戶需求的價值,讓來酷員工能夠更快速、更優(yōu)異、更便捷地為用戶提供“銷服一體”服務。
李維在場景案例中介紹說,當前,消費者的購物模式讓線上、線下通道的邊界非常模糊。來酷OMO線上線下聯(lián)合營銷模式,已催生智能貨柜、無人零售、智慧門店、4S門店等多種場景的落地實現(xiàn)。OMO模式以消費者為核心,如無人零售場地需求小,能夠實現(xiàn)靈動的布局,在減少成本同時滿足消費者不一樣要務的同步。智慧門店以線上零售業(yè)務為特征,通過數(shù)據打通倉儲、配送、售后等線下服務形成優(yōu)勢互補的服務矩陣,特別是其中智慧門店可以通過數(shù)據系統(tǒng)一體化設備,實現(xiàn)信息化管理與網絡零售深度融合,使門店與消費者建立深度和廣度鏈接,為消費者提供更加精準產品體驗服務。
李維表示,在線下,零售企業(yè)經營效益得到了有效提高,受疫情等因素的影響,網下門店經營和售賣效益都存在著“天花板”問題。這種有針對性的現(xiàn)存疼點,已開啟零售商家與電商平臺互聯(lián),驅動零售商實現(xiàn)流量融合,經過完善的數(shù)據體系建設通過激活存款庫存,提升銷售轉換、增強用戶黏性等方面進行交易;線下渠道向網點布局、打通門店時空限制、優(yōu)化運行效率等方面展開攻堅戰(zhàn)。對于零售商而言,OMO線上線下聯(lián)合營銷已經成為一種不可逆轉的趨勢。
榮獲STIF2021科創(chuàng)之光年度評選兩項目大獎
科創(chuàng)之光年度評選已經成為科技創(chuàng)新與數(shù)字化領域的高規(guī)格商業(yè)獎項。隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革加速推進,以來酷為代表的互聯(lián)網科技企業(yè)加速成長,來酷科技持續(xù)推動智慧零售的“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式,構建了以數(shù)據為核心實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的管理模式。
在科創(chuàng)之光年度評選中,來酷科技致力拓展智慧零售場景,打造各級豐富零售OMO場景,將智慧零售全網營銷的八大舉措滲透到業(yè)務開展的每個環(huán)節(jié),智慧零售的“內核”持續(xù)創(chuàng)新,從技術方面,開發(fā)了“前置倉+云倉”的配貨方式,解決了線下門店倉儲物流的問題,大幅縮短調貨時間,減輕了店面庫存壓力,提升了產品周轉率,使這套智慧零售體系成為行業(yè)內最高效的體系。來酷科技作為智慧零售先鋒,分別榮獲2021年度行業(yè)創(chuàng)新典范獎和2021年度數(shù)字化轉型推動力獎。
來酷充分利用產業(yè)鏈中各關鍵環(huán)節(jié)要素,構建更智慧、更健全的智慧零售產業(yè)生態(tài),共同探索重構傳統(tǒng)零售“人、貨、場”的智慧零售新模式。通過與生態(tài)伙伴合作,為廣大消費者提供3C電子及相關場景產品和服務,以智零售、酷生活、贏天下的核心理念,勵志篤行、開拓進取,為用戶打造智能生活的新方式,為科創(chuàng)中國發(fā)展貢獻一份來酷力量!
歷史經驗一再表明,那些抓住科技革命機遇走向現(xiàn)代化的國家,都是科學基礎雄厚的國家;那些抓住科技革命機遇成為世界強國的國家,都是在重要科技領域處于領先行列的國家。進入21世紀以來,全球科技創(chuàng)新空前密集活躍。以人工智能、量子信息、移動通信、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術加速突破應用,以合成生物學、基因編輯、腦科學、再生醫(yī)學等為代表的生命科學領域孕育新的變革,融合機器人、數(shù)字化、新材料的先進制造技術正在加速推進制造業(yè)向智能化、服務化、綠色化轉型……新一輪科技革命和產業(yè)變革正在重構全球創(chuàng)新版圖,重塑全球經濟結構。機遇總是青睞有準備的人。來酷科技會把握歷史發(fā)展大勢,投身時代潮流,為科技創(chuàng)新做出貢獻。
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