2021年的雙十一已落下帷幕,每到雙十一前夕,都是電商人最忙碌的時候。今年也不例外,但好在自己的工作取得了不錯的成績,感謝努力的自己!在全新出爐的雙11天貓商家私域運營健康年度榜單中,D1M服務的品牌Coach,天貓旗艦店在Captial(可持續(xù)運營關系數(shù))的比拼中榮獲箱包配飾運營TOP3!不得不夸夸D1M電商的運營技巧~
首先是以FAST+私域為核心的全域奢品用后運營模型,簡單來說,就是全域、公域、私域三域聯(lián)用,整合數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等多維度的能力分析,以私域為核心,轉化為三要素實現(xiàn)品牌的可確定性增長。
其次是通過衡量品牌價值等監(jiān)控運營健康度,及時調整運營的模式,實現(xiàn)可持續(xù)運營的高價值用戶資產(chǎn),最大化消費者生命周期實現(xiàn)品牌持續(xù)增長!
最后再來說說我們D1M的具體運營方向吧!我們從品牌、會員、直播、內容四個方面入手,以“貨品+內容”雙核驅動前置蓄水種草滲透,比如這次聯(lián)合COACH × 天貓 貓頭、COACH × 天貓奢品NFT 數(shù)字藏品進行品牌消費者滲透,提升品牌力。加上吸引人的店鋪會員口號,頻繁的直播強化品牌理念增強品牌粘性,并結合主播口播會員福利沉淀更多優(yōu)質高價值會員人群,多渠道聯(lián)動進行多重會員優(yōu)質貨品及權益供給加深私域人群關系。再配合一些逛逛有獎話題打榜,引導傳播從而沉淀更多可持續(xù)運營人群。
本次D1M與Coach旗艦店案例的成功給了我很大的動力,想起入職前的情景還歷歷在目,在百度上搜索著“D1M電商科技怎么樣?”,抱著試試看的心態(tài)開始工作。通過自己的努力和同事的幫助才獲得了優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在想來當初自己的選擇一點都沒有錯!
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