12月27日-29日，以“推動高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建新發(fā)展格局”為主題的第二十三屆中國國際高新技術(shù)成果交易會(簡稱“高交會”)在深圳召開。12月28日，中國平安集團(tuán)黨委副書記、集團(tuán)智慧城市發(fā)展委員會常務(wù)副主任兼智慧辦主任杜鵬參加會議，并就論壇議題“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”發(fā)表《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 未來已來》主題演講，分享關(guān)于數(shù)字化的思考，并表示“數(shù)字化產(chǎn)業(yè)一定會呈現(xiàn)出一個共生共享、共同繁榮的生態(tài)。”

數(shù)字化未來：深耕場景、以人為本、引領(lǐng)全球

隨著第四次工業(yè)革命縱深發(fā)展，2021年成為里程碑式的一年，全球進(jìn)入數(shù)字文明的新時代，中國全面開啟了數(shù)字中國建設(shè)的新征程。

從數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下來看，杜鵬認(rèn)為：第一， “城市治理的數(shù)字化已走入下半場，未來競爭的關(guān)鍵在于場景的深耕。”即找到一些有價值的、關(guān)鍵的城市運(yùn)行場景，讓技術(shù)和數(shù)據(jù)發(fā)揮最大化的應(yīng)用效能。

第二，“數(shù)字化的落腳點(diǎn)在人，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須回歸‘以人為本’的初心。”人民是最根本的落腳點(diǎn)，觀察人民的需求、解決人民的問題、滿足人民的需求，才是真正有溫度的好技術(shù)。

第三，“中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必定會引領(lǐng)全球新一輪商業(yè)浪潮。” 中國一定會基于數(shù)字化涌現(xiàn)出一批新的商業(yè)模式、治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營哲學(xué)，從而產(chǎn)生“中國流派的管理學(xué)理論”，引領(lǐng)全球商業(yè)浪潮。

最后，“數(shù)字化產(chǎn)業(yè)一定會呈現(xiàn)出一個共生共享、共同繁榮的生態(tài)”。數(shù)字產(chǎn)業(yè)越發(fā)展、細(xì)分場景就越多、細(xì)分主體也越多，各家都在自己細(xì)分賽道上深耕，圍繞“解決客戶問題”聚攏合作、各司其職。

“未來是數(shù)字化的未來，我們正在創(chuàng)造數(shù)字新世界。” 杜鵬舉例：平安幫助深圳打造的統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP“i深圳”不僅讓全市8000多項服務(wù)事項實現(xiàn)線上辦，做到首批實現(xiàn)“秒批”事項306個，“秒報”事項324個，“秒報秒批一體化”118個，還在疫情暴發(fā)期向市民發(fā)放了2000多萬只口罩，同時作為全國首次數(shù)字人民幣試點(diǎn)發(fā)放3000萬元數(shù)字人民幣紅包，用數(shù)字技術(shù)真正幫助深圳提升了城市運(yùn)行的質(zhì)量。據(jù)了解，“i深圳”還于近日獲“深圳市市長質(zhì)量獎服務(wù)類金獎”擬獎資格。

平安智慧城市數(shù)字化：開放合作，自主創(chuàng)新，讓城市更美好

今年的《政府工作報告》中明確指出，要加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會建設(shè)步伐。

據(jù)悉，作為數(shù)字化實踐的標(biāo)桿企業(yè)、中國樣本，平安智慧城市于2020年幫助市場監(jiān)管局搭建了一套全業(yè)務(wù)打通、全鏈條追溯的智慧凍品監(jiān)管平臺，打通進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂目诎?、運(yùn)輸、出入庫、流通、市場消費(fèi)等多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全鏈條風(fēng)險閉環(huán)管理，監(jiān)管全市6600多個冷庫，累計攔截超過80個批次、2.3萬件核酸陽性凍品，守好人民生命健康的關(guān)鍵陣地。

平安堅信，數(shù)字服務(wù)于人，科技有溫度。平安智慧城市旗下在線職業(yè)教育平臺“知鳥”讓5600萬人獲得技能的提升和知識的沉淀，用科技培養(yǎng)人;平安智能問答AskBob和龐大的醫(yī)學(xué)知識圖譜助力市民健康管理，從“治已病”到“治未病”， 用科技幫助人;以“i城市”為抓手，打造一網(wǎng)通辦簡政、一碼通城便民、一數(shù)應(yīng)用賦能的數(shù)字市民體系，助力城市治理從“數(shù)字”到“數(shù)治”，用科技服務(wù)人。

此外，正如杜鵬所強(qiáng)調(diào)的，“數(shù)據(jù)和技術(shù)是天然具有開放性，只有讓它們更多地流動、更多地集聚、更多地融合、更多地裂變，才會讓數(shù)字的量變引起效率、模式甚至價值的質(zhì)變。”除了每年拿出營業(yè)收入的1%用于科技研發(fā)，用數(shù)字化重塑管理機(jī)制，平安還從實踐中總結(jié)出一套數(shù)字化解決方案，對外賦能，幫助更多的企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共享數(shù)字化發(fā)展紅利。

全面數(shù)字化是整個平安可持續(xù)發(fā)展的“壓艙石”和“領(lǐng)頭雁”。據(jù)了解，平安智慧城市作為數(shù)字化“產(chǎn)品工廠”，深耕政府、企業(yè)、醫(yī)療、教育、人事等數(shù)字化場景。此外，本著“共生、共享”的信念及愿景，今年還正式上線了合作伙伴計劃、建立生態(tài)聯(lián)盟，希望與越來越多不同領(lǐng)域的伙伴攜手，共同打造一個繁榮的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)新格局、新生態(tài)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來已來。”杜鵬指出，未來，平安將會堅定不移投入數(shù)字化，貢獻(xiàn)更多“平安智慧”和“平安方案”，以開放合作構(gòu)建新發(fā)展格局，以自主創(chuàng)新助推高質(zhì)量發(fā)展，用科技培養(yǎng)人、幫助人、服務(wù)人，優(yōu)政、興業(yè)、惠民，持續(xù)賦能城市數(shù)字化建設(shè)，讓城市更美好。

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