從2015年云計算被首次寫入政府工作報告，到2021“十四五“開局之年，進一步明確了以發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟為核心，重點發(fā)展包括云計算在內(nèi)的七大重點產(chǎn)業(yè)。云計算的“地位”和價值得到凸顯，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎平臺，云已處于全面爆發(fā)期。
?根據(jù)中國信息通信研究院的數(shù)據(jù)報告顯示，2020年中國云計算整體市場規(guī)模為2091億元，增速達到56.6%。隨著云在各行業(yè)加速落地，其發(fā)展也進入全新階段，企業(yè)對上云、用云亦提出全新訴求。
企業(yè)入云新階段，用云提出新訴求
從On Cloud到In Cloud，從“云移民”到云原生用戶，這一身份轉(zhuǎn)變意味著企業(yè)更多關注應用層面和公司整體戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)型。企業(yè)業(yè)務云化的過程不僅是一個技術問題，更是一場變革，涉及到企業(yè)應用整體治理體系的變化、企業(yè)組織架構的適配、企業(yè)云化文化和思維方式的塑造、項目實施管理、持續(xù)的運營運維優(yōu)化等。這對企業(yè)全業(yè)務云化轉(zhuǎn)型提出了很大挑戰(zhàn)，迫切需要一套覆蓋應用治理、方案設計及項目實施等全面的方法論及技術體系來支撐，確保上云、用云之路更加順暢。
12月10日，華為云聯(lián)創(chuàng)營“云原生綜合治理研討班”開班，來自各行業(yè)的30+CXO、IT管理者與華為云專家共同探討云上治理體系的優(yōu)化和創(chuàng)新，分享優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，構建前瞻性的治理能力。
云上治理體系幫助企業(yè)上云、用好云
談及云上治理，必然離不開IT治理，IT治理伴隨信息化的發(fā)展歷程并不是一個新概念，其目的是實現(xiàn)組織的業(yè)務戰(zhàn)略，促進管理創(chuàng)新，合理管控信息化過程的風險，建立信息化可持續(xù)發(fā)展的長效機制，最終實現(xiàn)IT商業(yè)價值。其中，COBIT、ITIL等IT服務經(jīng)典方法論和規(guī)范為人所熟知。
同樣道理，進入云計算發(fā)展新階段，云上綜合治理也應有一套行之有效的方法論、策略和最佳實踐等，指導企業(yè)上云、用好云，實現(xiàn)云端價值。當然，這并不是幾句話能夠概況的，企業(yè)的云上創(chuàng)新需要通過一系列方法論、流程和組織安排，保障應用和企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略對齊，確保業(yè)務目標的達成，避免形成IT投資黑洞，并降低應用系統(tǒng)的風險。
所以，實現(xiàn)云上價值的最大化需要像IT治理一樣制定相應機制，通盤考量。在此次華為云聯(lián)創(chuàng)營“云原生綜合治理研討班”上，來自華為云的6位專家從企業(yè)上云技術架構規(guī)劃、企業(yè)云上IT治理最佳實踐、安全管理最佳實踐、業(yè)務高可用最佳實踐、容災備份最佳實踐、運維管理最佳實踐等不同維度進行了分享與交流。
架構規(guī)劃、運維管理等六大治理體系實現(xiàn)云端價值、使能業(yè)務發(fā)展
一.云上企業(yè)應用整體治理，讓應用全生命周期發(fā)揮價值
企業(yè)上云技術架構規(guī)劃貫穿企業(yè)業(yè)務上云、用云的全過程，是企業(yè)云上獲得成功的基礎性保障。在架構規(guī)劃方面，華為云全業(yè)務上云解決方案專家從“三個水平、四個垂直”的云上企業(yè)應用整體治理體系進行了分享。具體包含IT組織治理體系、云上技術平臺治理體系和數(shù)字化資產(chǎn)治理體系的三大水平治理體系，以及云上開發(fā)、云上安全、云上運維、云上容災四大垂直治理體系。在分享中，專家對每個治理體系的設計要點進行了建議，以云上應用技術架構治理體系為例指出：云為企業(yè)應用技術架構治理體系構建提供了支撐，應用上云過程中應以6R路徑方法論為指導、新建應用以云原生的方式為首要目標、基于公有云的技術平臺構建企業(yè)應用底座、基于公有云基礎設施優(yōu)化企業(yè)應用部署，以支持應用在生命周期內(nèi)更好地發(fā)揮價值。
二.“人、財、物、權、法”云上基礎管理思考的五大維度
企業(yè)全面云化過程中，需要將IT治理模式延伸到公有云上，在具體實踐中又經(jīng)常遇到各種問題和挑戰(zhàn)，例如如何在公有云平臺上進行有效的IT組織結構管理，如何在公有云上統(tǒng)一管控各個部門的預算和成本，如何避免各部門和項目組過度使用云服務等。針對這些問題，IT治理高級產(chǎn)品經(jīng)理從“人、財、物、權、法”五個方面對云上IT治理的工具集、總體原則和最佳實踐進行了詳細闡述。在華為云上，從注冊主賬號，到規(guī)劃和創(chuàng)建組織和子賬號，到規(guī)劃和創(chuàng)建企業(yè)項目，再到規(guī)劃和創(chuàng)建用戶組、授予權限、統(tǒng)一財務管控等流程，華為云提供了云上IT治理的最佳實踐。
三.技術創(chuàng)新、業(yè)務使能，安全為重
當然，不論技術如何演進，安全是永恒的追求。隨著網(wǎng)絡安全監(jiān)管愈加嚴格，云服務提供商和企業(yè)皆需加強自身安全能力建設，滿足監(jiān)管要求，云上安全治理尤為重要。華為云安全解決方案架構師從安全管理組織、安全運營、華為云安全能力等方面闡述了企業(yè)云上安全管理最佳實踐。在此方面，華為云開發(fā)了一套涵蓋業(yè)界主流云安全標準以及華為云安全管理要求的治理體系，并稱之為“云服務網(wǎng)絡安全與合規(guī)標準”(Cloud Service Cybersecurity & Compliance Standard)，簡稱“3CS”。“3CS”基于云服務各業(yè)務模塊的流程，劃分相對應的安全控制領域，使安全控制要求得以嵌入到云服務管理流程中，同步確保安全管理責任清晰明確、可度量、可追溯，從而實現(xiàn)全面有效的安全治理。
四.業(yè)務運行穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展必備條件
我們時常聽到系統(tǒng)宕機、業(yè)務中斷的新聞，業(yè)務中斷可能導致重要數(shù)據(jù)丟失，影響品牌形象，甚至帶來巨大經(jīng)濟損失，對企業(yè)帶來的影響越來越大，因此保證業(yè)務連續(xù)性已成為業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展的關鍵條件。隨著業(yè)務上云，結合云自身的能力，企業(yè)需要審查并改進云業(yè)務架構，保證高可用。對此，華為云客戶可靠性工程架構師對SLO(服務質(zhì)量目標)與業(yè)務結合的合理設計提出建議，并從高可用的架構、預警設計和可恢復三個維度針對SLO的持續(xù)迭代給出最佳實踐。例如在預警設計方面，他建議企業(yè)應構造一套立體式的運維監(jiān)控系統(tǒng)，即不只監(jiān)控中間件層以上的應用層，還要把云基礎設施層發(fā)生的問題同步監(jiān)控起來，進而構造一套完整的鏈路體系，從而快速定位問題，確保業(yè)務穩(wěn)定。
五.云上容災備份，讓業(yè)務更放心
隨著企業(yè)核心業(yè)務上云，亦需要考慮一切風險因素，例如突發(fā)性災難、人為破壞等對企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務生產(chǎn)帶來不可預知的影響，云上容災備份必不可少。企業(yè)需要結合云上能力建立有效的業(yè)務連續(xù)性管理體系，完成云上信息化架構的容災架構設計，并構建同城/異地的容災中心，保障業(yè)務持續(xù)運行。對此，華為云解決方案架構師從云上容災場景、華為云容災備份最佳實踐等方面進行了闡述。華為云構建了多云、跨云的容災系統(tǒng)，在云上容災方面，華為云支持同城容災、異地容災，可提供跨可用區(qū)RPO=0、分鐘級RTO的虛擬機級容災保護，滿足6級災難恢復標準。
六.云上運維，為企業(yè)應用提供持續(xù)保障
在傳統(tǒng)IT治理中，IT運維治理是重要的一部分。在云端同樣如此，業(yè)務對云的依賴程度有多高，云上運維就有多重要。面對云上運營手段單一、運維方式分散以及缺少統(tǒng)一管控等運維挑戰(zhàn)，如何更好地為業(yè)務護航?華為云應用運維解決方案產(chǎn)品經(jīng)理就云上運維框架、方案及華為云關鍵能力進行了分享。在云上，華為云構建了一套完整的面向云上應用的立體化運維系統(tǒng)，融合AOM、APM，提供云應用基礎設施層、應用層、業(yè)務層的運維能力，對各類資源可實現(xiàn)多維度實時監(jiān)控、并通過應用與資源關聯(lián)分析技術，實現(xiàn)問題快速診斷和修復，保障云上應用持續(xù)穩(wěn)定運行。
小結
當然，云上綜合治理是一個復雜體系，如同傳統(tǒng)IT架構下的治理模式，其需要和制度、流程、架構、戰(zhàn)略目標結合起來，進行綜合設計和規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)字化深耕，進而體現(xiàn)云化價值。
華為云中國區(qū)副總裁劉少華指出，如今華為云上已上線220多個服務，并開放了三萬多個API。如此豐富的云服務和API能夠為企業(yè)業(yè)務生于云、長于云提供創(chuàng)新能力平臺，將這些能力挖掘出來綜合治理，一方面能夠幫助企業(yè)解決遇到的問題，另一方面可以幫助企業(yè)充分挖掘云端優(yōu)勢，激發(fā)創(chuàng)新。所以，華為云提供了一套治理架構，提供了全流程專業(yè)服務，幫助企業(yè)上好云、用好云、管好云。
“華為云聯(lián)創(chuàng)營”作為一個技術交流平臺、科技創(chuàng)新陣地、商業(yè)場景孵化搖籃，通過打造聯(lián)創(chuàng)營領航班、綜合治理研討班、技術聯(lián)合創(chuàng)新行動等，讓企業(yè)全面擁抱云，助力企業(yè)在“上云”浪潮下更好更快發(fā)展。
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