據(jù)某行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的二手3C消費報告顯示,二手3C產(chǎn)品消費群體中,35歲以下的年輕人占七成,男性消費者占比達(dá)到八成左右;同時,在二手3C產(chǎn)品里,成色好、保有量高、保值率高的二手手機(jī)最受消費者歡迎,報告分析,這將形成二手市場精品化的發(fā)展趨勢。為了充分滿足用戶的消費需求,更好地保障消費者利益,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)推出了保賣服務(wù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣從專業(yè)質(zhì)檢、AI智能估價和動態(tài)調(diào)價系統(tǒng)等方面著手,打造讓消費者滿意的精品化市場和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并為更多用戶帶來周到、貼心的服務(wù)。
在目前二手3C產(chǎn)品市場快速成長和發(fā)展的過程中,二手交易核心的要素是提升用戶的信任度,因此,需要通過周到的服務(wù)來解決信息不對稱所帶來的問題。例如,很多用戶在轉(zhuǎn)賣自己閑置手機(jī)的過程中,會發(fā)現(xiàn)回收價格往往偏低。對于這種情況,是由于在傳統(tǒng)的回收體系中,用戶所接觸到的線下通訊市場和某些線上垂直回收平臺在市場中經(jīng)營了比較長的時候,對于利用市場信息差賺差價的方法非常了解,最終反饋到消費者那里,就會讓人感覺到市場信息模糊而且回收價格偏低。
為了解決這個問題,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣從多個方面著手,為用戶提供貼心的解決方案:一方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣從自身的專業(yè)技術(shù)出發(fā),為消費者提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的驗機(jī)服務(wù),對手機(jī)的多項質(zhì)檢項進(jìn)行專業(yè)的質(zhì)檢操作,并提供權(quán)威性的驗機(jī)報告,讓消費者對于手機(jī)的價值做到心中有數(shù)。
另一方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還基于平臺的二手商品成交、發(fā)布和瀏覽數(shù)據(jù),推出了AI智能估價和動態(tài)調(diào)價系統(tǒng)。AI估價模型基于B2B和B2C的歷史成交數(shù)據(jù),進(jìn)行商品價值評估;AI動態(tài)調(diào)價基于B2C場景下的市場供需情況、用戶點擊率、價格走勢預(yù)測、利潤目標(biāo)、風(fēng)險空間動態(tài)調(diào)整商品價格。有了上述兩個系統(tǒng)的保障,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣所給出的“保賣價”更加準(zhǔn)確,售出手機(jī)的價格也高出行業(yè)平均水平百分之十五至二十,消費者更滿意。
另外,在為消費者提供貼心服務(wù)方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣還具有免費上門取件、當(dāng)日質(zhì)檢、3快速估價、快速到款等優(yōu)勢和特點讓消費者更放心。手機(jī)等二手3C產(chǎn)品受到了年輕消費者的追捧,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)保賣致力打造精品化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),受到了廣大用戶的青睞!
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