傳統(tǒng)的相親活動(dòng)少不了一個(gè)重要角色,便是“媒人”,也被稱(chēng)作“紅娘”。“紅娘”是一個(gè)古老的職業(yè),名稱(chēng)最早出自于元代的《西廂記》,婢女紅娘為相愛(ài)的男女主人公代傳書(shū)簡(jiǎn)促成了美好姻緣。后來(lái),民間便把那些熱心促成他人美滿婚姻的人,褒稱(chēng)為“紅娘”。
現(xiàn)代相親活動(dòng)中,一場(chǎng)刻意設(shè)計(jì)相遇的場(chǎng)景里,聚光燈永遠(yuǎn)都聚焦于單身的男女,紅娘則甘愿退居幕后,默于成為透明人,將舞臺(tái)讓給真正的主角,不搶走一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)采。
如今,我們不妨通過(guò)一位百合佳緣集團(tuán)線下服務(wù)中心紅娘小蝶的工作日記,走進(jìn)紅娘的工作和生活,窺探被忽略的人與事,打開(kāi)相親背后的神秘面紗~
星期三
天氣:晴
心情:悶
相比于大家都討厭星期一,我更不喜歡星期三,因?yàn)槲乙恢芄ぷ魇菑倪@天開(kāi)始的。我們的工作就是為單身會(huì)員牽線相親,但大多只能安排在休息日,所以我的工作時(shí)間只能隨著會(huì)員的時(shí)間去調(diào)整,周末才是我最忙的時(shí)候。
上班第一天,開(kāi)會(huì)總結(jié)上周工作的得失。例會(huì)上,我被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,原因是上周被會(huì)員投訴。我的會(huì)員非常中意另一位紅娘老師的會(huì)員,想要我安排見(jiàn)面,但她并不在對(duì)方的擇偶范圍內(nèi),所以不愿意見(jiàn)她,最終她以服務(wù)不滿意為由進(jìn)行了投訴。
我的工作是為會(huì)員推薦匹配對(duì)象,以及約好他們的約會(huì)時(shí)間。我要根據(jù)會(huì)員的年齡、學(xué)歷、收入等等以及其擇偶標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行相應(yīng)的篩選匹配。
其實(shí)這并不輕松!每個(gè)人的擇偶標(biāo)準(zhǔn)都不同,需要考慮雙方的條件匹配率。相親是雙向的社交行為,所以沒(méi)辦法滿足100%的完美標(biāo)準(zhǔn),只能盡可能地往更高的契合度去匹配。
相親是雙向社交活動(dòng),只要一方不接受,便不能進(jìn)行下去。無(wú)論錯(cuò)與對(duì),我都只能往肚子里咽下去。
星期四
天氣:多云轉(zhuǎn)陣雨
心情:愉悅
今天一大早就趕回辦公室了,我需要與一位35歲的女性新會(huì)員進(jìn)行數(shù)小時(shí)的深入交流,了解她的個(gè)人信息、情感經(jīng)歷、擇偶標(biāo)準(zhǔn)等等,明確她的擇偶方向。
我最怕不善言談的會(huì)員,這次又給遇上了!對(duì)方十分羞澀,面對(duì)尚且還是陌生的我,完全放不開(kāi),特別談到自己感情經(jīng)歷時(shí),往往有所保留!一問(wèn)一答的形式無(wú)疑是最難受的,我也沒(méi)有其他辦法從側(cè)面了解到會(huì)員的情況。
但是欣慰的是,這位會(huì)員的擇偶方向很明確。我最害怕的便是,會(huì)員一開(kāi)口就提出相親對(duì)方必須年入百萬(wàn),資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)的高要求。不少會(huì)員都期待找到最完美的對(duì)象,把自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn)限定在一個(gè)小圈子內(nèi),但最完美的對(duì)象并不一定是最適合的,世間哪有十全十美,應(yīng)該根據(jù)自己的個(gè)人情況尋找到最適合自己的對(duì)象。
在考慮到“硬性條件”是否匹配的同時(shí),我覺(jué)得精神思想上的契合更重要?;橐霾粦?yīng)該僅是物質(zhì)的集合,更需要精神的共鳴,并一直將此想法融入到我的工作里。
星期五
天氣:晴轉(zhuǎn)多云 晚間有雨
心情:憂傷
周五是爭(zhēng)分多秒的最后時(shí)刻,我必須趕在今天安排好周末的所有約會(huì),包括會(huì)員的約會(huì)對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)等等。
今天的工作非常不順,我找到辦公室的劉老師,想安排她服務(wù)的一位女會(huì)員跟我的男會(huì)員約會(huì),誰(shuí)成想半途中出現(xiàn)了一位洪老師。我被截胡了!太可惡了,明明是我先來(lái)的!
從周三開(kāi)始我就安排相親,但得到的不少回復(fù)都是“等等再說(shuō)”、“周五再給你答復(fù)”,最終所有未定的事情只能堆積在周五。我今天打了二十多通電話,必須要在今天確認(rèn)對(duì)方的時(shí)間,無(wú)奈的是大多會(huì)員最終還是來(lái)不了。
一天說(shuō)話太多了,我的嗓子又開(kāi)始疼起來(lái)了,拉開(kāi)抽屜想吃上一片西瓜霜卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了,真不順心!只好跑去同事工位上,拿一片潤(rùn)喉糖緩解一下。
我們這一行,“會(huì)說(shuō)話”是最基礎(chǔ)的職業(yè)技能,會(huì)員深訪、日常維護(hù)、情感溝通、戀愛(ài)指導(dǎo)、牽線搭橋等等,每次時(shí)長(zhǎng)幾乎不會(huì)低于半小時(shí)。我已經(jīng)熬成了咽喉炎,這也是我們紅娘的職業(yè)病。
星期六
天氣:晴
心情:煩躁
圍繞著約會(huì)房間的爭(zhēng)奪戰(zhàn),從早上9:00正式打響!雖然辦公室有著超過(guò)二十個(gè)空房間,但耐不住眾多的約會(huì)人數(shù),一個(gè)約會(huì)時(shí)間就要將近1小時(shí),遇到聊得來(lái)的對(duì)象,2個(gè)小時(shí)不再話下,后面的人就要排隊(duì)等待了。
下午瞄準(zhǔn)了一個(gè)剛結(jié)束約會(huì)的房間,卻瞥見(jiàn)一個(gè)黑影倏忽一下跑進(jìn)了房間,都還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),房間就被搶了,氣得我直跺地!數(shù)量有限,房間都靠搶?zhuān)源蠹抑荒芸刂茣?huì)員的約會(huì)時(shí)間,盡量縮短在40-60分鐘。
公司的走廊,被我們臨時(shí)擺放的座椅占據(jù)了不少空間,外人一看,挺有意思的場(chǎng)景,看著一桌桌相親的人員,紛亂嘈雜的聲音充斥著整個(gè)樓層,仿佛置身熱鬧的咖啡館~我化身咖啡店員,招呼客人尋找房間坐下,負(fù)責(zé)斟茶遞水的工作,忙前忙后了一整天。
拖著疲憊的身子回到家,往床上一躺立刻就睡著了~
星期日
天氣:多云
心情:愉悅
今天延續(xù)了昨天的忙碌,但發(fā)生了一件令人開(kāi)心的事情,我服務(wù)的一對(duì)會(huì)員成功登記結(jié)婚了,還給我送來(lái)了一面答謝錦旗。
從事這個(gè)行業(yè)已6年,接觸過(guò)不同的人,聽(tīng)過(guò)不一樣的情感故事,有的傷心流淚,有的哭笑不得,總能挑起我根植在人類(lèi)血液里的情感共鳴。
會(huì)員偶然間送來(lái)的一束花,我是歡喜的,因?yàn)檫@是一種認(rèn)可;會(huì)員的不理解,對(duì)服務(wù)的不滿意,一個(gè)投訴就讓我傷心不已。
今天,有會(huì)員當(dāng)面質(zhì)問(wèn)我,為什么她跟會(huì)員約會(huì)了那么多次都沒(méi)感情進(jìn)展,是不是我不盡力?剎那間,我的委屈涌上心頭。紅娘只是催化劑,感情最重要的是雙方的共同奔赴。
我只不過(guò)是人海中一滴平凡的水珠。這一切我就當(dāng)是磨練,哪怕被虐千萬(wàn)遍,我待你們?nèi)匀蝗绯鯌佟?/p>
有時(shí)在深夜里,也總能收到會(huì)員們發(fā)來(lái)的情感信息,我盡力給他們解答,給予最真心的支持,充當(dāng)著每一位的傾聽(tīng)者,去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心聲音。十分感謝他們把我當(dāng)做可以傾訴的知心朋友,我愿意成為他們?nèi)蝿谌卧沟臉?shù)洞。
月明星稀,衷心祝愿會(huì)員們都能夠找到隱藏在夜空中,那一顆與自己同步閃爍的星星。
其實(shí)紅娘就像一座橋梁一樣把兩個(gè)毫不認(rèn)識(shí)的陌生人串聯(lián)在了一起,然后針對(duì)不同的相親對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)相遇場(chǎng)景,提前預(yù)知相親過(guò)程所遇到的問(wèn)題,讓相親當(dāng)事人了解對(duì)方關(guān)于愛(ài)情和婚姻的理解與自己是否一致,最后再選擇是否繼續(xù)發(fā)展下去。
至今,百合佳緣集團(tuán)已走過(guò)將近18個(gè)年頭,旗下?lián)碛?ldquo;百合網(wǎng)”、“世紀(jì)佳緣”等知名婚戀品牌,在擁抱新技術(shù)創(chuàng)新相親模式的同時(shí),更是不斷在強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高婚戀服務(wù)質(zhì)量,至今在全國(guó)共擁有3000多位服務(wù)紅娘,為有婚戀需求的單身男女提供多元、高質(zhì)的婚戀服務(wù)。
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