說(shuō)到錦鯉,大家首先就會(huì)想到好運(yùn),錦鯉作為水中的活寶石,千姿百態(tài)、色彩鮮艷,一直是吉祥富貴的象征,養(yǎng)殖錦鯉能夠怡情養(yǎng)性,美化環(huán)境,深受藏友們喜愛(ài)。譚竣仁和眾多錦鯉愛(ài)好者一樣,自從“入坑”錦鯉后就無(wú)法自拔,今年6月份,他在微拍堂開(kāi)了一家「云鱗錦鯉」,還取了個(gè)花名叫“添少”,第一場(chǎng)正式直播銷(xiāo)售額就破百萬(wàn)。

添少是廣東人,前些年一直在廣東佛山開(kāi)廠做家紡家具,去年9月份,添少喜得愛(ài)子,他在家休息了幾個(gè)月照顧坐月子的妻子。短短的一個(gè)月時(shí)間,他就完全愛(ài)上了錦鯉:“那個(gè)月我有點(diǎn)時(shí)間就搗鼓錦鯉,真的覺(jué)得很香,只要看到錦鯉,不管遇到什么事我心里都會(huì)覺(jué)得舒服,整個(gè)人的身心都平靜了。”

「云鱗錦鯉」掌柜添少

就這樣,不到一年的時(shí)間,添少就在微拍堂買(mǎi)了接近200萬(wàn)元的錦鯉,他萌生了在微拍堂開(kāi)一家錦鯉店鋪,把愛(ài)好變成事業(yè)的想法。

只賣(mài)錦鯉中的“錦鯉” 不計(jì)成本服務(wù)顧客

“自從我迷上了錦鯉,就覺(jué)得微拍堂太香了,每天買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)很著迷,感覺(jué)這個(gè)平臺(tái)不錯(cuò),我就想也開(kāi)個(gè)店試試。但我要做就要做到最好,我想要以最實(shí)惠的價(jià)格和最好的錦鯉品質(zhì),分享給和我一樣鐘情于錦鯉的魚(yú)友們。

說(shuō)干就干,2021年初, 添少就開(kāi)始建漁場(chǎng)。“我都是自己去各大漁場(chǎng)挑。挑選每個(gè)漁場(chǎng)中百分百日本進(jìn)口,品質(zhì)最好的錦鯉。如果這個(gè)漁場(chǎng)的錦鯉我們都不滿意,那么就換一家,保證錦鯉品質(zhì)、只賣(mài)錦鯉中的‘錦鯉’,永遠(yuǎn)是我們的核心業(yè)務(wù)。”

「云鱗錦鯉」的漁場(chǎng)

“其實(shí)在微拍堂開(kāi)店很開(kāi)心,能遇到很多和我一樣喜歡錦鯉的魚(yú)友,給我增添了很多樂(lè)趣。我也以真誠(chéng)對(duì)待藏友們,同樣是錦鯉愛(ài)好者,我很了解魚(yú)友們的心思,將人心比自心,只要能讓魚(yú)友們滿意,我可以不計(jì)代價(jià)和成本。”添少不僅只是說(shuō)說(shuō),他一直在用實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)。

有一次,一個(gè)名叫“西紅柿”的微拍堂用戶在「云鱗錦鯉」上購(gòu)買(mǎi)了不同品種的6條錦鯉,花了8萬(wàn)元。因?yàn)閯偨佑|錦鯉不久,“西紅柿”擔(dān)心自己不能順利將6條錦鯉合池,就委托添少先幫他將6條錦鯉合池成功再發(fā)貨。

“當(dāng)時(shí)因?yàn)閺V東忽然降溫,天氣變化導(dǎo)致6條錦鯉在合池的過(guò)程中生病,然后交叉感染。雖然我也將魚(yú)兒們的病治好了,但為了讓粉絲滿意,我還是重新選了更高規(guī)格的錦鯉,最后發(fā)給‘西紅柿’的錦鯉總價(jià)值將近15萬(wàn)元。”雖然有時(shí)候免不了要承擔(dān)一些損失,但添少覺(jué)得魚(yú)友們開(kāi)心滿意就是他最大的收獲。

他提供免費(fèi)寄養(yǎng)服務(wù) 不讓任何一個(gè)顧客失望

冬天到了,溫度也降了,為了去除魚(yú)友們因?yàn)榫幼〉丨h(huán)境原因?qū)е洛\鯉生病的擔(dān)憂,添少專(zhuān)門(mén)為魚(yú)友們提供了免費(fèi)寄養(yǎng)的服務(wù)。“就是比如你在東北,你買(mǎi)的錦鯉如果寄過(guò)去,那邊太冷了可能一時(shí)很難適應(yīng),我們就可以給你提供免費(fèi)寄養(yǎng)到明年的4月份。”

“錦鯉的適應(yīng)能力和耐受力很強(qiáng),不喂飼料很多都可以存活一年,所以有些漁場(chǎng)為了節(jié)省成本,提供免費(fèi)寄養(yǎng)可能不一定把魚(yú)兒照顧的很好。但我們的免費(fèi)寄養(yǎng)是保持錦鯉‘吃好住好’。80噸水的池子我們最多放入40條錦鯉,也就是說(shuō)一條錦鯉至少擁有2噸水的‘空間’。而且我們一天最少給錦鯉喂食三頓,飼料用的也都是好品質(zhì)的,我們隨時(shí)歡迎魚(yú)友們不打招呼前來(lái)抽檢,我們可以保證魚(yú)友們今年一萬(wàn)元買(mǎi)的錦鯉,等到明年4月份的時(shí)候至少愿意一萬(wàn)五千元把它買(mǎi)走。” 對(duì)于免費(fèi)寄養(yǎng)服務(wù),添少信心滿滿。

「云鱗錦鯉」免費(fèi)寄養(yǎng)的錦鯉(下)和喂食飼料(上)

“因?yàn)槲也幌胱屓魏我粋€(gè)顧客失望,微拍堂的這份事業(yè)其實(shí)是我的副業(yè),也是我的興趣愛(ài)好點(diǎn)所在,我想和廣大的魚(yú)友們一起分享最頂尖的錦鯉,把祝福和好運(yùn)帶給每一位魚(yú)友。在我們這里免費(fèi)寄養(yǎng)錦鯉的魚(yú)友們只要有需要,我們就會(huì)立刻拍了照片和視頻給他們,讓他們看到自己的‘寶貝’幸福快樂(lè)的生活狀態(tài)。”

自掏腰包大氣“寵粉” 直播有妙招場(chǎng)場(chǎng)破百萬(wàn)

如今,「云鱗錦鯉」基本上場(chǎng)場(chǎng)直播銷(xiāo)售額都破百萬(wàn),半年不到的時(shí)間,它已經(jīng)成為微拍堂錦鯉店鋪中的銷(xiāo)售“王者”。能有這樣好的業(yè)績(jī),主要源自添少的直播妙招。

“我雖然在微拍堂開(kāi)店不久,但我運(yùn)營(yíng)微拍堂的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有18個(gè)人,因?yàn)槲冶仨氁业阶顑?yōu)質(zhì)的錦鯉才能直播,所以我直播次數(shù)不多,但每次直播前,我都會(huì)做足準(zhǔn)備。我專(zhuān)門(mén)找了三個(gè)美工人員負(fù)責(zé)微拍堂圖片,因?yàn)槊看沃辈デ拔叶紩?huì)單獨(dú)給每條魚(yú)做圖片及文案,開(kāi)播之前會(huì)進(jìn)行大量的預(yù)熱環(huán)節(jié),在各大新媒體平臺(tái)上預(yù)告。而且每次的直播我們都會(huì)準(zhǔn)備很多活動(dòng)和創(chuàng)新。”多年的家紡產(chǎn)品電商經(jīng)驗(yàn),為添少做好「云鱗錦鯉」打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

「云鱗錦鯉」售賣(mài)的錦鯉

當(dāng)然除了這些運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),添少的“大氣”也是讓粉絲們稱(chēng)贊不已的地方。“我都是自掏腰包給魚(yú)友們送福利,因?yàn)槲乙麄冑I(mǎi)的放心開(kāi)心,1000多元一包的錦鯉飼料買(mǎi)就送!蠶絲被、枕頭、ipad、萬(wàn)元現(xiàn)金抽獎(jiǎng)、65寸家電……這些全都送過(guò),基本上錦鯉買(mǎi)家人人有福利,每次直播都有各種各樣的驚喜。”

添少的種種做法都似乎是一個(gè)很嫻熟的微拍堂老商家,但他也經(jīng)歷過(guò)新店剛開(kāi)缺粉絲缺人氣的時(shí)候。“我這個(gè)人想做什么就會(huì)堅(jiān)持不懈,我因?yàn)樽约罕旧碛卸嗄甑闹辈ソ?jīng)驗(yàn),加上我自己喜歡錦鯉也比較專(zhuān)業(yè),所以每場(chǎng)直播都是我自己上陣。一開(kāi)始直播間沒(méi)什么人,但我從來(lái)沒(méi)冷場(chǎng)過(guò),哪怕只有一個(gè)顧客我也會(huì)耐心照顧好這個(gè)顧客,全程不停歇嗨完全場(chǎng),我想這是一種職業(yè)態(tài)度和精神吧。”

接下來(lái),添少的新漁場(chǎng)也將開(kāi)業(yè),他將繼續(xù)找尋錦鯉中的“錦鯉”,用優(yōu)質(zhì)的錦鯉和最好的服務(wù),給魚(yú)友們更好的消費(fèi)體驗(yàn),錦鯉翻身,大顯身手!

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