「普洱茶源頭供應(yīng)商」是平臺(tái)上的V8商家,在普洱茶行業(yè)有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)“茶”這一種傳統(tǒng)文化的載體也有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
微拍學(xué)堂前往昆明舉辦線下沙龍會(huì)時(shí),與「普洱茶源頭供應(yīng)商」的秦姑娘進(jìn)行了一次特別的“茶話會(huì)”,一邊品茶,一邊聊聊她對(duì)普洱茶產(chǎn)業(yè)、對(duì)普洱茶文化的見(jiàn)解。
在剛開(kāi)始從事茶葉行業(yè)的前3年,秦姑娘也只是將茶葉作為普通的商品,更關(guān)心哪個(gè)品種好賣?如何賣出高價(jià)?哪個(gè)牌子名氣最響亮?
直到后來(lái)在茶山上生活、深入地了解茶——用她的話說(shuō),被“滋養(yǎng)”之后,才真正地把茶作為生活中不可或缺的一部分。茶對(duì)于她來(lái)說(shuō),是一個(gè)“貫穿人生的長(zhǎng)期事業(yè)”,而不是“短期獲利的謀生手段”。
隨著市場(chǎng)的完善,近年來(lái)普洱茶的消費(fèi)者也越來(lái)越多。這對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是好事,但也帶來(lái)了一些問(wèn)題。茶葉逐漸成為“奇貨可居”的商品,言必談出自什么山頭、收藏了能否漲價(jià),而其本質(zhì)已經(jīng)漸漸被人淡忘。
要做到以下這3點(diǎn),就去掉了茶葉過(guò)高的溢價(jià),更注重于茶葉的本質(zhì),返璞歸真。
1、去山頭化
2、去品牌化
3、去故事化
秦姑娘認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)店鋪品牌最關(guān)鍵的點(diǎn),是“口碑”與“認(rèn)可度”。一是店里的商品有著過(guò)硬的品質(zhì),客戶都佷滿意退貨率很低。二是更注重于茶葉的本身,在茶葉的采摘時(shí)機(jī)、茶葉的稀缺程度、制作的工藝等方面上下功夫。
茶葉是一個(gè)比較小眾的圈子。這兩點(diǎn)讓店鋪品牌被更多專業(yè)級(jí)茶友認(rèn)可,進(jìn)而帶動(dòng)圈子里更多的人認(rèn)可,前來(lái)購(gòu)買消費(fèi)。而這種出于信任產(chǎn)生的購(gòu)買,比起因?yàn)椴枞~的名字好不好聽(tīng)、是不是爆款等“營(yíng)銷因素”產(chǎn)生的購(gòu)買,客戶粘性很高,更能形成長(zhǎng)久的復(fù)購(gòu)。
在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)店、分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)與成本是很多商家的選擇,但秦姑娘不這么認(rèn)為。人的精力是有限的,分散精力勢(shì)必造成每個(gè)平臺(tái)都沒(méi)法“深耕”。她更愿意將精力都聚焦在微拍堂,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
秦姑娘覺(jué)得現(xiàn)在大部分人對(duì)于茶的看法是比較功利的,往往強(qiáng)調(diào)“茶多么多么好喝”“茶多么多么貴”,她更想通過(guò)茶本身來(lái)為茶友提供服務(wù),通過(guò)茶會(huì)品茶、實(shí)踐制茶等等,提升茶友的“感受力”與“體驗(yàn)度”。
對(duì)于今后的計(jì)劃,秦姑娘的重點(diǎn)都落在了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,力求通過(guò)更豐富的產(chǎn)品,讓大家對(duì)普洱茶有更深的了解。主要有:
1、自有資源樹(shù)種:打響自有品牌
2、茶膏:用最好的材料制作
3、褚橙青柑:跨界合作新產(chǎn)品
在普洱茶的事業(yè)上不斷精進(jìn),把產(chǎn)品做到極致。用熱情和服務(wù),讓茶友領(lǐng)略到普洱茶真正的文化。
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