在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈的今天,無(wú)論是宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力,還是同行競(jìng)爭(zhēng)、跨界對(duì)手無(wú)時(shí)無(wú)刻的挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理壓力和客戶(hù)越來(lái)越難以滿(mǎn)足的需求,都使得企業(yè)特別是中高管團(tuán)隊(duì)心力交瘁,團(tuán)隊(duì)容易引發(fā)各種健康問(wèn)題,健康風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。

職場(chǎng)高壓之下,員工自身容易出現(xiàn)各種健康問(wèn)題,如影響心理健康,造成抑郁、焦慮、緊張等情緒,還會(huì)造成亞健康,免疫系統(tǒng)紊亂、失眠、體脂上升,更為嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)各種疾病,常見(jiàn)有高血壓、糖尿病、冠心病、消化道疾病等,如果沒(méi)有快速有效治療,甚至有危及生命的危險(xiǎn)。所以,未雨綢繆必然是勝于亡羊補(bǔ)牢。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)自身對(duì)醫(yī)療不專(zhuān)業(yè),面對(duì)健康問(wèn)題該如何預(yù)防?最好的方式就是將健康管理納入企業(yè)員工福利。在此領(lǐng)域,妙健康作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化精準(zhǔn)健康管理平臺(tái),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的健康管理方案規(guī)劃,為企業(yè)搭建健康福利管理平臺(tái),給員工提供整體健康管理解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用工關(guān)懷激勵(lì),提升雇主品牌形象,有效控制風(fēng)險(xiǎn)與優(yōu)化成本。

一站式員工福利健康管理平臺(tái)

員工體檢是企業(yè)做好員工健康管理的第一步,九成以上的企業(yè)會(huì)給全體員工每年提供一次體檢福利。但是,員工體檢只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有配合足夠的延伸以及后續(xù)的重視和跟進(jìn),才能真正改善和解決員工的健康問(wèn)題,從根本上解決員工健康問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的隱患,幫助企業(yè)健康發(fā)展。

對(duì)大部分員工來(lái)說(shuō),體檢只是走了個(gè)形式,傳統(tǒng)體檢的很多項(xiàng)目無(wú)針對(duì)性,預(yù)警價(jià)值低,報(bào)告解讀不足,檢后無(wú)人管……這些都是痛點(diǎn)所在。針對(duì)這些痛點(diǎn),妙健康會(huì)通過(guò)APP或者小程序端,讓員工進(jìn)行體檢前評(píng)測(cè),在體檢預(yù)約環(huán)節(jié)以及選擇套餐時(shí),可以看到加項(xiàng)及套餐升級(jí)的內(nèi)容。在完成體檢后,通過(guò)人工或者OCR形式生成包含健康風(fēng)險(xiǎn)、疾病指向等內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化檢后解讀。

更為關(guān)鍵的是,妙健康創(chuàng)建了“以客戶(hù)為中心”的體驗(yàn)式服務(wù),根據(jù)行業(yè)屬性精確設(shè)計(jì)企業(yè)健康福利體系,從企業(yè)內(nèi)部實(shí)際健康福利需求出發(fā),構(gòu)建全場(chǎng)景的員工健康福利管理平臺(tái),輻射線(xiàn)上、線(xiàn)下、HR、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為客戶(hù)提供售前體驗(yàn)、日常運(yùn)維、全員健康管理服務(wù)。

為了提升服務(wù)效率,妙健康運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的人工智能算法,對(duì)企業(yè)員工健康行為及身體指標(biāo)、體檢報(bào)告、定期健康問(wèn)卷等方式進(jìn)行綜合分析,以健康指數(shù)“H值”量化員工的綜合健康狀況,根據(jù)每個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn)制定個(gè)性化的健康計(jì)劃,從運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)、睡眠、心理等多維度引導(dǎo)用戶(hù)改善不良習(xí)慣,以健康行為指數(shù)“M值”幫助員工直觀了解自己生活方式是否健康,是否完成健康打卡。

此外,企業(yè)管理者或HR可以在平臺(tái)上查看健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,得到專(zhuān)業(yè)的員工健康數(shù)據(jù)分析報(bào)告及企業(yè)健康白皮書(shū),包含員工的健康風(fēng)險(xiǎn)分布情況、健康詳情,以及健康服務(wù)使用情況。同時(shí),也能更好管理員工健康福利,對(duì)接專(zhuān)業(yè)的健康管理師和全科醫(yī)生進(jìn)行分析,量身制定健康行為促進(jìn)計(jì)劃,為員工發(fā)放健康管理服務(wù)卡、健康福利金,發(fā)放數(shù)量、發(fā)放結(jié)果均可在后臺(tái)追溯。

隨著產(chǎn)品版本與服務(wù)的迭代升級(jí),妙健康還在進(jìn)一步幫助企業(yè)客戶(hù)豐富的員工及其家人的健康福利,優(yōu)選健康福利項(xiàng)目,可在升級(jí)健康保障(如補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn))時(shí)享受個(gè)人采購(gòu)無(wú)法獲得的企業(yè)會(huì)員優(yōu)享價(jià),并且能夠使用企業(yè)提供的健康福利額度或是個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行支付,提高員工的幸福感。

贏得客戶(hù)青睞:以碧桂園為例

截至目前,妙健康已先后為碧桂園、中石油北分、中機(jī)公司等數(shù)百家企業(yè)客戶(hù)提供企業(yè)健康福利升級(jí)策略。值得一提的是,從2019年開(kāi)始,碧桂園便與妙健康達(dá)成合作,為旗下18萬(wàn)員工提供包括:自助健康評(píng)估、線(xiàn)上問(wèn)診、心理健康、慢病管理、健康訓(xùn)練營(yíng)等全方位健康管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)兩年多的使用體驗(yàn),妙健康已成為碧桂園員工內(nèi)部使用的明星應(yīng)用,茶余飯后談?wù)摱酁?ldquo;M值”及健康打卡的比拼狀況。

今年,妙健康提供的企業(yè)健康福利解決方案再度升級(jí),面向碧桂園這樣大型客戶(hù)的合作,已經(jīng)從檢前檢后服務(wù)逐步拓展到團(tuán)險(xiǎn),未來(lái)可能還有高端醫(yī)療、海外就醫(yī)等內(nèi)容引入。從注重員工個(gè)人健康升級(jí)至對(duì)員工家庭的健康服務(wù)支持,員工現(xiàn)在也可以通過(guò)平臺(tái)為自己的家人購(gòu)置補(bǔ)充醫(yī)療。

員工與父母家人一起投保,可以獲得企業(yè)會(huì)員優(yōu)惠,并且補(bǔ)貼健康激勵(lì)金。在保單購(gòu)買(mǎi)后,可以在平臺(tái)查詢(xún)家人的承保情況,也可以通過(guò)智能硬件、可穿戴設(shè)備的接入,記錄步數(shù)、睡眠、血壓、血糖、心率等數(shù)據(jù),出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)及時(shí)提醒,智能推薦專(zhuān)家問(wèn)診以及綠色就醫(yī)通道安排。

如果說(shuō)這個(gè)平臺(tái)對(duì)員工的價(jià)值在于操作簡(jiǎn)便、節(jié)省時(shí)間,讓企業(yè)福利惠及家庭,那么對(duì)于企業(yè)而言,就是通過(guò)健康行為數(shù)據(jù)的收集和反饋,提供員工定制化團(tuán)體保險(xiǎn),通過(guò)互動(dòng)式保險(xiǎn)促進(jìn)員工健康,并降低企業(yè)的保險(xiǎn)支出,而且還能幫助設(shè)立企業(yè)醫(yī)務(wù)室關(guān)愛(ài)員工,隨時(shí)隨地一體機(jī)檢測(cè),出具詳細(xì)的健康報(bào)告。

正是基于這些完善的服務(wù)體系與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),在與妙健康連續(xù)合作兩年后,碧桂園不滿(mǎn)足于僅僅成為員工心目中良好的雇主品牌形象,也開(kāi)始將這種健康管理創(chuàng)新模式推向碧桂園的業(yè)主,跨越到更廣泛的合作,聯(lián)手妙健康、眾安保險(xiǎn)打造了一款社區(qū)定制普惠型住院醫(yī)療保險(xiǎn)“碧惠e生”。

“碧惠e生”旨在基于健康險(xiǎn)和健康管理的深度融合,為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)和保險(xiǎn)保障。通過(guò)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式的探索和實(shí)踐,構(gòu)建起“以居民為中心,以家庭為單位”的健康險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)閉環(huán),通過(guò)數(shù)據(jù)共享和資源鏈接,讓保前、保中、保后全流程透明可追蹤,從健康管理切入,及時(shí)為業(yè)主提供醫(yī)療健康服務(wù)和藥品配送等支持。

相信在未來(lái),妙健康通過(guò)將數(shù)字技術(shù)與健康管理服務(wù)相結(jié)合的解決方案,不單是賦能企業(yè)員工福利管理升級(jí),也能幫助企業(yè)從滿(mǎn)足員工個(gè)人的健康關(guān)懷,拓寬到服務(wù)更多家庭的健康管理需求,持續(xù)深耕“健康”相關(guān)領(lǐng)域的合作,為建設(shè)健康中國(guó)注入更多的活力。

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