在新消費的背景下，酒店行業(yè)成為了數(shù)字化浪潮中的一員，如何能夠提供更出色、更新穎的住宿體驗，為顧客帶來更便捷的智慧入住方式，都是當下酒店行業(yè)所需要面對和思考的。

隨著人工智能技術的發(fā)展，智慧酒店成為了酒店發(fā)展方向之一。傳統(tǒng)的酒店的升級方式已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)狀用戶對于吃、住、玩的需求，而科技的介入是當前的最佳方式。具備智慧設備的酒店能夠為客戶提供更高質量的服務，滿足更為便捷的要求，這種改變大幅度的提升了入住效率和品質。

在智慧轉型過程中，很多酒店引入了擎朗酒店機器人，從而進一步提升服務質量，吸引到更多的年輕顧客。根據(jù)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，Z世代已經(jīng)成為當前市場的消費主力，對于這群圍繞著互聯(lián)網(wǎng)成長的消費群體來說，酒店的智慧轉型對他們的吸引力遠比裝潢、硬件設施要大，這也形成酒店行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

擎朗酒店機器人并不專精于配送的基礎功能，而是作為一款集智能物聯(lián)網(wǎng)功能的解決方案，通過機器人+無人貨柜+云端管理平臺+IoT系統(tǒng)，為顧客提供更加安全、便捷以及溫度的智慧方式。

在造型方面，擎朗酒店機器人采用更為擬人化的設計，可以清晰看到機器人的眼睛、嘴巴、脖子等部位，為顧客帶來更為溫暖的視覺體驗，其圓潤、友善的外觀設計以曲線為核心，在交互過程中更充滿溫度。

值得注意的是，擎朗酒店機器人支持多艙體切換，在使用過程中最多支持四個艙體，用戶可以根據(jù)自己的需求調整艙體容量和數(shù)量，從而提升效率。機器人運行擎朗自主研發(fā)的定位導航技術，通過自動學習酒店電梯、客房的位置，自動規(guī)劃最佳路線實現(xiàn)導航，確定行駛路線，并避讓障礙物。

隨著疫情的來襲，酒店行業(yè)深受打擊，成本問題受到了更多的關注。而擎朗酒店機器人的加入，可以有效改善成本對于酒店的壓力，相較于傳統(tǒng)的酒店服務人員成本更加劃算，效率進一步優(yōu)化。同時酒店機器人所帶來的無接觸式配送，可以有效組織病毒傳播，更加符合疫情防控標準。

目前，酒店行業(yè)的智慧轉型仍在繼續(xù)，無論是物聯(lián)網(wǎng)技術還是人工智能都會助力酒店行業(yè)向智慧酒店發(fā)展。未來，擎朗智能也將憑借自身深厚的技術底蘊和完善的供應鏈，繼續(xù)助力酒店行業(yè)智慧轉型，為顧客帶來更優(yōu)質的入住體驗。

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