11月17日晚，優(yōu)居在官方視頻號和小程序的私域入口，發(fā)起了一場主題為“up 數(shù)智助力 全域增長”的家居行業(yè)年度“云上發(fā)布會”，通過多方連麥、多畫面直播的多維交互形式，打破時、空間邊界，“云”聚家居行業(yè)頭部品牌BOSS團，共同探討家居家裝數(shù)字化破題之法，為2022年家居品牌全域增長指點迷津，以數(shù)字化方式鏈接了10萬+人次同步在線觀看，成為行業(yè)線上發(fā)布會的案例型范本。
優(yōu)居X貝殼
共探存量房時代家居家裝行業(yè)應變之道
直播開場，優(yōu)居CEO蔡鉞帶來《數(shù)智驅(qū)動用戶時代新增長》的主題分享，他透析了當前家居行業(yè)宏觀局勢，并指出，家居行業(yè)以房地產(chǎn)為驅(qū)動增長的時代已然結(jié)束，以用戶需求為驅(qū)動的新增量時代已經(jīng)來臨，在數(shù)字化時代，新群體、新空間、新產(chǎn)品構(gòu)成的“增量三新”將為行業(yè)發(fā)展帶來巨大機會。
而隨著行業(yè)趨勢的變革，家居營銷趨勢的變革也在同步發(fā)生。聚焦營銷趨勢的改變，蔡鉞給家居品牌提出了三點建議：一切要以用戶為中心、產(chǎn)品要多元再造、營銷要做數(shù)字化升級。
同時，為了幫助品牌在數(shù)字化的路上行穩(wěn)致遠，優(yōu)居帶來了數(shù)字化營銷新四環(huán)——品牌環(huán)、公域流量環(huán)、私域陣地、終端成交，通過大IP，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對的傳播場景去觸達客戶，形成公域流量的引流，再將公域流量引流到私域陣地，形成營銷轉(zhuǎn)化，最終促成終端成交，助力家居企業(yè)打造增長新動能。
優(yōu)居還發(fā)布以用戶購買旅程為導向的數(shù)字營銷解決方案，以“用戶旅程”為抓手，幫助企業(yè)在用戶裝修旅程中與用戶增強鏈接，加強轉(zhuǎn)化。此外，優(yōu)居推出的導購輔助工具——營客云，可以將產(chǎn)品變成案例、內(nèi)容，助力終端導購轉(zhuǎn)化，激活私域流量。
“營銷數(shù)字化不是做與不做的選擇，是生與死的選擇，優(yōu)居每年把利潤絕大多數(shù)投入到數(shù)字化工具的打造上，為企業(yè)營銷提供更好的效率工具，優(yōu)居希望通過共同的努力來共建數(shù)字化家居新生態(tài)，幫助家居企業(yè)走向下一個周期。”蔡鉞慷慨激昂地說。
進入存量房時代，中國最大的房產(chǎn)交易和服務平臺貝殼也開始切入家裝賽道，于去年推出家居服務平臺——被窩家裝，貝殼對家裝行業(yè)有什么樣的思考?當晚，被窩家裝總經(jīng)理梁磊亮相優(yōu)居直播間，帶來《做難而正確的事2.0》的主題分享，他厘清了當前家裝行業(yè)的痛點：市場集中度極低，對組織管理能力要求極高，對人貨協(xié)同要求高，服務周期長，客戶滿意度低。“家裝行業(yè)是個難而復雜的賽道”梁磊指出。
家裝企業(yè)要如何破局?梁磊給出了答案：在難而復雜的賽道上延續(xù)貝殼基因，重塑行業(yè)標準，提升家裝體驗。一方面，以數(shù)字化重塑行業(yè)流程和服務標準，把原本不透明的環(huán)節(jié)變得更加透明，大幅提升客戶消費體驗;另一方面，要落實“服務者職業(yè)化”，助力從業(yè)人員提升服務品質(zhì)，從而收獲職業(yè)尊嚴和歸屬感，實現(xiàn)從業(yè)者的長期發(fā)展。
大咖隔空啟動
2022年家居產(chǎn)業(yè)超級IP聯(lián)盟聚勢起航
“IP可以樹立品牌信任背書，強化品牌內(nèi)容標簽，降低消費者的決策成本，降低品牌的傳播成本。”蔡鉞介紹，近年來，優(yōu)居一直致力于家居行業(yè)內(nèi)容IP的打造，此前發(fā)起的“新國貨智造”項目累積總曝光超過30億，并先后打造了《中國人的家》、《冠軍的新家》、《親愛的家》等優(yōu)質(zhì)IP，幫助品牌與消費者建立鏈接。
在直播盛典上，在優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人&董事副總裁、營客科技總經(jīng)理陳燕飛、財經(jīng)作家吳曉波、人民日報文化傳媒有限公司副總經(jīng)理魯曉榕、故宮宮廷文化副總裁馬錫源，以及《冠軍的新家》兩大屋主代表：乒乓球奧運冠軍張繼科和臺球世界冠軍、九球天后潘曉婷的隔空助力下，由優(yōu)居、吳曉波頻道、人民日報文創(chuàng)、故宮宮廷文化、冠軍的新家共同組成的2022年家居產(chǎn)業(yè)超級IP聯(lián)盟正式啟動。未來，聯(lián)盟單位將以各自資源優(yōu)勢，打造價值共同體，持續(xù)為家居行業(yè)輸出優(yōu)質(zhì)IP，助力家居產(chǎn)業(yè)營銷升級。
家居BOSS團“云對話”
高能觀點強勢輸出
本次直播間還首次嘗試“云論壇”的形式，優(yōu)居副總裁|優(yōu)居研究院院長張永志、中裝協(xié)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南首次搭檔聯(lián)袂主持，隔空對話業(yè)之峰裝飾集團董事長張鈞、圣都家居裝飾集團董事長顏偉陽、星藝裝飾董事長余敏、生活家家居集團董事長白杰、索菲亞集團總裁王兵、東鵬控股董事長助理龔志云、九牧集團副總裁張彬、老板電器副總裁何亞東組成的家居行業(yè)BOSS團。
直播間里，大咖們圍繞家居行業(yè)數(shù)字化破題之法進行了對話和思維碰撞，并通過多方連麥互動直播、多畫面直播，帶來實時的現(xiàn)場論壇互動體驗，為家居行業(yè)數(shù)字化破局帶來了一場別具一格的思維饕餮盛宴。
表彰追光典范
2021年度家居品牌力量榜單榮耀揭曉
為了致敬家居行業(yè)年度標桿，優(yōu)居面向整個家居行業(yè)發(fā)起“時代追光者”2021年度家居品牌力量評選，通過投票數(shù)據(jù)、業(yè)績評估、業(yè)界影響力、創(chuàng)新力等多層次的嚴格篩選，評選出勇立時代潮頭的追光典范，以“燈塔”之光引導行業(yè)向好發(fā)展。
當晚的直播間里，2021年“時代追光者評選”榜單結(jié)果也隆重揭曉。本次評選共設置了追光領袖、追光先鋒、年度影響力品牌、消費者喜愛品牌、年度服務創(chuàng)新品牌、年度公益榜樣品牌、年度匠心工藝服務獎、年度口碑裝企獎等28個獎項，累計有500個品牌和個人獲獎，正是這些家居品牌和領軍人物始終通過點滴奮斗散發(fā)微光，并最終匯聚成時代之光。
作為家居品牌服務商，優(yōu)居也一直在逐光前行，以“做家居企業(yè)最信賴的成長伙伴”為愿景，致力于打造數(shù)字營銷工具，為企業(yè)營銷提供更好的效率工具。在疫情影響的當下，優(yōu)居轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新性地開啟行業(yè)首場“云上發(fā)布會”，以數(shù)字化方式鏈接了10萬+家居建材從業(yè)者，分享企業(yè)數(shù)字化進階干貨，優(yōu)居希望通過散發(fā)身上的微光，點亮行業(yè)，推動整個家居產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化躍遷。
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