近年來(lái),中國(guó)酒店行業(yè)規(guī)模增速相較此前已經(jīng)有所放緩,大環(huán)境的改變,促使這一行業(yè)的單體酒店逐漸回過(guò)神來(lái),以多種形式和方式搭上連鎖酒店規(guī)??焖侔l(fā)展的快車,酒店迭代的變革也是行業(yè)步入成熟之后的必然現(xiàn)象。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,催化酒店行業(yè)內(nèi)外雙動(dòng)力深化發(fā)展
2020年中國(guó)酒店連鎖化率為31%,同比有所上升,但與歐美成熟市場(chǎng)60%-70%的水平仍有較大差距,還有很大的提升空間。預(yù)計(jì)至2026年,中國(guó)連鎖酒店客房數(shù)可接近800萬(wàn)間,酒店連鎖化率將超過(guò)50%。
而除連鎖酒店以外,舒適型酒店和高端酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣趨于白熱化,在一二線城市,近30%的高端型酒店面臨著制衡發(fā)展多方挑戰(zhàn)和因素,而在三四線城市,高端型酒店的本身發(fā)展就萬(wàn)般不易,好在地域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,但營(yíng)收的目標(biāo)卻在眾多因素限制中變的遙不可及。
由此來(lái)看,外部環(huán)境(居民消費(fèi)升級(jí)和旅游業(yè)的繁榮)和酒店業(yè)內(nèi)部的整合升級(jí)都將是未來(lái)酒店行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
上海藝龍酒店 實(shí)景圖
而這其中,酒店業(yè)內(nèi)部整合升級(jí)的核心在于其自身的軟硬件同步提升,軟件是增量,而硬件則是基礎(chǔ),尤其是像機(jī)電設(shè)計(jì)這樣的極為重要的規(guī)劃工作。
機(jī)電設(shè)計(jì),是酒店籌建中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),就類似于人體的五腑六臟,設(shè)計(jì)的是否科學(xué)、合理、實(shí)用,直接關(guān)系到酒店建成后能否正常、健康的運(yùn)轉(zhuǎn),一家酒店,只有在完善機(jī)電設(shè)計(jì)這樣的硬件基礎(chǔ)設(shè)施的前提下,才能跟隨行業(yè)發(fā)展大勢(shì),在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一家酒店,憑什么花錢專做機(jī)電設(shè)計(jì)?
提升存量酒店的利潤(rùn),是這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)不變的核心主題。如果借助機(jī)電設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),是否可行?這個(gè)問(wèn)題在FHD酒店設(shè)計(jì)事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“FHD酒店設(shè)計(jì)”)為眾多酒店進(jìn)行機(jī)電設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程中,其實(shí)已經(jīng)有了答案,而這一答案是肯定的。
(上海藝龍酒店 實(shí)景圖)
·利潤(rùn)透支,源于機(jī)電系統(tǒng)規(guī)劃不合理
機(jī)電設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,最終直接影響的就是節(jié)能,而節(jié)能代表的,就是酒店的成本控制。
單從一家酒店的機(jī)電設(shè)計(jì)來(lái)看,熱水設(shè)備形式是否合理、設(shè)備啟停自動(dòng)控制率等等,都將成為酒店本身成本高低和利潤(rùn)透支高低的影響因素。多余的系統(tǒng)負(fù)載實(shí)際上就是一種嚴(yán)重的浪費(fèi),就是在燒錢。
至于酒店空調(diào)系統(tǒng),其設(shè)計(jì)不規(guī)范,同樣會(huì)導(dǎo)致巨大的損失,空調(diào)主機(jī)及水泵等輔助設(shè)備的無(wú)用功,存在著嚴(yán)重的能源浪費(fèi),數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)水泵風(fēng)機(jī)實(shí)測(cè)效率僅為30%—50%,損失比率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)酒店預(yù)控范圍,而這一部分經(jīng)濟(jì)損失,完全是由酒店利潤(rùn)買單的。
因此,利潤(rùn)的透支,和機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)的不合理有著很大的關(guān)系。
·低成本解決安全隱患,是酒店取勝之道
作為人員密集型場(chǎng)所和服務(wù)型行業(yè),安全是酒店業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)重視的問(wèn)題,安全隱患的存在不僅會(huì)對(duì)酒店的正常運(yùn)營(yíng)埋下定時(shí)炸彈,更重要的是會(huì)對(duì)入住客戶產(chǎn)生極為負(fù)面的影響。
酒店照明系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)規(guī)范管理,能源的浪費(fèi)是一方面,入住體驗(yàn)減分又是一方面,而這些都在無(wú)形之中減少酒店收入,除此之外,酒店的電路系統(tǒng)不合理配置,以及系統(tǒng)的老化,會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患,還要考慮到酒店工作人員也好,入住人員也罷,并非全部都是專業(yè)人員,而因系統(tǒng)本身的問(wèn)題造成的安全事故,第一處理能力也會(huì)受到限制,隱藏的危機(jī)則更加嚴(yán)重。
低成本解決安全隱患,對(duì)于很多行業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō),都是極為有利的操作,對(duì)于酒店業(yè)來(lái)講,解決安全隱患是正常運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的重要保障,面對(duì)頻繁的消防、安全等各類型檢查,不合規(guī)范的機(jī)電設(shè)計(jì)也會(huì)成為酒店發(fā)展的絆腳石。
機(jī)電設(shè)計(jì)其實(shí)就是低成本解決安全隱患的取勝之道,從硬件的安全程度提升,促進(jìn)酒店本身的營(yíng)收和利潤(rùn),是很多同行業(yè)看不全面所以忽略的一個(gè)大方面。
(上海郁錦香酒店實(shí)景圖)
·合理的機(jī)電設(shè)計(jì)可保障入住率,打造酒店口碑
酒店的機(jī)電設(shè)計(jì)涵蓋的方面和范圍很廣,水電、空調(diào)系統(tǒng)、管線系統(tǒng)等等這些基礎(chǔ)的內(nèi)容,集合在一起就是對(duì)于酒店整體入住體驗(yàn)的展現(xiàn),一家優(yōu)質(zhì)的酒店,會(huì)從諸多方面來(lái)提升入住體驗(yàn),以此保障入住率,并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)收目標(biāo)。
而在這一漫長(zhǎng)且復(fù)雜的發(fā)展周期內(nèi),機(jī)電設(shè)計(jì)是先決條件,更是基礎(chǔ)條件。安全、舒適、服務(wù)、環(huán)境等幾大維度因素共同組成酒店口碑建立框架,入住率的提升必然會(huì)對(duì)酒店口碑的打造提供莫大的幫助,而這一切的前提,是保證酒店內(nèi)部擁有合理的機(jī)電設(shè)計(jì)。
FHD酒店設(shè)計(jì)所擁有多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在酒店的設(shè)計(jì)策劃中,F(xiàn)HD認(rèn)為機(jī)電設(shè)計(jì)既是核心部分,又是增量因素,在機(jī)電設(shè)計(jì)中,需要的不止是專業(yè)化的高度,同時(shí)也需要人性化的溫度。FHD認(rèn)為機(jī)電設(shè)計(jì)的好與壞會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影響一家酒店的整體效益,不在明面上不代表其作用不大,相反,越看不到的設(shè)計(jì),越能體現(xiàn)酒店的高端與完善體系。
作為行業(yè)中全球第一家被國(guó)際機(jī)構(gòu)授予認(rèn)證的酒店設(shè)計(jì)策劃事務(wù)所,F(xiàn)HD酒店設(shè)計(jì)基于4000+酒店品牌項(xiàng)目的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),已探索出一套標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,打造行業(yè)技術(shù)知識(shí)高地,為行業(yè)輸出了一套完整的以品牌策劃、限額預(yù)算、室內(nèi)設(shè)計(jì)、軟裝陳設(shè)、機(jī)電設(shè)計(jì)、燈光設(shè)計(jì)、工程評(píng)估、建筑園林,八大體系,六大核心的中國(guó)酒店設(shè)計(jì)策劃管理標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)國(guó)際質(zhì)量服務(wù)認(rèn)證的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作業(yè)流程,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)酒店設(shè)計(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的空白。
要知道,從實(shí)際服務(wù)過(guò)程中得到的經(jīng)驗(yàn)是最為珍貴的,F(xiàn)HD酒店設(shè)計(jì)深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因而也是中國(guó)酒店行業(yè)內(nèi)最了解和熟悉機(jī)電設(shè)計(jì)的奠基意義的品牌。
(FHD酒店設(shè)計(jì)事務(wù)所 實(shí)景圖)
機(jī)電設(shè)計(jì)對(duì)酒店投資人有什么樣的吸引力?
投資酒店業(yè)在行業(yè)的深入發(fā)展中,已經(jīng)發(fā)生了一定的變化,固定資產(chǎn)投資可以代表整個(gè)行業(yè)的增速水平,酒店數(shù)目增速可以代表行業(yè)的擴(kuò)張情況。當(dāng)酒店增速持續(xù)高于行業(yè)投資增速時(shí),說(shuō)明酒店業(yè)的行業(yè)發(fā)展模式可能已經(jīng)開(kāi)始逐步整合、綜合發(fā)展的方向。
當(dāng)我們從酒店業(yè)整體前景來(lái)看,投資人的熱度不是沒(méi)有原因的。在經(jīng)濟(jì)社會(huì),中偏上收入人群中旅游消費(fèi)的收入彈性顯著大于生活必需品的收入彈性,中偏上收入人群收入的增加將帶來(lái)中端酒店消費(fèi)總量和結(jié)構(gòu)占比的雙提升,中端酒店的消費(fèi)支出增速將遠(yuǎn)大于中偏上收入人群收入的增速,未來(lái)仍有很大的增長(zhǎng)空間,可預(yù)見(jiàn)的收益足以撬動(dòng)酒店投資人的內(nèi)心。
(上海郁錦香酒店實(shí)景圖)
而隨著互聯(lián)網(wǎng)后半程的接力賽開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局對(duì)酒店傳統(tǒng)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式提供了數(shù)字化和智能化升級(jí),帶動(dòng)酒店行業(yè)開(kāi)始了一場(chǎng)探索“智慧酒店”的比拼,智慧酒店的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)酒店的一大波沖擊,但同時(shí)也是對(duì)酒店業(yè)的一次大幅升級(jí)的催化。
傳統(tǒng)酒店業(yè)在主動(dòng)求變,從高星酒店及到連鎖酒店,優(yōu)先且主動(dòng)選擇與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們合作,引入智能硬件和系統(tǒng),在住宿流程、能效控制、交互娛樂(lè)上下足功夫,投資人們自然也看得見(jiàn)這樣的趨勢(shì),于是在智慧時(shí)代的大背景下,對(duì)于酒店本身的機(jī)電設(shè)計(jì)成為了酒店投資人入主和選擇的重要優(yōu)勢(shì)集聚方向。
·合理規(guī)范的酒店機(jī)電設(shè)計(jì),讓酒店運(yùn)營(yíng)的未來(lái)體系化保障清晰可見(jiàn)。投資人對(duì)于酒店的看法,無(wú)非集中于酒店本身是否足夠有實(shí)力、收益在未來(lái)是否可觀、是否能夠形成獨(dú)有的口碑體系。
最直觀的例子,F(xiàn)HD酒店設(shè)計(jì)有國(guó)內(nèi)最大體量連鎖酒店 0-1 全鏈路實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),完整高效的鏈路輸出,現(xiàn)已形成智庫(kù)大數(shù)據(jù)的迭代積累。在此助力下,可在通過(guò)機(jī)電設(shè)計(jì)創(chuàng)新的同時(shí),得到結(jié)構(gòu)安全、新材料的應(yīng)用、成本的控制以及客戶感知體驗(yàn)等多維度的綜合信息參考,保障技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)信息化支撐,推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型,這樣的作用直接會(huì)將酒店再度推向一個(gè)全新高度。
在機(jī)電設(shè)計(jì)的助力之下,投資人會(huì)認(rèn)為資金流入這樣的酒店可靠性更高,保障性更強(qiáng),延伸到后續(xù)的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)之中,形成穩(wěn)定的收益體系更能有所期待,項(xiàng)目收益自然也會(huì)更高更好。
·面對(duì)酒店業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是連鎖酒店還是高端酒店,都必須憑借酒店獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取投資人的青睞。而完善的機(jī)電設(shè)計(jì)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),不僅能夠更好的引入資金,同時(shí)也能更好的促進(jìn)發(fā)展。
而對(duì)于投資人來(lái)說(shuō),在合理的機(jī)電設(shè)計(jì)加持下的酒店,更有投資價(jià)值,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),凝練本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、收益風(fēng)險(xiǎn)的未知因素將會(huì)被很好的規(guī)避、降低。風(fēng)險(xiǎn)的降低代表著投資人所投資的酒店能夠生存,并且能夠很好的生存,投資的保障性會(huì)更高,項(xiàng)目?jī)r(jià)值也會(huì)最大化提升。
(上海郁錦香酒店 實(shí)景圖)
也許,當(dāng)下部分酒店仍然無(wú)法正視機(jī)電設(shè)計(jì)的重要意義,但是,機(jī)電設(shè)計(jì)在酒店業(yè)發(fā)展中的存在和廣泛應(yīng)用,是一個(gè)行業(yè)不可逆的大勢(shì)所趨。無(wú)論是投資人的投資市場(chǎng)環(huán)境影響,還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下,智慧酒店快速發(fā)展的影響,都無(wú)法讓機(jī)電設(shè)計(jì)在酒店運(yùn)營(yíng)中的位置改變分毫。
在未來(lái),酒店擁有完善、科學(xué)、合理、專業(yè)的機(jī)電設(shè)計(jì),才能在需求多樣化、市場(chǎng)白熱化、發(fā)展多元化的環(huán)境中,獲得一定的生存發(fā)展機(jī)遇,才能更好的保持一個(gè)酒店品牌的長(zhǎng)久建立和保持。FHD酒店設(shè)計(jì)將在未來(lái)繼續(xù)努力,讓世界擁有更多中國(guó)人設(shè)計(jì)的酒店,讓更多人感受到有誠(chéng)意、有價(jià)值的服務(wù),在務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、感恩、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮诵膬r(jià)值觀引領(lǐng)下,為酒店行業(yè)發(fā)展增加更多可能。
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