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    拼專(zhuān)業(yè)、講服務(wù),淘車(chē)二手車(chē)合肥店開(kāi)業(yè)首月即盈利

    淘車(chē)二手車(chē)2021年11月16日訊,合肥包河區(qū)的繁華大道,是當(dāng)?shù)仡H有規(guī)模的二手車(chē)市場(chǎng)所在地,淘車(chē)二手車(chē)直營(yíng)門(mén)店就坐落在此。在淘車(chē)二手車(chē)店長(zhǎng)張強(qiáng)的帶領(lǐng)下,這家今年4月才開(kāi)業(yè)的新店,成長(zhǎng)頗為迅速,如今已在合肥車(chē)圈小有名聲。

    繁華大道上的臨街大店:開(kāi)業(yè)首月即盈利

    “來(lái)繁華大道,就到淘車(chē)瞅瞅。”坐落在繁華大道上的淘車(chē)門(mén)店現(xiàn)在已經(jīng)成了不少人購(gòu)車(chē)“打卡”的地方。“最高峰的時(shí)候一天能來(lái)十幾組客戶。”張強(qiáng)說(shuō),眼前門(mén)店的庫(kù)存車(chē)周轉(zhuǎn)率很快,一個(gè)月就能賣(mài)出一大半。

    萬(wàn)事開(kāi)頭難,回想起2019年初涉合肥市場(chǎng),張店長(zhǎng)記憶猶新。“那時(shí)門(mén)店的面積比較小,穿過(guò)一條狹窄的小巷,再步行幾百米,才能看到淘車(chē)門(mén)店。”在這樣不占“地利”的環(huán)境下,張強(qiáng)硬是帶著兩三個(gè)銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)了淘車(chē)在合肥的扎根。“門(mén)店是簡(jiǎn)陋了點(diǎn),但服務(wù)、業(yè)務(wù)不能落下。”張店長(zhǎng)說(shuō),那時(shí)候大家只有一個(gè)信念,就是齊心干。

    拼專(zhuān)業(yè)、講服務(wù),淘車(chē)二手車(chē)合肥店開(kāi)業(yè)首月即盈利

    淘車(chē)二手車(chē)合肥店長(zhǎng) 張強(qiáng)

    如今,經(jīng)過(guò)搬遷、煥新的淘車(chē)合肥門(mén)店,已經(jīng)大變樣了。400平米的寬敞空間、上下兩層沉浸式布局配上淘車(chē)的品牌元素裝飾,洽談區(qū)、培訓(xùn)室等一應(yīng)俱全,門(mén)店內(nèi)外的車(chē)輛停放地也整整齊齊,整個(gè)門(mén)店顯得專(zhuān)業(yè)大氣。如果說(shuō)之前是“酒香不怕巷子深”,那么現(xiàn)在的淘車(chē)門(mén)店則是“臨街大店任客來(lái)”。

    來(lái)到競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的區(qū)域,也增大了經(jīng)營(yíng)壓力。“雙眼一閉,感覺(jué)四周都是對(duì)手。”但好在張強(qiáng)身為一名行業(yè)老兵經(jīng)驗(yàn)豐富,在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月內(nèi),就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了盈利。之后好幾個(gè)月,還摘得了公司的金牌銷(xiāo)售錦旗。

    能有這樣的成績(jī),背后離不開(kāi)張強(qiáng)對(duì)于整個(gè)合肥二手車(chē)市場(chǎng)的把握和分析。張店長(zhǎng)平時(shí)經(jīng)常四處跑市場(chǎng)、了解當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)動(dòng)態(tài)。員工們都知道,店長(zhǎng)如果不在門(mén)店,那肯定是在市場(chǎng)轉(zhuǎn)悠。

    抓管理:是店長(zhǎng)也是家長(zhǎng)

    洞察外部環(huán)境是一方面,另一方面,是內(nèi)部管理得當(dāng)。 “合肥的二手車(chē)客戶比較挑剔,經(jīng)常會(huì)貨比三家”。要想把客戶服務(wù)好,就必須得有鮮明的優(yōu)勢(shì)。首先內(nèi)部得做到位,專(zhuān)業(yè)知識(shí)得過(guò)硬,張強(qiáng)為此付出了很大的心力。“當(dāng)兵就要能打仗,更要能打勝仗,紀(jì)律性是我強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。”

    更難能可貴的是,張強(qiáng)不是單純的“嚴(yán)以待人”,更嚴(yán)于律己。“平時(shí)店長(zhǎng)都是門(mén)店最早來(lái),最晚回去的那個(gè)人。”因?yàn)槿藛T緊湊,張強(qiáng)想給一線員工多爭(zhēng)取點(diǎn)休息時(shí)間,這樣做的結(jié)果是他自己很少放假。用自己的時(shí)間換小伙伴們的休息,這是張強(qiáng)的“倔強(qiáng)”。當(dāng)談起自己最近的一次調(diào)休,張店長(zhǎng)說(shuō)還是4月份,當(dāng)時(shí)只休息了半天,下午就又趕回了門(mén)店。

    拼專(zhuān)業(yè)、講服務(wù),淘車(chē)二手車(chē)合肥店開(kāi)業(yè)首月即盈利

    張店長(zhǎng)身先士卒,披掛上陣講解車(chē)輛

    “大家是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。作為門(mén)店的管理者,自己首先要做好表率作用,這樣才能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。”張強(qiáng)說(shuō),其實(shí)合肥門(mén)店的規(guī)模在淘車(chē)體系內(nèi)不算大,要想把業(yè)績(jī)做上去,就必須得加快周轉(zhuǎn)率,每個(gè)人都得像個(gè)小馬達(dá)一樣不斷轉(zhuǎn)動(dòng)、才能帶動(dòng)齒輪前進(jìn)。因而,身為一店之長(zhǎng)的他,對(duì)工作一定會(huì)嚴(yán)格要求。同時(shí),充分考慮到一線員工的實(shí)際需求,為大家提供力所能及的關(guān)愛(ài),這也是他作為門(mén)店“家長(zhǎng)”的義務(wù)。剛?cè)嵯酀?jì)、張弛有度的管理,才能護(hù)航淘車(chē)二手車(chē)合肥團(tuán)隊(duì)一路前行。

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