在2021京東11.11媒體開放日現場，京東公布截至11月11日14點09分，11.11累計下單金額突破3114億元，首個在晚8點開啟的11.11充分體現了創(chuàng)新的價值。此次京東11.11，不僅給消費者帶來商品最多、價格最優(yōu)、服務最好的購物體驗，“晚8點，不熬夜”的改變更是追求美好生活的應有之義。京東11.11不斷優(yōu)化行業(yè)的成本、效率、體驗的同時，堅持“一切以消費者為中心”的初心從未改變。
11.11期間，在“晚8點”的推動下，京東家電全品類實現爆發(fā)性增長，11月10日晚8點開場5分鐘，京東家電整體成交額破20億!4小時家電套購成交額同比增長超6倍!京東家電專賣店整體成交額2小時超去年同期全天!這個11.11，京東家電帶領品牌伙伴不斷煥新消費者的品質生活，讓“晚8點”成為11.11家電消費“新時點”。
“晚8點”全面點燃消費熱情 開創(chuàng)家電消費新巔峰
在經歷了多年11.11后，大家沉浸在熱鬧氛圍里搶購的同時卻表現出了一定程度的疲態(tài)，特別是廣大消費者還得熬夜到凌晨拼手速搶單，快樂購物逐漸演變成了疲憊購物，越來越多人在算優(yōu)惠、付尾款的疲憊等待中消耗著購物熱情。
既然不合情理，就應該革故鼎新。今年11.11京東率先創(chuàng)新，在以人為本、健康消費的理念下開啟“晚8點”模式，為消費者帶來了不用熬夜的“巴適”消費體驗。從10月20日晚8點開啟預售，到10月31日晚8點全面放價，再到11月10日晚8點開啟高潮，京東提前4小時的健康消費讓更多消費者可以不熬夜，從容選購，實現了在時間和精力上雙重全新煥新體驗。
同時，由于拉長了選購時間，京東“晚8點”也有效激活了消費需求，這一點在與消費者生活息息相關的家電產品銷售數據上即可窺見。截至11日0時，海爾冰箱、卡薩帝冰箱、海信電視、華為智慧屏、LG、容聲、海爾電視、Vidda、長虹電視、米家、德龍、摩飛、北鼎、艾美特、先鋒、火星人等超100個品牌成交額超去年11月11日全天。“晚8點”模式不僅為消費者帶來了全新的購物體驗，也讓整個行業(yè)感受到了增長的力量，開創(chuàng)了行業(yè)熱銷新高峰。
揭示當代三大消費趨勢 社交、健康、宅家屬性家電成主流
“需求是第一生產力”在當今的家電市場極為適用，讓市場保持前進的根本，正是不斷滿足不同人群對各類家電產品時刻變換的使用需求。對此，今年京東家電特別聯手主流家電品牌，共同加速推進圍繞用戶需求、產品打造、服務升級而生的“超級煥新計劃”，把海量高品質、高科技、高價值的新興家電推向消費市場。
據京東家電11.11統計數據顯示，晚8點開場四小時內，能看劇、K歌、玩游戲的娛樂電視成交額同比增長超300%;能夠為室內帶來健康新氧的新風空調成交額同比增長4.5倍;具備自清潔功能、不用手洗的免洗破壁機銷量同比增長300%;集合蒸箱、烤箱、油煙機、灶具的蒸烤一體集成灶45分鐘成交額超去年全天。在這個11.11，各種新奇特尖貨潮品擊中了新時代消費者的心，帶有“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”屬性的新興家電受到了全國各地消費者的喜愛。
全渠道布局深耕迎發(fā)展 帶動門店客流銷售全量增長
作為產業(yè)數字化轉型積極推動者的京東家電一直致力讓供給端更加精準匹配和引導消費需求，以前沿技術和數智化供應鏈搭建連接市場、品牌生產端、用戶消費端和整個產業(yè)鏈間的橋梁。11.11期間，京東家電創(chuàng)新升級消費體驗，將11.11購物節(jié)延伸至線下并由零點提前到晚8點。覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的1.5萬家家電專賣店晚8點活動同步開啟，為全國各地消費者提供了煥新選擇。
據京東家電統計數據顯示，11月10日晚8點巔峰開啟，京東家電專賣店整體成交額2小時超去年同期全天;11.11期間，門店客流量同比增長160%，超2000家門店銷售過百萬。值得一提的是，在西藏“珠峰”腳下，今年西藏定日縣的用戶也參與到了京東家電11.11活動中，日喀則市京東家電專賣店給定日縣的消費者參決送上了她搶購的大冰箱，這是當地首次實現大件商品送貨上門，也是當地用戶首次體驗京東家電的活動。京東家電正通過對下沉市場的全面覆蓋為更多消費者提供創(chuàng)新產品和煥新體驗，也為區(qū)域經濟增長注入新動能。
正如商務部中國國際電子商務中心宏觀消費首席專家李政波所說：“京東11.11所展現出的消費爆發(fā)力，將進一步提振消費信心，而信心是消費復蘇、經濟繁榮的前提。京東11.11為代表的網絡促銷活動，是提振消費信心的催化劑、藥引子，有助于進一步盤活消費市場，彰顯消費活力，促進消費升級。”未來，京東家電將繼續(xù)擁抱變革，引領家電零售市場升級發(fā)展，持續(xù)為消費者提供高品質產品、優(yōu)質購物體驗，煥新品質生活。
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