宜昌，舉世聞名的三峽工程所在地，擁有468座水電站，年發(fā)電超1千億千瓦時(shí)，被譽(yù)為“世界水電之都、中國(guó)動(dòng)力(17.78 -0.34%,診股)心臟”，也是偉大愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原的故里、民族團(tuán)結(jié)使者王昭君的家鄉(xiāng)。

今年宜昌開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦群眾反映最為強(qiáng)烈、最為集中的共性問(wèn)題，其中，推進(jìn)城市停車(chē)惠民、解決停車(chē)難等“城市病”排在首位，市委、市政府明確提出打造“全市一個(gè)停車(chē)場(chǎng)”，堅(jiān)持用系統(tǒng)化思維解決停車(chē)難。

同時(shí)，有一家宜昌本地的智慧停車(chē)企業(yè)也在積極地展開(kāi)多元化智慧停車(chē)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)服務(wù)——宜昌亨泰電子科技有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“宜昌亨泰”)。作為捷停車(chē)最早簽約的服務(wù)商之一，已經(jīng)在宜昌通過(guò)智慧停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)，著力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)”的融合發(fā)展，向宜昌人民提供更完善、便捷的智慧停車(chē)服務(wù)。

捷停車(chē)助力宜昌亨泰深度運(yùn)營(yíng)，服務(wù)逾19萬(wàn)車(chē)主

以前常說(shuō)“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”，隨著人們生活消費(fèi)水平的提升以及對(duì)日常工作生活出行的需求變大，如今“養(yǎng)車(chē)難”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上“停車(chē)難”了。一二線城市的停車(chē)難現(xiàn)象，如今在宜昌也不罕見(jiàn)，不少宜昌車(chē)主會(huì)因“轉(zhuǎn)角遇到‘位’”而感到慶幸。

面對(duì)不斷快速增長(zhǎng)的汽車(chē)保有量，交通擁堵、停車(chē)難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都在對(duì)城市停車(chē)場(chǎng)的智慧化升級(jí)提出了迫切的訴求。

深耕本土的智慧停車(chē)企業(yè)有著本地化發(fā)展的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，宜昌亨泰也不例外。作為捷停車(chē)最早的服務(wù)商之一，宜昌亨泰借助深度、高效的停車(chē)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力，為車(chē)主提供“停車(chē)前-停車(chē)中-停車(chē)后”全周期、全場(chǎng)景覆蓋的一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

宜昌亨泰憑借捷停車(chē)全面賦能，在市內(nèi)持續(xù)展開(kāi)深度智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)，目前，其智慧停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋宜昌近7成的商業(yè)類(lèi)智慧停車(chē)場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)逾19萬(wàn)車(chē)主。

在捷停車(chē)的助力下，宜昌亨泰不僅豐富了自身的增值運(yùn)營(yíng)能力，還在宜昌本地形成了更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加速了企業(yè)本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級(jí)。

以捷停車(chē)·云托管創(chuàng)新應(yīng)用，持續(xù)賦能本土智慧停車(chē)生態(tài)

在業(yè)務(wù)深耕的過(guò)程中，宜昌亨泰還給當(dāng)?shù)貛?lái)了很多智慧停車(chē)服務(wù)創(chuàng)新之策，其中最為亮眼的，便是“捷停車(chē)·云托管”無(wú)人值守服務(wù)方案。

2019年，捷停車(chē)推出了“捷停車(chē)·云托管”服務(wù)，采用全自研核心技術(shù)，搭建了業(yè)務(wù)全程一體化平臺(tái)，為停車(chē)場(chǎng)客戶打造無(wú)人值守智慧車(chē)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)閉環(huán)，助力車(chē)場(chǎng)管理方實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增收、無(wú)憂。

宜昌亨泰與捷停車(chē)達(dá)成服務(wù)商合作，可直接“復(fù)制”這一套完善的無(wú)人值守服務(wù)方案，為宜昌當(dāng)?shù)氐耐＼?chē)場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)。更重要的是，當(dāng)?shù)氐耐＼?chē)場(chǎng)通過(guò)宜昌亨泰成功升級(jí)了云托管服務(wù)后，憑借“智慧化、線上化、無(wú)人化”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)體驗(yàn)均有明顯改善，降本增收的效果也非常明顯。宜昌亨泰也因此得到了眾多停車(chē)場(chǎng)客戶的好評(píng)。

不妨深入看一下，宜昌亨泰所打造的云托管智慧停車(chē)標(biāo)桿案例：

水悅城商業(yè)中心（4車(chē)道、780車(chē)位）

水悅城商業(yè)中心地處發(fā)展大道與城東大道交匯處，集酒店、寫(xiě)字樓、購(gòu)物、餐飲，娛樂(lè)于一體的商業(yè)綜合體，是宜昌市區(qū)四大商圈之一。

升級(jí)為云托管之前，水悅城的消費(fèi)積分抵扣停車(chē)費(fèi)、商家優(yōu)惠、酒店減免等服務(wù)均用紙質(zhì)票證，復(fù)雜且易出紕漏，往往會(huì)造成出入口擁堵;又因?yàn)閸復(fù)と藛T經(jīng)常更換，缺乏熟練度和專(zhuān)業(yè)度，難以處理復(fù)雜的收費(fèi)情形，給顧客帶來(lái)不良體驗(yàn)。

為了解決客戶痛點(diǎn)，宜昌亨泰為水悅城推薦了云托管服務(wù)并快速落地運(yùn)行。經(jīng)過(guò)云托管的升級(jí)改造后，水悅城停車(chē)場(chǎng)煥發(fā)“新生”：原崗?fù)と藛T7人減至現(xiàn)有巡邏崗2人，減員降本;如今出入口由7×24小時(shí)的專(zhuān)家坐席“云端”坐鎮(zhèn)，如遇異常情況可快速響應(yīng)，遠(yuǎn)程開(kāi)閘;升級(jí)后，停車(chē)場(chǎng)的日均線上支付訂單、流水同比各增26%，引流增收效果顯著。

如今，水悅城高峰期擁堵的問(wèn)題大大緩解，人員精簡(jiǎn)、收入增加、體驗(yàn)提升，讓車(chē)場(chǎng)管理方滿意點(diǎn)贊，并計(jì)劃為其集團(tuán)下屬的其他車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目也開(kāi)通云托管服務(wù)。

金東山大市場(chǎng)（10車(chē)道、1500車(chē)位）

金東山大市場(chǎng)是宜昌市極具影響力的專(zhuān)業(yè)批發(fā)零售市場(chǎng)，建筑面積13.6萬(wàn)㎡，年物流量80萬(wàn)噸，年交易總額超過(guò)50億。

市場(chǎng)內(nèi)除了各類(lèi)商家，還有住戶及酒店，人員復(fù)雜。車(chē)場(chǎng)升級(jí)前，各種大中小型車(chē)輛無(wú)序進(jìn)出，收費(fèi)員也因經(jīng)常更換，操作不熟練，出口通行效率低，高峰期擁堵嚴(yán)重，頻頻引發(fā)客訴。

升級(jí)云托管后，宜昌亨泰的客服人員迅速在市場(chǎng)內(nèi)、進(jìn)出口及沿線均張貼了繳費(fèi)物料，無(wú)人化服務(wù)流程讓往來(lái)的司機(jī)逐步習(xí)慣提前自助掃碼繳費(fèi);而捷順提供的車(chē)場(chǎng)智能設(shè)備，以99.9%的高精度車(chē)牌識(shí)別率以及AI大腦提供的車(chē)牌二次識(shí)別、云端糾錯(cuò)等保障，讓過(guò)往車(chē)輛得以在出入口享受快速抬桿、無(wú)感通行。

車(chē)場(chǎng)不再需要崗?fù)と藛T，將原有的17位收費(fèi)人員縮減為2位巡邏崗人員，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車(chē)場(chǎng)管理人員可通過(guò)智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動(dòng)端管理，實(shí)現(xiàn)所有車(chē)場(chǎng)軟硬件、數(shù)據(jù)的集中管控與業(yè)財(cái)一體化。不同崗位的工作人員可以在PC端與移動(dòng)端查看相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，開(kāi)展移動(dòng)辦公，車(chē)輛進(jìn)出管理更智慧高效，也更便捷安全。

除了水悅城商業(yè)中心、金東山大市場(chǎng)以外，宜昌亨泰還為宜昌CBD、華祥CAZ中央活力區(qū)、T68、金都市場(chǎng)、三峽環(huán)球港等多個(gè)宜昌地標(biāo)項(xiàng)目提供全面的線上化智慧停車(chē)服務(wù)，持續(xù)賦能本土智慧停車(chē)生態(tài)。

作為捷停車(chē)的深度合作服務(wù)商，未來(lái)宜昌亨泰也將會(huì)繼續(xù)保持智慧停車(chē)場(chǎng)景的獲取、運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)能力建設(shè)，同時(shí)也會(huì)在車(chē)位運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、銀保通道業(yè)務(wù)以及本地化商業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行生態(tài)布局，深度挖掘停車(chē)場(chǎng)景價(jià)值，共創(chuàng)智慧停車(chē)生態(tài)平臺(tái)，不斷提高城市出行效率，改善人民群眾出行體驗(yàn)。

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