引言：2021年3月，千聊“探星計劃”正式啟動。該計劃面向健康養(yǎng)生、金融理財、親子少兒、生活興趣、管理培訓、職場充電、教育考證、副業(yè)賺錢等垂直領域的知識付費講師，為他們提供千聊首頁核心資源位的申請資格，致力于打造1000位“知識IP”。從事女性情感咨詢多年的情感導師王思漁，就是千聊探星計劃的“知識IP”之一，通過探星計劃流量扶持，思漁老師直播間成功突破發(fā)展瓶頸，有效提升了課程轉化率。

一、心理專家進駐千聊，為廣大女性解決情感困惑

王思漁老師是國家二級心理咨詢師、世紀佳緣網特約駐站專家，主要工作方向是婚戀關系與女性成長。她曾經在多家電視臺擔任心理嘉賓，給觀眾分享兩性相處中的高端策略。

2011年，王思漁老師成立了思漁情感學院，開設婚姻情感類課程，為眾多女性解答婚姻困惑，提供情感咨詢服務。她推出了一系列熱門課程，比如《27大男女溝通秘籍》、《18條情感鐵律》、《快速結束冷戰(zhàn)》等，爆款課《男女溝通秘籍》在全網擁有超過10萬學員。

為了讓獨創(chuàng)的情感課程觸達更多有需要的女性，更好地為她們提供課程服務，在朋友的推薦之下，王思漁老師于2020年進駐了千聊平臺。運營千聊一年多后，思漁情感學院直播間已吸引了近2000名粉絲，單課最高學習次數達12000+。直播間主要的粉絲群體是25歲-55歲的已婚女性群體。

二、借力千聊流量扶持計劃突破發(fā)展瓶頸，有效提升課程曝光、轉化

王思漁老師在多個平臺都有過開課的經歷，唯獨覺得在千聊開課是實實在在有效果的。作為千聊探星計劃的“知識IP”，千聊平臺的優(yōu)勢讓她十分滿意。

“千聊平臺上的學員足夠多，學員需求精準匹配，上課配合度高，互動也好。另外，千聊對老師們的扶持也很到位。”思漁老師說道。

探星計劃正是千聊平臺對老師們的流量扶持舉措之一，面向各大垂直領域優(yōu)秀講師們，千聊開放出公開課、名師解惑、免費專區(qū)三大首頁核心流量板塊，為優(yōu)質內容提供更多的曝光。

在參加“探星計劃”之前，思漁情感學院直播間也曾一度陷入發(fā)展瓶頸，課程曝光少、轉化率低等問題困擾著她。那么，在參加探星計劃之后，效果如何呢?

據思漁老師反饋：“我參加千聊的是探星計劃名師解惑板塊，千聊運營伙伴們一直在專項指導。通過名師解惑板塊，還有直播板塊，給直播間引流了大量學員，提高了課程轉化率。所以我非常感謝千聊。”

三、直播+錄播雙管齊下：直播帶貨提升轉化率，錄播課是核心收益產品

除了流量支持之外，千聊工具豐富的產品功能也為思漁情感學院的發(fā)展提供了很大助推作用。

一提起直播課，思漁老師的感觸很多：“直播課很好，既可以跟學員很好地互動，也可以把錄播課程以優(yōu)惠券買課的形式給到學員。”

思漁老師回想起自己第一次在千聊直播，還記憶猶新，她說：“其實千聊平臺很方便，有橫屏和豎屏的直播可以選擇。但是我第一次直播，不太了解后臺怎么用。最后只直播沒有賣課。第二次直播的時候，我就開始好好研究，怎么掛產品鏈接，怎么發(fā)優(yōu)惠券等等。”

思漁老師在上課過程中特別看重與學員互動，這也是她特別青睞直播課的原因之一，她說：“千聊的學員們非常熱情，我們互動得很好。”學員對思漁情感學院直播間的課程反饋也不錯，至今沒有退單的情況。

除了這些優(yōu)勢之外，千聊直播還有帶貨功能，可以在直播間分享知識的同時引導學員購買產品，重新使課程銷量得到了提升。如今千聊直播帶貨功能已經成為她提升課程轉化率的“神器”。

思漁老師表示，直播課將成為思漁情感學院直播間未來的主要課程形式，一個月直播三四次，用直播課來帶動錄播課銷量。錄播課基本兩個月上新一次，錄制課才是核心收益產品。

除此之外，以學員需求為核心也是思漁情感學院直播間提升課程轉化率的另一法寶。思漁老師設計課程的思路，是根據主要用戶需求來的。

“學員需要什么，我們就做什么樣的課程。比如《27大男女溝通秘籍》這套課程，就是根據90%的學員都有溝通問題，設計出來的。學員的需求，就是我們設計課程的標準。”

四、千聊提供全程運營輔導支持，助力其在“留量時代”精細化運營用戶

在千聊平臺的引導下，思漁老師還嘗試使用了千聊組隊學習返學費、拼課等裂變分銷功能，幾場直播下來，已經成功轉化了大約一兩百的學員，極大的提升了課程轉化率。

在互聯網由“流量時代”逐漸進入“留量時代”之時，除了裂變拉新能帶來轉化，用戶留存也是提升課程轉化率的關鍵，思漁老師也開始思考如何能讓學員長久的留在直播間學習。

為此，思漁老師嘗試建立了學員社群，社群內有專門的情感班長、情感分析師來為大家解答問題，還有思漁老師也會為學員不定期上公開課，有時是在群里進行語音課程，有時回到千聊直播間里做直播，這些運營動作都有效促活了學習社群。

對于社群運營，思漁老師坦言：“我們肯定有很多不足，但是我們也在努力中。其實千聊平臺也一直在指導我怎么做得更好。”為講師提供專屬的運營指導培訓，也是千聊為“探星”成員提供的服務之一，第一時間解答在運營中遇到的問題，針對講師運營難題制定解決方案。

采訪中，思漁老師也分享了一些她社群引流的經驗：

1.社群引流有兩個接入口，一個是直播間錄播課程，學員買了課，課程幫助到學員了，覺得有用，她們就會找客服加入學習社群。這是因為課程使她們獲益，所以想要加入社群。

2.另一個是直播課。學員們聽了直播課以后，覺得老師講得好，就想要長期跟著老師成長，自然會要求加入粉絲群。

思漁老師同時也強調：“引流的核心是優(yōu)質的課程，要讓學員真正有所收獲才行。”

“至于社群持續(xù)運營，這個比引流還要復雜。正所謂打江山容易，守江山難。把學員引流到粉絲群里，如何為學員提供后續(xù)的服務和陪伴，這個特別重要。”

“現在我也還在不斷學習，不斷研究爆款課程到底好在那里。”思漁老師建議新手講師也要多研究爆款課程、多積累專業(yè)知識，這樣才能提供給學員更專業(yè)的服務。

在課程內容的設計方面，思漁老師建議新手講師要根據自己用戶的需求來設計。不能閉門造車，更不能自大地認為學員需要的就是這個。課程內容要多講案例，學員最想聽的是案例。老師則要精心備課，不管是一套錄播課，還是一節(jié)公開課，想俘獲學員的注意力，都不是一件容易的事。

最后，王思漁老師也期待將來能緊跟千聊平臺的腳步，與千聊一同成長。

結語：一直以來，知識服務平臺千聊都注重為講師/機構提供流量扶持，推出了許多利好舉措，旨在全面賦能講師，助攻講師成為真正的“知識IP”，探星計劃正是其中的利好舉措之一。探星計劃上線8個月以來，扶持講師總曝光破2000000，交出了一份讓大家滿意的成績單。

未來，千聊平臺依然會傾力扶持知識分享，讓更多的知識從業(yè)者像王思漁老師一樣，在知識傳播道路上越走越順。目前“探星計劃”核心流量資源位仍在開放申請，講師可在千聊官方窗口“千聊知識店鋪”公眾號咨詢申請方式。

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