從春節(jié)的《唐宮夜宴》到端午的《祈》、重陽的《奇妙游》，河南火了大半個2021，“唐宮少女”也在這段時間里正式出道。
過去9個月里，她們接過沃爾瑪、雀巢的廣告，給《劍網(wǎng)3》做了動捕。
河南廣電成立唐宮文創(chuàng)公司后，唐宮系列IP還和十三余聯(lián)名做了漢服，找52TOYS、泡泡瑪特、名創(chuàng)優(yōu)品做了聯(lián)名手辦、潮玩，在全國一萬多個銷售網(wǎng)點同步上線。
一時間，跨界合作不斷，河南省文化和旅游廳也多次出文盛贊“文化出圈”，特別符合國家對文化、旅游協(xié)同發(fā)展的整體政策。
那么按理說，有這么強大的文化、流量加持，河南今年的旅游成績一定很好吧?
并不是。
據(jù)河南省文化和旅游廳數(shù)據(jù)，今年十一河南全省接待旅客人次和2019年疫情前持平。同期，全國整體景區(qū)接待游客數(shù)是恢復(fù)到2019年的7成，河南省的恢復(fù)效果強于整體。
但也在十一，河南旅游的收入只有2019年的65%左右，僅比疫情中的2020年高5%，基本和四川、湖北等地的變動持平。
即使接近這些節(jié)目火的期間，到河南旅游的人數(shù)和收入也并沒有明顯增長。
唐宮系列的火好像只能火在文創(chuàng)里，一落地到旅游就涼了。這不是正是國家倡導(dǎo)政策偏向的方向嗎?
形成這種反差的原因，是疫情影響，方法不對，還是“文旅”的問題?值得深究一下。
一、文創(chuàng)熱、文旅涼?
我們先簡單說說，《唐宮夜宴》《祈》為什么能火?
因為遵循了當前做文創(chuàng)內(nèi)容的基本法——提煉文化，結(jié)合當前的群眾需求，以最大眾的形式做內(nèi)容，在大眾渠道傳播。
具體來說是：
1. 選了國人基因里的文化——唐文化做源頭，大部分人能看懂，有群眾基礎(chǔ)。
2. 用了國人喜聞樂見的形式和渠道做表現(xiàn)和傳播。在春晚上通過華麗而有趣的舞蹈展示唐文化元素，通過AR之類的技術(shù)呈現(xiàn)，再在短視頻、社交平臺、B站等渠道以短視頻、表情包、科普、趣味視頻方式傳播。
3. 借了中國崛起、傳統(tǒng)文化復(fù)興的大背景。
大家都覺得好，因為文化在此，不再是一個“無價”的虛無的概念，而是成為實實在在的“內(nèi)容產(chǎn)品”，它變得有形，甚至可以有價，也就能夠變現(xiàn)。讓人愿意投資，再產(chǎn)出內(nèi)容產(chǎn)品，進而再獲得更多價值，成為正向循環(huán)，多方獲益(資方、文化產(chǎn)出方、等這個產(chǎn)業(yè)鏈條的參與者)的一種產(chǎn)業(yè)模式。
這也就是這幾年文創(chuàng)這個概念本身火的基礎(chǔ)邏輯所在。
那為啥到旅游就涼了?
經(jīng)過和多位從業(yè)者的深入溝通，我們總結(jié)可選的原因會有三個：疫情、自己沒做明白，或文創(chuàng)x文旅的模式現(xiàn)在還行不通。
首先，疫情確實對旅游業(yè)有負面影響。
即便2021年國內(nèi)疫情得到了一定控制，但多數(shù)景區(qū)還有限流，多地還有“非必要不出省”的政策要求。同時，一年多的疫情隔離也讓游客的旅游消費習(xí)慣產(chǎn)生了變化。
其次，河南的文創(chuàng)和文創(chuàng)、文旅的結(jié)合做得確實不夠明白。
比如文創(chuàng)內(nèi)容其實和河南文化的關(guān)系并不夠緊密。
河南的核心文化有啥?漢唐、黃河、紅色、中原文化都是。只有河南有的文化呢?是洛陽、開封、殷墟等等。
先是《唐宮夜宴》，標準的盛唐文化，但唐宮是長安還是洛陽，有爭議。如果嚴格來看，盛唐時期的唐宮是在長安，唐宮就是大明宮，也就是陜西西安的故事了。
另外，表演中復(fù)刻的如《簪花仕女圖》《明皇幸蜀圖》等唐畫都是玄宗時期創(chuàng)作，沒有很好的引導(dǎo)到河南來承接。
《祈》呢?
主題是重現(xiàn)《浣溪沙·端午》，表演形式是“水下飛天”。詞是宋朝四川人蘇軾在惠州寫的，飛天是敦煌的標志性符號。
因為本身文創(chuàng)節(jié)目和河南關(guān)系就不緊，到了旅游和衍生品的落地，就更難做成河南獨有。
比如在《唐宮夜宴》的諸多聯(lián)名里，提到唐宮、盛唐，多數(shù)人的第一印象還是長安、西安，不仔細看合作方里的“河南唐宮文創(chuàng)”，很難想到這是洛陽的事。
相似的，《祈》的“飛天”形象也很難把河南本地的龍門石窟文化和敦煌文化做區(qū)別。
最終就是，內(nèi)容做了，流量吸來了，但落地落在了別人的地盤。
此外，長線來看，其實唐宮文創(chuàng)系列雖然火，但推出內(nèi)容、做傳播的持續(xù)性還差點意思。
在春晚過后，《唐宮夜宴》的持續(xù)輸出主要是各地、各場合的重復(fù)演出，品牌合作就是唐宮少女穿著舞臺服飾拍廣告，衍生品合作就是形象授權(quán)+電商售賣，樣式不少，但沒什么傳播。其百度資訊、搜索指數(shù)在2月的3萬高峰期之后大半年，一直只有1600左右。
如果你想買點“唐宮文創(chuàng)”的小玩意兒，直接百度搜索找不到，淘寶搜索也找不到，你要先查他們和誰有合作，再去合作方的官網(wǎng)、網(wǎng)店上慢慢找才行。
那么，除了疫情和自身問題，文創(chuàng)火成這樣，河南旅游還熱不起來是不是說明文創(chuàng)x文旅這個模式在當前階段還行不通?
不能這么說，因為有走通的。
比如故宮和敦煌，前者文創(chuàng)產(chǎn)品年入過10億元，后者即便在2021疫情期間門票還是供不應(yīng)求。
這兩家的共同點，就是一直在持續(xù)提煉自家獨有的文化，創(chuàng)作和獨有文化有直接聯(lián)系的文創(chuàng)內(nèi)容，并以此積攢流量，落地在旅游，也直接用流量變現(xiàn)。
比如故宮提煉清宮文化找了周生生合作了主題首飾，和疊紙游戲做了清宮主題游戲服飾、和網(wǎng)易做了《千里江山圖》主題的手游《繪真·妙筆千山》等等。
敦煌則有標志性的壁畫、秦漢文化、絲綢之路等。和韻文博鑒合作的文創(chuàng)帆布包、書簽，和騰訊《王者榮耀》，網(wǎng)易《夢幻西游》合作的主題版本內(nèi)容;以及一系列長期的數(shù)字化內(nèi)容，與授權(quán)衍生產(chǎn)品的出售。
換而言之，實現(xiàn)文創(chuàng)x旅游價值的方式，應(yīng)該是先提煉獨有文化，再持續(xù)做以這種文化為核心的文創(chuàng)內(nèi)容，最后落地在旅游上。
這里面，提煉、落地、持續(xù)輸出都有可能會借助到外部行業(yè)、品牌能量，這兩家，突出的案例中，合作方都是生產(chǎn)、傳播、銷售效率很高的游戲業(yè)。
二、大火的文創(chuàng)是什么?和旅游有什么關(guān)系?
說了這么多的文創(chuàng)、文旅、旅游……，這些詞到底是什么意思呢?
字面來看，文創(chuàng)就是文化+創(chuàng)意，文旅就是文化+旅游。
具體來說，文創(chuàng)其實是一種文化內(nèi)容生產(chǎn)方式，是對文化進行高度總結(jié)后，結(jié)合當下人民需求，做出內(nèi)容。它的形式很多，做主題音樂、舞蹈，做相應(yīng)題材的游戲、動漫或潮玩、模型都是，和旅游的結(jié)合也是一種。
為什么要做文創(chuàng)呢?
文章前面也有說到，文化本身是無價的，無法銷售，也無法變現(xiàn)和統(tǒng)計其價值。
而文創(chuàng)就是把文化做成具體內(nèi)容，獲取具體的價值和價格去變現(xiàn)，并形成一個較長的產(chǎn)業(yè)鏈。
這個產(chǎn)業(yè)貼合“十四五”規(guī)劃，是趨勢里的重點。產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋線上線下多個產(chǎn)業(yè)、場景，上游有充足的文化資源，可以靠IP授權(quán)獲利;中間有咨詢、開發(fā)等服務(wù)商，靠賣自身能力變現(xiàn);下游有渠道、執(zhí)行商，賣自身能力和用戶。
既貼政策、趨勢，又能在多場景、多環(huán)節(jié)賺錢，機會多，空間大，所以文創(chuàng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一直十分性感。
文旅呢?是給旅游附加一個文化體驗，以文化作核，留住以往只來景區(qū)逛逛的的游客，也做以往交通、觀光、食宿外的文化內(nèi)容和服務(wù)，增加收入。不少人認為，文旅也是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的其中一個形態(tài)。
這里的“做文化內(nèi)容和服務(wù)”，就需要文創(chuàng)來實現(xiàn)。
從故宮、敦煌一類成功案例看，近年來能把文創(chuàng)x文旅做出成績的，多是游戲動漫文創(chuàng)和文旅資源的合作。這倆能量都強，需求也挺貼。
三、游戲動漫的文創(chuàng)x文旅好在哪?
做文創(chuàng)的旅游品牌，和想與旅游資源合作的文創(chuàng)品牌都不少，其中屬游戲動漫文創(chuàng)x文旅最搭。
首先，是因為這兩個行業(yè)在近兩年都遇到了一些大問題，需要解決方案。
游戲、動漫的問題主要是3個：
1. 即便在《王者榮耀》DAU破億、游戲玩家數(shù)過5億的今天，游戲、動漫還是亞文化，他們需要做美譽度，和主流的傳統(tǒng)文化捆綁，展現(xiàn)“社會、文化價值”。
2. 這些“小眾”的“亞文化”也需要繼續(xù)普及，從線上走進線下、走進大眾現(xiàn)實生活里。潛移默化地讓人們覺得這種娛樂方式和其他的沒什么不同，不是神秘、危險的。
3. 動漫變現(xiàn)一直難，年年“資本寒冬”，游戲也到了人口紅利消退、監(jiān)管收緊的時候，前幾年增長率都在10%以下。都需要拓展新的獲客和消費場景。
旅游也很難。
據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)，2021年國慶假國內(nèi)出游人次是5.15億，恢復(fù)至疫情前的6成;國內(nèi)旅游收入約3891億元，恢復(fù)到疫情前的6成。這倆，同比疫情更嚴重的2020年分別下滑了1.5%和4.7%。
除了疫情影響，景區(qū)、攜程、同程藝龍的從業(yè)者們還提到了兩個點：
1. 游客的需求變了，他們要更新鮮、有文化感、沉浸感的內(nèi)容，多少景區(qū)和OTA們給不了這樣的內(nèi)容。
2.疫情期間包括小紅書、抖音、拼多多這種流量平臺進入了旅游業(yè)，用戶的關(guān)注度流量來源從以往的景區(qū)、OTA廣告變成了社區(qū)內(nèi)容、KOL故事等等。老一批的旅游企業(yè)們也不具備社區(qū)能力，拿不到流量。
所以，如今的景區(qū)需要做更多線下內(nèi)容來提升游覽體驗，同時做更多內(nèi)容在新渠道獲取流量。
這倆一對接，旅游業(yè)有傳統(tǒng)文化、有大眾現(xiàn)實生活場景，游戲動漫文創(chuàng)，有大量年輕人流量資源、社區(qū)，有快速生產(chǎn)、銷售文創(chuàng)內(nèi)容的能力和渠道。
簡直絕配。
所以，在不少如今從業(yè)者眼里，做游戲動漫文創(chuàng)x文旅的結(jié)合已經(jīng)成了必然趨勢。
景區(qū)方面，泰山、白佛山景區(qū)認為，如果文旅資源能深度和文創(chuàng)手段、文創(chuàng)IP融合，就能創(chuàng)造出新的文旅內(nèi)容，讓游客在看完景點后產(chǎn)生更多二次消費，并以文化、品牌為系，“留”在景區(qū)，提高重復(fù)游覽率。
同時，文創(chuàng)技術(shù)、文創(chuàng)IP也能幫助文旅資源做數(shù)字化，擴大傳播范圍，獲得更多年輕、新生代用戶。
旅游業(yè)從業(yè)者，如攜程、同程藝龍員工認為，文創(chuàng)和文旅的融合可能給在線旅游平臺和傳統(tǒng)旅行社、住宿、飲食等供應(yīng)商都帶來大量新客戶，以及新的商業(yè)模式。
比如文創(chuàng)主題房、主題餐飲、文創(chuàng)主題游覽路線、文創(chuàng)產(chǎn)品的分銷等等。最重要的，有了文創(chuàng)IP作為旅游主題，在線旅游平臺等參與者就有可能借此形成社區(qū)，把流量圈住。
文創(chuàng)行業(yè)里，迷你創(chuàng)想認為在倡導(dǎo)民族文化自信的背景下，以最新的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，服務(wù)于民族文化的傳揚，是沙盒創(chuàng)作平臺發(fā)展的絕佳機遇。
對于我國的文旅產(chǎn)業(yè)而言，從線下發(fā)展到線上線下融合，虛擬與現(xiàn)實融合，即有助于推進全新文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的孵化，也將孕育一種全新的文旅互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)形式，從市場前景與社會貢獻方面來評估，價值都是無可估量的。
四、所以現(xiàn)在做得怎么樣了?
發(fā)展到2021，文創(chuàng)x文旅已經(jīng)形成了挺細的產(chǎn)業(yè)鏈。
上游，是資源，提供授權(quán)。
在這塊兒，實力強的資源方會有自營和授權(quán)合作兩種。
文旅的比如故宮，有自家的故宮文創(chuàng)品牌，由故宮博物院數(shù)字與信息部自營，自己找產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和物流上的供應(yīng)商。線上有表情包、字體，實體有生活用品、文具等等，在故宮博物院官網(wǎng)和京東天貓旗艦店出售。官方數(shù)據(jù)，2019年故宮文創(chuàng)系列的年銷售額是“過10億元”。
他們還參加了雙十一
這之外，他們也和業(yè)外品牌合作，和周生生做故宮系列首飾，和疊紙做了《奇跡暖暖》的宮廷服飾，和網(wǎng)易做了《千里江山圖》的手游《繪真·妙筆千山》，和騰訊搞游戲植入、音樂大賽等等。
文創(chuàng)的例子就更多了，迪士尼樂園、環(huán)球影城都是自營，各路游戲上的景區(qū)地圖復(fù)刻、主題皮膚等是合作，大多是賺到錢的。《迷你世界》在今年國慶做了江西龍虎山主題地圖，也帶動了DAU和付費。
《迷你世界》龍虎山地圖
當然，約等于賣吆喝的也有，知名的比如騰訊2019年做的云南文旅計劃。
當時包括騰訊游戲、閱文、騰訊動漫、QQ音樂等在內(nèi)的幾乎所有品牌都和云南文旅資源做了合作。最終成效嘛，騰訊和云南文旅都未做后續(xù)說明，主要還是品牌傳播上的價值。
名氣和手頭人、錢都不太夠的，就只能選擇授權(quán)合作。比如各路博物館、非遺傳承人等。
在2017年社會熱議游戲社會價值，2018年騰訊把泛娛樂化作求生欲滿滿的“新文創(chuàng)”后，各類冷門景區(qū)、小眾文化博物館和非遺文化就成了游戲圈的香餑餑。
西山居+陜西博物館，網(wǎng)易+皮影、昆曲，騰訊+中華書局、濰坊風(fēng)箏，雖說也做了游戲內(nèi)主題活動和少數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品，但都不屬于盈利項目，西山居和網(wǎng)易相關(guān)項目成員只說：“主要為品牌服務(wù)。”
事實上從2019年開始，你就能在這些公司的社會責(zé)任報告或是財報里講述“社會價值、責(zé)任”的部分看到這些案例了。據(jù)疊紙、網(wǎng)易游戲品牌員工稱，“這些社會價值向的PR項目已經(jīng)是重點工作之一，在品牌傳播、品牌形象優(yōu)化上的成績基本滿意。”
上游完了，是中間的服務(wù)商。主要是咨詢公司或平臺、負責(zé)文旅、文創(chuàng)結(jié)合的開發(fā)、方案提供商。
咨詢服務(wù)平臺的例子較少，多是原旅游或文創(chuàng)從業(yè)者創(chuàng)業(yè)做的“資源對接處”，比如巔峰文創(chuàng)、智勝文創(chuàng)一類，說是平臺，其實主要靠人工幫上下游企業(yè)對接資源，做文創(chuàng)展、文旅數(shù)字化一類的簡單方案，收費在數(shù)千至數(shù)十萬元不等。
相比之下，負責(zé)開發(fā)、賣詳細文旅文創(chuàng)結(jié)合方案的更多，也更靠譜些。
這里實力稍弱的業(yè)務(wù)會重開發(fā)，賣能力。
比如2017年創(chuàng)業(yè)的大道造物，原先是專攻工藝品設(shè)計，后改了文旅文創(chuàng)衍生品設(shè)計開發(fā)。2007年的老牌家裝公司悅能，是后添加了文旅、文創(chuàng)展的設(shè)計、解決方案。
這種公司主要按項目收技術(shù)服務(wù)費，不過，據(jù)一家正在計劃發(fā)展文旅文創(chuàng)解決方案的工藝品設(shè)計公司員工稱，如果該工藝品涉及到銷售，可能也會按銷售分成收費，只不過目前市面上“真能賣出去的貨很少，能掙錢的多是全權(quán)自營的大品牌。”至于單純的服務(wù)收費，“還在起步階段”。
能力強些的，比如自身有文創(chuàng)用戶群，銷售渠道的盛趣游戲，他們在2018年成立了子公司“韻文博鑒”。
比起單獨賣資源、能力的，他們的業(yè)務(wù)有文創(chuàng)定制、數(shù)字化文化項目和文化藝術(shù)品交易平臺三部分，上游拿授權(quán)，做數(shù)字化和實體衍生品，下游售賣，都干。
目前他們的文創(chuàng)產(chǎn)品主要淘寶官方店出售，小幾十元的如敦煌帆布包可以有3000左右的銷量，其他還在數(shù)百、幾十銷量水平。關(guān)于商業(yè)化，韻文博鑒官方并沒給明確答復(fù)，也是“起步階段”。
下游，就是具體活動的承辦商、經(jīng)銷商們。
據(jù)上海某展會承辦方說法，2018、2019兩年期間其實就有過不少文旅或當?shù)匚幕瘷C構(gòu)聯(lián)合線上文創(chuàng)品牌做的展會，大約占那兩年總訂單的十分之一。“不過我們不愛接這種單子，一是有競爭力的大品牌大活動都自辦或有固定的承辦商，搶不到;二是活動多是公益、宣傳性質(zhì)，收入一般、戰(zhàn)線長，對自身品牌沒有實際宣傳效果;最后，這類活動多會涉及到包括政府、文化機構(gòu)、企業(yè)三方利益，執(zhí)行起來更困難，容易四處不討好。”
經(jīng)銷商方面的情況相似，尖貨大多自營，能拿到分銷的基本沒人買。據(jù)淘寶皇冠店主瑾兒說法，她曾在2020年拿到過一次某品牌的景區(qū)文創(chuàng)衍生品分銷，“3個月只賣出去5件。”
五、核心問題，還在“人”身上?
其實盤完產(chǎn)業(yè)鏈，文創(chuàng)x文旅的問題就暴露的差不多了。
詳細來說，這門生意還至少有三個主要問題，總結(jié)下來，還是人少。入局的人少，專業(yè)的干活的人少，消費的人也少。
一，這種模式要跨產(chǎn)業(yè)、打通線上線下，成本太高，許多人不能入局。
且不說小眾的博物館、非遺文化，我所問詢到的包括京東大溶洞、白佛山、寶錠山、雁山園等多個國家4A級景區(qū)工作人員都有過相似經(jīng)歷——政策鼓勵、領(lǐng)導(dǎo)看好、理論可行，但沒錢、沒專業(yè)的人，搞不了。
此外，文創(chuàng)方面，普通文創(chuàng)品牌難以獲得優(yōu)質(zhì)文旅資源合作機會，也難以消化對方需求，更別從PGC轉(zhuǎn)向UGC并行。
二，品牌間文化屬性各異，風(fēng)險大，許多人不敢入局。
據(jù)泰山景區(qū)管委會工作人員說法，從有文化旅游這個概念開始，旅游、景區(qū)就被當做城市文化的核心載體之一了，鑒于當前文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，尤其是線上文創(chuàng)整體比較“年輕”和“多樣”，許多景區(qū)害怕合作會影響本身的文化形象，或在對方IP的受眾群里遭到誤解，不敢合作。
所以，“和一個文旅景區(qū)合作，只要較為深度的合作，就至少要有當?shù)劓?zhèn)、縣級政府主要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)把控。多數(shù)景區(qū)不敢冒這個險。”
另外，即便有故宮式的成功案例“那也是頂級頭部文旅資源，領(lǐng)導(dǎo)會認為沒有參考價值。”
三，入局的人少，專業(yè)從業(yè)者少，壓不下成本，也做不出成績。
據(jù)上海某游戲廠商稱，他們曾在2020年初計劃和某景區(qū)合作，生產(chǎn)一批主題文創(chuàng)周邊在官方網(wǎng)店售賣。合作過程中，景區(qū)和公司雙方都不能準確理解對方品牌內(nèi)涵、需求，對方也一直想按照傳統(tǒng)旅游紀念品生產(chǎn)銷售模式來，求穩(wěn)，選用了他們的合作供應(yīng)商。
最終因產(chǎn)品量小壓不下成本、制作工藝差、交貨延期沒有趕上游戲宣傳熱點而成了存貨，“只在CJ期間送出了一部分，因為太丑，后來送也不送了，怕影響品牌。”
沒有專業(yè)人士負責(zé)溝通、決策，加上不專業(yè)的供應(yīng)商，較少的訂單量，就產(chǎn)出了高成本的次貨。再結(jié)合其實需要搞合作的雙方本身IP影響力就有限，最終賺不到錢，傳播也做不成。
四，因為專業(yè)的人和入局者都少，現(xiàn)存的文創(chuàng)x文旅活動和文旅主題的文創(chuàng)商品大多不足以滿足用戶需求。質(zhì)量差、售價高、表現(xiàn)力一般，也很難找到對的銷售渠道。
這四點一綜合，就有了成功案例少的結(jié)局，于是入局的人就更不會多，形成了循環(huán)。
不過話說回來，即便如此，文創(chuàng)x文旅這個模式還是有著比元宇宙更多的曝光量和認可，因為這不是toVC的玩意兒，就算再沒成績，也是政府和大企業(yè)認可的方向，它有足夠的想象空間。
盡管還賺不到什么錢，合作問題也多，文旅、文創(chuàng)企業(yè)們還是要繼續(xù)趟坑往前走。
在2021年底，泰山正計劃著做新的文創(chuàng)演出、年輕化文創(chuàng)衍生品，由政府出資創(chuàng)辦的鄂旅投準備繼續(xù)發(fā)放“文旅消費券”，接觸更多文創(chuàng)行業(yè)IP和開發(fā)商。
迷你創(chuàng)想旗下沙盒創(chuàng)意平臺：迷你世界啟動了“迷你華夏行”與“國寶復(fù)刻”兩個國風(fēng)傳承計劃，用虛擬偶像、沙盒創(chuàng)造結(jié)合文旅文創(chuàng)。韻文博鑒計劃在搞設(shè)計、開發(fā)之上，把業(yè)務(wù)向藝術(shù)品展覽與交易、線下文旅落地傾斜。大概在2022，盛趣會在上海做出幾個文旅IP項目。
一位在景區(qū)管委會工作的朋友說，今年十一前，領(lǐng)導(dǎo)曾專門給他們開了次主題是“走出疫情，走進未來”的小會。那次會議上，沒有給他們提出明確的“KPI”，只說越在頹勢越要敢做事，“這兩年是文旅最困難的時候，也是最容易追趕、反超的時候。”
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