1999年,在舊金山的一間小公寓里,俄裔美國人馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)創(chuàng)立了Salesforce,宣布將成為傳統(tǒng)軟件時代的終結(jié)者,SaaS(軟件即服務(wù))模式由此誕生。
馬克·貝尼奧夫曾是甲骨文(Oracle)歷史上最年輕的高級副總裁。他很早就預(yù)見到,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和寬帶的普及,越來越多的企業(yè)無需安裝軟件,只要連上網(wǎng)絡(luò),就可以通過瀏覽器完成使用各類軟件的功能。
歷經(jīng)二十多年的發(fā)展,全球SaaS產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為云計算領(lǐng)域最大的細(xì)分市場,并誕生了多家市值千億美元級別的巨頭。其中,11月4日,Salesforce市值首次站上3000億美金。
在中國,SaaS在近年來步入發(fā)展的快車道,并躋身為最火熱的賽道之一。而這,僅僅是一個超級周期的開端。
我們有可能誕生與Salesforce比肩的SaaS巨頭嗎?
萬億市場大爆發(fā)
在全球范圍內(nèi),不管之于云計算產(chǎn)業(yè),還是之于企業(yè)服務(wù)市場,SaaS都站上了C位。
Gartner數(shù)據(jù)顯示,2019年全球SaaS服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到1021億美元,預(yù)計到2022年,全球SaaS服務(wù)市場規(guī)??蛇_(dá)1383億美元。
據(jù)德勤報告,過去十年,全球SaaS產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模增長迅速,年復(fù)合增速達(dá)到25%。截至2020年,全球SaaS市場規(guī)模達(dá)到1570億美元。
作為后發(fā)者,中國SaaS行業(yè)發(fā)展迅猛,截至到2020年,我國SaaS市場規(guī)模達(dá)到29億美元,十年間增幅接近30倍,但在全球SaaS市場的占比不到2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我國GDP占全球的比重。
如果考察SaaS在IT投入的占比,中國SaaS市場發(fā)展同樣處于較為初級階段。2020年,美國SaaS占IT投入比重超過5%,同期中國SaaS占整體IT支出的比重僅為1.3%。
盡管起步晚,但從2016年開始,隨著上云環(huán)境日漸成熟,中國SaaS行業(yè)的年復(fù)合增速率超過50%。尤其在去年疫情以來,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求空前迫切,帶動SaaS行業(yè)全面爆發(fā),吸引了越來越多的重量級玩家與資本跑步入場。
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年,國內(nèi)SaaS行業(yè)累計發(fā)生111起投融資事件,接近去年全年 134 起的水平;融資總金額超過190億元,已經(jīng)超過去年全年總和。下半年以來,這股投融資熱潮還在繼續(xù)升溫。
過去這幾天,已經(jīng)公開的SaaS領(lǐng)域投融資事件就有多起:HR SaaS服務(wù)商Moka完成C輪1億美元融資,企業(yè)互動學(xué)習(xí)平臺UMU完成數(shù)億元C3輪融資,醫(yī)療器械智慧供應(yīng)鏈企業(yè)無境創(chuàng)新獲新一輪數(shù)千萬元融資,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商恒遠(yuǎn)科技完成數(shù)千萬A+輪融資,合同管理系統(tǒng) SaaS 解決方案提供商甄零科技獲近3000萬元天使輪融資……
大幕初啟,中國SaaS行業(yè)的黃金時代僅僅開了個頭。
在德勤看來,對比全球SaaS產(chǎn)業(yè)歷史同期,SaaS市場滲透率演進(jìn)路徑基本一致,我國SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后約五年左右,預(yù)計未來5-10年將成為國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的關(guān)鍵時期。
德勤總結(jié)了三大主要驅(qū)動因素:其一,中國宏觀經(jīng)濟(jì)走向平穩(wěn)增長階段,企業(yè)對提高運(yùn)營效率有了更加迫切的需求;其二,人口紅利優(yōu)勢逐步減弱,勞動力成本上升,推動企業(yè)通過信息化技術(shù)手段降低人力成本投入;其三,IT基礎(chǔ)設(shè)施愈發(fā)完善,信息技術(shù)革命逐漸由個人轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
據(jù)《2021中國SaaS市場研究報告》預(yù)測,我國SaaS市場容量可達(dá)萬億規(guī)模,未來五年的年均復(fù)合增長率為26%,人工智能、多模一體、移動化和PaaS化,將成為未來SaaS技術(shù)路線發(fā)展的重要趨勢。
三類參與方混戰(zhàn)
剛剛進(jìn)入黃金時代的中國SaaS行業(yè),正處于群雄并起的階段。
當(dāng)前,中國SaaS市場主要包括三類參與方:傳統(tǒng)軟件廠商(例如用友、金蝶、金山辦公)、從C端向B端延伸的互聯(lián)網(wǎng)廠商(例如阿里、騰訊、京東)以及新興的獨(dú)立型SaaS廠商(例如微盟、有贊、薩摩耶云)。
在云計算全面興起的背景下,頭部的傳統(tǒng)軟件廠商紛紛向SaaS服務(wù)轉(zhuǎn)型,它們在軟件開發(fā)能力和行業(yè)大客戶資源方面優(yōu)勢明顯,其SaaS產(chǎn)品通常以傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)為依托,在ERP等傳統(tǒng)軟件云化方面具備一定優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身具備流量優(yōu)勢和資金優(yōu)勢,更容易通過PaaS平臺模式構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài),不過,面對錯綜復(fù)雜的實體產(chǎn)業(yè)需求,其對B端的行業(yè)場景理解存在不同程度的局限,往往需要整合獨(dú)立型SaaS廠商能力。
相對而言,獨(dú)立型SaaS廠商往往從某些垂直行業(yè)起家,或者在背景上源于對某些特定需求痛點(diǎn)的洞察,有著靈活、敏捷、輕量化的特征。由于單個細(xì)分賽道的天花板相對偏低,它們在發(fā)展成熟之后也會不斷拓展,包括與PaaS服務(wù)進(jìn)行融合,甚至朝著通用型SaaS邁進(jìn)。
從近年來的行業(yè)發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)軟件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的市場競爭格局相對固化,而獨(dú)立型SaaS廠商則生機(jī)勃勃,涌現(xiàn)了一批又一批的弄潮兒,并獲得了來自資本市場的認(rèn)可。
其中,微盟定位為精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商,圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云,通過去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2019年1月,微盟在在香港聯(lián)交所上市,成為“新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股”。截至今年6月末,其訂閱解決方案SaaS收入5.49億元,同比增長159.2%,付費(fèi)商戶數(shù)10.19萬戶,同比增長15.2%。
有贊前身是口袋通,主要從事零售科技SaaS服務(wù),通過電商云、營銷云、客戶云、零售云、服務(wù)云與數(shù)據(jù)云等六大產(chǎn)品,助力全行業(yè)全場景商家的個性化經(jīng)營。今年上半年,有贊收入8.0億元,同比下滑2.5%,其中訂閱解決方案收入5.1億元,同比增長6.8%。
薩摩耶云成立時間相對較晚,定位為獨(dú)立云服務(wù)科技解決方案供應(yīng)商,通過深度應(yīng)用AI決策,自主研發(fā)一系列SaaS產(chǎn)品組合及數(shù)智薩摩耶云平臺,為各行各業(yè)的客戶提供端到端云原生科技解決方案,主要包括金融云解決方案、產(chǎn)業(yè)云解決方案、信用云解決方案。
根據(jù)灼識咨詢的資料,按2020年來自云服務(wù)科技解決方案的收入計,薩摩耶云是中國第三大獨(dú)立云服務(wù)科技解決方案供應(yīng)商。今年8月,薩摩耶云向港交所遞交招股書,此前其主要附屬公司共計進(jìn)行了7輪融資。
價值重估進(jìn)行時
SaaS行業(yè)是美股市場最受矚目的明星板塊之一。
如今,美國SaaS上市公司超過100家,其中超過百億美金的公司在40家左右,Salesforce、Shopify、Intuit、ServiceNow、Snowflake等巨頭的市值更是達(dá)到了千億美金級別。
從股價表現(xiàn)來看,數(shù)據(jù)顯示,2008年以來,美股SaaS公司指數(shù)增長676%,幾乎達(dá)到同期標(biāo)普500和道瓊斯?jié)q幅的3倍。美股軟件/SaaS公司的平均PS估值水平,在過去10年增長了4倍。
鑒于黃金十年的開啟,投資者對中國SaaS板塊充滿了期待。目前行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了多家估值千億人民幣級別的頭部平臺,估值百億級別的佼佼者更是層出不窮。
中信證券最新研究報告指出,伴隨全球企業(yè)云化、數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),SaaS仍將是未來5~10年全球科技領(lǐng)域最值得關(guān)注的產(chǎn)業(yè)方向之一。
在近期舉行的2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上,華興資本創(chuàng)始人包凡提到,在企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢所趨下,SaaS市場規(guī)模將保持較快增長,未來每家企業(yè)都要采購很多種軟件工具,就像我們每天購買消費(fèi)品一樣。
與同時,過去這兩年,越來越多的中國SaaS公司憑借技術(shù)優(yōu)勢與模式創(chuàng)新,逐漸從激烈的市場競爭中脫穎而出,帶動基本面快速提升,為SaaS板塊的估值提供了強(qiáng)有力的支撐。
以薩摩耶云為例,依靠“決策智能+云服務(wù)”的創(chuàng)新商業(yè)模式,該公司一方面幫助客戶解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的實際問題,通過高門檻的訂閱模式實現(xiàn)從客戶的盈利中“按效果收費(fèi)”,另一方面則通過云原生技術(shù)和SaaS服務(wù)實現(xiàn)快速的、低成本的規(guī)?;瘮U(kuò)張,進(jìn)而實現(xiàn)高盈利、高增長。
據(jù)招股書披露,2018年至2020年,薩摩耶云營業(yè)收入從4.8億元增長至19.7億元,復(fù)合年增長率達(dá)102.6%;2021年前4個月的收入達(dá)到9.2億元,較上年同期增長90.3%。此外,該公司2018年至2020年的毛利復(fù)合年增長率為100.6%,今年前4個月的毛利同比增長171.7%。
最新數(shù)據(jù)顯示,“數(shù)智薩摩云平臺”已連接約7370萬家小微商戶及客戶、50家金融機(jī)構(gòu)、530家不同行業(yè)的企業(yè)、1470家互聯(lián)網(wǎng)平臺及70家數(shù)據(jù)供應(yīng)商。薩摩耶云還計劃將技術(shù)能力的應(yīng)用范圍擴(kuò)展到更多行業(yè)和領(lǐng)域,包括互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市和智慧村莊。
除了薩摩耶云,我們在微盟、有贊、明源云等SaaS公司身上,也看到了類似的成長曲線——護(hù)城河初步形成,而業(yè)務(wù)邊界在被打破。這一切,正是中國SaaS行業(yè)走向枝繁葉茂的縮影。
屬于中國SaaS板塊的價值重估浪潮已經(jīng)開始,但也只是開始而已。
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