2012至2021，9年時(shí)間可以說(shuō)不長(zhǎng)也不短，但對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，在這期間是不斷的歷練，也是成長(zhǎng)的經(jīng)過(guò)，自從成立到現(xiàn)在，復(fù)星保德信始終秉持“以人為本，以誠(chéng)取信”的理念，為每位用戶(hù)解決所有困難，正是這樣堅(jiān)持不懈的精神，讓復(fù)星保德信才會(huì)有了今天的成就。

8月27日，復(fù)星保德信人壽9周年司慶月暨客服節(jié)發(fā)布會(huì)召開(kāi)，啟動(dòng)復(fù)星保德信9周年司慶暨客服節(jié)系列活動(dòng)，同時(shí)提出了“懂你所需 應(yīng)需定制”的全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。

據(jù)悉，此次司慶月暨客戶(hù)服務(wù)節(jié)將持續(xù)到10月18日，包含保單服務(wù)升級(jí)、“臻星守護(hù)”會(huì)員服務(wù)升級(jí)、全國(guó)精彩的線上線下活動(dòng)以及與“復(fù)星920家庭季”雙向聯(lián)動(dòng)等系列活動(dòng)。期間，將提供重疾先賠、老年關(guān)愛(ài)服務(wù)升級(jí)、失效保單免息復(fù)效、客服節(jié)專(zhuān)屬保單封套、星使免體檢保額提升等服務(wù);“臻星守護(hù)”會(huì)員服務(wù)體系新增紫金會(huì)員層級(jí)，分級(jí)更科學(xué)更精細(xì)，并新增視頻問(wèn)診、優(yōu)享體檢、高端齒科及深度影像四項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。

在長(zhǎng)壽時(shí)代背景下，為回應(yīng)客戶(hù)新的保險(xiǎn)訴求，復(fù)星保德信提前布局賽道，以財(cái)富管理和健康養(yǎng)老服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，多渠道賦能保險(xiǎn)服務(wù)，提出“懂你所需應(yīng)需定制”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn)隊(duì)伍和精英的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)攜手，圍繞客戶(hù)全生命周期需求，進(jìn)行產(chǎn)品體系規(guī)劃，切實(shí)做到“保險(xiǎn)+服務(wù)”，為客戶(hù)提供高質(zhì)量多樣化的保險(xiǎn)保障。

復(fù)星保德信總裁陳國(guó)平表示，復(fù)星保德信將始終秉承保德信金融集團(tuán)“以客為尊”的精神，鏈接復(fù)星健康、快樂(lè)、富足三大版塊的生態(tài)布局及其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，致力于為客戶(hù)提供保險(xiǎn)相關(guān)的高質(zhì)量生活服務(wù)，讓客戶(hù)看到每張保單背后的精彩。

在本次啟動(dòng)會(huì)上，復(fù)星保德信吉祥物家族成員-可可愛(ài)愛(ài)牛小久IP精彩亮相。復(fù)保作為有溫度的保險(xiǎn)定制方案提供商，通過(guò)生動(dòng)的IP故事，以輕松、趣味、益智的形式，傳遞復(fù)保的“懂你所需，應(yīng)需定制”的產(chǎn)品品牌理念。同時(shí)，以“牛小久”作為原型，定制了“牛小久紀(jì)念版馬克杯勺套裝”，將通過(guò)線上線下活動(dòng)送給參與活動(dòng)的用戶(hù)。

到目前位置，復(fù)星保德信產(chǎn)品豐富多樣，更能夠給用戶(hù)多樣化的選擇，可以看出，多年以來(lái)的努力讓復(fù)星保德信擁有了良好的口碑，即便如此，企業(yè)也沒(méi)有忘記初心，始終以用戶(hù)至上，未來(lái)，復(fù)星保德信還會(huì)將產(chǎn)品系列及服務(wù)繼續(xù)升級(jí)，成為一家最具實(shí)力的人壽保險(xiǎn)公司。

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