10月27日下午,中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)規(guī)劃研究所會同騰訊聯(lián)合組織召開“短信驗(yàn)證碼安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐研討會”,來自百度、京東、快手、自如、有贊、超級導(dǎo)購、貝殼、搜狗、洋蔥學(xué)園、懶人暢聽等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家共同圍繞如何建立短信驗(yàn)證碼安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以及如何應(yīng)對“短信轟炸”等驗(yàn)證碼相關(guān)社會問題開展了充分的溝通探討。
當(dāng)前,很多互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商,由于在短信驗(yàn)證碼下發(fā)環(huán)節(jié)缺乏充分的安全防護(hù)能力,其網(wǎng)站或APP往往更容易受到惡意攻擊。不法分子利用其漏洞,惡意調(diào)用大量企業(yè)的短信下發(fā)接口,向特定用戶實(shí)施“短信轟炸”等形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊,嚴(yán)重侵?jǐn)_用戶正常生活,甚至造成經(jīng)濟(jì)損失。基于業(yè)內(nèi)通用實(shí)踐形成標(biāo)準(zhǔn)來對行業(yè)提供指南,齊抓共治做好短信驗(yàn)證碼的安全防護(hù)工作,已箭在弦上。
會上,信通院網(wǎng)絡(luò)不良信息治理研究中心主任楊天一介紹了“短信轟炸”現(xiàn)象的現(xiàn)狀以及面臨的問題。近年來,短信驗(yàn)證碼以其方便、快捷、普遍服務(wù)的特性,成為用戶使用各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主流身份認(rèn)證方式之一。但是也有不法分子出于打擊報復(fù)、敲詐勒索等目的,將之用于“短信轟炸”。該問題由來已久,近年來呈現(xiàn)不斷上漲的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)不良信息治理研究中心副主任何歡援引《工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告》2021年上半年用戶惡意轟炸類短信投訴的數(shù)據(jù),指出知名度、影響力較大的網(wǎng)站和APP容易收到“短信轟炸”相關(guān)機(jī)器人自動化攻擊,其中網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力較弱的網(wǎng)站和APP最容易成為不法分子的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)。這一情況與國際現(xiàn)狀一致,宜采用國際通行做法,以市場自律、行業(yè)實(shí)踐引領(lǐng),廣泛凝聚共識,共同提升網(wǎng)站、APP的整體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平,加大不法分子網(wǎng)絡(luò)攻擊成本,以此遏制“短信轟炸”問題。
來自騰訊的信息安全專家程冉介紹了“短信轟炸”常用的手段方式,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,短信轟炸黑產(chǎn)目前危害涉及了超過2000個網(wǎng)站,涉及3500多個驗(yàn)證碼接口和2400多個短信接口,每天全網(wǎng)發(fā)生的轟炸短信超過160萬次,相關(guān)問題亟待解決。推薦行業(yè)采用云滑塊的方式,增加人機(jī)驗(yàn)證碼,能夠最低成本的攔截自動機(jī),部署后效果立竿見影。騰訊安全天御風(fēng)控專家張曦盛指出互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商需要提升短信驗(yàn)證碼下發(fā)安全防護(hù)機(jī)制,規(guī)范業(yè)內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以有效應(yīng)對短信轟炸的危害。與此同時行業(yè)應(yīng)該豐富事前、事中、事后的技術(shù)處理手段,在規(guī)范短信驗(yàn)證碼下發(fā)防護(hù)機(jī)制的同時,可以通過號碼認(rèn)證等上行驗(yàn)證方式技術(shù),支持用戶登錄時一鍵驗(yàn)證本機(jī)號碼,從源頭上規(guī)避被短信轟炸軟件利用的風(fēng)險。
騰訊標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)向參會企業(yè)介紹了電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(TAF)推進(jìn)的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商 短信驗(yàn)證碼下發(fā)接口 安全防護(hù)要求》標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展情況,該標(biāo)準(zhǔn)在短信驗(yàn)證碼下發(fā)服務(wù)的分層架構(gòu)及安全防護(hù)方面提出了要求,同時規(guī)范了短信驗(yàn)證碼下發(fā)驗(yàn)證服務(wù)的流程,為行業(yè)的短信驗(yàn)證碼下發(fā)機(jī)制的建設(shè)提供了參考依據(jù),目前標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入送審稿階段,發(fā)布后將成為推動行業(yè)自律的基礎(chǔ)。
會議中,來自百度、京東、快手、自如、有贊、超級導(dǎo)購、貝殼、搜狗、洋蔥學(xué)園、懶人暢聽等企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)專家,分別就標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和各企業(yè)落地的短信驗(yàn)證碼安全防護(hù)機(jī)制,以及應(yīng)對“短信轟炸”的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。
與會專家紛紛表示,“短信轟炸”鏈條中,被利用下發(fā)驗(yàn)證短信的企業(yè)不自知地給許多通信用戶的正常生活造成了侵?jǐn)_,同時,也往往伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)和口碑的隱性損失。會上還有專家指出“短信轟炸”開始與“賬號盜用”同時發(fā)生,以達(dá)到牟利目的,需要引起行業(yè)企業(yè)的警覺。在全國上下掃黑除惡的背景下,各短信驗(yàn)證服務(wù)相關(guān)企業(yè)、上下游服務(wù)商有責(zé)任貢獻(xiàn)自己的力量,針對短信轟炸黑產(chǎn)治理問題,通過行業(yè)自律等有益方式,集互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之力,攜手維護(hù)晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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