提到雙十一，很多人第一反應(yīng)都是“買買買”，然后關(guān)聯(lián)的第二個印象就是“熬熬熬”。的確，很多人都有過為了買心儀好貨而苦守零點的經(jīng)歷。雖然搶購成功讓人快樂，但久而久之，不少人也開始為熬夜后的“綜合癥”發(fā)愁。這其中當(dāng)屬對上班族影響最大，有人說“零點付完定金，隨便刷刷就又到兩三點了，第二天基本昏昏沉沉”，而因為熬夜錯過上班打卡的人更是不計其數(shù)。還有網(wǎng)友調(diào)侃“熬最深的夜，囤最貴的眼霜，再等收貨后撫平因熬夜生長的眼袋黑眼圈”，雖是玩笑話，卻也道出了這種不健康“熬夜式”消費狂歡的無奈。
在這一背景下，今年的雙十一購物節(jié)一改曾經(jīng)的零點模式，各大主流零售平臺大力提倡不熬夜、健康買的消費新主張，紛紛開啟“晚8點”模式，比如京東把預(yù)售和付尾款的時間點都提前到了晚上8點的黃金時段?？梢姙榱藥Ыo消費者更好的體驗，雙十一購物節(jié)也開始回歸初心，以求從購物時間和產(chǎn)品上都能更人性化的提升人們的幸福感。
北京衛(wèi)視報道雙十一晚8點話題
山東衛(wèi)視報道雙十一晚8點話題
深圳衛(wèi)視報道雙十一晚8點話題
北京衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視的新聞欄目也就這個全民熱議“晚8點”的雙十一進行了報道，消費者紛紛表示晚8點購物相較零點更能帶來愉悅幸福感。而“晚8點”這一以人們健康生活、理性消費為出發(fā)點的體貼舉措，更受到廣泛關(guān)注和支持。
各地市民表示，晚8點是非常人性化的時間，像平日工作繁忙的上班族不必再強行熬夜，可以有更多時間休息。對于要兼顧家庭的人，晚8點的飯后休閑時間用來購物，買完后不會耽誤其他安排。另外像愛好網(wǎng)購的中老年人，也能在這個時段擁有更健康的消費生活。
除了以人為本的貼心時間調(diào)整，記者走訪發(fā)現(xiàn)，雙十一經(jīng)過多年發(fā)展，如今的消費偏好已經(jīng)從早年買服飾日化等小件，發(fā)展為家電家居等大件也習(xí)慣在雙十一入手。有的人表示，家電早就加購了，完全沒必要等零點搶，就等晚8點付尾款了。還有很多人說，隨著平臺對雙十一服務(wù)的不斷升級，現(xiàn)在物流配送和售后體驗都和平時的效率相差無幾。比如對售后安裝要求較高的家電產(chǎn)品，有消費者稱去年雙十一買的空調(diào)第二天就到貨并安裝了，今年晚8點就開始的話，很有可能當(dāng)天就能用上新家電。
北京衛(wèi)視新聞欄目報道價保服務(wù)
此外，價格仍是雙十一的一大吸引力，對于家電等客單價相對較高的大件產(chǎn)品，“價保”服務(wù)是促使消費者放心買家電的極大動力。像京東家電的30天價保，就是下單30天內(nèi)，只要產(chǎn)品降價，消費者就可以向平臺要求退差價。這也是很多消費者選擇在京東買家電的重要原因。
而以家電消費為例，從雙十一預(yù)售情況來看，價格已經(jīng)不是人們選購產(chǎn)品的首要因素，很多高品質(zhì)、高價值的新興品類正在成為消費熱點。如京東平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，作為新興品類、能增氧換氣的新風(fēng)空調(diào)受到了更多家庭的喜愛;年青一代對可交互的大尺寸智慧屏電視頗為青睞;兼具保鮮、殺菌、分區(qū)儲功能，又能追劇、視頻通話、購物的智慧屏冰箱開始大行其道;能解決衣物混洗細(xì)菌交叉問題的分區(qū)洗衣機和新時代陽臺裝備的洗烘套裝，成為有孩家庭的首選。這些選購趨勢展現(xiàn)的不僅是家電產(chǎn)品日新月異的創(chuàng)新升級，更是當(dāng)下消費者對幸福美好生活的追求方式。
縱觀這些年的雙十一，今年的“晚8點”是對雙十一原有模式的人性化變革，是對熬夜搶購不健康方式的改變，它改變了零點對消費者的捆綁，是在時間和精力上對廣大消費者的“減負(fù)”。同時，這個“晚8點”為今后的雙十一烙印下了“新時點”，也標(biāo)志著雙十一購物節(jié)邁向了新階段。
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