為貫徹落實(shí)2021年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”宣傳教育活動(dòng),切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司(以下簡稱“平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司”)開展系列宣傳活動(dòng),旨在提升廣大群眾金融素養(yǎng)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

一、 高度重視,精準(zhǔn)發(fā)力,做好宣教活動(dòng)

平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司第一時(shí)間成立宣教活動(dòng)工作小組,一把手柳超任組長、各渠道部門分管總?cè)胃苯M長,全面部署及開展宣傳活動(dòng)。

宣傳月期間,平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司開展了多載體、多渠道宣傳活動(dòng)。面向廣大消費(fèi)者,充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過職場前臺(tái)柜面電視屏幕、“平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司”官方微信公眾號(hào)等載體,投放電子海報(bào)、發(fā)布原創(chuàng)主題視頻和文章、轉(zhuǎn)載銀保監(jiān)發(fā)布的精美主題宣傳文章。同時(shí),在職場前臺(tái)柜面設(shè)置金融知識(shí)宣教區(qū),將教育宣傳嵌入機(jī)構(gòu)經(jīng)營全流程,以消費(fèi)者投訴問題為導(dǎo)向,向消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,宣導(dǎo)依法維權(quán)、理性維權(quán),擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面,提升行業(yè)整體形象,凝聚行業(yè)力量。

二、 創(chuàng)新形式,緊貼熱點(diǎn),做精宣教視頻

一是擴(kuò)大宣傳矩陣,開展廣泛宣傳。自金融知識(shí)活動(dòng)普及月活動(dòng)開展以來,平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司分別在學(xué)習(xí)強(qiáng)國、北京保險(xiǎn)、今日頭條、北京頭條、自媒體公眾號(hào)等多家媒體渠道累計(jì)發(fā)布稿件30余篇。

二是緊貼活動(dòng)主題,原創(chuàng)爆款宣教短視頻。平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司拍攝《有溫度的金融 共享美好生活》、《新型詐騙 GO AWAY》原創(chuàng)短視頻開展金融宣教,幫助金融消費(fèi)者和理性投資者樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和負(fù)能量。其中《新型詐騙 GO AWAY》以主旋律正能量的主題內(nèi)容和年輕化的創(chuàng)意形式獲得廣泛關(guān)注,分別在學(xué)習(xí)強(qiáng)國、北京保險(xiǎn)、今日頭條、北京頭條等多家媒體發(fā)布,取得良好宣教效果。

三、 主題鮮明,形式多樣,做好知識(shí)普及

一是設(shè)立綠色通道 落實(shí)老年人金融服務(wù)保障舉措。平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司在柜面開設(shè)老年服務(wù)綠色通道,設(shè)置愛心專座,為老年客戶準(zhǔn)備眼鏡、急救箱等物品,并由專人前往前臺(tái)進(jìn)行引領(lǐng),全程陪同辦理服務(wù),辦理服務(wù)過程中,優(yōu)先服務(wù)老年客戶群體,享受便捷服務(wù)。

二是積極開展金融知識(shí)進(jìn)校園。平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場宣教活動(dòng),面向大學(xué)生普及學(xué)生保險(xiǎn)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性金融消費(fèi)理念,提升金融知識(shí)素養(yǎng)。

三是組織員工走進(jìn)企業(yè)開展金融宣教活動(dòng)。現(xiàn)場針對當(dāng)前非法集資、金融詐騙等突出問題,重點(diǎn)引導(dǎo)客戶了解認(rèn)知金融、理性適度消費(fèi)、珍惜個(gè)人信用、提升防范意識(shí)、維護(hù)自身權(quán)益,合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù),增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融安全意識(shí)。

后續(xù),平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司將持續(xù)充分運(yùn)用線上線下宣傳載體,做好客戶的防范金融詐騙教育,增強(qiáng)活動(dòng)的針對性和影響力,不斷提升投資者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,引導(dǎo)投資者樹立理性投資、價(jià)值投資理念,有效擴(kuò)大金融知識(shí)普及的覆蓋面,積極踐行社會(huì)責(zé)任。

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