根據(jù)海比研究院對中國企業(yè)服務市場長期跟蹤研究來看，近年來，中國市場數(shù)字化水平得到空前提高，現(xiàn)已處于生態(tài)級數(shù)智化階段。進入2021年，中國企業(yè)數(shù)智服務市場出現(xiàn)新變化、呈現(xiàn)新特點，企業(yè)正面臨一個全新的生存環(huán)境。中國企業(yè)數(shù)智服務市場環(huán)境的變化也促進了新的熱點領域的產(chǎn)生。海比研究院通過對行業(yè)變化的敏銳感知，捕捉2022年值得關注的企業(yè)數(shù)智服務市場將聚焦于六大領域，包括云化產(chǎn)品、智能物聯(lián)、信創(chuàng)、安全、低代碼/無代碼、垂直行業(yè)產(chǎn)品。

基于對各領域的熱點產(chǎn)品、藍海市場、發(fā)展空間等重要問題的研究，中國軟件網(wǎng)、海比研究院聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會，將于2021年11月18日舉辦洞見2022·中國企服年會，同步首發(fā)《2022年中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察研究報告》，并對2022年最值得關注的六大企業(yè)服務市場進行獨家解讀。

一、云化產(chǎn)品

數(shù)字時代，企業(yè)比過去更加追求高效與便利，促使企業(yè)服務產(chǎn)品也正在朝著快速交付、簡單方便的方向發(fā)展，海比研究院認為，這為云化產(chǎn)品的爆發(fā)增長提供了極大的發(fā)展空間。云化產(chǎn)品可使用戶享受的所有資源、應用程序由一個存儲、運算能力超強的云端后臺提供，它涉及到的種類較多，包括數(shù)據(jù)平臺、中間件、應用技術平臺、中臺、地理信息管理系統(tǒng)、研發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營與管理、市場與營銷、溝通與辦公等多種產(chǎn)品。

當企業(yè)選擇云化產(chǎn)品之后，企業(yè)的業(yè)務部署就能夠獲得快速交付，資源可以按照業(yè)務的需求進行配置和部署，從而獲得較低的運行成本，企業(yè)IT人員能夠更加便捷的管理云資源以及云產(chǎn)品，支持企業(yè)業(yè)務的快速增長及爆發(fā)。

當前已經(jīng)出現(xiàn)一些市場化的云化產(chǎn)品，未來的云化產(chǎn)品將呈現(xiàn)怎樣的熱點、用戶對于云化產(chǎn)品還有怎樣的期待以及企業(yè)在這一領域近期及長遠的機會存在于哪里，海比研究院將針對這些問題在報告中進行呈現(xiàn)。

二、智能物聯(lián)

互聯(lián)網(wǎng)的普及讓人與人之間的聯(lián)系變得更簡單直接，人與萬事萬物的連接和互動變得更加迫切，而云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技能力的提升，使得物聯(lián)網(wǎng)的應用被不斷豐富，萬物連接的現(xiàn)狀已經(jīng)悄然形成，智能物聯(lián)蓄勢待發(fā)。

智能物聯(lián)不僅僅是網(wǎng)絡、應用與管理，而且是面向業(yè)務的智能化的應用與服務，它的特殊之處在于，除了物物相通之外，還具有感知、交互、智慧的三大特點。智能物聯(lián)包括但不限于數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)集成工具、數(shù)據(jù)治理、云原生技術平臺、AI平臺、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、區(qū)塊鏈平臺、VR/AR/MR、視頻引擎、3D引擎、中臺、商事服務、智慧診療、智慧金融、人臉識別、自然語言處理、自動駕駛等多個領域。當前不同領域智能物聯(lián)發(fā)展程度不一，海比研究院將基于長期以來對于行業(yè)的追蹤，對智能物聯(lián)的下一個熱點領域進行預測。

三、信創(chuàng)

過去很長一段時間，我國在信息技術領域長期處于模仿和引進的地位，國際IT巨頭占據(jù)了大量的市場份額，也壟斷了國內(nèi)的信息基礎設施，隨著中國國力的不斷崛起，某些國家主動挑起貿(mào)易和科技領域的摩擦，作為國民經(jīng)濟底層支持的信息技術領域成為重點打擊對象。于是，自主技術的重要程度不言而喻，“信創(chuàng)”應運而生，海比研究院認為，剛剛嶄露頭角的“信創(chuàng)”領域將迎來大的爆發(fā)。

“信創(chuàng)”作為一個全新的概念和領域，海比研究院針對整個市場的規(guī)模潛力、未來的發(fā)展重點方向、典型企業(yè)、機遇和挑戰(zhàn)等熱點問題進行研究，并將在《2022年中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察研究報告》中一一給出答案。

四、安全

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，技術和數(shù)據(jù)深度融合的數(shù)字化經(jīng)濟模式為許多行業(yè)帶來了更大的創(chuàng)收。但與此同時，企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護工作從線下轉至了線上，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)也催生出了許多數(shù)據(jù)的安全管理問題，海比研究院認為：數(shù)字經(jīng)濟時代，安全不僅是當下關乎企業(yè)生存的關鍵問題，同時會隨著行業(yè)的發(fā)展其重要性將會愈加突出，安全領域的發(fā)展具有較強的可持續(xù)性。

企業(yè)數(shù)智服務安全領域包括但不限于加解密、隱私計算、勒索軟件防護、文檔安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全、通信網(wǎng)絡安全、云安全、移動安全計算機環(huán)境安全、身份與訪問安全、開發(fā)安全、安全管理、工控安全防護、工控檢測類、工控安全管理、工控安全服務等多個方面，海比研究院基于對這類服務的新特點、潛在市場、用戶對于重點產(chǎn)品的采購意愿及需求進行深入研究，將在《2022年中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察研究報告》中進行獨家觀點首發(fā)。

五、低代碼/無代碼

傳統(tǒng)的軟件開發(fā)具有人員成本高、研發(fā)時間長、操作和維護復雜的特點，并且常常因為對于用戶的業(yè)務場景了解不夠深入而不能達到符合實際應用的目的，無法滿足當前企業(yè)的需求，海比研究院通過研究發(fā)現(xiàn)，零代碼或低代碼工具的出現(xiàn)有望解決這一棘手問題，并且未來將迎來發(fā)展的黃金期。

低代碼開發(fā)平臺，是指通過可視化方式、無需或少量編寫代碼，即可快速搭建各種應用系統(tǒng)的開發(fā)平臺。無代碼(零代碼)開發(fā)平臺是指零開發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務人員通過拖拽直觀的界面，無需編寫代碼，便能快速構建業(yè)務應用系統(tǒng)的開發(fā)平臺。它不僅可以實現(xiàn)讓業(yè)務人員參與自己想要系統(tǒng)的開發(fā)，也可以在一定程度上提升軟件公司的效率，降低開發(fā)門檻，創(chuàng)造數(shù)字化應用。

在《2022年中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察研究報告》中我們將對中國市場是否形成完整的低代碼/無代碼生態(tài)體系、哪些領域的應用更具市場價值、有哪些優(yōu)秀的平臺商等，進行一一呈現(xiàn)。

六、垂直行業(yè)產(chǎn)品

當前各種標準化的通用類產(chǎn)品市場已經(jīng)趨于成熟，企業(yè)競爭愈來愈激烈。企業(yè)數(shù)智服務產(chǎn)品開始向細分領域的垂直行業(yè)產(chǎn)品進行延伸，百行千業(yè)細分場景的數(shù)字化轉型需求，對于產(chǎn)品提出了更高的要求，海比研究院認為：垂直行業(yè)產(chǎn)品作為新興市場，將給企業(yè)提供極大的市場進入機會，未來的市場競爭必定是在垂直行業(yè)更具象的場景上的產(chǎn)品角逐。

垂直行業(yè)分類較多，不同行業(yè)的數(shù)智化需求迫切程度不同，可進行數(shù)智服務的難易程度不一，在《2022年中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察研究報告》中，海比研究院將對不同行業(yè)用戶需求態(tài)度、需求方向、投入規(guī)模等幾個熱點問題進行深入剖析，引領廠商對垂直行業(yè)潛在市場的挖掘。

總結

海比研究院對于2022年企業(yè)服務市場六大熱點的解讀，對市場各參與方都具有深遠意義。企業(yè)只有掌握行業(yè)脈搏，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，才能找到準確的發(fā)力點，搶占發(fā)展先機!

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