2021年10月11日至2021年11月22日，“向上青年懂消費(fèi)” 全國 《電子商務(wù)法》及《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》知識(shí)競(jìng)賽全面展開，知名電商微店作為贊助商全程參與本次活動(dòng)，不僅積極支持普法知識(shí)宣傳推廣，更推出一系列具體措施，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)《電子商務(wù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在電商平臺(tái)的落實(shí)與完善。

為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，微店根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，積極完善平臺(tái)內(nèi)部制度規(guī)范，針對(duì)開店認(rèn)證、發(fā)布商品、交易管理、糾紛解決等環(huán)節(jié)制定完善了《微店賣家管理規(guī)范》、《微店商品信息管理規(guī)范》、《微店交易糾紛管理辦法》等一系列規(guī)范，對(duì)于商家出現(xiàn)的違規(guī)行為，也出臺(tái)了《微店賣家違規(guī)處罰管理規(guī)則》進(jìn)行規(guī)范。在切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，也極大規(guī)范了平臺(tái)上商家的商業(yè)行為。通過以上種種舉措，努力將微店打造成消費(fèi)者與商家共贏的電商平臺(tái)。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，較2020年12月增長(zhǎng)2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。十億用戶接入互聯(lián)網(wǎng)，形成了全球最為龐大、生機(jī)勃勃的數(shù)字社會(huì)。而人民網(wǎng)、人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》顯示，2020年，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.81億。全國網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬億元，同比增長(zhǎng)10.9%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)9.76萬億元，同比增長(zhǎng)14.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重接近四分之一。其中特別指出，2020年新冠肺炎疫情在一定程度上“重塑”了人們的消費(fèi)方式，推動(dòng)了網(wǎng)上零售、直播帶貨等新模式全面爆發(fā)，同時(shí)也賦予消費(fèi)新活力。

與此同時(shí)，據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站介紹，2020年全年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正呈現(xiàn)出新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換加快，消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減；跨境電商持續(xù)發(fā)力，有力推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展；農(nóng)村電商提質(zhì)升級(jí)，電商興農(nóng)不斷深入等三個(gè)顯著特點(diǎn)。

日益龐大的電子商務(wù)市場(chǎng)，對(duì)規(guī)范行業(yè)從業(yè)者和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)提出更高要求。自2015年《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的意見》以來，政府陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，2019年《電子商務(wù)法》和2021年《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的出臺(tái)，標(biāo)志著國內(nèi)電子商務(wù)逐漸走向成熟。如何讓制定出的法律法規(guī)普及，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，進(jìn)而促進(jìn)整體市場(chǎng)良性發(fā)展，是目前的重要工作，“向上青年懂消費(fèi) 全國<電子商務(wù)法>及<網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法>知識(shí)競(jìng)賽”就是針對(duì)這一需求而舉辦的活動(dòng)。

本次普法活動(dòng)由國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)，中國電子商會(huì)主辦，嗶哩嗶哩獨(dú)家冠名，消費(fèi)保、《消費(fèi)電子》雜志社承辦，活動(dòng)全程分為線上預(yù)賽和線下決賽兩個(gè)階段，其中2021年10月11日~11月10日進(jìn)行線上預(yù)賽，將分為華東、華南、華西、華北、華中5大賽區(qū)，各賽區(qū)將分別產(chǎn)生2名晉級(jí)名額，共10名選手齊聚線下決賽。相信通過本次活動(dòng)，對(duì)《電子商務(wù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的普及宣傳將起到推動(dòng)作用，也會(huì)對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

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