今年國慶長假前夕,由人工智能軟件公司商湯科技SenseTime聯(lián)合越秀集團(tuán)打造的廣州商圈首個(gè)大型AR實(shí)景應(yīng)用AR Show,在越秀集團(tuán)旗下,廣州第二大、廣州西部最大的購物中心悅匯城開業(yè)一周年之際正式上線?；谏虦萍糞enseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺,AR Show為到場顧客帶來了一場現(xiàn)實(shí)與虛擬相互交融的“元宇宙”購物體驗(yàn),獲得了強(qiáng)烈反響。經(jīng)統(tǒng)計(jì),在悅匯城周年慶活動期間,AR Show助力廣州悅匯城全場銷售額同比增長196%,客流增長超過開業(yè)同期,新會員增長數(shù)量歷史新高,慶典首日AR Show體驗(yàn)人次在會員新增量占比就高達(dá)74%。商湯科技與越秀集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅打造了AR購物新體驗(yàn),更激發(fā)了AR營銷新價(jià)值。

隨著元宇宙概念的興起,越來越多的商業(yè)巨頭開始爭先探索商業(yè)空間元宇宙,并取得了超預(yù)期的轉(zhuǎn)化效果。今年9月,北京西單大悅城上線AR智能導(dǎo)購黑科技,在SenseMARS平臺的支持下打造了超現(xiàn)實(shí)的大空間AR景觀、便捷沉浸式的AR導(dǎo)航,讓優(yōu)惠活動的展現(xiàn)更吸睛、更奪目,在中秋活動期間優(yōu)惠券核銷率達(dá)54%,創(chuàng)六年來新高。今年4月,商湯還助力九龍倉集團(tuán)旗下成都IFS國際金融中心打造了當(dāng)時(shí)全國首個(gè)全場景城市綜合體AR導(dǎo)航,更通過導(dǎo)航串聯(lián)AR禮券、新品推薦等品牌營銷活動,促進(jìn)了顧客活躍度。

隨著人們生活方式的多元化,購物中心的發(fā)展已不再僅限于“購物”,而是成為集多種業(yè)態(tài)的綜合體。在全面滿足消費(fèi)者各類需求的同時(shí),購物中心、商業(yè)和城市綜合體中繁多的功能也給商區(qū)的經(jīng)營帶來更多的挑戰(zhàn),如何以差異化的游逛體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)吸客引流,如何通過有效的動線設(shè)計(jì)和場內(nèi)引導(dǎo)推動冷熱區(qū)的導(dǎo)流轉(zhuǎn)化,成為能否實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)均衡發(fā)展和持續(xù)增長的關(guān)鍵。

作為現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的連接,“元宇宙”為零售行業(yè)打開了基于空間的營銷新路徑。在AI+AR技術(shù)的創(chuàng)新和驅(qū)動下,“元宇宙”重新定義了人與空間的關(guān)系,創(chuàng)造出的虛實(shí)融合空間內(nèi)容呈現(xiàn)和交互方式,引發(fā)消費(fèi)者的好奇心,助力品牌營銷效能。SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺作為商湯原創(chuàng)打造的元宇宙技術(shù)賦能平臺,擁有驅(qū)動元宇宙的多種關(guān)鍵能力,讓營銷內(nèi)容與空間實(shí)景跨次元連接,重新打通整個(gè)商業(yè)閉環(huán)。

此次商湯與越秀集團(tuán)共同打造了以冰雪世界為主題的元宇宙場景,用極具感官沖擊的空間視覺和互動體驗(yàn),將整個(gè)購物中心從內(nèi)到外“煥然一新”,讓消費(fèi)者享受一場充分奇幻氛圍的前沿科技與購物場景融合的沉浸式消費(fèi)之旅。無論消費(fèi)者從西門、北門,還是南門進(jìn)入,都可以看到不同的AR奇景,從室外盤旋于空中的巨大冰龍,室內(nèi)夾道歡迎的可愛冰雕動物、水晶鯨魚,到中庭蝶舞廣場蔚為壯觀的冰雪城堡,貫穿整場的超現(xiàn)實(shí)虛實(shí)融合視覺景觀,猶如穿越“奇境”,差異化的體驗(yàn)讓每一位新老顧客都躍躍欲試,實(shí)現(xiàn)了獨(dú)特的吸客引流效果,并增加了駐留時(shí)間。

在消費(fèi)者到場之后,多樣的AR空間互動更推動了有效的聚客和冷熱區(qū)導(dǎo)流,配合各類營銷玩法進(jìn)一步將消費(fèi)者定向?qū)Ш降缴虘舻昝嫱瓿赊D(zhuǎn)化。例如,定時(shí)定點(diǎn)出現(xiàn)的AR 紅包雨,突破了“搶紅包”的傳統(tǒng)玩法,虛擬紅包從真實(shí)空間掉落的視覺新鮮感,達(dá)成了極好的聚客效果;AR打卡集圖活動將所有的虛擬卡片藏匿于真實(shí)空間場景當(dāng)中,需要前往特定地點(diǎn)才能收集并“召喚”獎(jiǎng)品,如同尋寶一樣調(diào)動了消費(fèi)者的探索欲和積極性,間接引導(dǎo)了消費(fèi)者的游逛動線,自然地導(dǎo)向冷、熱區(qū)域;當(dāng)消費(fèi)者通過AR導(dǎo)航來到相應(yīng)店面門口時(shí),還會出現(xiàn)AR 廣告牌,展示店鋪關(guān)鍵信息和優(yōu)惠活動。相較傳統(tǒng)大屏,既給品牌帶來了強(qiáng)勢曝光,又提升了顧客友好度,有效地促進(jìn)了進(jìn)店率。

得益于商湯SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺內(nèi)建的3500多個(gè)AI模型,AR Show為消費(fèi)者帶來了全程優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)?；诔鞘屑壌蟪叨雀呔S數(shù)字化空間構(gòu)建、全場域厘米級端云協(xié)同空間定位、跨平臺的終端空間感知計(jì)算的能力,所有的AR特效都保證了極高的精度和穩(wěn)定性,無論消費(fèi)者處于何種姿態(tài)都不會出現(xiàn)偏離或閃爍現(xiàn)象,且無需下載APP,僅通過小程序即可暢享所有的元宇宙體驗(yàn)。除小程序外,SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺同樣支持Android/iOS/Web等多種系統(tǒng)平臺,降低了“元宇宙”在商業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用門檻。

從吸客、聚客、散客、冷熱區(qū)導(dǎo)流到店面轉(zhuǎn)化,商湯與越秀集團(tuán)的合作成功挖掘了購物中心的空間營銷價(jià)值,打通了商業(yè)閉環(huán),并成為商湯積極推動AI +AR賦能商業(yè)營銷的又一個(gè)里程碑。憑借以AI+AR技術(shù)推動零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,SenseMARS平臺還榮膺2021 SABRE Awards(亞太)數(shù)字營銷大獎(jiǎng)。SABRE Awards有“傳播界的諾貝爾”之稱,旨在表彰那些在品牌營銷、互動以及多媒體內(nèi)容創(chuàng)造領(lǐng)域取得杰出成就的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。

目前,商湯SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺以及SenseME水星智能移動終端平臺已為超過450百萬部智能手機(jī)及超過200個(gè)手機(jī)應(yīng)用程序賦能,成為最大的元宇宙賦能平臺之一。通過攜手更多合作伙伴,商湯正在構(gòu)建無處不在的元宇宙入口,通過“元宇宙”紐帶不斷優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)、激活潛在流量,面向商業(yè)場景引領(lǐng)基于空間互動的全新營銷方式。此次商湯不僅驗(yàn)證了元宇宙的商業(yè)價(jià)值,也為線下零售行業(yè)的營銷探索開辟了新的方向,使之成為連接品牌與消費(fèi)者更好的空間和載體。

關(guān)于商湯科技

作為人工智能軟件公司,商湯科技以“堅(jiān)持原創(chuàng),讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”為使命,“以人工智能實(shí)現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界的連接,促進(jìn)社會生產(chǎn)力可持續(xù)發(fā)展,并為人們帶來更好的虛實(shí)結(jié)合生活體驗(yàn)”為愿景,旨在持續(xù)引領(lǐng)人工智能前沿研究,持續(xù)打造更具拓展性更普惠的人工智能軟件平臺,推動經(jīng)濟(jì)、社會和人類的發(fā)展,并持續(xù)吸引及培養(yǎng)頂尖人才,共同塑造未來。

商湯科技擁有深厚的學(xué)術(shù)積累,并長期投入于原創(chuàng)技術(shù)研究,不斷增強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)先的全棧式人工智能能力,涵蓋感知智能、決策智能、智能內(nèi)容生成和智能內(nèi)容增強(qiáng)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域,同時(shí)包含AI芯片、AI傳感器及AI算力基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的關(guān)鍵能力。此外,商湯前瞻性打造新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施——SenseCore商湯AI大裝置,打通算力、算法和平臺,大幅降低人工智能生產(chǎn)要素價(jià)格,實(shí)現(xiàn)高效率、低成本、規(guī)模化的AI創(chuàng)新和落地,進(jìn)而打通商業(yè)價(jià)值閉環(huán),解決長尾應(yīng)用問題,推動人工智能進(jìn)入工業(yè)化發(fā)展階段。

商湯科技業(yè)務(wù)涵蓋智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊,相關(guān)產(chǎn)品與解決方案深受客戶與合作伙伴好評。

商湯科技現(xiàn)已在香港、上海、北京、深圳、成都、杭州、南平、青島、三亞、西安、臺北、澳門、京都、東京、新加坡、利雅得、阿布扎比、迪拜、吉隆坡、首爾等地設(shè)立辦公室。另外,商湯科技在泰國、印度尼西亞、菲律賓等國家均有業(yè)務(wù)。更多信息,請?jiān)L問商湯科技網(wǎng)站、微信、微博和領(lǐng)英。

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