木瓜移動作為谷歌云大中華區(qū)官方指定合作伙伴一直致力于幫助國內(nèi)眾多優(yōu)秀的游戲品牌出海護(hù)航。雖然鋪天蓋地的亮眼捷報預(yù)示著游戲出海已經(jīng)站在了新的高度,然而,出海并不是輕而易舉就能通關(guān)。除了讓游戲廠商損失慘重的DDoS等攻擊之外,慢慢地如數(shù)據(jù)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、營銷增長等挑戰(zhàn)也開始阻礙著諸多游戲廠商的出海步伐。
企業(yè)該如何定位目標(biāo)市場進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?如何才能找到目標(biāo)客戶?如何根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、和宗教信仰等可以因地制宜地制定相關(guān)方案以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?面對激烈的買量市場,如何提高買量效率、轉(zhuǎn)化和留存呢?
木瓜移動特邀谷歌云工程師何鵬、木瓜移動云業(yè)務(wù)解決方案總監(jiān)李有俊、木瓜移動商務(wù)總監(jiān)龐靜、防特網(wǎng)(Fortinet)云業(yè)務(wù)拓展產(chǎn)品經(jīng)理馬躍、太平洋電信企業(yè)發(fā)展總監(jiān)張科、巨掌數(shù)據(jù)ASA事業(yè)部副總經(jīng)理向偉6位行業(yè)大咖在《安全出海護(hù)航有道——云安全+營銷雙擎驅(qū)動制勝游戲品牌出海》主題線下交流盛會共同探討2021年游戲品牌出海制勝新方向。
01 游戲出海數(shù)據(jù)運(yùn)營分析是重中之重
游戲出海在面對全新的市場和玩家,要想迅速在海外市場有所斬獲且形成良性循環(huán),數(shù)據(jù)運(yùn)營分析是不可缺少的一環(huán)。數(shù)據(jù)分析是游戲營收的驅(qū)動器,可以幫助優(yōu)化設(shè)計(jì),提升游戲體驗(yàn);同時,還有助于精準(zhǔn)運(yùn)營,高效拉新,提高留存。
然而在游戲出海進(jìn)程中,數(shù)據(jù)分析卻成為一道難關(guān),游戲數(shù)據(jù)激增且類型繁雜、傳統(tǒng)方案靈活性不夠、商業(yè)產(chǎn)品版權(quán)昂貴造成數(shù)據(jù)孤島等等問題接踵而至,國內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn)無法成功復(fù)刻到海外市場,為游戲出海帶來挑戰(zhàn)。
關(guān)于GoogleCloud如何解決這些難題,開辟一條游戲出海的破局之路?木瓜移動云業(yè)務(wù)解決方案總監(jiān) 李有俊提出以下想法:
游戲的穩(wěn)定運(yùn)行需要有一套可靠且訪問快速的基礎(chǔ)服務(wù)平臺。GoogleCloud在全球有70多個站點(diǎn),全球200多個國家都可以訪問,網(wǎng)絡(luò)性能目前是在全世界最優(yōu)異,同時還在全球擁有最多的自建光纜,可為用戶提供非常好的性能和客戶體驗(yàn)。
木瓜移動基于谷歌云打造的原生數(shù)字化平臺,對于游戲IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)而言,可以直接幫助優(yōu)化服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫,從而帶來更高的價值;對于游戲客服而言,可以大幅提升查詢平臺性能,快速響應(yīng)客服人員查詢,提升用戶體驗(yàn);對于運(yùn)營分析團(tuán)隊(duì)而言,更是可以幫助運(yùn)維人員高效的數(shù)據(jù)分析解決方案,面對海量數(shù)據(jù),也可以自主在數(shù)據(jù)分析平臺上找到想要的數(shù)據(jù),讓每個人變成數(shù)據(jù)分析專家。從而幫助企業(yè)做到降本增效、業(yè)績增長、全球化服務(wù)以及多元文化的提升。
除此之外,Google在安全防御方面也擁有獨(dú)特的優(yōu)勢,通過利用Cloud Armor(DDoS/Web應(yīng)用程序防御)、RECAPTACHA企業(yè)(機(jī)器人防御)和Apigee混合(API防御)來提供廣泛的保護(hù)。高效低成本的助力企業(yè)安全上云,全面抵御威脅防護(hù):DDoS防護(hù)、Bot攻擊、WAF和API保護(hù)。通過使用木瓜移動的WAAP解決方案,相對其他方案節(jié)省50-70%。
02 資源矩陣+技術(shù)創(chuàng)新賦能游戲品牌出海
雖然隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場結(jié)構(gòu)的固化,大批中小游戲企業(yè)轉(zhuǎn)向海外市場,但全球游戲市場仍然有利可圖,在歐美、日韓、東南亞以及一些新興的拉美市場到處有中國游戲成功的足跡。諸如國內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重的游戲產(chǎn)品,可能在海外就是一個新的產(chǎn)品;國內(nèi)政策明令禁止的真金游戲,在印度市場卻發(fā)展的如日中天。
作為出海營銷領(lǐng)域的老獵手,木瓜移動商務(wù)總監(jiān)龐靜也在會上就游戲出海如何獲客給出以下幾點(diǎn)新的運(yùn)營思路:
1)要在充分了解全球各大媒體平臺特性的情況下,選擇合適的媒體平臺,通過整合營銷達(dá)到最佳效果,并且通過網(wǎng)絡(luò)媒體精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場和目標(biāo)受眾。如果自身在接觸媒體渠道上有局限,可以選擇市場上專業(yè)的海外營銷服務(wù)商伙伴,借助合作伙伴的專業(yè)服務(wù)和知識補(bǔ)充提升自己產(chǎn)品拓展海外市場的效率。
2)針對不同市場選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅挠螒蚱奉惡彤a(chǎn)品,最好在制定出海計(jì)劃時就做好游戲產(chǎn)品系列儲備,針對所選擇的目標(biāo)市場,深入了解當(dāng)?shù)赝婕业奈幕蜖I銷渠道,產(chǎn)品需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲇脩籼攸c(diǎn)做好相應(yīng)的本地化。
3)除了借助各類海外網(wǎng)絡(luò)媒體外,在很多地區(qū)還需要考慮結(jié)合傳統(tǒng)媒體、當(dāng)?shù)貙I(yè)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或平臺、線下推廣等綜合打法進(jìn)行用戶拓量、挖掘更多目標(biāo)用戶和核心用戶。結(jié)合海外網(wǎng)絡(luò)線上社交平臺進(jìn)行社交內(nèi)容營銷,同時借助網(wǎng)紅資源、病毒營銷等手段放大營銷效果,并通過社交平臺增強(qiáng)與核心受眾、忠實(shí)粉絲的互動和聯(lián)系。
除此之外,木瓜技術(shù)團(tuán)隊(duì)與谷歌官方共同合作開發(fā)的一套技術(shù)解決方案——PredictivePayer高價值用戶預(yù)測項(xiàng)目,針對游戲和應(yīng)用廣告主,顯著提高AC廣告效率,幫助游戲企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益最大化。
木瓜移動還和谷歌共同研發(fā)了PVA批量素材制作工具,旨在解決客戶在素材方面遇到的難題,此解決方案非常適合站群客戶的市場打法??焖?、批量、簡單:制作素材,快速迭代,制作出來的素材可以適應(yīng)于Google和Facebook投放。極大的降低了客戶的優(yōu)化成本,提升投放效率。
03 使用GoogleCloud打造極致體驗(yàn)
談及助推游戲出海,GoogleCloud合作伙伴工程師何鵬表示,在競爭日益加劇的市場背景之下,游戲精細(xì)化重中之重,利用AI/ML先進(jìn)的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)、Scalability優(yōu)異的資源擴(kuò)展性和Network強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等服務(wù)打造極致游戲體驗(yàn)。
谷歌遍布全球的144個網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn),可以覆蓋200多個國家和地區(qū)的玩家暢玩游戲。除了網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)還有100多個CDN的接點(diǎn),能夠加速游戲玩家對于內(nèi)容的訪問。
何鵬表示“作為現(xiàn)象級射擊游戲《APEX英雄》,在谷歌云的護(hù)航之下,在上線一個月的時間內(nèi)允許5000萬游戲玩家同時在線暢玩游戲”,上線8小時:1M玩家,3天10M玩家,4周:50M玩家,GoogleCloud跟其他廠商有一個明顯的區(qū)別就是不需要預(yù)熱。
04 構(gòu)建安全驅(qū)動的全球互聯(lián)
近些年來中國游戲行業(yè)發(fā)展迅猛,出海成為了行業(yè)蓬勃發(fā)展的契機(jī)。在充滿機(jī)遇的賽道中,同樣也有著不少的安全風(fēng)險。如何有效的提高安全防御和互聯(lián)全球用戶?
Fortinet云業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理馬躍表示可以通過FortiGate產(chǎn)品,使用SecureSD-WAN的解決方案來保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受損失,SD-WAN比傳統(tǒng)解決方案多提供了一個在安全層面上的一個防護(hù)和保證,也就是說替換傳統(tǒng)路由器,在極大的程度簡化了廣域網(wǎng)連接的問題。因?yàn)橛幸粋€穩(wěn)定和連接的設(shè)備存在,并且增加一些安全措施的防御,能夠幫助各家公司達(dá)到一個更好的使用體驗(yàn)。
05 智能投放,高效出海—賦能廣告投放操作升級
游戲出海,研發(fā)和部署為成功奠定了基礎(chǔ)。但再好的游戲如果沒有用戶下載,前期的一切努力都將白費(fèi)。如何使用最小的支出完成最大化收益,就體現(xiàn)出智能投放的重要性。
在蘋果推出用戶隱私政策后,各買量渠道都受到不同程度的影響,巨掌數(shù)據(jù)ASA事業(yè)部副總經(jīng)理向偉給出的解決方法是去接通現(xiàn)在已用的第三方平臺,使用歸因方法來完成用戶數(shù)據(jù)的獲取。第二種就是直接接通蘋果的歸因系統(tǒng),新的政策使得蘋果流量翻倍增長,這意味著廣告展示位或?qū)⒏迂S富,蘋果廣告體量會進(jìn)一步擴(kuò)大。屆時也會產(chǎn)生更多潛在的流量紅利。
06 完善用戶體驗(yàn)—基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新助力游戲品牌出海
作為游戲出海的基石——網(wǎng)絡(luò),卻也是常常被忽視的部分,在各種線下會議及文章中都鮮有提及到網(wǎng)絡(luò)對于游戲出海的重要性。那么網(wǎng)絡(luò)是如何賦能游戲品牌出海的?
太平洋電信企業(yè)發(fā)展部高級經(jīng)理張科表示:“雖然游戲出海更重要的是買量和安全,但是網(wǎng)絡(luò)卻也占據(jù)著不可或缺的一環(huán),它猶如打開海外市場大門的鑰匙。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,能夠有效解決數(shù)據(jù)傳輸丟包且延時較大、擴(kuò)容緩慢難以支撐海外業(yè)務(wù)快速擴(kuò)展的需求、混合云部署戰(zhàn)略下,不同公有云之間的數(shù)據(jù)傳輸與同步緩慢,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)效率等等出海難題。”
對于游戲出海,如何實(shí)現(xiàn)降本增效、業(yè)績增長,玩轉(zhuǎn)全球?企業(yè)游戲出海的制勝關(guān)鍵在于是否能達(dá)到品類破圈與品牌聲量 ,木瓜移動希望通過與谷歌云的合作并結(jié)合自身營銷技術(shù)解決方案,將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和案例分享給更多成長型企業(yè),推動成長型企業(yè)加速數(shù)字化進(jìn)程,從而更好地為企業(yè)游戲出海賦能。
關(guān)于木瓜移動
木瓜移動是一家由清華、斯坦福、谷歌背景的海歸精英創(chuàng)立于2008年,專注于SaaS領(lǐng)域和出海營銷服務(wù),致力于幫助優(yōu)質(zhì)的中國企業(yè)分享全球市場。木瓜移動旗下的SaaS平臺聚合多款針對電商場景的工具,包括:投放管理、數(shù)據(jù)管理、客戶管理、支付管理、營銷管理等,同時木瓜移動也是Facebook、Google中國區(qū)頂級代理。
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