我國(guó)是人口大國(guó)，政府部門需要處理的事務(wù)眾多，業(yè)務(wù)部門員工每日工作量繁重，其中

大部分時(shí)間都花費(fèi)在簡(jiǎn)單、高重復(fù)的文本登錄、表格填寫、數(shù)據(jù)合并等機(jī)械工作處理上，不僅效率難以保證，還容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。政府工作人員的大量時(shí)間精力都投入到這些機(jī)械工作中，且人力資源有限，有效工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的需求。

數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)共享、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同是政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。RPA作為一種新興數(shù)字化工具應(yīng)運(yùn)而生，來(lái)也科技作為我國(guó)RPA行業(yè)的領(lǐng)軍人物，與眾多政企部門達(dá)成合作關(guān)系。

北京市密云區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局為了進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與來(lái)也科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過(guò)創(chuàng)新性地運(yùn)用政務(wù)RPA機(jī)器人，提升執(zhí)行效率。政務(wù)RPA機(jī)器人可以7×24小時(shí)不間斷工作，能夠高效、快捷、有效地破解“二次錄入”難題。

為了更好地減輕政務(wù)工作人員壓力，來(lái)也科技還推出行政審批機(jī)器人。行政審批機(jī)器人在各個(gè)政務(wù)系統(tǒng)間充當(dāng)“擺渡車”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，并以自動(dòng)化技術(shù)替代手工操作，將簡(jiǎn)單、機(jī)械工作分配給RPA軟件機(jī)器人，釋放員工活力，提高工作效率。來(lái)也科技部署的政務(wù)RPA只需簡(jiǎn)單了解業(yè)務(wù)，就可以解讀屏幕展現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)含義，再通過(guò)跨平臺(tái)屏幕抓取、“擺渡車”等方式非侵入地從其他部門網(wǎng)站或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，自動(dòng)采集、識(shí)別，即可簡(jiǎn)單快捷的實(shí)現(xiàn)信息共享，大幅度提高“一網(wǎng)通辦”與“一體化平臺(tái)”的建設(shè)效率。

此外，為了更好地服務(wù)群眾，來(lái)也科技還推出了機(jī)器人手機(jī)助手(UiBot助手)，政務(wù)人員使用微信小程序即可監(jiān)控RPA機(jī)器人，查看工作進(jìn)程。遇到需復(fù)核、決策的問(wèn)題，員工可以及時(shí)收到通知，這樣也使得群眾的業(yè)務(wù)處理更加高效、便捷。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮下，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域引入政務(wù)RPA機(jī)器人的意義十分重大，基層工作者也亟需“機(jī)器人助手”提高辦公效率和服務(wù)水平。來(lái)也科技與政企合作，推出便民利民的數(shù)字工具，致力于打造和諧社會(huì)，相信來(lái)也科技未來(lái)能夠做出更矚目的成績(jī)。

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