國(guó)慶臨近,“家消費(fèi)”熱度持續(xù)飆升,蘇寧易購(gòu)全年最大家電家裝節(jié)即將迎來(lái)“十一”黃金周爆發(fā)期,物流服務(wù)備受關(guān)注。
為打造極致服務(wù)體驗(yàn),蘇寧易購(gòu)物流啟動(dòng)“全國(guó)核心經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)新升級(jí)”,在北京、天津、上海等9大城市升級(jí)“極速送裝服務(wù)”,最快當(dāng)日達(dá)。中秋小長(zhǎng)假期間,蘇寧易購(gòu)全屋定制“送裝一體”訂單創(chuàng)新高,同比增長(zhǎng)近107%。
(蘇寧易購(gòu)物流服務(wù)工程師正在為用戶安裝學(xué)習(xí)桌)
京津冀地區(qū)作為中國(guó)的“首都經(jīng)濟(jì)圈”,有著重要的戰(zhàn)略地位。作為國(guó)內(nèi)最早的大件物流服務(wù)商之一,蘇寧易購(gòu)物流基礎(chǔ)設(shè)施布局與配套非常完善。在該地區(qū),北京通州、天津北辰兩大核心物流基地,倉(cāng)儲(chǔ)面積均超20萬(wàn)方,數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、精益化管理水平、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程等全國(guó)領(lǐng)先,能為合作伙伴提供倉(cāng)配一體、攬配裝以及智慧供應(yīng)鏈服務(wù)。
產(chǎn)地位于河北香河的某知名床墊品牌,在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)一直保持增長(zhǎng),并且?guī)?dòng)了整個(gè)床墊類目的銷量增長(zhǎng),在歷年418、雙十一、雙十二、超品日等電商大促中,以品質(zhì)好、物流服務(wù)快成為消費(fèi)者喜愛(ài)的TOP商品。
該品牌連續(xù)多年與蘇寧易購(gòu)物流達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,依托蘇寧易購(gòu)物流遍布全國(guó)的“區(qū)域中心倉(cāng)群+前行倉(cāng)群+前置倉(cāng)群”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局,以及在運(yùn)營(yíng)模式、時(shí)效保證、降低破損率等方面不斷優(yōu)化的供應(yīng)鏈一站式解決方案,共同打造床墊行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)及配送標(biāo)桿,升級(jí)最后一公里到家服務(wù)。
?(蘇寧易購(gòu)物流家裝倉(cāng)作業(yè)場(chǎng)景)
在京津冀經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),北京蘇寧易購(gòu)物流以通州物流基地為樞紐,為其提供攬配裝、送裝一體服務(wù),以及送新取舊、一件發(fā)全國(guó)等定制服務(wù)。
主打中高端品質(zhì)產(chǎn)品的某家居品牌,早在2018年,就與蘇寧易購(gòu)物流展開(kāi)包含沙發(fā)、餐椅、軟床、茶幾、裝修材料、裝飾品、售后配件等指定物品的智慧供應(yīng)鏈服務(wù)。
近年來(lái),雙方合作進(jìn)一步深化,全面擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,蘇寧易購(gòu)物流為其提供的攬配裝一體化到家服務(wù)范圍從京津冀延伸至上海、山東、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧、山西、內(nèi)蒙古等全國(guó)12個(gè)省(市)。
值得一提的是,京津冀經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的所有縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者也能享受到24小時(shí)送裝一體服務(wù)。中秋期間,距離石家莊市區(qū)超過(guò)150公里的平和縣駝梁山區(qū)的梁女士就在朋友圈大力推薦“極速送裝服務(wù)”。
而這背后,是蘇寧易購(gòu)物流在下沉市場(chǎng)領(lǐng)域摸索出一套自己的“內(nèi)功心法”。目前,蘇寧易購(gòu)零售云從家電零售正式駛?cè)爰已b賽道,蘇寧易購(gòu)物流聚焦家裝服務(wù)升級(jí)的同時(shí),還協(xié)同近10000家零售云門店、1500家蘇寧易購(gòu)幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心等零售新生態(tài),加速布局家裝“新基建”,編制一張覆蓋31個(gè)省級(jí)行政單位上萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建服務(wù)通途,激活家電、家居低頻產(chǎn)品消費(fèi)潛力的同時(shí),為消費(fèi)者帶來(lái)省心購(gòu)、安心享的品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。
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