9月26日國(guó)際聾人日，騰訊會(huì)議旗下騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、北京愛的分貝公益基金會(huì)、中國(guó)耳蝸廠商諾爾康神經(jīng)電子、全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂(lè)MED-EL等機(jī)構(gòu)和合作伙伴，在深圳共同舉辦“科技有愛，讓生活無(wú)礙”天籟行動(dòng)升級(jí)發(fā)布會(huì)。

在發(fā)布會(huì)上，天籟行動(dòng)公布了三大最新進(jìn)展，其中包括：以“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案進(jìn)一步提升聽障人士“聽得清”體驗(yàn);推出全球首個(gè)集聽力測(cè)試、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力服務(wù)一體的平臺(tái)，解決聽障人士遠(yuǎn)程康復(fù)痛點(diǎn);同時(shí)，聯(lián)合社會(huì)各界共同發(fā)起“悅耳行動(dòng)”等系列公益活動(dòng)，推動(dòng)天籟AI技術(shù)惠及更多聽障人士，助力信息無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)。

騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生發(fā)表致辭，表示：“天籟AI技術(shù)最初在騰訊會(huì)議等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，給用戶帶來(lái)不錯(cuò)的體驗(yàn)。2020年，以‘天籟行動(dòng)’為起點(diǎn)，我們將這項(xiàng)技術(shù)以API開放的形式，免費(fèi)授權(quán)給天籟行動(dòng)的合作伙伴使用。”

過(guò)去一年，天籟行動(dòng)做出多種嘗試，推動(dòng)音頻AI技術(shù)從人工聽覺輔助治療領(lǐng)域進(jìn)入聽力篩查領(lǐng)域，在更大范圍得以應(yīng)用。湯道生指出，AI技術(shù)不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，為產(chǎn)業(yè)客戶帶來(lái)價(jià)值;還可以在適老、聽障等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，助力無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人工智能價(jià)值的最大化——服務(wù)于人。

騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生

今年4月，騰訊成立了全新的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務(wù)線聯(lián)合成立“向善實(shí)驗(yàn)室”，未來(lái)希望進(jìn)一步借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過(guò)技術(shù)開放與聯(lián)合開發(fā)，探索科技創(chuàng)新服務(wù)于人、服務(wù)于社會(huì)的更多可能性，與社會(huì)各界共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代的向善實(shí)踐，共建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值。

湯道生表示，相信技術(shù)開放、生態(tài)共創(chuàng)，能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務(wù)于人。

以下為演講實(shí)錄：

尊敬的楊洋主席、楊仕明教授，各位嘉賓、媒體朋友們：

大家下午好!

歡迎大家來(lái)到騰訊，參加“天籟行動(dòng)升級(jí)發(fā)布會(huì)”。今年發(fā)布會(huì)的主題是“科技有愛，讓生活無(wú)礙”，這也是騰訊發(fā)起“天籟行動(dòng)”等系列公益項(xiàng)目的愿景和初心。

一年前的國(guó)際聾人日，我們聯(lián)合深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)等共同發(fā)起“天籟行動(dòng)”，面向開發(fā)者、廠商及合作伙伴，免費(fèi)開放積累多年的天籟AI技術(shù)，改善聽障人士的聽覺體驗(yàn)。

過(guò)去一年，我們很高興看到天籟行動(dòng)已經(jīng)結(jié)出果實(shí)。我們與伙伴合作，將天籟AI技術(shù)融合到人工耳蝸中，為聽障朋友的生活帶來(lái)改變。曉婷是這套解決方案的使用者，今天她也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，歡迎曉婷!——曉婷告訴我們，在佩戴了新一代人工耳蝸后，不僅比從前聽得更清楚，還可以清晰地判別聲音來(lái)源和方位，更好地和同伴家人交流。這讓我們由衷地高興。

以技術(shù)創(chuàng)新的力量為聽障等特殊人群提供更好的服務(wù)，一直以來(lái)都是騰訊等科技企業(yè)努力的方向。這些年，從QQ開始，在內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，我們不斷接收到特殊人群的需求反饋，通過(guò)技術(shù)更新、產(chǎn)品迭代，適配更多用戶的需要。

同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到，只有依靠“開放”、“合作”的力量，才能推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新走出去，惠及更多人。

天籟AI技術(shù)最初在騰訊會(huì)議等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，給用戶帶來(lái)了不錯(cuò)的體驗(yàn)。2020年，以“天籟行動(dòng)”為起點(diǎn)，我們將這項(xiàng)技術(shù)以API開放的形式，免費(fèi)授權(quán)給天籟行動(dòng)的合作伙伴使用。前面提到的人工耳蝸方案，就是我們與諾爾康的合作。這項(xiàng)合作在國(guó)內(nèi)首次解決了人工耳蝸多復(fù)雜場(chǎng)景識(shí)別、以及動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)噪音處理的難題，將人工耳蝸的語(yǔ)音清晰度和可懂度提升了40%。目前，聽障用戶已經(jīng)可以植入搭載天籟AI技術(shù)的諾爾康新一代遠(yuǎn)航人工耳蝸系統(tǒng)。

在硬件之外，我們也通過(guò)合作，以軟件平臺(tái)服務(wù)更大范圍的聽障用戶。我們與美笛樂(lè)合作，將天籟AI語(yǔ)音增強(qiáng)功能集成到移動(dòng)端APP，開發(fā)出全球首個(gè)集成“聽力測(cè)聽、AI輔聽、遠(yuǎn)程聽力康復(fù)服務(wù)”的平臺(tái)?？梢詭椭犝先耸?，更好地掌握自己的聽力狀況，改善聽力;并可以一鍵喚起騰訊會(huì)議，遠(yuǎn)程聯(lián)系聽障專家，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，獲取康復(fù)指導(dǎo)。今天，這個(gè)APP也將正式和大家見面。

其次，我們也看到，技術(shù)的不斷進(jìn)步，推動(dòng)音頻AI技術(shù)，從人工聽覺輔助治療領(lǐng)域進(jìn)入聽力篩查領(lǐng)域，在更大范圍得以應(yīng)用。

AI技術(shù)不僅可以在工業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，為產(chǎn)業(yè)客戶帶來(lái)價(jià)值;還可以在適老、聽障等社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，助力無(wú)障礙社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人工智能價(jià)值最大化——服務(wù)于人。

近年來(lái)，深度學(xué)習(xí)在音視頻領(lǐng)域應(yīng)用越來(lái)越廣泛，通過(guò)AI技術(shù)消除多種場(chǎng)景下的噪聲，抑制混響、回聲、嘯叫等各種類型的聲學(xué)干擾，幫助人工聽覺用戶提升在復(fù)雜聲學(xué)環(huán)境下的基礎(chǔ)言語(yǔ)交流能力、聽覺感知和音樂(lè)欣賞等娛樂(lè)體驗(yàn)。不僅如此，其他用戶也可通過(guò)搭載天籟AI技術(shù)的APP，獲取個(gè)性化聽力測(cè)試，利用數(shù)據(jù)化、人工智能進(jìn)行聽力預(yù)防篩查，從被動(dòng)、應(yīng)對(duì)性的就醫(yī)診療，轉(zhuǎn)向主動(dòng)、常態(tài)性的預(yù)防保健。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，利用AI、大數(shù)據(jù)融合能力，將幫助優(yōu)化醫(yī)療資源的不均衡。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，也能讓醫(yī)療服務(wù)更好地滿足廣大人群的健康需求。

我們相信技術(shù)開放、生態(tài)共創(chuàng)，能讓科技創(chuàng)新更快、更好、更廣泛地服務(wù)于人。今年4月，騰訊成立了全新的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，在內(nèi)部與騰訊各業(yè)務(wù)線聯(lián)合成立向善實(shí)驗(yàn)室，未來(lái)希望進(jìn)一步借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過(guò)技術(shù)開放與聯(lián)合開發(fā)，與社會(huì)各界共創(chuàng)數(shù)字時(shí)代的向善實(shí)踐，共建可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值。

謝謝大家!

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