9月17日，上海安暢網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“安暢”)攜手騰訊，以“智創(chuàng)智享，融合創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)到30余家優(yōu)秀零售企業(yè)CIO/CTO以及數(shù)字化決策人走進(jìn)騰訊，共同探討如何通過(guò)云計(jì)算推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，組織架構(gòu)升級(jí)，將為零售企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

走進(jìn)騰訊總部 感受創(chuàng)新力量

活動(dòng)初始，由騰訊講解員帶領(lǐng)大家參觀體驗(yàn)了騰訊展廳，在全息投影、幻影成像、場(chǎng)景還原等高科技的力量，呈現(xiàn)了騰訊在數(shù)字領(lǐng)域的全生態(tài)產(chǎn)品及服務(wù)。

嘉賓參觀騰訊科技展廳

在私享會(huì)環(huán)節(jié)，騰訊CSIG生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)高管以《騰訊戰(zhàn)略創(chuàng)新與組織變革》為主題，獨(dú)家解密騰訊組織管理之道。騰訊智慧零售行業(yè)專(zhuān)家深度解析了智慧零售“降本提能”新思路。

騰訊高管專(zhuān)家分享

受疫情沖擊，零售消費(fèi)行業(yè)近段時(shí)間出現(xiàn)了較大幅度下滑，“金九銀十”消費(fèi)旺季，零售業(yè)如何抓住機(jī)會(huì)迎接消費(fèi)盛宴?數(shù)字化時(shí)代背景下，云轉(zhuǎn)型成為零售企業(yè)破局之道。

安暢在云計(jì)算領(lǐng)域深耕14余年，積累了數(shù)千例最佳工程實(shí)踐，致力于通過(guò)運(yùn)維管理服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此次走進(jìn)騰訊分享現(xiàn)場(chǎng)，安暢行業(yè)解決方案專(zhuān)家以重構(gòu)IT 人貨場(chǎng)為主題分享云MSP提供商如何助力實(shí)現(xiàn)零售數(shù)字化。

安暢行業(yè)解決方案專(zhuān)家分享

安暢助力重構(gòu) “企業(yè)IT人貨場(chǎng)”

零售的本質(zhì)離不開(kāi)“人貨場(chǎng)”三個(gè)字。傳統(tǒng)零售業(yè)以“場(chǎng)”為核心，形成了“渠道為王”的邏輯。新零售時(shí)代，數(shù)字化使得以“人”為本得到了落實(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，提供個(gè)性化的服務(wù)，已成為零售企業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。

“人”的維度上，企業(yè)使用用戶畫(huà)像洞察客戶需求，獲取更多流量，更好的匹配產(chǎn)品和服務(wù)。今年4月份，義烏商貿(mào)城上線了“義務(wù)數(shù)字市場(chǎng)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目中，安暢通過(guò)大數(shù)據(jù)服務(wù)與大屏展示功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的人口屬性、資產(chǎn)特征、營(yíng)銷(xiāo)特性、興趣愛(ài)好、購(gòu)物偏好、需求特征、購(gòu)物模式這幾大特性做了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及輸出，為后續(xù)客戶制作用戶畫(huà)像打下根基。

“貨”的維度上，企業(yè)可以通過(guò)引入數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)中臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流等進(jìn)行數(shù)字化改造管理。以某本土老牌美妝日化企業(yè)為例，該客戶在近年業(yè)務(wù)得到快速增長(zhǎng)，隨之企業(yè)整體系統(tǒng)架構(gòu)擴(kuò)張變得非常復(fù)雜，管理成本高、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能力層次不齊。安暢為客戶定制了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)流程，通過(guò)構(gòu)建DevOps平臺(tái)，充分融合調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“貨物”運(yùn)營(yíng)管理的降本增效。

數(shù)字化背景下，消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在，“場(chǎng)”變得全域化。消費(fèi)者在不同場(chǎng)景中對(duì)不同商品的需求都能通過(guò)技術(shù)迅速洞察并快速滿足，實(shí)現(xiàn)“處處零售、主動(dòng)零售”的場(chǎng)域構(gòu)建。在主戰(zhàn)場(chǎng)云化的當(dāng)下，企業(yè)如何用好云上的“場(chǎng)”，并完成對(duì)“人”與“貨”的連接?

安暢擁有專(zhuān)業(yè)的遷移上云團(tuán)隊(duì)和自研的智能遷移平臺(tái)SmartAnt，在項(xiàng)目開(kāi)始前期，架構(gòu)師會(huì)與客戶進(jìn)行多輪的應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)研與分析，給出系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，例如應(yīng)用是否適合上云、上后云后會(huì)有什么差異等。隨后通過(guò)“評(píng)估、準(zhǔn)備、遷移、優(yōu)化”四步法來(lái)進(jìn)行整體遷移過(guò)程，確?？蛻舻膽?yīng)用可以順利安全的遷移上云，完成銷(xiāo)售“場(chǎng)”的云化、數(shù)字化。

數(shù)字化將不斷優(yōu)化“人”“貨”“場(chǎng)”的管理，未來(lái)零售企業(yè)將面向人、貨、場(chǎng)的整合打通，通過(guò)云轉(zhuǎn)型在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)決策等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)決策智能化，構(gòu)建真正意義上的新零售數(shù)字化生態(tài)。

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