2021 年上半年中國游戲出海的增速雖然有所放緩，但是增長仍然沒有停止。根據(jù)伽馬數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)顯示， 2021 年上半年中國自主研發(fā)游戲的海外市場實(shí)際銷售收入達(dá)到84. 68 億美金，同比增長11.58%。而谷歌較近發(fā)布的數(shù)據(jù)更是顯示，中國游戲在海外的市場份額已經(jīng)位居全球頭先。近日，全球比較大的即時通訊云服務(wù)商環(huán)信出席了由白鯨出海舉辦的“嘻游出海，聚在魔都”的主題峰會，環(huán)信聯(lián)創(chuàng)程旭文以《環(huán)信賦能App出海，玩轉(zhuǎn)游戲泛娛樂行業(yè)》為主題，分享了“基礎(chǔ)技術(shù)如何賦能游戲和泛娛樂企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的互動場景”的相關(guān)內(nèi)容。

2021 年上半年中國自主研發(fā)游戲的海外市場收入丨數(shù)據(jù)來源：伽馬數(shù)據(jù)

出海創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)取得斐然成就，市場廣闊，云服務(wù)廠商也紛紛推出合規(guī)安全的海外服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)者賦能。以即時通訊、實(shí)時音視頻為基礎(chǔ)的社交、游戲、直播等泛娛樂行業(yè)迎來了出海創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。 在過去二十多年以來，游戲從單機(jī)、局域網(wǎng)、網(wǎng)頁再到端游、手游。除了從原生開發(fā)到各種開發(fā)框架越來越完善，我們也可以發(fā)現(xiàn)各種虛擬角色玩法翻陳出新、以及不同游戲之間越來越強(qiáng)調(diào)游戲玩家的互動。游戲一部分是虛擬角色、虛擬場景的互動，這是游戲本身的內(nèi)容。而另一部分則是玩家之間的互動，我們認(rèn)為作為真實(shí)的玩家互動，以后會越來越多。

程旭文分享了自己在 10 多年前是通過“組織線下活動、建立貼吧/社區(qū)、組織公會”等方式，讓用戶有機(jī)會連接并互動起來，但這基本是在發(fā)生在游戲外。而現(xiàn)在隨著游戲和通信技術(shù)的成熟，我們有了在游戲內(nèi)置場景下更加直接有效的方法。

環(huán)信作為全球比較大的即時通訊云服務(wù)商，現(xiàn)在大家使用的較多的游戲內(nèi)置社交場景，其實(shí)就是“頻道聊天室”和“實(shí)時通話”，這也是環(huán)信賦能游戲的兩個具體案例。“語音互動+即時通訊”組合能夠幫助游戲企業(yè)構(gòu)建豐富的互動場景。

在聊天室中，玩家或用戶會用自己的身份進(jìn)行交流互動，甚至現(xiàn)在很多游戲演化出送禮物功能和組隊功能，互相幫助完成任務(wù)，好不熱鬧。但是這里也有幾個難點(diǎn)需要開發(fā)者注意即一款面向全球的游戲，如何在頻道聊天室里實(shí)現(xiàn)消息類型的多樣性(文字、語音、圖片、表情、禮物)、頻道管理的豐富性(公會組隊模式、私聊模式、頻道人數(shù)上限以及全球同服)和內(nèi)容審核的有效性(涉黃、涉政、涉恐、廣告、詐騙)。環(huán)信和聲網(wǎng)通過多年的實(shí)踐和技術(shù)升級已經(jīng)可以根據(jù)開發(fā)者的需求對頻道聊天室進(jìn)行多樣設(shè)置和內(nèi)容的有效監(jiān)控。

相比頻道聊天室，游戲中的實(shí)時通話功能，就沒有那么頻繁地被玩家們使用了，用戶還是更習(xí)慣使用TT語音、YY語音、伴伴等第三方連麥開黑平臺，因此關(guān)于游戲內(nèi)置實(shí)時語音系統(tǒng)，還需要開發(fā)者們不斷去打磨、提升。

另外，相信這幾年大家對“游戲和社交交融的趨勢”也有所感受。玩家不僅會在語音房里聊天、社交，也會一起游戲、聽音樂、看電影，Hago和Yalla Ludo的成功都是很好的例子。甚至隨著我們不斷的探索也一定會有新的玩法出現(xiàn)，而不同的玩法之間的組合也都會產(chǎn)生一個新的打開方式，這些玩法相互搭配和組合也會吸引玩家更多的時間，從而產(chǎn)生更多變現(xiàn)。但這其實(shí)也在技術(shù)側(cè)提出了挑戰(zhàn)。

尤其現(xiàn)今多數(shù)公司都會將視野放至全球，甚至可以說全球化是一個必然趨勢。那要解決的頭先個問題就是全球網(wǎng)絡(luò)的覆蓋問題，第二個是在全球復(fù)雜的終端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何做到超低延時的互動體驗(yàn)，這基礎(chǔ)上還要做到不丟包、不丟消息，音視頻上還要做到流暢和高音質(zhì)，同時具有高并發(fā)的能力。這是我們在場景內(nèi)提供文字和語音服務(wù)的基礎(chǔ)要求。針對這些問題，環(huán)信和聲網(wǎng)的一站式語音+文字互動解決方案有哪些優(yōu)勢呢?

1、超低延時保證游戲語音體驗(yàn)穩(wěn)定

環(huán)信和聲網(wǎng)在過去的幾年時間里一直在為此努力和奮斗，從技術(shù)、算法和合規(guī)上不斷提升自己的服務(wù)水平。為了實(shí)現(xiàn)全球的覆蓋，環(huán)信和聲網(wǎng)自建了全球?qū)崟r傳輸網(wǎng)絡(luò)SD-RTN的網(wǎng)絡(luò)，擁有超低延時、高并發(fā)、高可用、高穩(wěn)定等特性。特別針對東南亞、中東和國內(nèi)中小城市做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全球端到端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)傳輸率超過99%，網(wǎng)絡(luò)延時小于400ms，延時中位數(shù)76ms。同時，SD-RTN 在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計上能夠應(yīng)對10 倍以上的負(fù)荷，具備萬級并發(fā)能力，可以從容應(yīng)對爆款游戲玩家流量暴增的情況，保證游戲語音服務(wù)的高可用和高可靠。

2、優(yōu)秀的弱網(wǎng)對抗能力，保證全球聽眾流暢體驗(yàn)

同時，公司也做了很多的網(wǎng)絡(luò)冗余，甚至按照十倍的冗余做一些設(shè)計。在全球尤其是一些欠發(fā)達(dá)國家，弱網(wǎng)的情況還比較普遍，因此環(huán)信和聲網(wǎng)投入了大量人力，來自網(wǎng)絡(luò)和核心算法的優(yōu)化，80% 丟包情況下，音頻通話流暢，為用戶在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供流暢的互動體驗(yàn)。

3、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、定位原因的工具—水晶球

基于Agora實(shí)時通訊全鏈路數(shù)據(jù)，提供全周期質(zhì)量監(jiān)測、回溯和分析的解決方案;致力于幫助你及時發(fā)現(xiàn)問題，定位原因，并較終解決問題以提升用戶體驗(yàn)。使得運(yùn)營商更加得心應(yīng)手地完成商業(yè)洞察。

4、游戲客戶優(yōu)選，環(huán)信支撐用戶全球化運(yùn)營

實(shí)時語音互動已成為目前多類游戲的基礎(chǔ)配置及用戶的剛需，在疫情之下，伴隨在線娛樂、社交的需求增長，通過與實(shí)時語音的深度融合，游戲行業(yè)還衍生出了更豐富的玩法和新穎的場景。

比如SAWA是一款小游戲，主要面向阿拉伯地區(qū)，主打“玩游戲、交朋友”的賣點(diǎn)。App中集成了環(huán)信的IM和音視頻，可以實(shí)現(xiàn)用戶之間的IM聊天、游戲和語音通話等能力。環(huán)信即時通訊云穩(wěn)定健壯的產(chǎn)品力給SAWA提供了堅實(shí)保障。

SAWA系統(tǒng)展示

環(huán)信作為全球比較大的即時通訊云服務(wù)商，目前已經(jīng)服務(wù)支撐了包括北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等地區(qū)數(shù)十家頭部游戲泛娛出海APP。程旭文靠后表示：“不斷創(chuàng)新是環(huán)信在過去幾年一直追求的方向，環(huán)信的成功得益于技術(shù)，未來的發(fā)展也將落在技術(shù)上。”

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