9月10日,以“新IT 新引擎”為主題的聯(lián)想智商務(wù)客戶會走進廣州,眾多嘉賓探討了在智能化的浪潮下,企業(yè)如何可以在不同階段獲取發(fā)展新動能的經(jīng)驗與案例,描繪出智慧商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的新藍圖。
今年是“十四五”規(guī)劃開局之年,國家對發(fā)展專精特新中小企業(yè)作出重要部署。聯(lián)想集團中小企業(yè)渠道銷售總經(jīng)理茹建軍在會上表示,早在2019年,聯(lián)想中國正式開啟“日出東方”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,立志成為中國領(lǐng)先的智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)提供商。當前中國中小企業(yè)已經(jīng)率先駛?cè)肓藬?shù)字化快車道,聯(lián)想智商務(wù)將通過“新IT”賦能中小企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
據(jù)IDC《中國中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》報告顯示,中小企業(yè)處于初創(chuàng)期、成長期和變革期三個不同的階段。“在不同的階段,中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的痛點和需求完全不同。”茹建軍表示。聯(lián)想憑借自身在數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的豐富經(jīng)驗,系統(tǒng)性提升合作伙伴和中小企業(yè)客戶的數(shù)字化能力。為此,聯(lián)想智商務(wù)打造了具有“反應(yīng)快、低成本、簡單易用和有效”的數(shù)字化FAST光速引擎,以智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)為核心,并借助智慧渠道直達中小企業(yè)客戶,覆蓋中小企業(yè)客戶的全生命周期,釋放企業(yè)發(fā)展新動能。
初創(chuàng)期:設(shè)備即服務(wù) 助力“雙創(chuàng)”站穩(wěn)腳跟
在激烈的變革中,處于初創(chuàng)期的企業(yè)直面生死存亡問題。安全穩(wěn)定、降本增效,是這一階段企業(yè)對IT的最大需求,聯(lián)想提供了包括揚天筆記本和臺式機電腦、ThinkPad筆記本等產(chǎn)品及提供原廠三年保修、三年上門和7*24小時在線支持等IT設(shè)備服務(wù)。此外,聯(lián)想百應(yīng)平臺的靈活租賃方案,也解決了客戶的“省錢”需求,做到了“設(shè)備即服務(wù)”。
在廣東,越來越多的新創(chuàng)企業(yè),正采用聯(lián)想提供的智能產(chǎn)品和和智慧服務(wù),在“雙創(chuàng)”路上高速前進?;葜菔行倾戨娔X科技有限公司是聯(lián)想品牌代理商,近期接到一單筆記本電腦租賃需求。星銘電腦當時只有全新機器,如用作短期租賃則成本太高,后來通過聯(lián)想百應(yīng)平臺,十分便捷地租用ThinkPad筆記本,租賃期為3個月,不僅解決了客戶需求,更大幅降低自己的運營成本,通過租賃模式獲取傭金,靈活制定周期長短,實現(xiàn)了各方共贏。
成長期:多服務(wù)協(xié)同 驅(qū)動業(yè)務(wù)快速擴展
當企業(yè)處于成長期時,重點將放在如何快速擴張上,速度成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵點。在這個階段,聯(lián)想能提供包括圖形設(shè)計、影音制作之間的設(shè)備間協(xié)同,視頻會議、遠程辦公和會議管理等軟件之間的協(xié)同,以及設(shè)備預(yù)警、快速上門、駐場服務(wù)等多設(shè)備運維協(xié)同。這種“協(xié)同即服務(wù)”與廣東中小企業(yè)自身發(fā)展十分企業(yè),實現(xiàn)了企業(yè)在“專精特新”賽道上快速成長。
廣州深度溝通企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專注時尚電商品牌的營銷管理公司,核心團隊來自國際咨詢公司及本土營銷精英,以獨創(chuàng)的品牌理論和深度賦能服務(wù)模式助力企業(yè)品牌化變革。他們采用團隊工作制,項目需多部門協(xié)同工作,信息共享及快速的數(shù)據(jù)處理等成為推進的痛點。深度溝通為其客戶呈現(xiàn)方案時經(jīng)常需要臨時批注,傳統(tǒng)投影設(shè)備難以記錄。為此深度溝通通過聯(lián)想采購M365及Visio軟件系列軟件方案,通過共享辦公和智能優(yōu)化令方案高效輸出。為解決演示批注的協(xié)同痛點,他們采購了聯(lián)想thinkplus大智慧屏解決方案,演示過程中可隨時修改,加快速度。而由于采購大屏有了第一次合作,近期員工電腦更換,主動采購了最新型號的ThinkPad X1carborn 2021,在方案設(shè)計和呈現(xiàn)上跟大屏完美配合,進一步優(yōu)化辦公流程,提高了整體效率。
佛山市億歐光電科技有限公司是一家專業(yè)研制光學(xué)的自動化設(shè)備公司,每年以50%以上速度高速增長,日常需要頻繁記錄各類數(shù)據(jù)報表,對產(chǎn)品操作穩(wěn)定性和響應(yīng)時間要求極高。現(xiàn)在億歐光電采用聯(lián)想ThinkPad X系列筆記本電腦和3年快速上門售后服務(wù)解決方案??蛻舴答?ThinkPad X系列穩(wěn)定高效,在協(xié)同辦公上能滿足公司的各種需求,而且聯(lián)想有著非常強大的售后體系,快速響應(yīng)上門解決各種問題,真正能做到為協(xié)同辦公保駕護航。
東莞市晟鼎精密儀器有限公司所生產(chǎn)的接觸角測量儀連續(xù)5年全球銷量領(lǐng)先,晟鼎采用精益智造模式,小批量高頻率采購PC。通過多年累積和發(fā)展,晟鼎的客戶遍布全國,其中手機行業(yè)客戶占比高。手機行業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)線需24小時不間斷運行,售后響應(yīng)快、售后網(wǎng)點多是晟鼎維持客戶滿意度高的后盾。聯(lián)想為晟鼎提供了ThinkCentre 臺式機以及三年上門的服務(wù),滿足了晟鼎小批量靈活快速交付的需求,通過聯(lián)想遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點,晟鼎的機器不必發(fā)回工廠就能維修,售后成本大大降低。
變革期:解決方案服務(wù) 賦能戰(zhàn)略順利升級
不少企業(yè)扎根廣東已經(jīng)多年,當前正面臨著數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略變革階段。在這個階段,方案即服務(wù),聯(lián)想將按客戶所需,靈活提供通用型和定制型的數(shù)字化咨詢方案,并為客戶提供高性能PC服務(wù)器、存儲設(shè)備云方案、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全、模仿智慧客服系統(tǒng)、智慧通行解決方案等服務(wù),滿足客戶在智能基礎(chǔ)設(shè)施、SaaS等方方面面的配套需求。
廣州佳都科技有限公司是以軟件與信息服務(wù)為核心的多元化高科技企業(yè)??蛻粜枰獙Y產(chǎn)進行有效管理,對數(shù)字化辦公提速增效有較大需求,現(xiàn)時,佳都改變原有購買電腦方式,更變?yōu)楣窘y(tǒng)一采購,偏向圖形工作站、移動辦公及中高配臺式電腦等產(chǎn)品。聯(lián)想提供客戶所需配置終端,包括聯(lián)想ThinkPad與ThinkCentre產(chǎn)品以及5年上門保修服務(wù)解決方案,因應(yīng)客戶數(shù)字化升級而適配不同場景下的不同需求,滿足客戶對全面變革的要求。
廣東溫氏食品集團股份有限公司年銷售額700多億,作為一家正在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的跨地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè),溫氏的數(shù)字化辦公離不開多部門協(xié)同,各類數(shù)據(jù)報表的記錄統(tǒng)計工作量十分巨大,為加快數(shù)字化升級步伐,溫氏近期采用聯(lián)想揚天一體機解決方案,不僅看中其品質(zhì)出眾,價格可靠的特性,更以此加深了與聯(lián)想在IT整體解決方案上的合作。
通過在華南服務(wù)越來越多的中小企業(yè),聯(lián)想正與更多的生態(tài)合作伙伴豐富生態(tài)引擎,憑借聯(lián)想推出的端邊云網(wǎng)智的技術(shù)架構(gòu),以及在智慧渠道上的便捷觸達,不斷壯大賦能千行百業(yè)的能力。目前,聯(lián)想不止在助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,還在智能制造、智慧教育、智慧城市等各個領(lǐng)域落地了可在行業(yè)內(nèi)復(fù)制的案例,這些案例將隨著聯(lián)想智慧中國行等一系列活動在全國各地進一步推廣。
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