消費(fèi)品專家魯秀瓊在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后曾這樣總結(jié)KK集團(tuán)的發(fā)展：“KK集團(tuán)憑借其對(duì)市場(chǎng)的敏銳性，解構(gòu)零售行業(yè)的第一性原理，創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式，從而保持了高速增長(zhǎng)和旺盛的生命力。”其實(shí)KK集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)于客群認(rèn)知、場(chǎng)景搭建以及選品方式都有嚴(yán)格而獨(dú)特的原則。

關(guān)于客群認(rèn)知

KK集團(tuán)自成立起，對(duì)自己的客群就有明確的認(rèn)知。KK集團(tuán)將目標(biāo)用戶鎖定在新人群，以14-35歲之間的年輕人為核心目標(biāo)用戶。KK集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO吳悅寧曾表示，新品牌彎道超車的巨大機(jī)會(huì)就是以新人群為目標(biāo)，獲取這些新用戶。目前，這些新用戶在物質(zhì)層面上比上一代更富足，精神層面更自信，消費(fèi)需求也更多元化與個(gè)性化，使KK集團(tuán)有了更多機(jī)會(huì)和可能。

一端是新人群，一端是新品牌，此時(shí)的KK集團(tuán)十分明確自己扮演的角色不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“中間商”。KK集團(tuán)需要升級(jí)業(yè)態(tài)，用新的方式與邏輯與兩者進(jìn)行連接。

關(guān)于場(chǎng)景搭建

明確消費(fèi)人群后，KK集團(tuán)找到了潮流零售吸引人群的關(guān)鍵出口，即必須以人為本，成為個(gè)性化用戶打卡點(diǎn)，圈層化社群聚集地。

在打造用戶打卡點(diǎn)這方面，KK集團(tuán)堪稱業(yè)界楷模。KKV的彩色集裝箱、THE COLORIST調(diào)色師的美妝蛋墻等元素，將門店變成了年輕消費(fèi)者拍照打卡的“圣地”，也成為了社交媒體上熱傳的“網(wǎng)紅店”。

關(guān)于選品方式

KK集團(tuán)采用的選品方式是買手制。對(duì)于KK集團(tuán)而言，買手就是產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)才KK集團(tuán)的血液。KK集團(tuán)一直以來(lái)，是利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做線下門店，通過(guò)大量的試錯(cuò)與迭代，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，留下最適合的產(chǎn)品。

選品環(huán)節(jié)，KK集團(tuán)采用了結(jié)合買手制的漏斗模式。公司內(nèi)有一支背景非常多元化的買手團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)挑選市場(chǎng)上的新產(chǎn)品，從價(jià)格、趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、競(jìng)品等等方面對(duì)其進(jìn)行綜合調(diào)查與分析。

每周，買手們會(huì)帶著層層篩選出的產(chǎn)品參加公司的新品選品會(huì)，接受專業(yè)評(píng)委團(tuán)的投票，篩選出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)入測(cè)試門店進(jìn)行試銷，銷售數(shù)據(jù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)入采購(gòu)白名單，進(jìn)而匹配更大流量，進(jìn)行全店鋪銷售。

KK集團(tuán)作為潮流零售的代表品牌，其一路的發(fā)展值得各行各業(yè)的借鑒和學(xué)習(xí)。因?yàn)樗猩唐返淖罱K服務(wù)者都是人，抓住人群喜好，才能更好的走進(jìn)人群，獲得信任。

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