隨著各種新興技術(shù)在日常生活中的普及應(yīng)用,詐騙也出現(xiàn)了許多新套路,活動(dòng)中獎(jiǎng)、高息理財(cái)?shù)仍p騙手段層出不窮。在個(gè)人提高警惕之余,多方聯(lián)動(dòng)構(gòu)筑全民反詐格局也成為保障用戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵。省唄作為一款為用戶(hù)提供溫暖服務(wù)的一站式服務(wù)平臺(tái),始終積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,深入展開(kāi)多方反詐合作,在反詐宣傳與反詐技術(shù)上為用戶(hù)打造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境。
2021年6月22日,最高人民法院刑三庭副庭長(zhǎng)李睿懿就《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)(二)》答記者問(wèn)時(shí)表示,去年全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件涉及財(cái)產(chǎn)損失達(dá)353.7億元,詐騙使無(wú)數(shù)個(gè)家庭背上巨額負(fù)債,甚至有人妻離子散、家破人亡。所以需要全社會(huì)參與到反詐工作中來(lái),加強(qiáng)反詐宣傳,不斷增強(qiáng)國(guó)民的防騙意識(shí),防患于未然。
在多方聯(lián)合、全民共同行動(dòng)成為反詐新舉措的大背景下,省唄不斷調(diào)整優(yōu)化自身的反詐措施,特別是結(jié)合平臺(tái)多為年輕用戶(hù)的特性,將各種防騙知識(shí)制作成漫畫(huà)、視頻、資訊等多種形式,借助微信公眾號(hào)和抖音等自媒體平臺(tái)用更年輕化的語(yǔ)言和用戶(hù)交流,從而更直接有效地做好防騙警示提醒,提升用戶(hù)防詐騙、識(shí)詐騙的能力。
同時(shí),省唄還一直與行業(yè)、監(jiān)管部門(mén)保持聯(lián)動(dòng),開(kāi)展并參加多項(xiàng)消費(fèi)者保護(hù)活動(dòng),對(duì)反詐工作進(jìn)行建言獻(xiàn)策。早在2019年,省唄就曾受邀參加中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)主辦的“假冒金融類(lèi)App詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”會(huì)員沙龍活動(dòng)。
會(huì)上,省唄APP代表與同行解析偽冒App詐騙事件,分享事件處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和困惑,并且提出了多條防詐騙倡導(dǎo)建議:
1、在法律法規(guī)方面,省唄倡議監(jiān)管部門(mén)盡快推動(dòng)建立及完善詐騙罪相關(guān)法律法規(guī),對(duì)不法分子起到警示作用。
2、在普法教育方面,各行各業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者法律法規(guī)的知識(shí)普及,各行業(yè)平臺(tái)應(yīng)在司法部門(mén)、金融監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)等指導(dǎo)下,積極履行社會(huì)責(zé)任,聯(lián)合社會(huì)各方資源共同建立反詐騙協(xié)作機(jī)制,重點(diǎn)打擊行業(yè)高發(fā)詐騙事件,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、在防詐騙公益方面,省唄建議從業(yè)機(jī)構(gòu)可建立專(zhuān)門(mén)防詐騙公益基金,對(duì)被詐騙嚴(yán)重且需要幫助的消費(fèi)者在一定程度上給與幫助。
沙龍活動(dòng)上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)顧問(wèn)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)與教育培訓(xùn)委員會(huì)主任委員初本德發(fā)表觀點(diǎn),他認(rèn)為假冒App侵犯用戶(hù)權(quán)益的現(xiàn)象越來(lái)越多,凈化社會(huì)秩序,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,需要凝聚監(jiān)管部門(mén)、自律組織、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)方力量的同時(shí),更需要像省唄這樣積極履行社會(huì)責(zé)任的平臺(tái)更多地參與進(jìn)來(lái)。
省唄深知,打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙是久久為功的長(zhǎng)期工程。未來(lái),省唄將持續(xù)運(yùn)用科技優(yōu)勢(shì)助力反欺詐行動(dòng),健全完善反詐騙處理機(jī)制,產(chǎn)出更多貼近年輕人生活、通俗易懂的防騙相關(guān)內(nèi)容,舉辦更多用戶(hù)防騙教育活動(dòng),從而提高用戶(hù)防詐騙、識(shí)詐騙的整體素質(zhì),為用戶(hù)營(yíng)造安全、放心的社會(huì)環(huán)境。
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