在全域數(shù)字化及前沿科技加持下，保險(xiǎn)行業(yè)正在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)發(fā)展及智能化應(yīng)用落地，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、線上保險(xiǎn)商城發(fā)展日趨成熟，保險(xiǎn)核心用戶群體中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民占比逐漸增高，核心用戶畫像逐步向網(wǎng)民畫像靠攏。

線上營銷成為獲取潛客信息的關(guān)鍵渠道，數(shù)字化體驗(yàn)成為消費(fèi)者進(jìn)行購保決策的重要依據(jù)，保險(xiǎn)行業(yè)線上營銷任重而道遠(yuǎn)。

洞察：線上營銷是上坡路，越往上越難突破

對(duì)比美歐等國的保險(xiǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，不難看出，中國保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，飽含機(jī)遇。為了在這個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，搶奪更多的用戶，保險(xiǎn)行業(yè)廣告主們正在積極加大廣告投入。

久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)深度洞察保險(xiǎn)業(yè)廣告發(fā)展，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)線上化趨勢(shì)正在帶動(dòng)保險(xiǎn)核心用戶群畫像向互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民畫像靠攏，核心用戶日趨年輕化，利好營銷渠道的多樣化和營銷內(nèi)容的時(shí)尚化，為線上營銷提供了更廣闊的創(chuàng)意空間。

然而在機(jī)遇面前，傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)依然存在：保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的「弱需求」屬性導(dǎo)致用戶決策周期長，廣告很難在用戶身上產(chǎn)生立竿見影的效果;保險(xiǎn)行業(yè)營銷在渠道投放上受政策管控，創(chuàng)意內(nèi)容審核也異常嚴(yán)格，一旦出現(xiàn)問題就可能拉升投放成本。

同時(shí)，新的挑戰(zhàn)接踵而至：隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)數(shù)量的增加，產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問題日益凸顯，而用戶口味日益挑剔。

在當(dāng)前龐大的大盤流量池內(nèi)，跑量已然成為一個(gè)概率事件，對(duì)廣告素材的「質(zhì)」和「量」都提出了考驗(yàn);廣告主更加追求廣告投放的“性價(jià)比”，對(duì)他們來說，全面考量同渠道價(jià)值，制定合理投放策略，平衡投放成本和轉(zhuǎn)化目標(biāo)的ROI已經(jīng)成了競(jìng)爭(zhēng)突圍的關(guān)鍵。

顯而易見，在保險(xiǎn)市場(chǎng)巨大的潛力面前，在廣告主的高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)增長的投入中，保險(xiǎn)行業(yè)線上營銷是在走上坡路。對(duì)營銷服務(wù)商而言，收益前景越好，營銷策略實(shí)施的難度也隨之提升。

對(duì)策：策略保持靈活，組合拳實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意突破

保險(xiǎn)種類繁多，按照投放鏈路可大致分為長險(xiǎn)電銷、短險(xiǎn)網(wǎng)銷、保險(xiǎn)咨詢和贈(zèng)險(xiǎn)留資。不同投放鏈路下，相應(yīng)的目標(biāo)用戶及用戶認(rèn)知、廣告投放模式、投放優(yōu)化規(guī)則各不相同，各有重點(diǎn)。

久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)建議保險(xiǎn)業(yè)廣告主基于業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)，明確投放鏈路，靈活制定投放策略，提效降本。“用「定向」找到目標(biāo)用戶，用「出價(jià)」提升曝光獲取效率，用「場(chǎng)景」傳達(dá)產(chǎn)品溫度，用「素材」量體裁衣提升轉(zhuǎn)化，一切都是為了最終的效果服務(wù)。”這也成為久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶所秉承的營銷理念。根據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其團(tuán)隊(duì)分享了實(shí)操指南：

面對(duì)傳統(tǒng)型挑戰(zhàn)，通過實(shí)戰(zhàn)、交流、學(xué)習(xí)，積累豐富的專業(yè)投放經(jīng)驗(yàn)，有效降低素材審核問題的出現(xiàn)，避免成本浪費(fèi)。

面對(duì)新型挑戰(zhàn)，剖析行業(yè)創(chuàng)意賽道，通過合理搭配提升素材的產(chǎn)出效率。目前，保險(xiǎn)行業(yè)線上營銷短視頻廣告投放中，內(nèi)容比較好的有情景劇、真人口播、創(chuàng)意混剪等。但由于保險(xiǎn)本身產(chǎn)品的市場(chǎng)特性，因此創(chuàng)意策劃需要在深刻分析保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，結(jié)合用戶實(shí)際生活中的需求點(diǎn)，來進(jìn)行創(chuàng)作。

“原創(chuàng)一定是根本競(jìng)爭(zhēng)力，所有的爆款必然是原創(chuàng)，原創(chuàng)是一個(gè)持續(xù)積累、不斷迭代的過程，尤其在賬戶量級(jí)穩(wěn)定后，必須提高創(chuàng)新力去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意突破，打造爆款。”久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

與市場(chǎng)同頻共振，不斷優(yōu)化營銷策略

我國保險(xiǎn)市場(chǎng)將在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)保持巨大潛力與激烈競(jìng)爭(zhēng)并存的特點(diǎn)。市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，紛繁的廣告創(chuàng)意更使得用戶眼花繚亂。如何釋放創(chuàng)意價(jià)值吸引用戶，如何充分利用不斷優(yōu)化的媒體平臺(tái)算法，其中諸多策略和機(jī)遇都需要不斷去探索和挖掘。

據(jù)悉，自互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)起航，久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)就先后為眾安、360保險(xiǎn)、泰康，水滴保險(xiǎn)等多家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)頭部客戶服務(wù)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)投放，在精準(zhǔn)觸達(dá)、高效轉(zhuǎn)化、創(chuàng)意挖掘及產(chǎn)出、數(shù)據(jù)分析及效果把控等方面具備一套有效的營銷體系，持續(xù)優(yōu)化用戶決策體驗(yàn)，幫助保險(xiǎn)廣告主在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速有效地觸達(dá)潛客。

營銷是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，但又非常有價(jià)值的事情。“我們要做的就是堅(jiān)持探尋優(yōu)質(zhì)拓客路徑，持續(xù)幫助客戶貼近用戶，不斷提高用戶轉(zhuǎn)化效率。”這不僅是久其數(shù)字傳播效果營銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶的初衷，也是目標(biāo)。

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