近日,火山引擎視頻云產(chǎn)品負責人對外分享了火山引擎視頻云的發(fā)展情況,以及從to C到to B的過程中,火山引擎視頻云延續(xù)C端優(yōu)勢的獨特做法。
火山引擎視頻云團隊在字節(jié)跳動內部的定位是技術中臺,會關心很多C端的業(yè)務問題。因此,他們在支撐C端業(yè)務需求的時候,都會主動思考如何橫向復制、推廣和沉淀,尤其看重解決業(yè)務具體問題所沉淀下來的技術和方法,如節(jié)省成本、體驗優(yōu)化等。
實際上,無論是抖音、頭條,還是西瓜視頻,它們在規(guī)模和創(chuàng)新上都會有很多的挑戰(zhàn)?;鹕揭嬖诮鉀Q這些挑戰(zhàn)的過程中,積累了很多有價值的技術經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗會第一時間經(jīng)過驗證、沉淀,然后開放給客戶。
火山引擎視頻云的B端和抖音等C端是完全打通的,無論是能力、還是技術團隊人員基本是一樣的,這也使得他們在做B端服務的時候,會更直接地從C端的角度去考慮問題。這可能跟很多云廠商不一樣,因為他們的B端和C端是不同團隊在支撐。
同一套人馬做to C和to B,還有一個優(yōu)勢之處是:他們會有很多產(chǎn)品玩法的構想,可以幫助客戶在業(yè)務上進行創(chuàng)新。
火山引擎視頻云產(chǎn)品負責人表示,因為C 端會比較關心怎么把用戶吸引進來,以及留住他們,這涉及很多基于直播、連麥和 PK 的玩法。而這些玩法,在做B端服務時,自然而然形成完整的解決方案,然后輸出給客戶。
在火山引擎此前的品牌發(fā)布會上,火山引擎總經(jīng)理譚待提到,要把字節(jié)跳動最好的技術開放出去,而經(jīng)過抖音、西瓜等產(chǎn)品的千錘百煉,服務過數(shù)億用戶的火山引擎視頻云產(chǎn)品就是其中之一。
目前,火山引擎已經(jīng)與to B客戶的合作已取得不少成功案例。例如,火山引擎與知名足球垂類APP“懂球帝”共建視頻云解決方案,覆蓋直播、點播和圖片處理等場景,解決了音視頻的播放問題,提升了用戶使用體驗。
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