消費升級時代，改變了人們對品質(zhì)生活的定義，個性化、多樣化成為重要趨勢，每個家庭面臨的問題變得越來越復(fù)雜，對生活環(huán)境和人居細(xì)節(jié)的新需求不斷涌現(xiàn)，全屋智能家居應(yīng)運而生，各路玩家競相入局。美的作為智能家居先行者之一，也加速布局，開始在全屋智能賽道全面發(fā)力。

今年，美的推出了全屋智能家居業(yè)務(wù)——“美的智慧家”，以定制化的全屋智能家居解決方案，和完善的全流程服務(wù)助力千萬家庭升級智慧生活。同時，自5月份起，更開展一系列真實用戶走訪活動，直觀呈現(xiàn)全屋智能家居帶來的改變。本期，以“向美而行”為主題，旨在與用戶共同探索智慧生活方式對于當(dāng)下人居關(guān)系的改善，并從全國甄選了三個頗具代表性的用戶家庭，深入溝通揭示不同家庭對于全屋智能家居帶來美好生活的種種體現(xiàn)。

從0到1，打造真正的“智慧家”

全屋智能家居并非簡單的產(chǎn)品組合即可，而是需要在前期做全屋設(shè)備互聯(lián)、網(wǎng)關(guān)、排線布線等復(fù)雜的設(shè)計和專業(yè)人員上門安裝調(diào)試，才能保證效果達(dá)到最好。很多人會抱怨全屋智能家居的打造門檻太高，不但要自己設(shè)計，還要找人安裝。即便是身處家電行業(yè)的極客盧先生，也覺得力不從心，對于小白來說更是十分困擾。

盧先生選擇“美的智慧家”的原因，正是看重它可以提供從咨詢到定制再到安裝調(diào)試的一整套解決方案，不僅省去了之前和施工隊溝通的麻煩，更能夠根據(jù)家庭成員的生活習(xí)慣，打造最適合自己和家人的“智慧家”。對于盧先生而言，全屋智能帶給他的不僅僅是智能產(chǎn)品的集成體驗，更滿足了他對家的美好想象與設(shè)計，讓他能更細(xì)致地照料年邁的父母，無形中拉近了他與家人的距離。這種從0到1幫助人們打造全屋智能家居方案的業(yè)務(wù)模式，迎合了當(dāng)下家電家裝共同發(fā)展的趨勢，贏得了用戶認(rèn)可和期待。

如果說從設(shè)計一個家，到打造一個家只是開始，那么真正的智慧生活體驗，帶來的則是針對不同家庭需求的差異化滿足，和對智能家居使用體驗的進一步優(yōu)化。

解放雙手，找回屬于自己的生活

幾乎每一位母親都曾遭遇過“犧牲付出or活出自我”的選擇難題。擁有職場達(dá)人和90后寶媽雙重身份的關(guān)小姐更是如此。她與老公和4歲半的女兒組成了一個典型的三口之家。雖然日常照顧家人已經(jīng)消耗掉了關(guān)小姐許多精力，但她仍向往活出自己的精彩人生。

在借助“美的智慧家”默默無聞的支持下，日常煩擾關(guān)小姐的家庭瑣碎需求得到了妥善解決。比如智慧客廳場景的回家模式、智慧衛(wèi)浴場景的主動記憶水溫，這些便捷功能都能幫助她從忙碌中脫身。尤其是智慧陽臺場景的洗衣機遠(yuǎn)程控制，讓洗衣服不再是件麻煩事，只要每天出門前把衣服扔進洗衣機，快下班時再用美的美居App遠(yuǎn)程啟動洗衣機，洗好后會收到App提醒，剛好到家時就可以晾曬。省心省力的同時，也讓她獲得了來之不易的閑暇時間，能夠釋放屬于自己的個性與活力。

做好一日三餐，讓家人健康無憂

如今三代同堂的情況越來越多，怎樣平衡三代人的吃飯口味與健康需求，成為家庭新的挑戰(zhàn)。擁有一個五口之家的張先生對此深有感觸。老人家要少油少鹽，小女兒要營養(yǎng)全面，來自北方的張先生和來自湖南的妻子，口味也有很大差異。“美的智慧家”巧妙化解了這些“疑難雜癥”，如同“家庭營養(yǎng)師”一樣，根據(jù)每個人的不同體質(zhì)精細(xì)規(guī)劃每位成員的生活。

為張先生生活帶來最明顯變化的，是智慧廚房場景的智能食材管理功能，可以根據(jù)每個家庭成員的口味和冰箱里的食材自動推薦相應(yīng)菜譜，張先生不用再糾結(jié)“今晚吃啥”，而是用自動推薦的個性化食譜，在保證每個成員膳食健康的同時，做到“一日三餐不重樣，口味健康都滿足”，讓張先生擺脫了糾結(jié)“今晚吃啥”的煩惱，令眾口不再難調(diào)。

“美的智慧家”的快速發(fā)展，是用戶為本的綜合體現(xiàn)，折射出的是美的對用戶需求變化的敏銳洞察，并依賴集團數(shù)智驅(qū)動大戰(zhàn)略下的幾大革新舉措而得以實現(xiàn)。

敏銳洞察用戶訴求，智能云管家懂你所需

隨著智能家居的普及，用戶的訴求已從只關(guān)注產(chǎn)品功能和質(zhì)量，升級到期待能滿足多元需求的全屋智能家居解決方案，甚至希望智能家居能夠主動響應(yīng)和提供人性化服務(wù)。因此，美的不止步于基礎(chǔ)的語音操控等功能，更以前沿技術(shù)賦能全屋設(shè)備無線互聯(lián)，并推出懂你所需的智能云管家，即一個讓家電會思考、會溝通、會記錄的智慧大腦，通過主動學(xué)習(xí)和記憶用戶的使用習(xí)慣，實現(xiàn)自動更新迭代。從而讓家電能夠陪伴家庭更長久，增加產(chǎn)品使用周期，降低用戶使用成本。

全屋智能場景解決方案+全流程定制服務(wù)，雙向發(fā)力

目前，“美的智慧家”已將全屋家電按空氣、用水、照明等主題為用戶提供全屋智能解決方案，實現(xiàn)客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴、陽臺等五大個性化核心空間精細(xì)化運營，締造更加安全、健康、便捷、個性的智慧生活體驗?；谟脩粜枰牟恢皇菃我粓鼍暗膽?yīng)用，而是一套完整的系統(tǒng)設(shè)計方案這一“真需求”，“美的智慧家”還能夠提供一站式打造全屋智能家居解決方案的全流程定制服務(wù)，從咨詢、設(shè)計、送裝到售后，針對全屋智能前裝/后裝需求，都可以提供定制化方案。

　　全面開放生態(tài)圈，讓用戶成為最大受益者

為了讓用戶暢享更全面的“智慧家”體驗，美的始終以開放的心態(tài)面向行業(yè)，共建生態(tài)圈。迄今為止，已協(xié)同了華為、阿里、百度、中國移動、中國電信、國家電網(wǎng)、OPPO、vivo、海信、騰訊、奔馳等100多家重量級合作伙伴，共同實現(xiàn)更貼合用戶需求的場景共創(chuàng)落地。不斷拓展場景邊際的同時，也讓用戶無需改變自己的智能產(chǎn)品使用習(xí)慣，即可輕松擁有更豐富的智慧生活體驗，成為最大受益者。

　　堅守用戶為本的初心，打造更美的智慧生活體驗

用戶需求不斷迭代，是市場的必然趨勢，也是智能家居持續(xù)生長的源動力。“美的智慧家”快速響應(yīng)家庭需求變化，將過往碎片式的智能場景體驗整合為一體化的智慧生活解決方案，正在與眾多智能家居弄潮兒共同開啟新的智慧生活探索。未來，“美的智慧家”將堅守以用戶為本的初心，延續(xù)“向美而行”的理念，把每一位用戶對美好生活的追求匯聚成強大動力，打造更美的智慧生活體驗。

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