文/《中國民商》特約記者 張來民
天九共享用 30 年的時(shí)間，將一個(gè)縣城的小餐館做成了一個(gè)全球化的大型企業(yè)集團(tuán)，靠的不是資本，不是技術(shù)，也不是關(guān)系，而是“讓奮斗者幸福”的全新理念與管理機(jī)制。
他是一位從農(nóng)家子弟到總統(tǒng)座上賓的傳奇人物;
他是一位國際慈善家與社會(huì)活動(dòng)家;
他是幸福企業(yè)理論的奠基人與成功實(shí)踐者;
他是大共享經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者與成功踐行者;
他是用 30 年時(shí)間把 3000 元變成 300 億的商界驕子;
他是一位用詩人的激情與哲人的理性創(chuàng)造奇跡的人;
他就是被譽(yù)為當(dāng)代儒商的天九共享控股集團(tuán)董事局主席盧俊卿。
飛得高不如落得穩(wěn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)的平均壽命為 2.9 年，500 強(qiáng)企業(yè)的平均壽命也只有 7-8 年，天九共享走過了 30年，卻風(fēng)華正茂、青春正盛，剛剛進(jìn)入持續(xù)高速增長期，盧俊卿非常愿意與創(chuàng)業(yè)者們分享經(jīng)驗(yàn)。
盧俊卿認(rèn)為，天九共享能夠順利走過 30 年，并擁有一個(gè)可期的未來，得益于他一直堅(jiān)守的一個(gè)信念：飛得高不如落得穩(wěn)。
這些年來，天九共享服務(wù)過的企業(yè)超過百萬家，盧俊卿每年都會(huì)看到一批熟悉的企業(yè)家倒下。有些企業(yè)家倒下后比乞丐還慘，輕則家庭生活無著，中則被債主逼迫，重則鋃鐺入獄。悲劇往往最震撼人心，為此，盧俊卿這個(gè)信念越來越堅(jiān)定。他表示，一個(gè)企業(yè)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須注意以下三點(diǎn)：
第一，量力而行，不要強(qiáng)求。孫子曰 : 昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵之必可勝。故曰：勝可知，而不可為。
這句話的意思是說：以前善于用兵作戰(zhàn)的人，總是首先創(chuàng)造自己不可被戰(zhàn)勝的條件，并等待可以戰(zhàn)勝敵人的機(jī)會(huì)。使自己不被戰(zhàn)勝，要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中;敵人能否被戰(zhàn)勝，在于敵人是否給我們可乘之機(jī)。所以，善于作戰(zhàn)的人只能夠使自己不被戰(zhàn)勝，而不能使敵人一定會(huì)被戰(zhàn)勝。所以說，勝利可以預(yù)見，卻不能強(qiáng)求。
盧俊卿說，孫子這一戰(zhàn)略思想同樣適用于商場(chǎng)。簡單地講，就是先求生存，后求發(fā)展，生死第一，發(fā)展第二，量力而行，不要強(qiáng)求。“我看到很多企業(yè)都死于盲目擴(kuò)張，現(xiàn)金斷流，可以說是找死。要避免盲目擴(kuò)張，就要戰(zhàn)略先行。遺憾的是，很多企業(yè)根本沒有戰(zhàn)略。所以，中國企業(yè) 80%死在戰(zhàn)略上，而美國企業(yè)死于戰(zhàn)略的只有 20%，這是一個(gè)很大的差距，同時(shí)也是一個(gè)很大的潛力。”
“我看到一些企業(yè)家做決策十分草率。三杯酒下肚，腦袋一拍，定了!下面的人把胸口一拍，沒問題!結(jié)果失敗了，下級(jí)把大腿一拍，跳槽了。老板把大腿一拍，跳樓了。”他說，企業(yè)一定要杜絕這“三拍”。
盧俊卿介紹，天九共享的決策分為三步：第一步，先評(píng)估是否符合天九共享的為商原則——做好事，走正道，謀幸福。即將要做的事是不是好事，是不是走正道就可做成，是不是可以為我們帶來幸福。若有一項(xiàng)為否，就堅(jiān)決不做。
第二步，論證值不值，能不能。首先算算賬，值不值得我們投入人力物力去做，未來的成果能不能讓我們心跳。如果不值，就果斷放棄。如果值，再論證有沒有不可逾越的障礙。論證能不能，不是看有沒有問題，而是看有沒有不可抗拒的問題。沒有不可抗拒的問題，就表示能。如果既值且能，就可以定了。
第三步，做出可落地的經(jīng)營計(jì)劃書。我們的戰(zhàn)略委員會(huì)每年 4-8 月會(huì)用 5 個(gè)月時(shí)間做“春季計(jì)劃”，即未來三年的經(jīng)營計(jì)劃。經(jīng)營管理中心每年 9-12月會(huì)用 4 個(gè)月時(shí)間做“秋季計(jì)劃”，即次年的年度計(jì)劃。每個(gè)新項(xiàng)目一定有一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃書。
孫子曰：多算勝，少算不勝，而況于無算乎。這句話的意思是說，籌劃周密就能取勝;籌劃疏漏就會(huì)失敗;更何況不作籌劃呢?
“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必須做好三件事：算好賬，用好人，分好錢。上兵伐謀，算好賬是成功的起點(diǎn)。”盧俊卿說。
第二，留有余地的行駛，慢即是快。改革開放中的中國市場(chǎng)，充滿著機(jī)會(huì)，也充滿著風(fēng)險(xiǎn)。盧俊卿認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以穩(wěn)步推進(jìn)為佳。外部環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)，如果內(nèi)部再搞風(fēng)險(xiǎn)推進(jìn)，內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)疊加，往往會(huì)不可控。據(jù)觀察，倒下的企業(yè)大部分都是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)推進(jìn)。
創(chuàng)業(yè)本身就是一條九死一生的不歸路，做企業(yè)完全不冒風(fēng)險(xiǎn)是很難的，但一定只能冒可冒之險(xiǎn)。
盧俊卿崇尚理性的冒險(xiǎn)主義，天九共享僅專業(yè)的風(fēng)控人員就有 80 多人，足見他們對(duì)風(fēng)控的重視。“可以說，經(jīng)營企業(yè) 30 年，我一直都是如履薄冰、如臨深淵，一刻也不敢大意。為此，我一直不敢借錢，也不敢燒錢，30 年堅(jiān)持自我滾動(dòng)發(fā)展。我堅(jiān)持認(rèn)為，辦企業(yè)一定不能有投機(jī)心理、賭博心理、僥幸心理。否則，遲早會(huì)倒下。這些年，我看到太多熟悉的朋友一失足而成千古恨，再回頭已是百年身。”
盧俊卿最想告誡創(chuàng)業(yè)者們的，就是留有余地地行駛，保持充足的現(xiàn)金流。欲速不達(dá)，慢即是快。
第三，持續(xù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。這個(gè)世界唯一不變的就是變化，必須以萬變應(yīng)萬變，才能始終立于不敗之地。所以，每個(gè)企業(yè)都必須持續(xù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。為此，盧俊卿強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是天九發(fā)展的靈魂，還發(fā)明了一個(gè)公式：創(chuàng)新<變化=死亡，不遺余力打造創(chuàng)新型組織。
過去 30 年，天九共享進(jìn)行了兩次轉(zhuǎn)型，一次升級(jí)，才走到今天。1991 年至 1994 年，做餐飲業(yè)。1995年至1999年，轉(zhuǎn)型做知識(shí)經(jīng)濟(jì)，還出版了中國首套《知識(shí)經(jīng)濟(jì)叢書》。2000 年至 2012 年轉(zhuǎn)型做平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。2013 年至今，升級(jí)為“平臺(tái)+共享”的大共享經(jīng)濟(jì)。如果沒有這三次轉(zhuǎn)型升級(jí)，天九共享就沒有今天。
30年只爬了一個(gè)坡
中國民營企業(yè)家當(dāng)中，能夠做到 30 年長盛不衰的鳳毛麟角，盧俊卿帶領(lǐng)天九共享集團(tuán)一路走來，十分不易。這 30 年中，他有很多感動(dòng)的事、自豪的事、欣慰的事、煩惱的事，也有遺憾事。
盧俊卿介紹，創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)痛并快樂的事。創(chuàng)業(yè)30 年，總的感覺是：酸甜苦辣咸，五味雜陳。他相信這是絕大部分創(chuàng)業(yè)者的共同感受。
在這 30 年中，讓他最感動(dòng)的事，是在公司每次遇到重大困難與挫折的時(shí)候，絕大部分員工和客戶都能夠與天九患難與共，風(fēng)雨同舟，不離不棄。天九共享30年，遇到過多次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果有一次出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)散了或客戶散了，天九共享就不復(fù)存在了。讓盧俊卿特別感動(dòng)的是，困難越大，大家越齊心，越能無私奉獻(xiàn)。所以，他一直把員工和客戶當(dāng)作患難之交，始終帶著一顆感恩之心經(jīng)營企業(yè)。
這 30 年中，盧俊卿最自豪的事，是在每個(gè)方面都有一個(gè)甚至一批比他強(qiáng)的人才。天九共享的董事局成員，由 7 位博士、4 位碩士、2 位海歸、5 位前總統(tǒng)/總理、1 位知名企業(yè)家組成，而且高度互補(bǔ)、高度團(tuán)結(jié)、高度忠誠。這樣的團(tuán)隊(duì)是不多的。
今年 6 月份，有一位歐洲的前總理主動(dòng)與戈峻CEO 聯(lián)系，希望加入天九共享，結(jié)果一拍即合，讓盧俊卿十分欣慰。一個(gè)企業(yè)，如果什么方面都是老板最厲害，也可成功，但成功一定是有限的，因?yàn)槔习寰褪翘旎ò?。如果每個(gè)方面都有一個(gè)甚至一批比老板強(qiáng)的人，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)前景無量。劉邦 48 歲還是個(gè)“鄉(xiāng)郵電所所長”，7 年時(shí)間就開創(chuàng)了一個(gè)偉大的漢朝，成為中國歷史上第一位貧民皇帝。他自己總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，就是在每個(gè)方面都找到了一個(gè)甚至一批比他強(qiáng)的人。我們之所以堅(jiān)信天九共享的未來一定會(huì)非常美好，信心就來自優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè) 30 年，盧俊卿最欣慰的事，是天九共享終于爬完了坡。經(jīng)營企業(yè) 30 年，他深感企業(yè)就像斜坡上的一個(gè)圓球，不進(jìn)則退。頗有“人在江湖身不由己”的感覺。很多企業(yè)從生到死都在坡上，所以每個(gè)企業(yè)家都不容易。而今，天九共享終于爬完了坡，到達(dá)了平地，進(jìn)入了持續(xù)高速發(fā)展的新時(shí)代。所以盧俊卿倍感欣慰!
今年五四青年節(jié)，他有感而發(fā)，寫了一首小詩，名曰《青春天九》，以表達(dá)滿懷的欣慰之情。
……
三十而立，春秋正盛
走過了青澀，走向了成熟
閃光足跡，精彩無限
百戰(zhàn)歸來再出發(fā)!
……
創(chuàng)業(yè) 30 年，最煩惱的事，當(dāng)數(shù)創(chuàng)新度與共識(shí)度成反比。在長期的經(jīng)營管理過程中，盧俊卿發(fā)現(xiàn)了一個(gè)定律：創(chuàng)新度越高，共識(shí)度越低，創(chuàng)新度與共識(shí)度成反比。毛主席曾說，真理往往掌握在少數(shù)人手里，應(yīng)該指的就是這種現(xiàn)象。如果團(tuán)隊(duì)對(duì)他的創(chuàng)新舉措缺乏共識(shí)，執(zhí)行就會(huì)大打折扣。為此，盧俊卿學(xué)習(xí)毛主席的民主集中制，發(fā)明了一個(gè)十分有效的決策模式：兼聽獨(dú)斷。即：聽取大多數(shù)人的意見，與少數(shù)人商量，最后由他一個(gè)人拍板。盧俊卿堅(jiān)信，企業(yè)如果以舉手表決、少數(shù)服從多數(shù)的方式?jīng)Q策，大多會(huì)死掉。可喜的是，隨著團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提高，這一煩惱已經(jīng)越來越少了。
創(chuàng)業(yè) 30 年，最遺憾的事，就是陪伴家人太少。盧俊卿的兒子 6 歲時(shí)搞了個(gè)家庭排行榜：媽媽第一，姐姐第二，兒子第三，保姆第四，盧俊卿第五。盧俊卿當(dāng)時(shí)發(fā)愿，當(dāng)孫子搞排行榜的時(shí)候，他最起碼要排在保姆之前。沒想到，前年，小外孫搞的排行榜，竟然把他排到了兩個(gè)保姆之后!盧俊卿知道，根本原因就是陪伴家人太少了。如何做到事業(yè)與家庭的最佳平衡，應(yīng)該是中國大部分企業(yè)家面臨的共同問題。盧俊卿希望在以后的日子里能夠給家人更多的時(shí)間，做一個(gè)合格的家庭成員。
為崇高理想而奮斗，成敗無悔
盧俊卿將公司取名為天九共享，是為了堅(jiān)定不移做共享經(jīng)濟(jì)，2019 年又提出大共享理論，盧俊卿對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐有哪些呢?
盧俊卿說：“除了牙刷和配偶，一切都要共享。”當(dāng)今世界，整個(gè)地球已經(jīng)變成一個(gè)互聯(lián)互通的超級(jí)平臺(tái)，各種資源在這個(gè)平臺(tái)上可以自由地流動(dòng)，任意地組合，最優(yōu)地配置，充分地共享。每個(gè)企業(yè)乃至個(gè)人都可以各取所需，各盡所能，各得其所。為此，生產(chǎn)端可以實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共贏。消費(fèi)端可以實(shí)現(xiàn)共有、共享、共樂。但求所用，不求所有，已經(jīng)成為每個(gè)現(xiàn)代人的共識(shí)。未來，那些單打獨(dú)斗的、獨(dú)占獨(dú)享的人，就像為了喝杯牛奶而去養(yǎng)頭奶牛的人一樣，會(huì)被人笑話。
天九共享所倡導(dǎo)的大共享，就是全球共享，共享一切。
2019 年 11 月，天九共享集團(tuán) CEO 戈峻先生與郭宇寬先生聯(lián)合出版了一本專著，叫《大共享時(shí)代》。此書英文版在維也納首發(fā)后，在全球范圍內(nèi)引起了巨大轟動(dòng)。奧地利議長布蕾斯和 26 位前總統(tǒng)/總理出席首發(fā)式并發(fā)表演講，均給予高度評(píng)價(jià)，數(shù)百家全球主流媒體報(bào)道。盧俊卿開始很擔(dān)心，一些西方媒體基于對(duì)中國人的偏見而胡說八道，沒想到，結(jié)果所有媒體都給予了滿腔熱忱的報(bào)道。說明共享經(jīng)濟(jì)已是大勢(shì)所趨，人心所向。
2019 年 11 月，天九共享集團(tuán) CEO 戈峻先生與郭宇寬先生聯(lián)合出版專著《大共享時(shí)代》
戈峻 CEO 在維也納首發(fā)式上發(fā)表了《2030 ：大共享，雙減半》的愿景。即通過大共享，全世界2030年可以實(shí)現(xiàn)新增資源消耗減半，勞動(dòng)工時(shí)減半，更是引起了熱烈的反響。
去年 1 月，《大共享時(shí)代》中文版在北京首發(fā)，同樣引起了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
早在 2000 年，天九共享就開始創(chuàng)建企業(yè)家孵化器，探索企業(yè)級(jí)大共享模式，2013 年成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，一直處于領(lǐng)先地位?？梢哉f天九共享是企業(yè)級(jí)大共享的拓荒牛。
在天九共享 2000 年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，盧俊卿第一次表達(dá)了做企業(yè)級(jí)共享平臺(tái)的理想：“我們最大的理想是：把天九建成一個(gè)龐大的企業(yè)家孵化器，源源不斷地為國家、民族、社會(huì)造就企業(yè)和企業(yè)家。天九的發(fā)展能夠促進(jìn)國家和民族的發(fā)展，才是我們最大的價(jià)值。”
也許，我們的努力只能為世界點(diǎn)亮一盞燈，但一盞燈也能驅(qū)走一片黑暗。如果我們每個(gè)人都能為世界點(diǎn)亮一盞燈，這個(gè)世界就不會(huì)再有黑暗。
當(dāng)然，盧俊卿也深深地知道，要實(shí)現(xiàn)理想并非易事。但只要找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。為了崇高的理想而奮斗，成也無悔，敗也無悔。
盧俊卿深深地知道，要實(shí)現(xiàn)理想并非易事。但只要找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。為了崇高的理想而奮斗，成也無悔，敗也無悔
2000 年 5 月，盧俊卿又寫了一首名叫《心愿》的詩，更形象地表達(dá)了天九共享的理想：
你是駿馬
我就是草原
在我坦蕩的胸懷里
盡情地馳騁
是你的夢(mèng)想
也是我的夢(mèng)想
你是小鳥
我就是森林
在我寂靜的枝丫間
歡快地鳴唱
是你的幸福
也是我的幸福
你是青藤
我就是大樹
在我粗獷的軀干上
親密地攀升
是你的心愿
也是我的心愿
2000年 9月 12日，在北京人民大會(huì)堂舉辦的“新經(jīng)濟(jì)與企業(yè)家孵化器國際論壇”，隆重推介天九模式。新華社、人民日?qǐng)?bào)、CCTV 等多家主流媒體對(duì)天九模式進(jìn)行報(bào)道。
而今，企業(yè)家孵化器已經(jīng)升級(jí)為創(chuàng)新企業(yè)加速平臺(tái)。核心模式為促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與成功的創(chuàng)新企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，盤活傳統(tǒng)企業(yè)的存量資源，發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)的增量。一方面為創(chuàng)新企業(yè)加速，支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，另一方面幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。這一模式受到了企業(yè)家們的熱烈追捧。
目前正在加速的創(chuàng)新企業(yè) 300 多個(gè)，促成 12000多個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)與創(chuàng)新企業(yè)抱團(tuán)合作。近三年累計(jì)納稅 8.48 億元(不含加速企業(yè))，促進(jìn)就業(yè)超過 36.5 萬人。目前，天九共享已具備每年加速 200個(gè)創(chuàng)新企業(yè)，促進(jìn) 6 萬家企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展的能力，未來還有巨大的增長空間。
20年磨一劍
天九共享做企業(yè)級(jí)大共享是一個(gè)全新的事業(yè)，遇到過很多挑戰(zhàn)，他又是怎么解決的?
盧俊卿說：“首戰(zhàn)慘?。?2 個(gè)‘蛋’沒孵出一只小雞。”
天九共享探索企業(yè)級(jí)大共享模式用了整整 20 年才走向成熟，是盧俊卿萬萬沒有想到的。2000 年是天九共享聲名鵲起的一年，也是被捧殺的一年。
孵化企業(yè)家，故事很美，人人點(diǎn)贊。但是，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。面對(duì)政府的大力支持，媒體的熱忱報(bào)道，盧俊卿覺得必須盡快做出孵化成果來，以免別人說他吹牛。于是，在條件并不成熟的情況下，當(dāng)年就投巨資孵化了 12 個(gè)企業(yè)。沒想到，全部失敗!5 個(gè)賺錢的跑了，7 個(gè)虧本的扔給了盧俊卿。這是他經(jīng)商 10 年以來第一次經(jīng)歷失敗。幸虧都是自己的錢，否則，肯定破產(chǎn)了。盧俊卿此后一直堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，讓天九共享順利走過了 30 年，得益于這次失敗。
為了安慰自己，鼓勵(lì)士氣，2001 年，盧俊卿寫了一首《曲線禮贊》，成為了天九人此后戰(zhàn)勝各種困難的精神武器。
直線是力
曲線是美
大千世界不能沒有曲線
人生美麗美在軌跡是一道神秘波浪線
浪尖上不一定是高峰
浪低時(shí)不一定是消沉
昂首挺胸也許正在走下坡路
勾首彎腰也許正在艱難地登攀
直到盡頭自然曲
曲至妙處即成圓
花榮草枯才知生命可貴
成敗得失方識(shí)人情冷暖
曲徑通幽才是意境
萬事如意只是祝愿
好事多磨是人生的情調(diào)
愈挫愈奮是強(qiáng)者的格言
過五關(guān)斬六將方顯英雄本色
七擒七縱乃見智者風(fēng)范
感謝上蒼造化了曲線
我贊美曲線
我贊美——
拋物線的灑脫
波浪線的流暢
螺旋線的詭秘
還有那
回形線的纏綿
痛定思痛，盧俊卿認(rèn)為那些孵化成功的企業(yè)之所以會(huì)跑掉，是因?yàn)樘炀庞泻芏嗥脚_(tái)可以替代。不是世界不公平，而是自己不強(qiáng)大。于是，盧俊卿接下來用了整整 12 年時(shí)間，奮發(fā)圖強(qiáng)，打造平臺(tái)。2013年，他基于強(qiáng)大的自主平臺(tái)，重操舊業(yè)，并將企業(yè)家孵化器升級(jí)為創(chuàng)新企業(yè)加速平臺(tái)。此后再?zèng)]發(fā)生過成功企業(yè)跑掉的事件，因?yàn)楸R俊卿做到了無可替代。
2013 年重啟后的創(chuàng)新企業(yè)加速平臺(tái)極具號(hào)召力，可以說一呼百應(yīng)，業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)?，盧俊卿的心情也格外舒暢。讓人意想不到的是，三年之后，新的問題來了：一些失敗項(xiàng)目的區(qū)域合伙人找天九共享賠償，理由是：在天九共享平臺(tái)上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目方的，因?yàn)樾湃翁炀殴蚕聿排c項(xiàng)目方合作的。一開始，盧俊卿感到很不解，“他們是與項(xiàng)目方簽約合作，錢也是交給項(xiàng)目方的，賺了錢也不用給我們分，怎么失敗了就找我們呢?就像婚后不幸福，找婚介所賠償，沒道理呀。”
經(jīng)過反復(fù)研究，盧俊卿還是做出了道義補(bǔ)償?shù)臎Q定。沒想到，8 年下來，竟然補(bǔ)償了 10 個(gè)億。
盧俊卿之所以做出這樣的決定，是基于三點(diǎn)考慮：第一，在初始階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，選的項(xiàng)目質(zhì)量偏低，導(dǎo)致失敗率偏高;第二，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，前期在項(xiàng)目加速過程中風(fēng)控不力，導(dǎo)致失敗率偏高;第三，感恩大家的信任與參與。為此，盧俊卿不講法，也不說理，只講情，心甘情愿賠了 10 個(gè)億。結(jié)果，盧俊卿失去的是金錢，得到的是信譽(yù)。
讓奮斗者幸福
盧俊卿是幸福企業(yè)理論的奠基人，他的專著《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》也被評(píng)為影響中國企業(yè)的十人十書。那么，什么是幸福企業(yè)?天九共享在創(chuàng)建幸福企業(yè)方面有哪些舉措?
盧俊卿介紹，2012 年 1 月，中國社會(huì)出版社出版了他的專著《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》。書中，他首次系統(tǒng)地提出了幸福企業(yè)理論，在業(yè)界掀起了一場(chǎng)關(guān)于幸福的大討論。并與喬布斯、任正非等著名企業(yè)家一起，被評(píng)為“影響中國企業(yè)管理的十人十書”。
所謂的幸福企業(yè)，就是能夠滿足員工不斷增長的幸福需要的企業(yè)。如何評(píng)判一個(gè)企業(yè)是不是幸福企業(yè)?盧俊卿建立了五項(xiàng)指標(biāo)：快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬、健康長壽。他認(rèn)為，幸福是凝聚人心的吸鐵石，幸福力才是一個(gè)企業(yè)的終極核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，天九共享將核心價(jià)值觀確定為：共同富裕，共同發(fā)展，一起幸福。
天九共享將核心價(jià)值觀確定為：共同富裕，共同發(fā)展，一起幸福
為了更形象地表達(dá)心中的幸福企業(yè)，盧俊卿寫了一首詩，名曰《幸福家園》：
這里是心靈的驛站
可以放心地交出自己
拿來對(duì)方
讓心靈依偎心靈
讓心靈溫暖心靈
這里是愛的桃源
沒有小偷
也沒有警察
讓愛傳遞著愛
讓愛播種著愛
這里是感恩的殿堂
互相感激：有你真好!
讓靈魂擁有伴侶
讓彼此不再孤單
這里是成長的樂園
人性的光輝在此綻放
讓快樂富有意義
讓情調(diào)承載情懷
這里是幸福的家園
微笑照耀著微笑
微笑激發(fā)著微笑
讓煩惱隨風(fēng)而去
讓歡樂常駐心間
一走進(jìn)天九共享總部的前臺(tái)，大家從正面首先看到的是天九人的座右銘：“每一個(gè)不曾奮斗的日子都是對(duì)生命的辜負(fù)。”左邊是“以客戶為中心”，右邊是“讓奮斗者幸福”。“讓奮斗者幸福”，是天九的核心管理思想。更為難得的是，盧俊卿把這一管理思想變成了一套讓奮斗者幸福的自運(yùn)行績效管理系統(tǒng)——《幸?？冃А?。
70%高管降職降薪不離職。通過《幸?？冃А废到y(tǒng)，公司每月從 8 個(gè)維度考評(píng)員工，得出一個(gè)績效分，每個(gè)員工的職級(jí)、薪酬、榮譽(yù)按月度績效分自動(dòng)升降，無需人為干預(yù)，真正做到了任人唯賢、多勞多得、公平競(jìng)爭(zhēng)。摒棄了人治，實(shí)現(xiàn)了法治，走向了心治。每月都有人升，每月都有人降，每月都有人被淘汰。天九共享的高管 70%以上都因此降過職，降過薪，但幾乎沒人因此而離職。經(jīng)權(quán)威專家評(píng)估，《幸?？冃А肥侨蜃钕冗M(jìn)的績效管理系統(tǒng)之一。它已成為天九共享蒸蒸日上、長盛不衰的發(fā)動(dòng)機(jī)。
全球最短工時(shí)公司，5 年增長 14 倍。為了提升員工幸福指數(shù)，2016 年，天九共享首創(chuàng)了“四六工作制”，即每天工作六小時(shí)，每周只上四天班，為此，天九共享成為了全球最短工時(shí)企業(yè)，各大媒體紛紛報(bào)道。2016 年至 2020 年的五年間，天九共享業(yè)績反而增長了14倍!《幸?？冃А饭Σ豢蓻]。
鼓勵(lì)夫妻及親屬在天九共享工作。天九共享與眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)禁止夫妻一起工作不一樣，經(jīng)常舉辦“玫瑰之約”內(nèi)部相親會(huì)，鼓勵(lì)內(nèi)部員工戀愛、結(jié)婚，一起在天九共享工作。而今已有上百對(duì)夫妻在天九共享工作。同時(shí)，還鼓勵(lì)員工的親屬來天九共享工作，有的員工全家都在天九共享工作。這也完全來自于對(duì)《幸?？冃А返闹贫茸孕拧８匾氖?，天九共享并未因此而降低競(jìng)爭(zhēng)力，反而提升了競(jìng)爭(zhēng)力。
盧俊卿最想說的是，天九共享用 30 年的時(shí)間，將一個(gè)縣城的小餐館做成了一個(gè)全球化的大型企業(yè)集團(tuán)，靠的不是資本，不是技術(shù)，也不是關(guān)系，而是“讓奮斗者幸福”的全新理念與管理機(jī)制。
脫離奸商的低級(jí)趣味
天九共享集團(tuán)的公司文化價(jià)值觀體系，是企業(yè)中做得非常好的。盧俊卿介紹了天九共享的“志舍文化”的具體內(nèi)涵及踐行案例。
盧氏成功定律：大志+大舍=大成。2011年，盧俊卿在自己農(nóng)村老家的大門上題寫了一幅對(duì)聯(lián)。上聯(lián)：大志大成小志小成無志不成;下聯(lián)：大舍大得小舍小得無舍不得。這是他在20多年的奮斗中總結(jié)出來的一個(gè)成功定律，希望子孫后代能夠傳承下去。同時(shí)，志舍文化也成為了天九文化的一個(gè)重要組成部分。他堅(jiān)信，一個(gè)人只要志存高遠(yuǎn)，舍得付出，想不成功都很難。
天九之志，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是脫離奸商的低級(jí)趣味;二是做一個(gè)受人尊敬的企業(yè);三是創(chuàng)建天長地久的幸福企業(yè)。
天九之舍，也主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：先舍后得，大舍大得，凡事加一。盧俊卿把自己 70%的股份獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀人才，讓大家共同富裕，是對(duì)員工的舍。他講過的 10 億元道義補(bǔ)償，是對(duì)客戶的舍。天九共享十幾年來慈善捐款2億元，是對(duì)社會(huì)的舍?？梢哉f，天九 30 年的成就是舍出來的。
而今，志舍文化已成為天九共享縱橫捭闔、所向披靡的精神“核”彈。
先定為商原則后下海。天九共享貫徹始終的一個(gè)志向，就是脫離奸商的低級(jí)趣味。由于他過去對(duì)商人有偏見，對(duì)“無商不奸”這句話深信不疑。所以，他在決定下海的時(shí)候十分糾結(jié)：怎么才能夠既辦好企業(yè)又不做奸商呢?經(jīng)過兩周的思考，盧俊卿終于找到了解決方案，制定了天九共享的為商三原則：追求利潤但不唯利是圖，勇于競(jìng)爭(zhēng)但不傷天害理，等價(jià)交換但不斤斤計(jì)較。他要求所有員工印在名片后面，時(shí)時(shí)提醒，別做奸商，直到后來演化為新的為商原則：做好事，走正道，謀幸福。
愛家鄉(xiāng)，不遷戶；愛祖國，不移民
現(xiàn)在很多企業(yè)家都喜歡把戶口遷到大城市，甚至移民國外，盧俊卿卻堅(jiān)持保留家鄉(xiāng)戶口，自己不移民，也不準(zhǔn)子女移民。對(duì)此盧俊卿內(nèi)心的想法很堅(jiān)定。
1997 年，盧俊卿將公司從成都搬到了北京。為了孩子讀書，太太決定把一家人的戶口遷到北京。而他卻決定不遷，堅(jiān)持保留廣元戶口。于是，盧俊卿實(shí)行一家兩制，夫人和孩子辦了北京戶口，盧俊卿保留了廣元戶口本。曾有好心人勸他說，客戶接待時(shí)看到是廣元戶口不好，建議還是把戶口遷到北京。盧俊卿卻說，“若有人因此就不與我做生意了，那就太淺薄了，不做也罷。所以，我至今仍是廣元戶口，永遠(yuǎn)也不會(huì)遷走，我想以此寄托我的鄉(xiāng)情，感恩我的鄉(xiāng)親。”為此，他先后給家鄉(xiāng)捐了 4000 多萬元，用于教育扶貧、醫(yī)療扶貧、水利扶貧、文化扶貧。
盧俊卿認(rèn)為，兒不嫌母丑，狗不嫌家貧，愛國是一個(gè)人最基本的情懷。一個(gè)不愛自己國家的人，走遍世界也得不到尊重。天下興亡，匹夫有責(zé)。實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，要靠我們每一個(gè)中國人。所以，我們有了本領(lǐng)，就要用來建設(shè)自己的國家。年輕人出國留學(xué)，學(xué)到本事了，也應(yīng)該回來建設(shè)自己的國家。當(dāng)然，他并不認(rèn)為移民就是不愛國。
盧俊卿在送兒女出國留學(xué)時(shí)，首先要求他們承諾畢業(yè)后回國。如果失信，就別叫他爸爸了。讓他欣慰的是，兩個(gè)孩子畢業(yè)后都自覺回到了祖國。
鑒于前幾年掀起的企業(yè)家移民潮，2015 年，他發(fā)表了一個(gè)《愛祖國，不移民》的倡議書，倡議企業(yè)家愛祖國，不移民。雖然個(gè)別企業(yè)家對(duì)此有意見，但盧俊卿熟悉的大部分企業(yè)家還是贊同并響應(yīng)了他的倡議。
企業(yè)家的最高境界是慈善家
從成立之初，天九共享集團(tuán)就將“公益慈善”融入企業(yè)基因，心系弱勢(shì)群體，踐行大愛精神，努力踐行企業(yè)公民責(zé)任。天九共享 2012 年榮登中國慈善捐贈(zèng)百強(qiáng)榜 20 強(qiáng)，2019 年盧俊卿本人獲得由中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播、世界和平基金會(huì)等聯(lián)合推出的“改革開放40 年中國最具影響力十大公益人物”等諸多殊榮。盧俊卿是如何看待企業(yè)家做慈善的?
盧俊卿說，“邵逸夫先生有句名言：企業(yè)家的最高境界是慈善家。對(duì)此，我高度認(rèn)同!天九 30 年來，一直不遺余力地參與慈善公益，十幾年來慈善捐款2億多元。西藏、新疆、青海、寧夏、甘肅、四川等 10 多個(gè)省區(qū)都留下了我們的足跡。我們還將慈善做到了柬埔寨、泰國和非洲六國。未來，我們還將一如既往，在慈善公益方面做出更大貢獻(xiàn)。”
轉(zhuǎn)自《中國民商》封面人物
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