屋里增添新家電,意味著生活改善的欣喜,這是幾十年來國人早已達成的共識。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和Z世代逐漸成為新的家電消費主力,家電市場開始發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化,從產(chǎn)品設(shè)計制造,到渠道平臺屬性,再到消費者體驗新形態(tài),都在進行著新一輪的重構(gòu)。近日,全球好物消費推薦平臺極果網(wǎng)聯(lián)合京東電器發(fā)布《新奇特電器指數(shù)調(diào)研分析報告》(以下簡稱《報告》),通過多維度的消費偏好分析,了解目前家電消費主力的真實需求。這份《報告》既是新時代家庭常用電器的種草集錦,也為品牌廠商帶來更加精準的需求指南。
需求更加 “務(wù)實”,有回歸本質(zhì),有持續(xù)進化
《報告》顯示,26-35歲和男性用戶構(gòu)建了新奇特電器主要潛在購買群體的兩大特征,這樣的消費群體購買意愿反應(yīng)到具體品類中,也體現(xiàn)出更加“務(wù)實”的一面,他們對更多適配生活細分場景的功能有所期待;對家電最核心的本質(zhì)能力,依然是他們消費決策最直接的因素。
以夏日最典型的空調(diào)為例,消費者的功能性需求就愈發(fā)多樣化,在保證急速降溫功能的基礎(chǔ)需求不變前提下,定時換氣、自潔功能、省電能力都是用戶們偏好度較高的附加功能;而電飯煲的偏好訴求則體現(xiàn)出更多的理念變化,對比傳統(tǒng)將飯做“好吃”,低糖健康的電飯煲開始受到青睞,顯然在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的前提下,人們更加關(guān)注它對于營養(yǎng)的增進功效;無獨有偶,筆記本則體現(xiàn)出現(xiàn)代制造業(yè)的飛速進步,輕薄從優(yōu)勢變成標配,高清觸控屏和可手寫功能成為消費者最關(guān)注的功能,“可手寫”和“觸屏”功能也正在成為品牌廠商的研發(fā)重點。
新的購物偏好報告,也為更多在快節(jié)奏下生活的年輕用戶帶來省事兒的“種草”秘籍,對更換相對低頻的家電而言,如何在需要購買時買到最合適的商品,成了一個頭疼的問題?,F(xiàn)在一份被大部分用戶驗證過的的購物清單拿來就能用,不得不說,這份指數(shù)報告產(chǎn)生非常及時。
構(gòu)建新時代下的家電標準 倒逼品牌生產(chǎn)用戶的真正所需
在某種意義上,這份《報告》更是一次對目前家電市場消費需求整體的前瞻預測。眾所周知,過往的品牌廠商和銷售渠道、用戶,溝通模式相對單向,盡管廠商也會對用戶需求調(diào)研和預判,進而拉動生產(chǎn)。但因為數(shù)據(jù)的不全面和滯后性,往往需求分析并不精確,另外競爭的激烈也會讓廠商陷入堆料、拼前沿技術(shù)的誤區(qū)。
實際上消費者對于美好生活的追求始終不變,而產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計也同樣圍繞此“萬變不離其宗”?!秷蟾妗凤@示,新鮮感對于幸福感的作用并不高,而不同類型的人則更偏好不同的產(chǎn)品屬性,注重精神、身心放松的人更關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保性以及帶來的健康養(yǎng)生體驗;注重生活基本保障的人更關(guān)注產(chǎn)品給生活帶來的便捷性和切實的健康感受;注重精致生活的人追求健康生活的人與傾向精神、身心放松的人的幸福感來源一致。而這些結(jié)論,對于廠商的產(chǎn)品設(shè)計提供了最堅定的標準,基于對市場需求的真實反饋,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),拉進與用戶的距離,產(chǎn)品才會更容易被用戶接受,廠商可以更好觸達消費者。
《新奇特電器指數(shù)調(diào)研分析報告》的發(fā)布,意味著一個消費者、家電產(chǎn)業(yè)鏈、渠道平臺等多方正在進入加速融合的階段,激勵著品牌廠商進一步挖掘自身研發(fā)和制造潛力,為消費者帶來更多體驗值高的產(chǎn)品,也為品牌帶來更強的增長驅(qū)動力。
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