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    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    報告編委

    報告指導人

    李喆 愛分析 首席分析師

    報告執(zhí)筆人

    姜明星 愛分析 分析師

    摘要

    基于桌面研究以及對快消品牌商的調研,愛分析發(fā)現(xiàn)當前國內品牌商普遍面臨以下挑戰(zhàn):

    ? 市場競爭加劇,快消品進入消費者主權時代,隨著消費者個性化需求的增加,品牌商需要不斷提高新品創(chuàng)新能力;

    ? 隨著消費者觸點快速發(fā)展、流量成本持續(xù)攀升以及消費者品牌忠誠度不斷下降,品牌商需要提高廣告投放的精準性和用戶運營能力;

    ? 作為快消品銷售的主要渠道,傳統(tǒng)渠道依然面臨著數(shù)據(jù)割裂、營銷效率低等問題,品牌商需要提高傳統(tǒng)渠道管理能力。

    為此,愛分析提出以下幾點建議:

    ? 借助數(shù)字化手段,提高新品創(chuàng)新能力;

    ? 圍繞消費者購物旅程,開展全鏈路營銷;

    ? 推進傳統(tǒng)渠道數(shù)字化,提高渠道管理能力。

    目錄

    1. 消費者主權時代,快消品牌商數(shù)字化發(fā)展趨勢

    2. 快消品牌商數(shù)字化全場景地圖

    3. 快消品牌商數(shù)字化代表廠商

    4. 快消品牌商數(shù)字化廠商解讀

    關于愛分析

    研究與咨詢服務

    法律聲明

    1. 消費者主權時代,快消品牌商數(shù)字化發(fā)展趨勢

    隨著市場增速的放緩,快消品已邁入存量爭奪的時代,市場競爭日益激烈,品牌商的競爭逐步從以產品、渠道為中心向以消費者為中心轉變。然而,消費者的差異化需求日益明顯,特別是Z世代消費者,他們更加注重個性化需求。因此,品牌商需要強化產品創(chuàng)新能力,以應對市場競爭以及日益分化的消費群體需求。

    同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,社交、新聞、購物、短視頻、直播等線上觸點與日俱增,再加上互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的終結,流量成本不斷攀升,使得在預算投入保持不變的情況下,全渠道觸達消費者變得越來越難。因此,品牌商需要提高消費者觸達精準性,提高轉化效率。此外,由于產品同質化嚴重,消費者品牌切換成本低,品牌商需要提高用戶精細化運營能力,提高用戶全生命周期價值。

    再者,對于快消品來說,線下依然是產品銷售的主要渠道,占比七成以上。然而,傳統(tǒng)渠道距離消費者通路較長,品牌商難以及時獲得產品在零售終端的動銷情況和市場反饋情況,無法對市場變化快速做出反應。與此同時,品牌商每年都會在線下投入大量營銷費用,然而這些費用往往處于黑盒子的狀態(tài),品牌商難以掌控營銷活動的執(zhí)行情況,整體資金使用效率低下。因此,需要借助數(shù)字化手段提高傳統(tǒng)渠道管控能力。

    愛分析認為,鑒于快消品便利性、視覺化產品以及品牌忠誠度不高的特點,品牌商數(shù)字化的重點在產品創(chuàng)新、營銷數(shù)字化、渠道數(shù)字化三個方面,主要呈現(xiàn)以下趨勢:

    ? 越來越多的品牌商會借助數(shù)字化工具,提高新品創(chuàng)新速度和新品創(chuàng)新成功率。一方面,通過市場洞察、消費者洞察,幫助品牌商了解消費趨勢及市場競爭格局,明確創(chuàng)新方向;另一方面,通過數(shù)字化工具提高概念測試、產品測試、包裝測試等測試效率,縮短研發(fā)周期。消費者共創(chuàng)將日益成為產品創(chuàng)新的主流模式。

    ? 圍繞消費者購物旅程開展全鏈路營銷和精細化運營服務,日益成為品牌商的共識。鑒于京東、天貓、字節(jié)等平臺相對比較封閉,品牌商主要基于微信生態(tài)體系開展私域流量運營,通過分析用戶交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),對用戶開展個性化運營,增強用戶粘性,提高轉化率。

    ? 目前,傳統(tǒng)線下渠道數(shù)字化尚處于探索階段,但已逐步成為品牌商關注的重點?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)渠道數(shù)字化的主要方式包括終端門店洞察、門店動銷數(shù)據(jù)分析以及營銷活動管理等,以提高品牌商對傳統(tǒng)渠道的管控能力。

    2. 快消品牌商數(shù)字化全場景地圖

    愛分析基于對國內快消品牌商和數(shù)字化廠商的調研,按照價值鏈順序劃分業(yè)務場景,包括產品研發(fā)、生產制造、物流倉儲、市場、銷售等環(huán)節(jié),并根據(jù)快消品的特點,重點關注產品研發(fā)、市場和銷售環(huán)節(jié),選取并定義了9個數(shù)字化場景,同時遴選出在這些數(shù)字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商,如下圖所示。

    (注:以下所有場景中的廠商均按音序排序)

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    愛分析對這9個數(shù)字化場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。

    2.1. 產品研發(fā)

    2.1.1. 產品調研

    終端用戶:

    研發(fā)部門、市場部門

    核心需求:

    在市場競爭日益激烈的情況下,品牌商需要提高新品創(chuàng)新能力,縮短產品開發(fā)周期,以滿足快速變化的消費者需求;并且需要提高新品創(chuàng)新成功率,降低創(chuàng)新失敗風險。

    品牌商需要從各個渠道收集消費者對于產品的評價信息,了解消費者對于產品的真實反饋;需要高效的市場調研工具,提高產品調研效率和精準性;需要加強消費者新品研發(fā)的參與程度,提高產品創(chuàng)新效果。

    廠商能力要求:

    能夠收集短視頻、電商平臺、社交媒體、客服、直播等渠道產品評價、討論等相關信息,并對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,向品牌商提供與產品相關的消費趨勢、社交熱點、消費者痛點等信息,為產品創(chuàng)新和改進提供參考。

    能夠根據(jù)產品的特點及調研需求,協(xié)助品牌商提升調查問卷的制作效率和專業(yè)度;能夠幫助品牌商精準圈選目標人群,并進行自動化投放,提高調研的精準性和調研效率;能夠對各渠道收集的問卷信息進行分析和處理,形成可視化調研報告。

    代表廠商:

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    2.2. 生產制造

    2.2.1. 智能制造

    終端用戶:

    生產部門

    核心需求:

    為滿足消費者的差異化需求,品牌商產品的種類越來越豐富,需要根據(jù)市場需求變化及時調整生產,因此,品牌商需要實現(xiàn)小批量柔性生產,以適應快速變化的市場需求,同時也可以為產品創(chuàng)新提供有效支撐。

    隨著人工、能源、資源等成本的不斷上漲,以及消費者對產品質量要求的提升,品牌商需要提高生產和運行效率,降低生產成本,控制產品質量,釋放生產潛力。

    廠商能力要求:

    需要MES系統(tǒng)具備生產管理、能源管理、效率管理、質量管理、人員管理、物料管理等功能,能夠對產品生產全流程進行管理,并且能夠對風險進行及時預警,確保生產過程正常執(zhí)行。

    需要提供智能排產、聯(lián)動生產管理能力,并與MES系統(tǒng)對接,優(yōu)化生產管理效率。

    具有較強的系統(tǒng)集成能力,能夠對全生產環(huán)節(jié)各系統(tǒng)進行集成,打造完整的智能制造體系。

    代表廠商:

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    2.3. 市場銷售

    2.3.1. 市場洞察

    終端用戶:

    市場部門、研發(fā)部門、銷售部門等

    核心需求:

    品牌商需要了解產品所在細分市場的市場規(guī)模、市場競爭格局等情況,以及競爭對手市場營銷、產品投放以及產品創(chuàng)新等信息,以便制定相應的市場策略。

    品牌商需要對消費者的消費趨勢進行洞察,發(fā)掘市場機會,為新品創(chuàng)新提供指導。

    品牌商需要了解品牌在市場上的表現(xiàn)、品牌知名度以及品牌聲譽等情況,提高品牌管理能力。

    廠商能力要求:

    能夠對產品的銷售信息進行收集和分析,為品牌商提供產品在不同區(qū)域、不同渠道的市場占有率及市場競爭情況;能夠幫助品牌商了解競爭對手產品鋪貨、促銷活動等信息。

    能夠對消費趨勢進行洞察,為品牌商提供跨品類或單品類市場分析,助力品牌商發(fā)掘市場機會。

    能夠收集并分析社交媒體、電商評價等信息,為品牌商提供聲譽監(jiān)測、品牌體驗反饋等服務,幫助品牌商及時了解品牌表現(xiàn)情況,提高品牌管理能力。

    代表廠商:

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    2.3.2. 廣告投放

    終端用戶:

    市場部門、品牌部門

    核心需求:

    隨著社交、新聞、短視頻、直播等消費者觸點的與日俱增,消費者在進行購買決策時,會綜合多個渠道的信息,因此,品牌商需要對消費者進行多渠道觸達,選擇合適的投放渠道,提高品牌傳播和轉化效果;

    多渠道覆蓋以及互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,導致營銷成本不斷上升,品牌商需要對目標人群進行精準圈選,跟蹤并分析廣告投放效果,不斷優(yōu)化投放策略,提升廣告投放ROI。

    廠商能力要求:

    能夠根據(jù)品牌商提供的人群畫像,對目標人群進行精準圈選,提升廣告投放TA濃度,提高投放的精準性;能夠利用自身的數(shù)據(jù)信息,幫助品牌商進行目標人群擴量,提升人群覆蓋范圍。

    能夠對廣告投放進行數(shù)據(jù)回流,對用戶曝光、點擊、注冊、轉化全鏈路進行分析,洞察廣告投放效果,并有針對性地優(yōu)化廣告投放策略。

    能夠提供廣告投放第三方監(jiān)測服務,對曝光、點擊、轉化等各環(huán)節(jié)的真實效果進行追蹤,為品牌商提供獨立的監(jiān)測報告。

    代表廠商:

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    2.3.3. 用戶運營

    終端用戶:

    市場部門、會員運營部門、創(chuàng)新營銷部門、數(shù)字化部門等。

    核心需求:

    隨著獲客成本的不斷提升以及消費者品牌忠誠度的不斷降低,品牌商需要沉淀私域流量并強化運營,提高用戶留存率和轉化率,提升用戶全生命周期價值。

    消費者越來越重視個性化需求,傳統(tǒng)千人一面的營銷方式難以滿足需求,品牌商需要借助數(shù)字化工具對用戶進行差異化運營,提高與用戶的交互能力,對用戶行為變化做出及時的響應,增強用戶粘性。

    廠商能力要求:

    能夠提供會員管理、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等工具,或者提供私域流量運營服務,幫助品牌商沉淀用戶資產、提高銷售收入,滿足品牌商對用戶運營的需求。

    針對用戶運營,產品要簡單易用,支持品牌商靈活構建自動化運營流程,提供豐富的用戶互動權益,針對不同營銷場景觸發(fā)相應營銷策略,實現(xiàn)微信、郵件、短信、APP、直播、網(wǎng)站等多觸點自動化管理,優(yōu)化客戶體驗,提升營銷效率和效果。

    產品擁有豐富的接口,能夠與CDP、CRM、ERP等信息系統(tǒng)對接,降低部署成本。

    代表廠商:

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    2.3.4. 渠道數(shù)字化

    終端用戶:

    銷售部門、市場部門

    核心需求:

    對于品牌商來說,傳統(tǒng)渠道仍然是其業(yè)務收入的主要來源,品牌商需要加強對業(yè)務代表的管理,提高銷售效率。

    品牌商主要通過經(jīng)銷商對終端門店進行觸達,難以掌握產品鋪貨、門店陳列、活動執(zhí)行等情況,因此,品牌商需要了解終端門店信息。

    由于距離消費者通路較長,各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處于割裂狀態(tài),信息傳遞緩慢,品牌商無法即時獲得零售終端產品動銷情況,以及消費者對產品的反饋信息,因此,需要對銷售通路數(shù)據(jù)進行打通。

    廠商能力要求:

    能夠對業(yè)務代表進行精細化管理,規(guī)范銷售執(zhí)行流程,提升工作效率,對終端數(shù)據(jù)進行收集和分析,提升品牌商銷售管理能力。

    能夠對終端渠道商品陳列情況進行洞察,提供產品鋪貨、產品陳列、活動執(zhí)行、競品分析等信息;能夠提供產品在終端門店銷售數(shù)據(jù),幫助品牌商了解產品的實際動銷情況。

    能夠幫助品牌商打通傳統(tǒng)渠道各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),實現(xiàn)線上線下一體化,推動促銷活動在線化,提高活動的效率和效果。

    代表廠商:

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    2.3.5. 電商運營

    終端用戶:

    市場部門、電商部門、數(shù)字化行銷部門、創(chuàng)新零售部門等

    核心需求:

    隨著B2C電商、社區(qū)團購、內容電商、社交電商、O2O電商等渠道的快速增加,品牌商需要對多平臺多店鋪進行管理,對各渠道訂單、采購、商品、庫存、財務等進行一體化管理。

    需要對淘寶、天貓、京東等平臺數(shù)據(jù)進行分析,提高用戶運營能力,提升用戶轉化及購買率。

    品牌商希望能夠對用戶進行直接觸達,并通過小程序商城、APP商城等工具沉淀私域流量,并對用戶進行運營。

    廠商能力要求:

    能夠提供店鋪運營系統(tǒng)和工具,具備商品管理、訂單處理、促銷管理、庫存管理等功能,優(yōu)化店鋪運營能力;能夠與線上各渠道進行對接,支持多平臺多店鋪管理。

    能夠基于阿里、京東等電商平臺的用戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)對電商用戶購買轉化的數(shù)據(jù)分析,以及競品對比分析等,提供促銷功能,提升用戶購買、復購率。

    可以提供小程序商城、APP商城等產品,并且能夠提供會員管理、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等工具,幫助企業(yè)沉淀用戶資產,開展用戶運營,增加銷售收入。

    代表廠商:

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    2.4. 物流倉儲

    2.4.1. 物流倉儲管理

    終端用戶:

    物流部門、倉儲部門、供應鏈部門。

    核心需求:

    品牌商需要了解貨物的狀態(tài)以及貨物的動向,防止運輸途中可能的竄貨行為,客戶也需要隨時掌握貨物的信息,因此,需要對流通中的貨物進行實時追蹤。

    隨著產品SKU的增多,倉儲管理難度加大,原有倉儲管理存在管理效率低、出錯率高等問題,難以做到精細化管理,品牌商需要優(yōu)化管理方式,提高倉庫管理效率。

    隨著電商的快速發(fā)展,品牌商需要具備多渠道分銷能力,滿足到家、到店、分銷的需求,并對庫存進行統(tǒng)一管理。

    廠商能力要求:

    物流管理系統(tǒng)能夠對車輛進行自動調度、對車輛進行定位追蹤、對多個承運商進行管理,能夠實現(xiàn)從發(fā)貨到收貨全流程可視化,對路線偏移等情況進行預警;系統(tǒng)需要具備良好集成能力,能夠與品牌商訂單、財務、倉儲等系統(tǒng)進行打通,并且支持移動設備。

    倉儲管理系統(tǒng)需要具備入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能,支持多種訂單發(fā)貨需求,具有很高的庫存準確性,提高倉儲管理效率;能夠集成智能分揀系統(tǒng),協(xié)同和指揮艙內智能物流設備,提高作業(yè)效率;能夠與品牌商內部TMS、MES、ERP、SRM等系統(tǒng)進行集成,實現(xiàn)多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)同步共享。

    能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,將訂單、生產、物流、倉儲等供應鏈數(shù)據(jù)進行打通,實現(xiàn)供應鏈管理的可視化分析和監(jiān)控,包括庫存分析、物流對賬、供應商管理等。

    代表廠商:

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    2.5. IT支持

    2.5.1. 數(shù)據(jù)中臺

    終端用戶:

    IT部門、數(shù)字化部門

    核心需求:

    隨著營銷渠道的快速增長,用戶數(shù)據(jù)分散在各個渠道上,品牌商需要對各渠道的用戶數(shù)據(jù)進行打通,實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和使用,沉淀用戶資產。

    品牌商需要結合業(yè)務實際構建用戶標簽體系,借助人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術對用戶進行深度洞察,為廣告投放、用戶運營等提供全面支撐。

    廠商能力要求:

    能夠幫助品牌商搭建客戶數(shù)據(jù)中臺(CDP),產品需要具備全渠道數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)治理、標簽管理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析等方面的能力,幫助企業(yè)沉淀用戶資產,實現(xiàn)對用戶的深入洞察,為廣告投放、用戶運營提供數(shù)據(jù)支撐。

    能夠提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,通過與CDP或各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行對接,幫助品牌商深入洞察客戶、全面分析業(yè)務,為管理者或一線業(yè)務人員提供決策支持。

    產品需要具備系統(tǒng)集成能力、數(shù)據(jù)集成能力,對系統(tǒng)穩(wěn)定性、伸縮性、安全性和快速響應能力要求高,支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理,為企業(yè)全渠道業(yè)務開展提供支撐。

    代表廠商:

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    3. 快消品牌商數(shù)字化代表廠商

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    4. 快消品牌商數(shù)字化廠商解讀

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    愛點擊集團iClick是企業(yè)數(shù)字化運營和營銷云平臺,在全球11個大城市設有分支機構,2017年在美國納斯達克上市。愛點擊·暢鱘基于微信生態(tài),從客戶連接、數(shù)據(jù)洞察到精細化運營等多個環(huán)節(jié)為企業(yè)提供一體化私域運營解決方案。

    所屬場景:

    ? 市場部-用戶運營

    ? 市場部/銷售部-電商運營

    產品與服務能力:

    暢鱘:基于微信生態(tài),依托企業(yè)微信、公眾號、社群、視頻號/直播、會員、小程序商城等觸點工具,為品牌商提供私域流量運營解決方案。包括企微SCRM、小程序商城、和生意參謀三大系統(tǒng):

    企微SCRM:為品牌商提供基于導購的私域流量變現(xiàn)解決方案,包括客戶數(shù)據(jù)和標簽體系、會員等級權益以及企業(yè)微信、小程序、公眾號等觸達渠道,通過自動化營銷策略實現(xiàn)消費者的召回和觸達。經(jīng)過運營實踐和沉淀,現(xiàn)已內置幾十種營銷策略。

    小程序商城系統(tǒng):以GMV增長為目標,為品牌商提供產品+技術+運營一體化的解決方案,包括小程序商城建設、整合營銷、店鋪運營、用戶運營、流量運營等。生意參謀系統(tǒng):為品牌商提供數(shù)據(jù)分析服務,包括用戶資產、用戶運營、用戶變現(xiàn)、流量分析等維度。

    典型客戶:

    歐萊雅、百雀羚、韓束、洽洽、藍月亮

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    廠商介紹:

    Convertlab(上海欣兆陽信息科技有限公司)成立于2015年,是營銷云服務商,為企業(yè)提供數(shù)字化、自動化、智能化營銷基礎設施以及相關的專業(yè)服務,幫助企業(yè)高效開展用戶運營,打造個性化用戶體驗,促進業(yè)績增長。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    ? 市場部-用戶運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務能力:

    DM Hub:包括營銷數(shù)據(jù)管理和客戶交互管理兩大版塊,客戶數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)分析中心、營銷自動化平臺、內容和交互管理4大模塊。營銷數(shù)據(jù)管理板塊實現(xiàn)對各觸點數(shù)據(jù)的采集,構建標簽體系,進行精準的客戶分層,對營銷數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)測。客戶交互管理支持營銷場景自動化設置以及客戶旅程編輯,支持個性化交互和規(guī)?;|達。能夠打通網(wǎng)站、APP、微信等各開放系統(tǒng)營銷觸點,支持線上線下全交易渠道;能夠與企業(yè)各應用系統(tǒng)進行對接。

    Data Hub:業(yè)務型CDP產品,幫助品牌商搭建客戶數(shù)據(jù)平臺,對各渠道客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,對消費者進行洞察。支持實時的全渠道用戶畫像。建立了快消行業(yè)知識模型,幫助品牌商更加便捷地定義自己的標簽和指標體系。

    Ad Hub:以一方數(shù)據(jù)消費者深度洞察為基礎,進行營銷優(yōu)化,支持廣告自動化投放和智能化ROI效果分析,包含Trading Desk/RTA引擎等投放應用;DMP/廣告監(jiān)測/三方標簽市場等數(shù)據(jù)應用;素材庫與智能創(chuàng)意等內容應用。

    AI Hub:為MAP、CDP、DMP等平臺賦能,具有行為觸發(fā)、商品推薦系統(tǒng)和特征評分功能,提升營銷智能化水平。

    典型客戶:

    百威英博、恒天然、味可美、蒙牛、太古可口可樂

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    富勒科技成立于2003年,是國內物流信息化企業(yè),專注于WMS/TMS物流軟件,客戶涉及服裝、零售、快消、制造業(yè)、醫(yī)藥、電商、生鮮冷鏈和3PL等十多個行業(yè),遍及全球20個國家。

    所屬場景:

    ? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

    產品與服務能力:

    富勒WMS:包括入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務管理、KPI與報表與查詢等功能,通過看板、圖形化展示工具等,實現(xiàn)可視化管理。系統(tǒng)具有高度的適用性、可配置性和可擴展性。能夠集成倉庫內的智能物流設備,協(xié)同和指揮庫內作業(yè)設備,提高倉儲管理效率。

    典型客戶:

    寶潔、光明乳業(yè)、藍月亮、飛鶴、百威英博

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    嗨普智能(HYPERS)成立于2011年,是一家數(shù)據(jù)智能公司,為企業(yè)提供營銷云產品及相關服務。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術,幫助品牌商深度洞察消費者,構建基于消費者的數(shù)據(jù)資產,實現(xiàn)智能化的用戶資產管理和運營,驅動業(yè)務增長。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    ? 市場部-用戶運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務能力:

    Marketing Cloud全域營銷云:幫助品牌商管理一方數(shù)據(jù),實現(xiàn)價值最大化。該產品可以對消費者全渠道觸點進行跟蹤分析,積累一方數(shù)據(jù),評估渠道獲客能力,提升轉化與用戶留存率;幫助企業(yè)構建全景用戶畫像,深入洞察消費者,通過營銷自動化等工具幫助品牌商對消費者進行個性化的精準觸達;在全鏈路監(jiān)測工具的支持下,可對第三方監(jiān)測日志數(shù)據(jù)或一方數(shù)據(jù)的用戶行為進行追蹤和歸因分析,優(yōu)化營銷策略。

    Data Cloud數(shù)據(jù)云:輕量級數(shù)據(jù)解決方案。根據(jù)品牌商需求,采用安全島機制對接第三方數(shù)據(jù)供商商,提供目標人群畫像、圈選、消費者標簽增補服務。針對不同的數(shù)據(jù)源,HYPERS通過建立用戶評級模型,并利用機器學習提煉具有某一類特征值的設備ID,精準圈選目標人群,可以有效提高廣告投放轉化率。

    典型客戶:

    雀巢、聯(lián)合利華、伊利、百威

    客戶案例:

    年輕消費群體具備著鮮明的個性偏好與口味,難為傳統(tǒng)的營銷行為所打動。如何真正抵達目標消費者,并讓消費者產生共鳴,愿意與品牌互動,產生購買欲成為品牌方在競爭中獲取優(yōu)勢的關鍵。

    HYPERS幫助某世界五百強美妝集團打通CRM數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、官網(wǎng)數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)等跨平臺、跨屏的用戶相關數(shù)據(jù),并為每一個消費者建立統(tǒng)一的Uni-ID。借助構建的完整標簽體系,通過分析消費者的歷史行為、習慣、偏好等屬性,為每個消費者打上多維度、與之相符的標簽。

    通過將這些標簽應用于精準投放,幫助品牌方提升TA濃度以及潛客拉新。結合多種方式、多個渠道營銷,全面收割跨領域的受眾資源,且在數(shù)據(jù)中臺積累了海量的私有流量后,為消費者打造更好的購物體驗,實現(xiàn)1+1>2的效果

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    慧策是技術驅動型智能零售服務商,基于PaaS、SaaS模式以一體化智能零售解決方案助力零售企業(yè)數(shù)字化智能化升級。圍繞流量管理、渠道管理、會員管理、數(shù)據(jù)分析等場景,實現(xiàn)以旺店通ERP為核心覆蓋電商經(jīng)營全鏈路的產品布局。

    所屬場景:

    ? 市場/銷售部-電商運營

    ? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

    產品與服務能力:

    旺店通ERP:提供從訂單管理到倉儲管理一體化解決方案,涵蓋了多平臺多店鋪管理、訂單管理、貨品管理、倉儲管理、客戶管理等電商主流功能模塊。其中訂單管理可自動抓取平臺訂單,智能審核攔截各類異常單,高效批量打單;倉庫管理可實現(xiàn)異地多級分倉管理,全平臺庫存精準同步,貨品驗貨、盤點、調撥一步到位,幫助商家提高周轉率和人效;系統(tǒng)可對接多平臺、多店鋪數(shù)據(jù),對各平臺訂單數(shù)據(jù)集中處理,將ERP系統(tǒng)作為訂單數(shù)據(jù)唯一出口。

    典型客戶:

    清風、小罐茶、HARMAY話梅、郁美凈、RIO銳澳

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    ImageDT圖匠數(shù)據(jù)成立于2016年,是一家AI技術公司,基于AI和大數(shù)據(jù)技術,為零售和消費品企業(yè)提供線下渠道管理、智能網(wǎng)點管理以及銷售預測分析等服務,助力企業(yè)實現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化、精細化的AI戰(zhàn)略升級。

    所屬場景:

    ? 市場部-市場洞察

    ? 銷售部-渠道數(shù)字化

    產品與服務能力:

    啄木鳥:通過手機APP或小程序拍照的方式獲取門店貨架陳列圖片,利用AI圖像識別技術對產品、陳列、促銷、價格等信息進行識別,提供完美門店執(zhí)行、促銷活動核查、渠道費用管理、KA合同執(zhí)行跟蹤等服務,幫助品牌商打造透明、閉環(huán)、高效的數(shù)字化渠道管理能力,為生意降本增效。

    天鷹:通過眾包模式采集區(qū)域內網(wǎng)點圖像,實現(xiàn)區(qū)域內POI網(wǎng)點全覆蓋,并結合自有數(shù)據(jù)對區(qū)域內商品情況進行洞察;通過特定范圍內的居民數(shù)量、收入情況、品牌偏好等信息對網(wǎng)點價值進行評估;再結合消費者數(shù)據(jù)信息,建立“人貨場”匹配的商業(yè)智能場景,幫助品牌商優(yōu)化產品投放及投資策略。適用于空白網(wǎng)點挖掘、門店潛力評估、產品投放偏好以及競品信息掌握。

    典型客戶:

    美贊臣、瑪氏、格力高、達能、統(tǒng)一

    客戶案例:

    某知名國際奶粉品牌長期面臨市場投放費用管理困難、陳列場景信息不真實、門店拜訪效率低、數(shù)據(jù)作假等痛點問題。

    為解決這些問題,自2018年起便與圖匠數(shù)據(jù)在“啄木鳥”項目展開合作。目前識別準確率達到99.76%,覆蓋1000+業(yè)務員、40000家門店;門店數(shù)據(jù)收集時間從20分鐘降至5分鐘;現(xiàn)場秒級出報告;區(qū)域重點產品分銷率提升3.6倍;完美門店比例翻倍;上線使用2個季度后,業(yè)績增長近20%。

    該品牌又通過“天鷹”項目對渠道進行優(yōu)化,以廣州地區(qū)“啄木鳥”積累的貨品數(shù)據(jù)為基礎,融入“人”、“場”三千萬級別POI數(shù)據(jù),覆蓋商超、便利店、專賣店等多類型渠道,打造“人”、“貨”、“場”數(shù)據(jù)交叉驗證,精準為該品牌尋找潛力資源投放區(qū)域、對存量門店進行優(yōu)化。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    極速洞察(InsightWorks)是百分點科技集團成員企業(yè),是專業(yè)的用戶洞察與體驗管理平臺,運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術融合行為和態(tài)度數(shù)據(jù),幫助企業(yè)聆聽用戶聲音,為企業(yè)提供產品創(chuàng)新、品牌管理、用戶服務等方面體驗管理解決方案。

    所屬場景:

    ? 研發(fā)部-產品調研

    ? 市場部-市場洞察

    產品與服務能力:

    極速洞察將用戶意見融入到市場洞察和產品研發(fā)各個環(huán)節(jié),從市場評估、概念測試到產品定價、包裝、品牌創(chuàng)意、廣告投放,多渠道收集用戶反饋,幫助企業(yè)開發(fā)并改進產品,提升用戶體驗。

    產品調研:研發(fā)前,通過對電商平臺、微博、微信、小紅書、短視頻APP等渠道的用戶反饋信息進行收集和分析,挖掘用戶實際使用需求和場景,幫助品牌商進行產品構想和產品概念測試。產品研發(fā)和上市后,通過自身的問卷系統(tǒng)、消費者調研社區(qū),為品牌商篩選潛在消費者群體,幫助品牌商開展產品定價和廣告創(chuàng)意等系列測試。與傳統(tǒng)方式相比,概念測試效率顯著提高,產品創(chuàng)新周期大幅縮短。

    市場洞察:基于多源數(shù)據(jù)融合及智能語義分析技術,定向分析全媒體渠道的用戶信息,為品牌商的聲譽監(jiān)測、媒介投放和營銷效果評估提供決策支持。通過問卷系統(tǒng)、客服機器人等,快速收集并打通各環(huán)節(jié)的用戶體驗數(shù)據(jù),全方位量化用戶的實時體驗,幫助品牌商優(yōu)化服務體系,提升用戶粘性。

    典型客戶:

    聯(lián)合利華、歐萊雅、百事、星巴克

    客戶案例:

    某知名護膚品公司計劃推出新款美白護膚產品,但缺乏市場用戶的反饋數(shù)據(jù)。極速洞察通過“全域社媒聆聽+社區(qū)話題討論+新品試用測試”等方式,快速收集和分析微博、微信公眾號和小紅書等主流社交APP上有關美白需求的討論;并在其自主研發(fā)的社區(qū)APP上,篩選有美白需求的消費者,推出話題進行深入討論,為即將上市的新品獲取目標消費者的精準反饋。同時,極速洞察憑借自有樣本庫和專業(yè)分析調研工具,僅3天就完成了5個新品概念的篩選,并成功鎖定最優(yōu)體驗用戶,為新品上市后的推廣打下堅實的受眾基礎。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    凌脈科技集團(Links.)成立于2009年,是一家以科技賦能為核心驅動力的“營銷數(shù)字化+供應鏈集成”產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務平臺。旗下?lián)碛?ldquo;營銷云”和“渠道云”兩個主要管理平臺,幫助企業(yè)提升營銷、運營和管理效率。

    所屬場景:

    ? 市場部-用戶運營

    ? 銷售部-渠道數(shù)字化

    產品與服務:

    渠道管理:通過凌脈營銷SAAS平臺幫助品牌商對零售渠道進行在線化管理和精細化運營,通過數(shù)據(jù)分析評估各零售渠道的價值,將線上流量引流到終端門店,實現(xiàn)線上線下融合互助,提升品牌線下銷售通路的銷貨效率。產品具有門店管理、預算管理、關鍵人管理、任務配置、組織結構管理等功能。通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷資源的投放方向,強化營銷預算管理,提升營銷費用投資回報比;易賞在線下零售渠道管理方面做的比較深入,落地實施方面經(jīng)驗較為豐富。

    用戶運營:主要基于企業(yè)微信、小程序、服務號等微信生態(tài),幫助品牌商構建私域流量,進行用戶運營,實現(xiàn)低成本轉化,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長。產品具有內容管理、會員管理、任務管理、營銷自動化、數(shù)據(jù)分析、營銷資源管理等功能,并支持線上活動向線下門店引流,在門店進行核銷。

    營銷商城:打通多個主流供應平臺,為品牌商提供與營銷活動相關的資源,滿足企業(yè)個性化營銷需求。

    典型客戶:

    百事、雪花、紅牛

    客戶案例:

    啤酒行業(yè)歷史悠久,消費人群眾多,受疫情影響,品牌商有很強的數(shù)字化需求。雪花啤酒為了促進經(jīng)銷商伙伴的發(fā)展,激活原有的會員體系并帶動新增會員,決定構建自己的私域流量池,以精準營銷的方式打造線上線下一體化運營機制。

    凌脈營銷SAAS平臺基于其有理有據(jù)、執(zhí)行可量化、結果可復盤、效果可迭代的會員解決方案為雪花啤酒打造了BC一體化的閉環(huán)運營體系。利用漏斗式營銷、全員培訓和項目管理規(guī)劃三板斧解決了雪花啤酒用戶引流、用戶活化和用戶再營銷的需求。

    與凌脈的合作為雪花啤酒帶來了三大核心收益:一是將消費者數(shù)據(jù)從線下轉移到線上,為數(shù)字化應用打好基礎;二是精準營銷大幅降低了雪花的營銷費用支出;三是多樣化營銷手段快速落地,提高了行業(yè)競爭能力。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    每日互動是專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務商,致力于用數(shù)據(jù)讓產業(yè)更智能,通過持續(xù)深耕各領域的數(shù)據(jù)應用,將行業(yè)“Know-How”與公司數(shù)據(jù)能力有機結合,為品牌營銷、用戶增長、智能風控、城市治理等領域提供數(shù)據(jù)智能解決方案。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    產品與服務能力:

    依托數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)分析能力,每日互動主要通過旗下個燈品牌,為品牌商提供深度消費者人群洞察、廣告精準投放、營銷歸因分析等服務,助力品牌營銷價值提升。

    個燈數(shù)盤:基于品牌商自主選擇的用戶標簽或者圈選的線下區(qū)域,通過對目標人群進行標簽細分和動態(tài)分析,幫助品牌商洞察消費者。提供便捷、智能的人群對比分析功能,通過對不同人群之間的特征差異進行自動化對比分析,助力品牌商挖掘人群間的畫像差異。

    數(shù)據(jù)服務:基于每日互動構建的基礎標簽、興趣標簽和線下場景標簽等多維標簽體系,幫助品牌商提高消費者洞察能力。

    廣告投放:以品牌商提供的樣本數(shù)據(jù)為基礎,結合每日互動多維標簽體系,對目標人群進行精準定位,并運用look-alike算法對種子人群進行相似擴量??蛇B接DSP或媒體后臺進行自動投放,支持手機端和OTT投放。

    典型客戶:

    百威、瑪氏、惠氏、歐萊雅、達能

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    米雅科技聚焦數(shù)字化連接與數(shù)字化運營,打造了聚合支付、會員洞察、全渠道營銷三大模塊互為驅動的閉環(huán)鏈路,為零售商、品牌商提供以消費者為中心的“DATA+AI+SaaS”新一代營運平臺,幫助企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)資產的價值,實現(xiàn)業(yè)績增長。

    所屬場景:

    ? 市場部-市場洞察

    ? 市場部/銷售部-用戶運營

    ? 市場部/銷售部-電商運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務:

    米雅-消費者增長引擎,幫助企業(yè)構筑私域流量陣地,以財務視角聚焦消費者資產,通過“DATA+AI+SAAS”能力,快速識別并運營最有價值的核心客群,實現(xiàn)“以人為本”的業(yè)務增長。主要包括CDP、CEM和MAP三款產品:

    CDP:通過對全域碎片化數(shù)據(jù)進行整合,幫助品牌商統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)管理。構建“用戶購物旅程+生活方式”標簽體系,對用戶進行洞察。基于客戶生命周期價值,對客戶進行監(jiān)測和管理,并提供可視化數(shù)據(jù)報表。從財務視角對用戶數(shù)據(jù)資產進行盤點,對高價值客群進行個性化維護、診斷與運營,驅動業(yè)務增長。

    CEM:通過定位核心客群,幫助品牌商進行新品調研與發(fā)布,并立足客戶購物旅程各關鍵節(jié)點,對用戶體驗情況進行診斷和分析,并推動用戶體驗改進,提高NPS。幫助品牌商通過有溫度的溝通,與客戶建立起情感紐帶,提高客戶留存率和復購率,提升客戶全生命周期價值。

    MAP:通過營銷自動化工具,幫助品牌商提供高效的、個性化的用戶運營服務,搭建公眾號、微信小程序、支付寶小程序、抖音小程序、企業(yè)微信等全渠道營銷觸點,支持主動式營銷、周期性營銷、觸發(fā)式營銷等多種營銷類型,覆蓋會員營銷、生日關懷、新人福利、流失預警等多種營銷場景。

    小程序商城:幫助品牌商搭建小程序商城,提供數(shù)據(jù)分析、可視化報表等工具,助力品牌商私域流量運營。

    市場洞察:與零售商合作,基于米雅商品標簽體系,通過對零售門店真實購物數(shù)據(jù)的分析,幫助品牌商了解市場信息。

    典型客戶:

    瑪氏、德芙、士力架、良品鋪子、卡士

    客戶案例:

    面對全渠道購物的消費環(huán)境,如何提高在線廣告的有效性和針對性,實現(xiàn)線上流量到線下渠道的有效轉化,是士力架面臨的難題,需要探索新的營銷思路。

    針對士力架的營銷訴求,米雅憑借人群標簽和人群圈選能力,結合士力架品牌定位,從多個維度圈選了5個人群包,提高投放的精準性。在廣告投放過程中,米雅針對老客群和其他群體對品牌認知和喜好的不同,進行差異化投放,并根據(jù)實時點擊、領券、核銷等情況,不斷優(yōu)化營銷策略,實現(xiàn)了點擊率從0.3%到將近1%的提升。

    營銷活動人群整體曝光率640萬人次、領券率60%、線下核銷率17%;其中,老客群曝光率258萬人次、領券率126%、線下核銷率21%?;顒釉诒姸嘀虚L尾商戶落地,實現(xiàn)了線上與線下的打通,有效提升了轉化率。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    秒針系統(tǒng)成立于2006年,是基于數(shù)據(jù)和人工智能提供企業(yè)營銷增長服務的第三方技術公司。通過全域計劃、全域/全鏈測量、內容智能、洞察分析等產品及解決方案,為企業(yè)提供打通線上線下、覆蓋公域私域的全域全鏈營銷服務。

    所屬場景:

    ? 市場部-市場洞察

    ? 市場部-廣告投放

    產品與服務:

    全域計劃:基于秒針全量廣告監(jiān)測數(shù)據(jù),實現(xiàn)跨屏計算Reach,幫助企業(yè)快速制定媒介KPI、合理分配跨屏預算、智能優(yōu)化跨媒體組合,提升ROI。將TV、PC、MOBILE以及OTT數(shù)據(jù)打通,提供基于真實個人的跨媒介到達。提供覆蓋微博、抖音、微信、小紅書、知乎、頭條、bilibili等多平臺KOL真實信息。

    全域/全鏈測量:為客戶提供涵蓋線上線下、公域私域的全域測量解決方案。提供從流量發(fā)生、流量池、流量轉化、銷售一站式測量服務,包括數(shù)字廣告、戶外廣告、創(chuàng)意內容、內容植入、自有媒體、電商廣告、后鏈路轉化等測量,以及異常流量排查。滿足品牌商交易結算、測量評估、策略優(yōu)化、資產管理四大應用場景,可測量覆蓋2000+媒體的不同廣告形式。線下廣告測量覆蓋一線至三線全部城市。

    內容智能:一站式內容生產、運營、沉淀平臺。為客戶提供從生產、測量、洞察到評估的內容營銷測量和優(yōu)化?;谫澲u估模型(SEI)數(shù)據(jù)庫信息積累進行分析建模,預估節(jié)目未來熱度;按周監(jiān)測效果,及時優(yōu)化贊助方式;打通大小數(shù)據(jù)、定量定性數(shù)據(jù),洞察明星商業(yè)價值及品牌契合度,還原無濾鏡下的明星真實表現(xiàn)。通過AI算法賦能,拆解社交媒體內容創(chuàng)意,為品牌提供內容創(chuàng)意優(yōu)化方案。

    洞察智能:以社交數(shù)字化轉型為切入點,將消費者數(shù)據(jù)洞察與媒體洞察相結合,通過行業(yè)看板展示核心數(shù)據(jù),助力企業(yè)全面洞悉商業(yè)走向,優(yōu)化市場決策,實現(xiàn)商業(yè)價值。通過社會化聆聽,社交數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測,為品牌商提供數(shù)字化監(jiān)聽系統(tǒng)。

    典型客戶:

    寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    明略科技是全球企業(yè)級數(shù)據(jù)分析和組織智能服務平臺,致力于通過大數(shù)據(jù)分析挖掘和認知智能技術,推動知識和管理復雜度高的大中型企業(yè)進行數(shù)字化轉型。主要通過明智DTC和營銷云為快消品牌商提供服務。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    ? 市場部-用戶運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務能力:

    明智DTC:圍繞微信生態(tài)為品牌商提供私域流量運營工具及解決方案。收集交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、及會話數(shù)據(jù),并與品牌商業(yè)務系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、會員系統(tǒng)進行對接,進行ID打通,構建標簽體系,對用戶進行分析;幫助品牌商構建私域運營的數(shù)據(jù)模型和方法論,提供精細化運營的用戶定向、活動策劃、SOP等能力,支持幾十種排列組合運營邏輯;為員工提供消息群發(fā)、自動回復、快捷回復、素材庫等工具,并提供數(shù)據(jù)分析能力,提高運營效率。

    營銷云:包括智能廣告系統(tǒng)(IAS)和營銷數(shù)據(jù)中臺(BDH)。IAS具有各種創(chuàng)意輪換、創(chuàng)意跟隨、預算分配、動態(tài)調優(yōu)等功能,可實現(xiàn)媒介資源管理、營銷策劃、投放及優(yōu)化、營銷效果評估的營銷閉環(huán)。BDH包括DMP、CDP和MA,DMP對廣告端數(shù)據(jù)進行收集和管理,主要適用于廣告投放,有人群圈選、歸因分析、路徑分析、畫像分析等功能;CDP對消費者數(shù)據(jù)進行收集和管理,進行用戶洞察、深度歸因分析等,做一方數(shù)據(jù)的打通和用戶運營;MA可對私域觸點進行自動化運營。

    典型客戶:

    寶潔、雀巢、丸美

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    尼洱研究是一家獨立公正的第三方監(jiān)測公司,運營Nielsen DAR中國業(yè)務,運用全球化洞察力、大數(shù)據(jù)科學和人工智能技術以及模型分析能力,對營銷活動進行測量、評估和優(yōu)化,助力企業(yè)優(yōu)化營銷策略、提升營銷價值,達成商業(yè)目標。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    產品與服務能力:

    尼爾森DAR產品:基于監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)的分析,為品牌商提供投前規(guī)劃服務;基于對廣告投放的監(jiān)測分析,幫助品牌商進行投放中優(yōu)化,提高營銷效率;通過對投后數(shù)據(jù)的分析,提供廣告結算數(shù)據(jù)。第三方監(jiān)測范圍全面覆蓋PC、Mobile、OTT、IPTV、戶外數(shù)字屏等聯(lián)網(wǎng)終端設備。產品最大的特點是,借助騰訊、字節(jié)大數(shù)據(jù)平臺,憑借Nielsen DAR的大數(shù)據(jù)模型、算法,在數(shù)據(jù)安全合規(guī)前提下,能夠實現(xiàn)跨設備、跨平臺用戶識別和去重,為品牌商提供更清晰、更深刻的市場洞察。

    典型客戶:

    聯(lián)合利華、莊臣、康師傅、屈臣氏

    客戶案例:

    面對豐富多彩的媒體平臺,花樣繁多的營銷手段,如何精準觸達目標受眾,提高投入產出比,是某品牌商面臨的問題。為此,借助尼爾森DAR跨平臺廣告監(jiān)測能力,幫助品牌商選擇性價比高的媒介投放方式組合,用較少的總曝光量,達到相同的觸達率。并通過尼爾森DAR進行投中優(yōu)化及投后效果驗證。

    第一輪總投放量950MM,其中常規(guī)購買34%,包劇9%,程序化購買10%,DMP18%,垂直類投放30%,通過尼爾森DAR測量,目標命中率為27.6%,觸達率為41%。

    根據(jù)第一輪投放結果對媒介投放組合進行了優(yōu)化后,第二輪總投放量780MM,其中常規(guī)購買56.5%,程序化購買14%,DMP29.5%,通過尼爾森DAR測量驗證,目標命中率為34.3%,觸達率為41%。

    通過優(yōu)化,在觸達率不變的情況下,總投放量減少了18%,大幅降低了投放成本。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    羅克韋爾自動化(Rockwell Automation) 是一家工業(yè)自動化和數(shù)字化轉型企業(yè),通過自動化、數(shù)字化和智能化技術為各行業(yè)深度賦能,依托IT/OT 融合創(chuàng)新的互聯(lián)企業(yè)解決方案,推動社會可持續(xù)發(fā)展。公司總部位于美國,客戶遍布全球100 多個國家和地區(qū)。

    所屬場景:

    ? 生產部門-智能制造

    產品與服務:

    羅克韋爾自動化為快消品企業(yè)提供的一系列可落地的應用解決方案,包括智能運維、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方案套件、生產制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、全廠自動化解決方案、釀造系統(tǒng)解決方案、包裝整線集成及效能分析、包裝整線平衡系統(tǒng)、包裝物流數(shù)字孿生、模型預測控制、批次管理與控制、智能機器等,為企業(yè)自上而下達成快速智能制造應用部署提供助力。

    典型客戶:

    貝因美、惠氏、邁高集團

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    西門子是全球領先的電子電氣工程企業(yè),為企業(yè)客戶提供電氣化、自動化、數(shù)字化解決方案。其中,西門子為食品飲料企業(yè)提供以生產執(zhí)行系統(tǒng)(MES)為核心的一系列解決方案,滿足企業(yè)的個性化生產需求。

    所屬場景:

    ? 生產部門-智能制造

    產品與服務能力:

    西門子為釀酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品類的食品飲料品牌及生產制造商提供自動化生產設備、BRAUMAT 過程控制系統(tǒng)、MindSphere物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等生產過程執(zhí)行管理相關的軟硬件產品,幫助食品飲料企業(yè)提高生產的靈活性及效率。

    典型客戶:

    娃哈哈、蒙牛、百威英博

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    天貓新品創(chuàng)新中心(簡稱TMIC)依托阿里電商平臺,以“大數(shù)據(jù)+小樣本”數(shù)據(jù)賦能企業(yè)產品創(chuàng)新,快速精準的完成新品孵化。

    所屬場景:

    ? 研發(fā)部-產品調研

    ? 市場部-市場洞察

    產品與服務能力:

    人群研究:基于阿里電商平臺用戶人群,通過人群標簽對消費者進行洞察,幫助品牌商定位目標人群;借助TMIC調研問卷和品牌自有細分模型,創(chuàng)建品牌專屬細分人群包,主力產品研發(fā)和推廣。

    市場洞察:通過對一系列相關品類的銷售情況的分析,幫助品牌識別跨品類機會;通過對成交趨勢、市場細分商品熱點、消費者訴求等研究,了解某一品類的市場機會。

    爆品創(chuàng)造:通過引入消費者、設計師、網(wǎng)紅等參與新品共創(chuàng),并聯(lián)合品牌建立柔性供應鏈,快速生產、試銷迭代;通過產品仿真測試,快速篩選最有概念、賣點和價格等方案;通過精準圈選目標人群,借助問卷調研,快速進行產品測試。

    典型客戶:

    瑪氏、聯(lián)合利華、上海家化、百草味、百威英博

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    Trax成立于2010年,總部位于新加坡,主要為快消品公司及零售商提供基于計算機視覺的門店數(shù)字化解決方案,通過圖像識別算法、海量貨架和商品數(shù)據(jù)為品牌商及零售商提供實時可靠的數(shù)據(jù)服務,業(yè)務遍及全球90多個市場。

    所屬場景:

    ? 市場部-市場洞察

    ? 銷售部-渠道數(shù)字化

    產品與服務能力:

    Trax利用AI圖像識別技術和互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺,為品牌商提供終端渠道零售執(zhí)行和監(jiān)測服務,幫助品牌商洞察終端市場情況。

    AI門店數(shù)智化解決方案:利用圖像識別技術對貨架圖片進行自動識別,形成結構化數(shù)據(jù)。根據(jù)品牌商需求,通過BI平臺對數(shù)據(jù)進行分析,形成可視化報表,為品牌商決策提供支持。Trax能夠對小店復雜場景進行場景自動分割和識別,提高效率;能夠對大店標準場景進行圖片自動拼接,深層次發(fā)現(xiàn)產品貨架表現(xiàn)。幫助客戶發(fā)現(xiàn)市場增長點,提升執(zhí)行力。

    拍拍賺眾包平臺:通過自營的眾包平臺,幫助品牌商擴大零售終端覆蓋范圍,根據(jù)品牌商需求采集特定范圍的終端門店貨架圖片,借助AI技術進行識別和分析,為品牌商提供終端渠道監(jiān)測服務,包括產品陳列、促銷活動執(zhí)行、競品分析、新銷售機會挖掘等信息,提高品牌商線下渠道的管控能力。拍拍賺平臺會員覆蓋1000多個城市。。

    典型客戶:

    雪花、今麥郎、統(tǒng)一、百事食品

    客戶案例:

    針對不同零售渠道的不同零售場景,某食品集團需要對全國8000名銷售代表訪店情況進行管理,提升數(shù)據(jù)的真實性和客觀性,優(yōu)化執(zhí)行和反饋效率。

    Trax 通過AI門店數(shù)智化解決方案,為該集團提供客觀及時的數(shù)據(jù)信息,驅動業(yè)務執(zhí)行,智能化業(yè)務管理,支持銷售決策;通過分析門店識別數(shù)據(jù),了解產品分銷、排面和陳列規(guī)則;通過對二次陳列場景的識別,檢核特陳費用真實使用情況,提升客觀性;通過對識別數(shù)據(jù)的深入分析,識別分銷盲點和銷售盲點,發(fā)掘新的市場機會。

    與Trax合作之后,該集團每月識別圖片數(shù)量達450萬張,通過客觀及時的數(shù)據(jù)驅動業(yè)務執(zhí)行。經(jīng)統(tǒng)計,其貨架占比提升8%,鋪貨率提升4%,門店執(zhí)行效率提升59%,并通過對競品的分析,優(yōu)化市場執(zhí)行策略。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    微盟集團成立于2013年4月,是企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商,也是騰訊社交網(wǎng)絡服務平臺企業(yè)精準營銷服務提供商,致力于通過產品和服務,助力企業(yè)數(shù)字化轉型,通過科技驅動商業(yè)革新,讓商業(yè)變得更智慧。

    所屬場景:

    ? 市場部-用戶運營

    ? 市場部/銷售部-電商運營

    產品與服務能力:

    微盟圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態(tài)體系,通過去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。主要通過微商城、智慧零售、企微助手為快消品牌商提供SaaS服務。

    微商城:全渠道小程序電商解決方案,為品牌商搭建小程序商城,具備多平臺開店、會員管理、分銷管理等功能,幫助品牌商構建從獲客、轉化到裂變、復購的私域流量運營閉環(huán)體系,驅動業(yè)務增長。

    智慧零售:為擁有直營門店的品牌商提供全渠道數(shù)字化零售解決方案,通過客戶信息數(shù)字化、門店智能運營和商品管理數(shù)字化,加速線上線下融合,幫助品牌商實現(xiàn)全數(shù)字化經(jīng)營。

    企微助手:基于企業(yè)微信的私域運營解決方案,以全域獲客、私域留存、轉化復購、數(shù)據(jù)分析四大核心能力,為品牌商私域流量精細化運營賦能。

    典型客戶:

    林清軒、上海家化、軒媽、簡愛酸奶、界界樂

    客戶案例:

    林清軒將微盟智慧零售解決方案作為數(shù)字化布局的重要抓手之一,將直營門店和導購上云。在微盟智慧零售解決方案的支持下,林清軒在門店采用導購運營驅動的方式,激勵導購使用企業(yè)微信沉淀會員。線上,再通過導購、公眾號、小程序定期觸達顧客,并以預售、線上專屬優(yōu)惠等營銷方式拉到銷售。小程序“線上購買+門店自提“的方式再次吸引顧客進店。形成了從門店獲客、綁定企微、定期觸達、到店服務的私域流量運營閉環(huán)。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    唯智信息創(chuàng)立于2001年,是中國成立較早、規(guī)模較大的智能供應鏈解決方案服務商,為客戶提供集智能及移動互聯(lián)于一身、支持微服務架構的物流混合云全面解決方案。

    所屬場景:

    ? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

    產品與服務能力:

    唯智信息的核心產品為物流鏈云平臺,采用SaaS模式,包含云TMS、云WMS等服務模塊。

    云WMS:支持原材料倉儲、半成品倉儲、成品倉儲等各類型倉儲需求。通過于運輸過程中月臺預約作業(yè)聯(lián)動,降低物流車輛等待時間。支持圖形化手持作業(yè)。

    云TMS:包括訂單管理、承運商管理、車輛調度、車輛管理、在途跟蹤、費用結算等功能,對物流運輸進行全程監(jiān)控,實現(xiàn)在途信息的可視化管理。可提供基于移動應用的司機版、管理版和執(zhí)行版APP,提高便捷性。

    典型客戶:

    徐福記、味全、康師傅、來伊份

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    悠易互通是一家以“數(shù)據(jù)+AI”為核心的全域智能營銷服務商。打造了用戶數(shù)據(jù)管理平臺YOYI DataBank、消費者互動平臺YOYI Hub 、全渠道智能廣告管理平臺YOYI OneDesk等產品,通過數(shù)據(jù)采集、人群洞察、用戶分析和全域營銷應用,為業(yè)務增長賦能。

    所屬場景:

    ? 市場部門-廣告投放

    ? 市場部門-用戶運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務能力:

    悠易互通擁有用戶數(shù)據(jù)管理平臺YOYI DataBank (CDP)、全渠道智能廣告管理平臺 YOYI OneDesk、消費和互動平臺YOYI Hub(MA)三大產品:

    YOYI DataBank(CDP):悠易的CDP產品,幫助品牌商對來自公域和私域的消費者數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,基于圖計算實現(xiàn)ID拉通,提供靈活的標簽配置和人群管理,支持360度用戶畫像、用戶旅程管理、多觸點歸因分析、預測模型等,并實時對接營銷平臺,激活一方數(shù)據(jù),實現(xiàn)全域用戶營銷。

    YOYI OneDesk:悠易的智能廣告管理平臺,支持品牌商在智能高效、安全透明的系統(tǒng)下,實現(xiàn)廣告投放一站式、跨平臺的協(xié)同管理,以及廣告投放、創(chuàng)意頻次控制等全流程實時優(yōu)化,多方數(shù)據(jù)資產沉淀及打通管理,提升投放效率。

    YOYI Hub(MA):悠易的自動化營銷工具,實時對接主流觸點,支持用戶畫像管理、標簽管理、消費者旅程管理;支持消費者畫布靈活配置,提供用戶旅程模版,助力企業(yè)實現(xiàn)消費者旅程管理。

    典型客戶:

    脈動、聯(lián)合利華、蒙牛、立白集團

    客戶案例:

    某大型快消集團通過CDP建設,對消費者數(shù)據(jù)資產進行整合,建立以用戶為核心的全域消費者運營體系,從而賦能企業(yè)發(fā)展決策。該集團對不同渠道的數(shù)據(jù)進行整合、拉通、細分,整合消費者數(shù)據(jù)上億條,采集和拉通千萬量級私域數(shù)據(jù);構建用戶標簽體系,形成360°用戶畫像,通過數(shù)據(jù)洞察為品牌細分出六類人群:高檔住宅家庭、品質生活人群、學齡前育兒族、學齡教育人群、生活時尚一族、皮膚敏感人群。同時通過流量洞察分析消費者的媒體偏好,賦能公域的媒介策略及執(zhí)行優(yōu)化,實現(xiàn)獲客。最終結果點擊率提升17%,品牌活躍率(收藏、加購等)提升23%。

    2021愛分析·快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告

    廠商介紹:

    云徙科技是一家驅動智能商業(yè)的中臺服務商,旗下“數(shù)艦”“數(shù)盈”兩大數(shù)智產品矩陣提供數(shù)字中臺和SaaS新營銷中臺等數(shù)字商業(yè)云服務,以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心技術,驅動企業(yè)數(shù)字化轉型,助力企業(yè)業(yè)務持續(xù)增長。

    所屬場景:

    ? 市場部-廣告投放

    ? 市場部-用戶運營

    ? 銷售部-渠道數(shù)字化

    ? 市場/銷售部-電商運營

    ? IT部門-數(shù)據(jù)中臺

    產品與服務能力:

    以“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺為核心,為品牌商搭建數(shù)字化營銷平臺,對企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)及各營銷渠道數(shù)據(jù)進行打通,沉淀數(shù)據(jù)資產,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務化。為品牌商提供全域會員管理、全觸點營銷、全渠道交易和全鏈路服務等數(shù)字化解決方案,提供端到端的服務,覆蓋消費者洞察、用戶運營、營銷自動化、智能客服等業(yè)務場景。通過軟件定義中臺,將中臺變成可以快速賦能開發(fā)應用的不斷迭代的基礎設施。

    典型客戶:

    蒙牛、完美中國、寶潔中國、珠江啤酒、良品鋪子

    入選標準

    本次入選《快消品牌商數(shù)字化廠商全景報告》的廠商需同時符合以下條件:

    • 廠商提供的產品與服務,符合快消品牌商數(shù)字化場景對于廠商的能力要求;

    • 廠商能夠提供兩家以上付費客戶案例;

    (免責聲明:本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
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