最近酒店圈的新聞還真不少。酒店安全再次引發(fā)輿論關(guān)注,對(duì)于酒店行業(yè)的口碑品牌,出現(xiàn)這樣的問(wèn)題實(shí)屬不應(yīng)該,如何保證酒店加盟品牌口碑的持續(xù)安全有效,酒店管理持續(xù)自稱(chēng)體系,不論是消費(fèi)者還是投資人,做到真正的放心,成為了酒店加盟行業(yè)需要亟待解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)型升級(jí),服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)式萌生各種新型服務(wù)模式,呈現(xiàn)不同程度的“內(nèi)卷”。酒店個(gè)性化服務(wù)層出不窮,這些酒店“特色服務(wù)”有助于提升酒店整體的服務(wù)層次,打造差異化,為酒店贏得良好的市場(chǎng)口碑,從而獲取理想的酒店加盟經(jīng)濟(jì)效益。
含舍·美素酒店作為都市酒店集團(tuán)旗下中高檔酒店加盟品牌,直擊新中產(chǎn)旅宿痛點(diǎn),主打輕奢的品牌調(diào)性,精致、低調(diào)和內(nèi)斂,比普通更考究,比奢華更自由。完全迎合了以親子家庭群體住宿需求,是因?yàn)樗麄儗?duì)于酒店加盟新業(yè)態(tài)的體驗(yàn)、文化感的獲得、健康生活品質(zhì)的嚴(yán)苛、基本配套精致度的追求,
分析含舍·美素酒店的用戶群體,用戶多以家庭為單位出游,消費(fèi)群體已由追求約會(huì)場(chǎng)景多元化的年輕情侶,追求品質(zhì)生活的年輕白領(lǐng),轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟪鲇误w驗(yàn)的親子家庭;從消費(fèi)喜好看他們訂購(gòu)的房型也多為品質(zhì)較高的家庭套房及商務(wù)、度假房系列。
這兩年,酒店加盟行業(yè)業(yè)都在講打造自己的私域流量和會(huì)員體系,而酒店品牌IP化能給酒店帶來(lái)的將是更高層級(jí)的流量體系,粉絲。含舍·美素酒店認(rèn)為:讓品牌購(gòu)買(mǎi)行為由需要轉(zhuǎn)變?yōu)闊釔?ài),酒店品牌是通過(guò)傳統(tǒng)的定位理論占據(jù)用戶的心智,當(dāng)用戶需要什么產(chǎn)品?選擇什么品牌?是根據(jù)產(chǎn)品融入腦海中品牌理念而選擇了這個(gè)產(chǎn)品。
無(wú)論是共享線上流量,還是激活線下酒店客人、員工及酒店空間,借助品宣、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售資源,通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)的模式,進(jìn)一步強(qiáng)化用戶粘性。含舍·美素酒店加盟通過(guò)自媒體矩陣:微信公眾平臺(tái)、微博、小紅書(shū)、抖音等流量導(dǎo)入,完成IP為主的種子用戶流量裂變,建立起自身龐大的流量池。下一步將整合與含舍·美素酒店品牌內(nèi)涵相契合的跨界合作品牌,如旅游、快消、線下實(shí)體、手工匠人等,最終打造一個(gè)上億的流量平臺(tái),共同打通彼此的流量資源最終實(shí)現(xiàn)互相引流帶貨。
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