“不確定與確定共生的時(shí)代,復(fù)雜環(huán)境對(duì)制定和推動(dòng)新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)響應(yīng)變化的敏捷能力、活下來(lái)的成本控制和盈利能力提出了更高要求。”
2021年進(jìn)入了高度不確定與確定共存的時(shí)代,地緣政治和國(guó)際競(jìng)合、國(guó)內(nèi)外法規(guī)變化、國(guó)內(nèi)外疫情反復(fù)都給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很多不確定性。但是不確定性中我們也能看到國(guó)內(nèi)外雙循環(huán)互動(dòng)、國(guó)潮與技術(shù)自主、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化已成為了可以抓住的確定性。
8月5日下午,2021年第六屆中國(guó)組織能力調(diào)研報(bào)告解讀大會(huì)在上海舉辦,來(lái)自逾百家公司的CEO、高管、HRVP出席了報(bào)告解讀大會(huì),從楊國(guó)安教授的數(shù)據(jù)洞察報(bào)告,到獲獎(jiǎng)企業(yè)的組織能力實(shí)踐分享、小組討論,4小時(shí)輸出,干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。
“中國(guó)組織能力調(diào)研”項(xiàng)目由騰訊咨詢(xún)、肯耐珂薩、YCA楊三角企業(yè)家聯(lián)盟共同發(fā)起,自2016年起已連續(xù)舉辦6年,獲得了很多企業(yè)的密切關(guān)注和積極參與,成為了業(yè)界備具影響力的項(xiàng)目。在第六屆調(diào)研周期里,共有246家企業(yè)完成調(diào)研、129家實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)、120家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
歷經(jīng)了去年的時(shí)代大轉(zhuǎn)折,很多公司開(kāi)始了向內(nèi)看,選擇通過(guò)組織能力的建設(shè)提升來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)更多的疾風(fēng)暴雨,而不僅僅是疲于應(yīng)付。這從今年的整體數(shù)據(jù)趨勢(shì)也能觀察到,與2020年相比,2021年的組織能力健康度指數(shù)持續(xù)提升。不論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、實(shí)體行業(yè),各個(gè)二級(jí)維度與2020年的整體分?jǐn)?shù)同比都有成長(zhǎng)。特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì),組織能力更加強(qiáng)壯。其中,戰(zhàn)略接受度、員工能力健康度、文化價(jià)值觀、信心指數(shù)的提升最為顯著;而戰(zhàn)略合適度、用戶(hù)導(dǎo)向、人才保留需要加強(qiáng)重視,要求企業(yè)在高速變化的不確定環(huán)境中,堅(jiān)持更加深刻的用戶(hù)洞察與人才競(jìng)爭(zhēng)。
今年完成調(diào)研的公司,大部分處于成長(zhǎng)期和成熟期,這是對(duì)組織能力要求最高的兩個(gè)發(fā)展階段。在“企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力”的方程式中,究竟企業(yè)業(yè)績(jī)和組織能力建設(shè)的關(guān)鍵抓手有哪些?
楊國(guó)安教授指出,敏捷、創(chuàng)新、用戶(hù)導(dǎo)向依然是驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的重要因素。2021年,敏捷對(duì)業(yè)績(jī)的影響尤其突出,業(yè)務(wù)敏捷、任務(wù)敏捷、產(chǎn)品迭代敏捷,快速調(diào)整以響應(yīng)環(huán)境變化成為了企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。同時(shí),高管制定戰(zhàn)略方向與推動(dòng)執(zhí)行的能力,對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績(jī)都起到了至關(guān)重要的作用。
而在組織能力建設(shè)的三支柱中,員工思維成為了最重要的區(qū)隔因素,文化價(jià)值觀的建設(shè)對(duì)組織能力發(fā)揮了重要影響,尤其是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。這是因?yàn)橥獠凯h(huán)境高度變化時(shí),企業(yè)需要回歸初心,圍繞使命、愿景、價(jià)值觀來(lái)打造團(tuán)隊(duì)健康度,共同迎接挑戰(zhàn)。
當(dāng)企業(yè)面對(duì)不確定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí),很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)阻礙企業(yè)敏捷的障礙:
●決策緩慢:層層匯報(bào)、審批復(fù)雜;過(guò)于集權(quán)、高管瓶頸;看法不同、缺乏共識(shí);
●組織僵化:團(tuán)隊(duì)利益不同,協(xié)作低效;資源難以共享和靈活調(diào)動(dòng);“特種部隊(duì)”組或散很困難;
●個(gè)人思想:過(guò)去成功或經(jīng)驗(yàn)造成慣性思維,用過(guò)去想象未來(lái),缺乏成長(zhǎng)思維和創(chuàng)新精神。
敏捷力已經(jīng)成為了一個(gè)組織掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力所需要的重要技能,它包括了戰(zhàn)略敏捷、組織敏捷、個(gè)人敏捷。打造能夠預(yù)見(jiàn)或快速響應(yīng)出現(xiàn)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)的能力,才是真正意義上的企業(yè)敏捷。
經(jīng)過(guò)獨(dú)立評(píng)審委員會(huì)的匿名遴選,共有8家企業(yè)在本屆組織能力調(diào)研中脫穎而出,其中震坤行、思派健康科技、富途控股、鹽津鋪?zhàn)訕s獲“2021中國(guó)組織能力調(diào)研最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”,聯(lián)易融、小鵝通、鐳目公司、智云健康獲得“2021中國(guó)組織能力調(diào)研最佳實(shí)踐入圍企業(yè)獎(jiǎng)”。
作為互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的獲獎(jiǎng)企業(yè)代表,思派健康科技聯(lián)席CEO李繼、鹽津鋪?zhàn)痈笨偨?jīng)理李漢明分別帶來(lái)了主題演講,與大家分享他們各自的組織能力建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在思派健康的幾次重大轉(zhuǎn)型過(guò)程中,敏捷與客戶(hù)導(dǎo)向都是最重要的標(biāo)尺,遵循著這兩點(diǎn)公司敏銳捕捉醫(yī)療行業(yè)的潛在機(jī)會(huì),形成了“戰(zhàn)略敏捷—戰(zhàn)術(shù)敏捷—組織敏捷—行動(dòng)敏捷—反饋敏捷—及時(shí)修正”的管理實(shí)踐閉環(huán)。
致力于成為卓越食品制造企業(yè)的鹽津鋪?zhàn)?在2019年之前圍繞速度、質(zhì)量、成本這三個(gè)核心組織能力,使用自主制造在全國(guó)快速開(kāi)拓市場(chǎng),為消費(fèi)者提供安全食品。之后緊跟消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)趨勢(shì),圍繞新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和面向未來(lái)的核心戰(zhàn)略,鹽津鋪?zhàn)娱_(kāi)啟了新一輪的組織能力建設(shè),持續(xù)提升人才密度,保證組織活力,從而在高集中度的行業(yè)中快速奔跑出來(lái)。
盡管不確定性依然存在,但變化是必然的。面對(duì)如此多變的環(huán)境,企業(yè)如何突破組織管理的瓶頸,打造核心關(guān)鍵能力,成為了今天的主題。組織能力建設(shè),勢(shì)在必行,又任重道遠(yuǎn)。只有CEO、業(yè)務(wù)高管、人力資源團(tuán)隊(duì)共同努力與堅(jiān)持,上下同欲、人盡其才,打造優(yōu)秀的組織與人才管理機(jī)制,從而獲得資源的效率與結(jié)果的優(yōu)化,確保戰(zhàn)略落地。
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