伊對,被譽為“戀愛神器”的社交平臺,正在被越來越多的年輕人青睞。
以年輕一族為服務對象,定位戀愛社交的伊對,打造了一款不同于以往交友和婚戀類平臺的App。它的產(chǎn)品理念是:讓用戶做主,而不是替用戶做主。
幫助成長,才能有成長;成就客戶,才能被成就。
“顛覆式創(chuàng)新”之父克里斯坦森教授認為,真正決定企業(yè)未來發(fā)展方向的是市場價值網(wǎng),而價值網(wǎng)又取決于企業(yè)的核心客戶。
90后正在成為戀愛時代的主力軍。蘇寧金融發(fā)布的《90后人群消費趨勢研究報告》顯示,因為成長在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展時期和多為獨生子女,90后具有強烈的獨立個性,在消費上注重品質(zhì)和服務,對新鮮事物充滿好奇,追求個性化、多樣化以及體驗式消費。
為了讓用戶在愛情的道路上一路順風,伊對在產(chǎn)品研發(fā)和完善上做了持續(xù)的創(chuàng)新。
1.自由連接。伊對尊重社交平臺本來的屬性,建立了一個自由連通的平臺。任何兩名用戶都可以直接連接。對于用戶而言,直接連接是“用戶做主”的基礎。
2.體驗為王。不僅要連得上,還要讓用戶連得好。伊對率先將視頻直播引入產(chǎn)品,從此以后,用戶有機會獲得實時在線連接在一起的機會。視頻直播的場景將真實推到了前所有為的程度,更接近真實場景的見面聊天。文字以外的表達能力,如肢體語言、相貌、才藝等等都可以充分地發(fā)揮,而且視頻直播降低了社交門檻,讓所有人都有了參與的可能。在伊對上可以看到各種各樣的人,各種相貌,各種口音,這是視頻直播技術對現(xiàn)實生活的還原。每個人都看到了更真實的自己和更真實的別人,建立在這種真實基礎的友情和愛情相比過去虛擬世界給人更多的安全感。
3.有人幫忙。伊對的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多單身青年之所以沒有找到對象,不是自身的條件不足,而是不善于表達和溝通。對于這些“內(nèi)秀”的人,伊對有專門的“賦能”方案——伊對紅娘。伊對紅娘不是伊對的員工,而是來源于用戶,服務用戶并獲得報酬。讓用戶幫助用戶解決用戶的問題,這是伊對“賦能”思維的生動體現(xiàn)。
紅娘還是“戀愛社交”的一個標簽。伊對在陌生人社交的領域開辟“戀愛社交”的品類。這個品類在市場需求與合規(guī)之間找到了更恰當?shù)钠胶恻c,同時,“戀愛”以及對美好婚姻和家庭生活的聯(lián)想符合主流社會的價值觀和期望,具有正向意義。 “紅娘”就是這個品類的主要特征之一,約會類的社交不會有“紅娘”;婚戀類也有類似“紅娘”的服務,但是偏重于“包辦”而非賦能——伊對紅娘主要起到相親活動的主持人角色,而不會搞“拉郎配”,是否要成為戀人,這是用戶自己的權利。
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