2021 年 7 月 7 日,第四屆“世界人工智能大會(huì)(WAIC)”在上海世博展覽館開(kāi)幕。大會(huì)圍繞“AI 賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型”方向,探討人工智能技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)落地的前沿進(jìn)展。據(jù)悉,此次大會(huì)線(xiàn)下參展企業(yè)突破 300 家,首次參展的企業(yè)比例超過(guò) 40%。其中,華為、阿里、騰訊、Testin 云測(cè)等名企攜自主研發(fā)“黑科技”和前沿成果正式亮相,展示了 AI 賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最新解決方案。
從最早社交軟件到自動(dòng)化測(cè)試,踩準(zhǔn)時(shí)代脈搏的玩家
時(shí)值 2011 年,以中國(guó)移動(dòng)的飛信為代表的社交軟件第一次出現(xiàn)在大眾視野中,當(dāng)時(shí)的手機(jī)操作系統(tǒng)還是塞班的天下,眾多諾基亞、索尼愛(ài)立信的手機(jī)用戶(hù)開(kāi)始接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和第一次使用社交網(wǎng)絡(luò)與好友互動(dòng)。然而,歷史的潮流不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的喜好有所改變,接下來(lái)蘋(píng)果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的出現(xiàn),已經(jīng)拉開(kāi)了新時(shí)代的大幕。
Testin 云測(cè)正是在這時(shí)代變革的交匯點(diǎn)成立的。Testin 云測(cè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超早期的國(guó)內(nèi)最早的社交軟件團(tuán)隊(duì),這項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是手機(jī)健康度測(cè)試(也就是現(xiàn)在的應(yīng)用測(cè)試)。在看到安卓系統(tǒng)以破竹之勢(shì)襲來(lái),同時(shí)預(yù)測(cè)其開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境將會(huì)導(dǎo)致各種不同型號(hào)的手機(jī)都需要同一項(xiàng)服務(wù)—App 測(cè)試后,管理團(tuán)隊(duì)果斷成立了 Testin 云測(cè)這家公司,定位于以人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),為客戶(hù)及開(kāi)發(fā)者提供云測(cè)試服務(wù)、AI 數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)、安全、RPA 等服務(wù)。并在當(dāng)年就獲得了 IDG 資本千萬(wàn)美金的 A 輪投資。
然而,光有遠(yuǎn)見(jiàn)和好的開(kāi)始還不夠,任何一項(xiàng)事業(yè)的成功都必經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的蟄伏期。Testin 云測(cè)的服務(wù)方式從一開(kāi)始就使用如今云服務(wù)“遠(yuǎn)程交付”的模式 -- 用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊 Web 界面選擇服務(wù),遠(yuǎn)程即可進(jìn)行測(cè)試。但成立的頭幾年,市場(chǎng)對(duì)于“云”這種類(lèi)型的服務(wù)還在摸索期,云計(jì)算、云測(cè)試遠(yuǎn)沒(méi)有今天這樣如此成熟和被行業(yè)所接受,甚至當(dāng)時(shí)在對(duì)“云測(cè)試”有所接觸的企業(yè)則將信將疑的問(wèn)道:“你們的測(cè)試服務(wù)用的是真機(jī)還是模擬機(jī)啊?”簡(jiǎn)而言之,當(dāng)時(shí)中國(guó)的企業(yè)服務(wù)和“云”市場(chǎng)都還在早期,缺乏認(rèn)知和觀念的升級(jí)。出于對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的信心,Testin 云測(cè)管理團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的決定,免費(fèi)為客戶(hù)和開(kāi)發(fā)者提供云測(cè)試服務(wù)至少三年!
緊接著,Testin 云測(cè)的市場(chǎng)慢慢打開(kāi),同時(shí),云測(cè)試這一領(lǐng)域也逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可。2014 年,在飛速發(fā)展了 3 年之后,Testin 云測(cè)開(kāi)始了商業(yè)化變現(xiàn),成為這一領(lǐng)域的頭部選手。甚至 BAT 也主動(dòng)找到 Testin 云測(cè)探討學(xué)習(xí),希望將其成功的商業(yè)模式運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。之后的 2015 年 7 月,Testin 云測(cè)再一次獲得來(lái)自海銀資本,高榕資本和 IDG 資本的 4490 萬(wàn)美元投資,既是對(duì) Testin 云測(cè)過(guò)去取得的成績(jī)作出肯定,同時(shí)也讓 Testin 云測(cè)的未來(lái)?yè)碛懈嗫赡堋?/p>
十年磨一劍,五大版塊合力打造自動(dòng)化測(cè)試解決方案
從 2011 年到現(xiàn)在,經(jīng)過(guò) 10 年發(fā)展的 Testin 云測(cè)已經(jīng)成長(zhǎng)為一家以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。測(cè)試業(yè)務(wù)也發(fā)展成為了 Testin 云測(cè)旗下的業(yè)務(wù)品牌 --Testin 云測(cè)試,業(yè)內(nèi)也將 Testin 云測(cè)肯定為云測(cè)試模式的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者,Testin 云測(cè)試擁有了全方位測(cè)試服務(wù),覆蓋軟件和系統(tǒng)的完整生命周期,多維度檢測(cè)保障應(yīng)用質(zhì)量,確保軟件和吸引高效運(yùn)行、高質(zhì)量發(fā)展。如今在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮之下,Testin 云測(cè)試借助其技術(shù) / 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),正在賦能各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目前,Testin 云測(cè)試業(yè)務(wù)共涵蓋五大板塊,分別是兼容測(cè)試業(yè)務(wù),自動(dòng)化業(yè)務(wù),云眾包業(yè)務(wù),安全業(yè)務(wù)和海外測(cè)試業(yè)務(wù),每個(gè)業(yè)務(wù)板塊下均包含 3~5 項(xiàng)具體服務(wù)。以此為全行業(yè)全領(lǐng)域應(yīng)用、軟件、網(wǎng)站、小程序、系統(tǒng)等提供全方位測(cè)試服務(wù),服務(wù)形式靈活多樣。
聊到最早出現(xiàn)的兼容測(cè)試板塊時(shí),Testin 云測(cè) CTO 陳冠誠(chéng)說(shuō)道,“兼容測(cè)試,對(duì)于 App 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言,這是一個(gè)剛需,而 Testin 云測(cè)在兼容測(cè)試服務(wù)方面是一騎絕塵的。毫不夸張地說(shuō),如今市場(chǎng)上有 95% 的 App 都使用過(guò)我們的兼容性測(cè)試。”
而在自動(dòng)化測(cè)試板塊,Testin 云測(cè)試也是國(guó)內(nèi)的翹楚,可支持包括 APP 端、網(wǎng)頁(yè)端、PC 端、接口端在內(nèi)的全棧測(cè)試;而云眾包業(yè)務(wù)則包含駐場(chǎng)交付和離岸交付兩種模式,客戶(hù)可在項(xiàng)目開(kāi)始前自行選擇,其最大的區(qū)別在于參與眾包項(xiàng)目的測(cè)試工程師是全職還是兼職,這與客戶(hù)的體驗(yàn)息息相關(guān)。安全測(cè)試和海外測(cè)試業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)也是小有名氣。
未來(lái),隨著 Testin 云測(cè)試 AI 能力的不斷加強(qiáng),這些業(yè)務(wù)的自動(dòng)化程度也將越來(lái)越高,為客戶(hù)打造低成本和高效率的解決方案。
WAIC 首發(fā)云測(cè)試管理平臺(tái),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
回顧軟件測(cè)試發(fā)展史,經(jīng)歷了手工測(cè)試,工具測(cè)試,云測(cè)試三大時(shí)代。手工測(cè)試時(shí)代以測(cè)試工程師為主,通過(guò)純手工的方式提供測(cè)試服務(wù);工具測(cè)試時(shí)代,企業(yè)和開(kāi)發(fā)者開(kāi)始使用一系列的測(cè)試管理工具,來(lái)取代部分手工測(cè)試,以此來(lái)提升測(cè)試服務(wù)的效率;如今云測(cè)試時(shí)代,企業(yè)以云服務(wù)的模式,采用云端的工具、平臺(tái)和測(cè)試工程師,極大的降低成本,并且提高測(cè)試效率。
三個(gè)時(shí)代的測(cè)試方案不斷革新,但依舊有不足之處。在 Testin 云測(cè)試看來(lái),軟件測(cè)試改進(jìn)主要有三大難點(diǎn):
測(cè)試質(zhì)量問(wèn)題。大多數(shù)軟件測(cè)試工具由于測(cè)試結(jié)果不可復(fù)現(xiàn),或者測(cè)試方法不完備,導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果不可信或者無(wú)法充分反映軟件風(fēng)險(xiǎn)。
測(cè)試效率問(wèn)題。不論是自主測(cè)試還是外包測(cè)試,由于流程和工具的自動(dòng)化程度不高,導(dǎo)致執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng),結(jié)果反饋慢。
測(cè)試資產(chǎn)管理問(wèn)題。測(cè)試流程沒(méi)有很好地?cái)?shù)字化手段,導(dǎo)致測(cè)試過(guò)程資產(chǎn)、結(jié)果資產(chǎn)分散;數(shù)字化程度低,難以整合拉通;或者難以作為測(cè)試優(yōu)化改進(jìn)的依據(jù)。
基于對(duì)軟件測(cè)試行業(yè)的洞察,Testin 云測(cè)試在本次 WAIC 大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)布了其最新產(chǎn)品:測(cè)試管理數(shù)字化平臺(tái)。針對(duì)上述問(wèn)題提出了一體化的解決方案,成為利用 AI 技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。
針對(duì)測(cè)試質(zhì)量問(wèn)題,Testin 云測(cè)引入測(cè)試結(jié)果量化評(píng)價(jià)體系。其中包含測(cè)試體系效能指標(biāo)、測(cè)試對(duì)象質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和測(cè)試人員工作評(píng)價(jià)指標(biāo)等多個(gè)維度并建設(shè)及整合完整的測(cè)試工具集。幫助企業(yè)在軟件和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促使其更早的修改 bug,保證測(cè)試質(zhì)量,確保不會(huì)因?yàn)闇y(cè)試質(zhì)量差、風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題而延期上線(xiàn)。
針對(duì)解決測(cè)試效率問(wèn)題,云測(cè)做了以下三點(diǎn)優(yōu)化:
優(yōu)化測(cè)試流程和方法:以現(xiàn)有的測(cè)試流程為基礎(chǔ),積極探索流程優(yōu)化與測(cè)試質(zhì)量之間的平衡點(diǎn);同時(shí),參考業(yè)內(nèi)先進(jìn)的、成熟的測(cè)試方法、測(cè)試最佳實(shí)踐,建立健全測(cè)試方法論指導(dǎo)。
提升自動(dòng)化測(cè)試能力:通過(guò)引入自動(dòng)化工具 + 自動(dòng)化最佳實(shí)踐,提升測(cè)試工作的效率以及測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效。
整合 DevOps 工具鏈,推進(jìn) DevOps 閉環(huán):在研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等各個(gè)階段選擇和部署合適的 DevOps 工具,提升測(cè)試環(huán)節(jié)與上下游的聯(lián)動(dòng)效率。
針對(duì)解決測(cè)試資產(chǎn)管理問(wèn)題,Testin 云測(cè)試開(kāi)發(fā)了三類(lèi)資產(chǎn)管理子系統(tǒng)
環(huán)境資產(chǎn)管理:對(duì)各類(lèi)測(cè)試環(huán)境做統(tǒng)一的測(cè)試管理
過(guò)程資產(chǎn)管理:對(duì)測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的管理
人力資產(chǎn)管理:對(duì)測(cè)試人效的管理
其核心產(chǎn)品包含系統(tǒng)管理能力,測(cè)試過(guò)程管理能力,數(shù)據(jù)分析能力和測(cè)試能力;對(duì)外可視化包含質(zhì)量看板,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,云測(cè)試以及眾包測(cè)試。總的來(lái)說(shuō),Testin 云測(cè)試測(cè)試管理數(shù)字化平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)包括以下幾個(gè)方面:
基于流程的測(cè)試分析和用例生成。由行業(yè)領(lǐng)先的 AI 自動(dòng)化技術(shù)作為底部支撐,對(duì)用戶(hù)而言簡(jiǎn)化了測(cè)試流程,通過(guò)自動(dòng)生成自動(dòng)化測(cè)試腳本,降低使用門(mén)檻,為用戶(hù)創(chuàng)造更多便利。
基于 AI 的跨平臺(tái)自動(dòng)化腳本,工作效率提升 50%+。一套腳本可以同時(shí)用于多系統(tǒng)進(jìn)行跨平臺(tái)測(cè)試,大大降低企業(yè)自動(dòng)化測(cè)試成本和技術(shù)門(mén)檻,提高測(cè)試執(zhí)行效率。
一體化的測(cè)試執(zhí)行體系。基于“被測(cè)對(duì)象 - 測(cè)試計(jì)劃 - 測(cè)試任務(wù)”的一體化測(cè)試執(zhí)行和管理體系,為企業(yè)軟件應(yīng)用測(cè)試提供一整套完整的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,測(cè)試執(zhí)行時(shí)間更短、效率更高。
可定制的版本質(zhì)量、人效產(chǎn)出、平臺(tái)效能評(píng)價(jià)模型。針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,精準(zhǔn)細(xì)致的執(zhí)行測(cè)試任務(wù),洞察發(fā)現(xiàn)細(xì)微的 Bug,按需生成全面的質(zhì)量分析報(bào)告,充分反映軟件風(fēng)險(xiǎn),測(cè)試結(jié)果更全面、更豐富、更準(zhǔn)確。
可全面對(duì)接和支持 DevOps 體系。從軟件設(shè)計(jì)之初的測(cè)試用例編寫(xiě),到編碼構(gòu)建環(huán)節(jié)的單元測(cè)試、集成測(cè)試、代碼檢測(cè),再到軟件測(cè)試環(huán)節(jié)的自動(dòng)化測(cè)試、兼容測(cè)試、性能測(cè)試、安全滲透測(cè)試等,以及發(fā)布環(huán)節(jié)的可用性測(cè)試,服務(wù)于軟件開(kāi)發(fā)到上線(xiàn)完整生命周期,完成軟件的生命周期管理,從而更快、更頻繁地交付更穩(wěn)定的軟件。
未來(lái),Testin 云測(cè)試測(cè)試管理數(shù)字化平臺(tái)將基于目前的 AI 自動(dòng)化測(cè)試產(chǎn)品做全平臺(tái)覆蓋以及垂直領(lǐng)域的深耕。具體來(lái)說(shuō),首先,將在測(cè)試管理的底座上整合 App 端、Web 端、PC 端和接口自動(dòng)化測(cè)試能力,形成一站式綜合測(cè)試平臺(tái),為客戶(hù)提供一體化測(cè)試服務(wù);然后,打磨特定行業(yè)的完善的解決方案,比如證券行業(yè)客戶(hù)通常希望有大量可“開(kāi)箱即用”的測(cè)試用例以及自動(dòng)化腳本,這需要在標(biāo)準(zhǔn)工具之外,積累大量行業(yè)數(shù)據(jù)和樣本。
金融行業(yè)為先,服務(wù)百萬(wàn)級(jí)企業(yè)和開(kāi)發(fā)者
優(yōu)秀的產(chǎn)品必須結(jié)合成功的實(shí)踐案例才能讓市場(chǎng)看到價(jià)值。Testin 云測(cè)試不斷發(fā)展的 10 年中,從金融業(yè)切入,覆蓋了包括運(yùn)營(yíng)商,餐飲,電力,交通,航空等在內(nèi)的數(shù)十個(gè)行業(yè),服務(wù)百萬(wàn)級(jí)企業(yè)和開(kāi)發(fā)者,擁有全行業(yè)非常多的標(biāo)桿客戶(hù)。以金融業(yè)為例,恒泰證券的成功案例為 Testin 云測(cè)試在券商領(lǐng)域樹(shù)立了良好的口碑。
恒泰證券旗下的軟件 App 是投資者接觸最多的交易平臺(tái)。軟件 App 的用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)券商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。而券商的產(chǎn)品質(zhì)量管控體系則為基礎(chǔ)體驗(yàn)的提升提供了有力的保障。恒泰證券金科團(tuán)隊(duì)推出基于組件化和微服務(wù)化能力,代碼同構(gòu)的九點(diǎn)半 App 和基金大師 App,差異化服務(wù)于傳統(tǒng)股債基場(chǎng)景以及專(zhuān)注基金場(chǎng)景?;诮M件化微服務(wù)化進(jìn)行原子級(jí)別測(cè)試,使提升總體質(zhì)量變得更可控。
質(zhì)量管控主要環(huán)節(jié)包括用例設(shè)計(jì)管理、功能測(cè)試、集成測(cè)試、兼容性測(cè)試、壓力測(cè)試、回歸測(cè)試、線(xiàn)上質(zhì)量監(jiān)控,主要手段包含單元測(cè)試、CodeReview 機(jī)制、自動(dòng)化 UI 測(cè)試、接口測(cè)試、網(wǎng)關(guān) mock 等等。尋找專(zhuān)業(yè)的工具來(lái)支撐是至關(guān)重要的。
諸如壓力測(cè)試、單元測(cè)試、全鏈路日志、日志染色等成熟的開(kāi)源框架較多,但兼容性測(cè)試、精準(zhǔn)測(cè)試、UI 自動(dòng)化測(cè)試特點(diǎn)是,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、人工成本較高、工具專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)。恒泰證券在對(duì)比市場(chǎng)上眾多供應(yīng)商后,發(fā)現(xiàn) Testin 云測(cè)試最近開(kāi)發(fā)出的移動(dòng)端自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)在應(yīng)用中有很多可取之處,最終經(jīng)過(guò)審慎決策,選取 Testin 云測(cè)試作為供應(yīng)商。
Testin 云測(cè)試在共同建設(shè)測(cè)試平臺(tái)的過(guò)程中主要提供了以下三個(gè)解決方案:
1、基于自然語(yǔ)言的自動(dòng)化腳本
相比于基于編程的自動(dòng)化腳本,自然語(yǔ)言腳本的核心價(jià)值是降低了測(cè)試工程師編寫(xiě)、錄制和維護(hù)腳本時(shí)的上手難度。用純中文書(shū)寫(xiě)的方式編寫(xiě)腳本,只需要編寫(xiě)類(lèi)似“點(diǎn)擊登錄”,“滑動(dòng) 2 次”的中文腳本就能完成測(cè)試用例的編寫(xiě),不僅降低了腳本維護(hù)成本,而且利用自然語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),編寫(xiě)效率高,易理解,易維護(hù)。
2、基于深度學(xué)習(xí)的 OCR 識(shí)別和圖像識(shí)別 AI 引擎
傳統(tǒng)的 OCR 文字識(shí)別很大的局限性就是文字識(shí)別率不夠高。而近幾年隨著深度學(xué)習(xí)的發(fā)展,海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法結(jié)合起來(lái),給實(shí)現(xiàn)高精度文字識(shí)別提供了契機(jī)。為了實(shí)現(xiàn) 99% 以上的文字識(shí)別精度,關(guān)鍵點(diǎn)在于獲取千萬(wàn)級(jí)別的文字標(biāo)注數(shù)據(jù),以及使用合適的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型并針對(duì)性進(jìn)行性能優(yōu)化。
在獲取訓(xùn)練數(shù)據(jù)方面,利用 Testin 云測(cè)的移動(dòng)端自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái),可以獲取千萬(wàn)張級(jí)別的 App、Web 端截圖標(biāo)注數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)增強(qiáng)技術(shù)生成了大量衍生場(chǎng)景的數(shù)據(jù)(例如文字加粗、文字變色等),為訓(xùn)練高精度 OCR 模型奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、支持 iOS 和安卓跨平臺(tái)腳本復(fù)用
在實(shí)現(xiàn)了高精度 OCR 文字識(shí)別和圖標(biāo)識(shí)別模型之后,自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)可以?huà)仐壔?iOS 和安卓控件框架的底層控制引擎,完全基于 iOS 和安卓 App 的文字和圖像特征來(lái)進(jìn)行待測(cè)試對(duì)象的識(shí)別。也就是說(shuō),只要 iOS 和安卓的 App UI 功能一樣的情況下,就可以基于同一套自動(dòng)化測(cè)試腳本來(lái)進(jìn)行 App 的功能測(cè)試,從而實(shí)現(xiàn) iOS 和安卓的腳本跨平臺(tái)復(fù)用,從而將腳本的開(kāi)發(fā)和維護(hù)效率提升接近一倍,而不再需要分別維護(hù) iOS 和安卓?jī)商啄_本。
經(jīng)過(guò) Testin 云測(cè)試在業(yè)務(wù)測(cè)試用例等方面的共同打磨,恒泰證券移動(dòng)端 APP 的穩(wěn)定性、兼容性都獲得較好的建設(shè)成功,常規(guī)兼容性測(cè)試覆蓋 600 臺(tái)安卓、100 臺(tái)蘋(píng)果手機(jī),滿(mǎn)足了市面上絕大多數(shù)手機(jī)的兼容測(cè)試要求,釋放了大量團(tuán)隊(duì)質(zhì)量部門(mén)兼容性測(cè)試的人工成本,且執(zhí)行時(shí)間短,可以滿(mǎn)足周發(fā)版的迭代需求。在 UI 自動(dòng)化測(cè)試上提供了完善的工具化平臺(tái),日常巡檢可以建立在自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)基礎(chǔ)上建設(shè),成為日??蛻?hù)端巡檢、智能客戶(hù)端自查自省能力的有效補(bǔ)充。
目前,與 Testin 云測(cè)試合作的券商客戶(hù)已占全國(guó)券商的 55% 以上。未來(lái),在客戶(hù)拓展方面,Testin 云測(cè)試的核心發(fā)力點(diǎn)是深耕已有客戶(hù),在產(chǎn)品不斷完善的基礎(chǔ)上,為已有客戶(hù)提供更全面的自動(dòng)化服務(wù),提高客單價(jià)的同時(shí),更加深度地利用 AI 自動(dòng)化技術(shù),助力客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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