?小李沒有經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上隨意購(gòu)入了一款助聽器送給年老耳背的母親戴，母親戴上后經(jīng)常覺得有噪音、聲音吵，甚至還沒有佩戴之前聽得清，所以助聽器自然而然就“壓箱底”了;

聽損人士老趙本著省錢的目的，在藥店買了個(gè)“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的助聽器，可拿回來戴上之后才發(fā)現(xiàn)，助聽器不僅音質(zhì)差、噪音大，還總是出現(xiàn)大大小小的毛病，送去修理的支出甚至快超過購(gòu)入價(jià)格了……

在購(gòu)買助聽器的過程中，不少人都或多或少地走過看似省錢，實(shí)則費(fèi)錢的彎路：只考慮到了價(jià)格，但未考慮到實(shí)際使用效果以及售后服務(wù)是否可信賴，省錢的表象下實(shí)則花了更多的錢!

要知道，助聽器不是普通商品，需要針對(duì)個(gè)人的聽力損失程度按需購(gòu)買。打個(gè)比方，我們近視時(shí)一定不會(huì)隨便買副近視眼鏡佩戴，而是會(huì)去門店找專業(yè)驗(yàn)光師給我們測(cè)視力，近視多少度，就配個(gè)多少度的眼鏡。而助聽器作為一種精密的電子設(shè)備，相比配眼鏡更為復(fù)雜，專業(yè)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)配過程是必不可少的。

除此之外，助聽器的售后服務(wù)也是我們要重點(diǎn)關(guān)注的因素。瑞士聽力集團(tuán)索諾瓦旗下的零售品牌AudioNova傲諾瓦，就用“專業(yè)”二字詮釋了何為“有效花錢”。

作為領(lǐng)先的創(chuàng)新聽力保健解決方案供應(yīng)商，索諾瓦集團(tuán)在國(guó)外權(quán)威醫(yī)療器械網(wǎng)站MedicalDesignandOutsourcing 2020發(fā)布的“全球醫(yī)療器械100強(qiáng)”榜單中位列第36位，憑借先進(jìn)的聽力醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)的聽力保健服務(wù)獲得了廣泛認(rèn)可，如今助聽器行業(yè)內(nèi)以高品質(zhì)著稱的知名品牌峰力、優(yōu)利康、漢莎通等均隸屬于該集團(tuán)。

秉承索諾瓦集團(tuán)的理念與愿景，致力于讓所有聽損人士回歸品質(zhì)生活，AudioNova傲諾瓦已為眾多聽損人士提供了完善的驗(yàn)配及售后服務(wù)。

一、通過專業(yè)驗(yàn)配為用戶匹配“個(gè)性化”助聽器

就具體的聽力問題而言，有些人聽力波動(dòng)比較大，有些人的聽力是漸進(jìn)性下降的，有些人則會(huì)反復(fù)發(fā)作中耳炎;就助聽器種類而言，大致也有大功率耳背機(jī)(BTE)、受話器外置式助聽器(RIC)、放入耳道內(nèi)的定制機(jī)之分……在沒有專業(yè)驗(yàn)配指導(dǎo)的情況下，沒有一款助聽器能直接解決所有聽損人士的問題，這，就是為什么需要科學(xué)驗(yàn)配的原因。

AudioNova傲諾瓦可為聽損人士提供線上或線下的專業(yè)聽力檢測(cè)服務(wù)，并有專家一對(duì)一為其評(píng)估聽力狀況，解讀具體需求，以此來制定個(gè)性化驗(yàn)配方案，精準(zhǔn)選擇、調(diào)試助聽器，讓聽損人士擁有專屬于自己的助聽器。

二、完善的售后服務(wù)為用戶提供保障

出于省錢考慮，很多人會(huì)和老趙一樣，會(huì)被價(jià)格低廉的助聽器吸引。這種非專業(yè)的助聽器，即使外觀和專業(yè)助聽器相仿，但大多數(shù)僅僅符合電聲學(xué)放大指標(biāo)。也就是說，你戴上它，就相當(dāng)于在耳朵里放置了一個(gè)擴(kuò)音喇叭，自然界所有聲音(包括噪聲)統(tǒng)統(tǒng)會(huì)被放大，很容易出現(xiàn)有些場(chǎng)合聽著太吵，有些場(chǎng)合又聽不清的狀況，并沒有個(gè)性化調(diào)試的空間。

另外，我們還應(yīng)明白，助聽器驗(yàn)配不是簡(jiǎn)單的商品買賣過程，成交時(shí)收取的費(fèi)用也不僅是助聽器本身的價(jià)值，還包括后續(xù)助聽器調(diào)試、使用指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)以及維護(hù)保養(yǎng)等。也許我們前期還在為省錢而自喜，后期就要默默承擔(dān)售后的成本了……

而在專業(yè)門店驗(yàn)配助聽器，便無(wú)須擔(dān)心售后問題。AudioNova傲諾瓦為用戶提供了終身客服服務(wù)，遇到問題可以及時(shí)反饋;另外，其在全國(guó)擁有300多家合作門店，覆蓋北京、上海、廣州等多個(gè)城市，如若發(fā)現(xiàn)助聽器出現(xiàn)故障，還可以及時(shí)送檢維護(hù)，這樣一來就大幅降低了售后的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

讓自己的錢不白花，可是有不少學(xué)問的!作為專注聽力問題的綜合性服務(wù)平臺(tái)，AudioNova傲諾瓦通過提供線上線下的專業(yè)聽力檢測(cè)服務(wù)、個(gè)性化驗(yàn)配方案、高品質(zhì)助聽設(shè)備等方式，為聽損人士帶去了極大的便利。想要“有效花錢”驗(yàn)配助聽設(shè)備的朋友，可以通過“AudioNova傲諾瓦聽力世界”公眾號(hào)或其京東旗艦店“索諾瓦聽見醫(yī)療器械專營(yíng)店”咨詢并了解詳情!

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